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1、-第 1 页公共关系学-模拟 3-第 2 页1 公关关系的英文是（A）A Public RelationsB Public ReiationC.Publication Relations D.Publication Relation2 直接影向看组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是 CA 政府关系 B媒介关系 C社区关系 D消费者关系3 国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D）。A1903 年 B1987 年 C1948 年 D1955 年4 谈判双方利益的最后防线是（B）A 起点 B 界点5 服装的样式非常多，我们们只能简里地将其分成（B）社交装和便装三种。A 套装 B正
2、装 C工作服 D西装6 对组织持反对意见、不合作志度，甚至采取敌对立场的公众是（A）A 逆意公众 B独立公众 C频意公众 D内部公众7 策划“海斯事件”，为企业进行宣传的是（D）A艾维李 B卡特里普 C但尼断 D巴纳8 组织形象处于最佳状态的是（B）。A 高类度、低知名度 B.高知名度、高度 C 高知名度、低美曹度 D 低美度、低知名度9 印刷精美川，表现力的传播个是（B）A 广播 B杂志 C 报纸 D电视10 在公关抽样调查中，准确率高，且省时、首力、省法的万法是（C）A 分区多级抽样 B配由样 C简单随机抽 D 分层随机抽样11 社会组织的服务对象是指（A）A 消费者公众 B 内部公众 C
3、政府公众 D媒介公众12 当几项新闻事实处于同等重要的地位时，新间公报直采用（A）A 并列结构 B顺时结构 C明结构 D 倒金字塔开形13 在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，个人距离是指(B）A.0.45 米以内B.0.451.22 米 C.1.223.65 米D.3.65-9 米14 在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（C）A 名人战略 B名家战略 C名品战略 D名门战略15 第一次与公众见面，展现组织风的庆曲活动称为（C）。A 特别庆典 B周年庆曲 C开幕庆曲 D闭幕庆典16 在组织识别系统中，称为核心与灵魂的是（B）A.CIB.MIC.BID
4、.VI17 认真了解受害者的情兄，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（CA 组织内品部对策 B业务往来单位对策 C受害者对策 D 上级主管部门对策181906 年，艾维李发表了著名文件是（B）A有效的公共关系 B 原则宣言C公众论之形成 D公共关系学19 女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（B）。A 双腿垂直式 B双腿斜放式 C双腿叠放式 D双脚交叉式20（）是新闻事件的最突出的特点，只有构思新颖、独特的媒介事件，才能引起记者的注意。A 公众的兴趣 B 新奇性 C 名人效应 D 社会影响21 危机事件的特点具有 9ACE）A 突发性 B 协调性 c紧迫性 D不可变性 E 危害
5、性22 社会细织简称组织，一般具有以下特点（ABCDE)A 群体性 B导向性 C系统性 D协助性 DE稳定性23 电视作为大众传播媒介的缺点包括（ABCE）A 记录性较差 B 公众对内容选择余地小 C 接收方式不够灵活 D制作周期长E 制作费用高24 根据公众与组织发生的时序特征，可以把公众分为（CDE）A 首要公众 B 内部公众c潜在公众 D知晓公众 E 行动公众25 组织公关广告的主要形式包括（ABCDE）。A 组织广告 B 响应广告 C 公益广告 D 祝贺广告 E 征求广告26 从演讲的风格看，常见的开场白有（ACDE）A 轻松幽默型 B声泪俱下型 C悬念吸引型 D先声夺人型 E 感情趋
6、近型27 在正式的典，会见会以场，高的主的两(ABC)A 以右为 B 以前为正 C对们为大 D以左为尊 E 以里为尊28 现代公共关系产生的注会条件是(ABCE)A 市场经济的高度发达 B 现代管理理论的发展 C 民王政治制度的出现 D国家领导的高度重视 E 大众传播媒介的发达29 组织开展公关活动即时经常采用的公关模式有（ABCDE）。A 服务型公关 B 交际型公关 C宣传型公关 D 征询型公关 E 社会型公关30 写好新间公报应当注意的原则有（ABDE)A 要有新闻根据 B 要突出新、近点 c要有爆炸式新闻 D 要简距要 E 要突出变化点、味点判断题（请判断题目的正误，选择你认为正确的选项
7、。每小题 1 分31 短期的公关活动适直选用电子媒介，长期活动适直选用印刷媒介32 界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。33 公众与组织之间不一定存在相互影响和相互作用34 内部公众指组织的员工，但不包括股东。35 公共关系完全是为组织营造生存、友展环境服务的36 在完成了公共关系调查研究以后，公共关系活动就进入到实施阶段。这是公共-第 3 页37 开放式问卷的特点是答案比较規范，公众回答方便，结果便于定量分析。38 整合营销是 20 世纪 90 年代以来西方风行的营销理念，它强调人产品为中心。39 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感，形成细织
8、的向心力和聚力40,1952 年，爱德华伯尼断出版了公众国论之形成一书。大众传播媒介的选择原则有哪些？答：基于对大众传媒优缺点的认识，在进行公关关宣传时，公关人员应根据传插的目的、对象、内容，有针对性地选择传播媒介，以便收到最佳的宣传效果。一般而言，在选择传播媒介时要注意以下一些原则（根据传播内容进行选择。传播的内否对媒介的选择有决定性的意义，形式要服从内容。根据公众分布范围进行选择。公众分布范围的大小影响传播媒介的选择。（3）考虑传播的持久性。（要充分考虑公关活动的时效性。短期的公关活动适直选用电子媒介，长期活动适宜选用印刷某介。（4）有针对性地进行选择。每一次设计公关计划时，公关人员都要明
9、确地选择公众，针公众的文化程度、经济状况、生活习惯来选择传播媒介。（5）考虑可行性。各种媒体在社会上的影向力是不同的，权威媒体景大于普通媒体，但也要考虑信息在权威煤体上出现的可行性。（6）考虑经济性。不同的宣传媒介在费用上也是不同的，公关人员要考虑经济性原则，尽可能少花钱，多办事，还要考虑效益问题。通过对受众的精准定位，配台高效的川告传播平，和木果，示，在短短的数日之内，就为其带来了大量的日点击和划览量，在提升品脚和产品知名度的的同时，有效地提升了销售案例思考：请结结合上海大众的这次公关活动，谈谈公关专题活动的基本特点。答：所谓公共关系专题活动，是指社会组织为了某一明确目的、围绕某一特定主题而
10、精心策划的公共关系活动，公共关系专题活动是社会组织与广大公众进行河通、塑造自身良好形象的有效途径。在上海大众为 PASSATE 品开展的公关活动中，我们可以看到开展公关专题活动的一些基本特点：首先是主题明确。当前社会公关对于汽车产业最大的优虑就是担心汽车排放对环境造成的污染，上海大众主动出击，以环保为主题开展擂种未来志绘蓝图的摄影作品网上征集活动，表示了企业对环境的爱护，树立了企业关心环境保护的正面形象。其次，是对象的明确性。本次活动由于是与摄影之友杂志联合开展，对象当然是广大的摄影爱好者。而这些人往往是具有一定的经济事力的社会人群，也就可能成为企业销售的潜在消费者。把上海大众关注环境保护的现
11、念传播给他门门，就在潜移化中传递了本企业的良好形象。实践证明，本次活动有效地提升了 PASSAT 汽车的销量。最后，本次活动经过了精心的策划。2010 年正是上海世博会举办之年，加重了人们对上海市环境的关注。紧紧抓住这一主题，以蓝的天空、美丽的黄浦江、现代时尚的都市美景融为一体”整体的蓝色画面充斥的环保的概念。（这样就是环保的理念与摄影的美感很好地结合在一起，有序地吸引了社会各界公众的眼球，使活动影响超出了单纯的消费者。幸福，不能用手去捉摸，只能用心去琢磨，只能静静去体味。细细地品味了，你就享受到了它温馨的暖，或浓或淡的甜！幸福，其实很简单。幸福就是和爱人一起漫步，幸福就是吃到妈妈的拿手饭菜，
12、幸福就是孩子在你的脚跟前转悠，幸福就是你能帮父母洗衣洗碗。幸福，其实很简单。拥有一份称心的工作，就是一种幸福；拥有一个温馨的家，就是一种幸福；拥有一位知心的朋友，就是一种幸福；拥有一份好的心态，就是一种幸福；拥有一个相濡以沫的爱人，那更是一种幸福。幸福就是如此的平平凡凡，幸福就是这样的简简单单。幸福，其实就是自己心灵的感觉，沉淀在自己的心底，看不见摸不着，没有那么直观，可那种体验与享受却很真实、很直接。或许你没有丰富的物质，或许你不能掌控自己的名利，但只要你拥有一份良好的心情，幸福就会围着你转。幸福，其实很简单。幸福就是口渴时的那杯水，幸福就是饥饿时的那顿饭，幸福就是劳累时的歇歇脚，幸福就是闲
13、暇时的那茶盏，幸福就是困倦时的那场眠，幸福就是相爱的人彼此的牵挂，幸福就是离别的人默默的思念！幸福，其实很简单。幸福就是平静的呼吸，仔细的聆听，忘情的观看；幸福就是有人爱，有事做，有所期待，有人给温暖；幸福就是不迷茫，不慌乱，生而无悔，活而无憾。幸福，其实就在路上，走一步，有一步的风景；进一步，有一步的欣喜；退一步，有一步的心境；停下步，忆往事，感到舒心的甜。幸福，其实很简单。当你失落，当你伤心，当你落泪时，有人会走到你身边给你一个拥抱，让你不再心酸，让你顿生温暖。幸福似一杯香茗，轻饮慢品里，溢出的却是淡淡的清香，沁人心脾，惬意而舒心；幸福似一杯红酒，无论酒的种类是什么，用心细品里，总能品出那
14、缕浓浓的甘醇柔绵；幸福没有明天，幸福也没有昨天，它不怀念过去，也不向往未来，它只在乎眼前。-第 4 页幸福，其实很简单。别人的幸福在你的眼里，你羡慕甚至嫉妒；可你的幸福也在别人眼里，你如果不觉得，岂不遗憾？别再说幸福遥不可及，别再怨幸福与你无缘，其实，幸福从没有离开你；其实，幸福就是如此的简单！幸福，不能用手去捉摸，只能用心去琢磨，只能静静去体味。细细地品味了，你就享受到了它温馨的暖，或浓或淡的甜！幸福，其实很简单。幸福就是和爱人一起漫步，幸福就是吃到妈妈的拿手饭菜，幸福就是孩子在你的脚跟前转悠，幸福就是你能帮父母洗衣洗碗。幸福，其实很简单。拥有一份称心的工作，就是一种幸福；拥有一个温馨的家，
15、就是一种幸福；拥有一位知心的朋友，就是一种幸福；拥有一份好的心态，就是一种幸福；拥有一个相濡以沫的爱人，那更是一种幸福。幸福就是如此的平平凡凡，幸福就是这样的简简单单。幸福，其实就是自己心灵的感觉，沉淀在自己的心底，看不见摸不着，没有那么直观，可那种体验与享受却很真实、很直接。或许你没有丰富的物质，或许你不能掌控自己的名利，但只要你拥有一份良好的心情，幸福就会围着你转。幸福，其实很简单。幸福就是口渴时的那杯水，幸福就是饥饿时的那顿饭，幸福就是劳累时的歇歇脚，幸福就是闲暇时的那茶盏，幸福就是困倦时的那场眠，幸福就是相爱的人彼此的牵挂，幸福就是离别的人默默的思念！幸福，其实很简单。幸福就是平静的呼
16、吸，仔细的聆听，忘情的观看；幸福就是有人爱，有事做，有所期待，有人给温暖；幸福就是不迷茫，不慌乱，生而无悔，活而无憾。幸福，其实就在路上，走一步，有一步的风景；进一步，有一步的欣喜；退一步，有一步的心境；停下步，忆往事，感到舒心的甜。幸福，其实很简单。当你失落，当你伤心，当你落泪时，有人会走到你身边给你一个拥抱，让你不再心酸，让你顿生温暖。幸福似一杯香茗，轻饮慢品里，溢出的却是淡淡的清香，沁人心脾，惬意而舒心；幸福似一杯红酒，无论酒的种类是什么，用心细品里，总能品出那缕浓浓的甘醇柔绵；幸福没有明天，幸福也没有昨天，它不怀念过去，也不向往未来，它只在乎眼前。幸福，其实很简单。别人的幸福在你的眼里，你羡慕甚至嫉妒；可你的幸福也在别人眼里，你如果不觉得，岂不遗憾？别再说幸福遥不可及，别再怨幸福与你无缘，其实，幸福从没有离开你；其实，幸福就是如此的简单！