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1、-第 1 页企业社会化媒体微博营销调查问卷-第 2 页社会化媒体微博营销调查问卷社会化媒体微博营销调查问卷请您填写以下调查问卷：（*为必填项）一、社会化媒体企业应用基本情一、社会化媒体企业应用基本情况况1、贵公司是否正在使用企业博客？*A、是B、否（请跳答至 5 题）2、贵公司拥有哪些类型的博客？（可多选）A、企业博客B、员工博客C、产品博客D、领导人博客3、贵公司针对外界登载的博客包含以下哪些类型的内容？（可多选）A、产品服务B、业务动态C、内部活动D、信息转载E、观点F、其他4、贵公司博客更新的频率是？A、每天更新B、每周更新C、每 10 天更新D、每 15 天更新E、每月更新F、不确定5
2、、贵公司是否正在使用微博？*A、是B、否（请跳答至 9 题）6、您所在的企业在哪些网站设有微博？（可多选）A、新浪微博B、网易微博C、腾讯微博D、搜狐微博E、TwitterF、其他-第 3 页7、企业微博主要发布哪些类型的信息？（可多选）A、产品服务B、业务动态C、内部活动D、信息转载E、观点F、其他8、一般更新微博的频率是？A、每天更新B、每周更新C、每 10 天更新D、每 15 天更新E、每月更新F、不确定9、贵公司是否正在使用以下社交网络？（可多选）*A、QQ 校友录B、搜狐白社会C、D、E、开心 001（网址为 ）F、天际网G、人人网（原校内网）H、facebookI、MyspaceJ
3、、其他L、都没有（请跳答至 11 题）10、贵公司在社交网络上从事过哪些类型的活动？（可多选）A、发布会B、植入式游戏C、有奖活动D、建立品牌公共主页E、其他11、您所在的企业在以下哪些视频网站中使用过播客这一方式？（可多选）*A、Youtube-第 4 页B、HuluC、优酷网D、土豆网E、酷 6 网F、56 网G、没有使用过H、其他12、投放视频的类型包括？（可多选）A、企业活动B、产品介绍C、企业宣传片D、产品体验E、广告F、有趣视频G、种子视频H、没有使用过I、其他13、您对使用社会化媒体的国内企业（含跨国公司）印象比较深刻的是（最多五个公司）二、社会化媒体企业应用的效果分析二、社会化
4、媒体企业应用的效果分析14、企业社会化媒体的应用会给企业带来哪些好处？（可多选）*A、对企业的产品/服务营销会有帮助B、增强了对企业品牌形象的传播C、为迅速解决危机提供了渠道D、加强了与消费者、内部员工等利益相关者的沟通E、有可能实现商业模式的创新F、可能促进企业文化的革新G、没有好处H、还看不出来15、企业社会化媒体的应用会给企业带来哪些挑战？（可多选）*A、使用不当会导致危机发生B、对信息控制力减弱造成泄密C、原有部门管理架构可能面临调整-第 5 页D、对出现的海量信息的处理提出挑战E、对企业原有理念、文化可能造成冲击F、没有挑战G、还看不出来16、如果应用效果不理想，你觉得原因是？（可多
5、选）*A、对社会化媒体特性把握不足就仓促上马B、“传统思维+互联网技术”存在先天缺陷C、国内社会化媒体企业应用环境尚不成熟D、原有组织架构/制度没有做出及时调整E、社会化媒体企业应用能力培养不到位F、组织文化、理念不支撑G、其他三、企业应用社会化媒体的内部管理三、企业应用社会化媒体的内部管理17、是否有专人管理？*A、有B、没有18、参与管理的人数有？*A、1 人B、2-5 人C、6-10 人D、10 人以上19、隶属于哪个部门？（可多选）*A、市场部门B、公关部门C、对外传播部门D、客户服务部门E、销售部门F、IT 部门G、其他20、如果涉及到企业对外发布信息，则企业对员工使用社会化媒体态度
6、为_？*A、鼓励B、不干预C、有限定的允许D、禁止-第 6 页E、视情况而定21、企业是否具有针对使用社会化媒体进行对外传播的规范？*A、有B、没有22、企业是否针对使用社会化媒体进行对外传播而对员工、管理者进行培训？*A、有B、没有23、普通员工是否使用过社会化媒体的对外传播？*A、有B、没有24、企业使用社会化媒体针对的利益相关者包括_（可多选）*A、股东B、消费者C、内部员工D、政府公众E、媒体公众F、其他四、其他四、其他25、企业认为社会化媒体企业应用的实质是？（可多选）*A、公关/营销的手段B、沟通与传播的手段C、一种商业模式D、一种企业文化E、说不清26、企业未来进行社会化媒体应用
7、的打算？（可多选）*A、继续扩大对社会化媒体的使用范围和力度B、加强与其他媒体的有机结合C、调整社会化媒体应用的思路D、放慢对社会化媒体使用的步伐E、还需要继续观望，直到时机成熟F、没有这方面的打算您的企业所在行业为：_*A、计算机硬件及网络设备B、计算机软件C、IT 服务/多领域经营D、互联网/电子商务-第 7 页E、网络游戏F、通讯（设备/运营/增值服务）G、电子技术/半导体/集成电路H、仪器仪表及工业自动化I、金融/银行/投资/基金/证券J、保险K、房地产/建筑/建材/工程L、家居/室内设计/装饰装潢M、物业管理/商业中心N、广告/会展/公关/市场推广O、媒体/出版/影视/文化/艺术P、印刷/包装/造纸Q、咨询/管理产业/法律/财会R、教育/培训S、检验/检测/认证T、医药类U、其他您的企业的性质为：_*A、有限责任公司（含国有独资）B、股份有限公司C、全民所有制D、集体所有制E、集体所有制（股份合作）F、合伙企业G、个人独资企业H、中外合资经营企业(含港澳台资)I、中外合作经营企业(含港澳台资)J、外商独资企业(含港澳台资)您所在的部门是：您的职位为：_*A、公司副总B、总监C、部门经理D、普通职员E、其他