机修班年终工作总结范文3篇.docx

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2、,把现场作业的规范与否与班组长直接挂钩,通过几次集中检查,对违反人员连同班组长一同考核,增强了班组长现场作业规范意识,在过去的20xx年工段各班组在现场作业普遍存在现场清场不彻底,通过一年的努力,现场作业得到了明显的改善,各班组有专人负责现场文明作业,对存在不良现象的直接考核。同时也利用早会对员工进行宣传、引导正确的作业观。 2、修旧利废降本增效: 根据公司分厂节约成本管理的要求。从20xx年开始,为完成分厂下发的20xx年修旧利废目标,工段积极组织将检修后具备修复利用价值的备件进行梳理,上报所需维修备件的材料进行自我修复,据不完全统计上一年修旧利废总价值达2664900元,分厂几次立磨因窑尾

3、分格轮减速机损坏停机,因工段有维修好的备件及时得到更换,减少了停磨时间。例如回转窑液压挡轮维修做好了事故备件的库存,减少了不必要的停机时间。 3、积极参加外委修理,提高维修资源优势互补: 工段在完成自身工作的前提下,积极配合兄弟单位的检修,上一年累计共支援外委工时300个,为分厂节约了近2.4万元的外委工时费用。同时在分厂的检修时各单位为偿还工时积极参与分厂检修,保证了检修进度。 4、员工劳动纪律有所提高。 上一年工段改变管理思路,进一步加大对劳动纪律的检查,尤其是夜间劳动纪律的检查,发现一起严肃处理一起,实行连带考核制,调动班组人员的互相监督的积极性。为此上班年工段面对频繁检修人员较疲劳但未

4、发生一起员工睡岗、脱岗。 5、工段对班组实行量化考核,为下一步的班组建设与精细化管理奠定了一个基础。 工段本着客观公正的的原则,实事求是地对每个班进行了综合考评,并把考评结果作为班长的绩效依据。同时班组成员也要承担一定的责任,考评好的给予嘉奖,相反考评差的要给予考核,调动每一个员工积极参与班组的管理,让大家清醒地认识到,只有把工作做细、做扎实才能提高班组的综合水平,只有工段做到公平、公正,才能使组员心服口服,为下一步的班组建设打下一个坚实的基础。 6、检修管理明确责任人: 上一年我分厂窑系统计划检修8次,窑系统抢修3次,每次检修前工段都召开检修碰头会,组织班组长参加,会上细化检修项目,将检修项

5、目落实到班组。明确检修责任制,实行检修验收制,重点项目工段长全过程跟踪,对检修项目工段逐一验收,发现项目未达到检修目地的,要求班组重新检修直至合格为准,保证了检修项目保质保量的完成,11次检修未发生一起检修返工事故。检修质量进一步得到提高,确保了四条窑平均运转率92.4%。 二、工作不足: 1、安全管理工作做的不细致不全面: 虽然在上一年工段在安全管理工作中做了大量的工作。如隐患的排查、安全培训、安全台帐的建立与完善、安全学习与安全活动的组织等各项工作都有明显的进步。但还做的不细致、不扎实。对新进人员的安全培训不到位,造成一名新进人员因安全技能不足发生一起轻伤事故,上一年工段共发生两起轻伤事故

6、。尘埃落定,我们要深刻反省自己的不足。 2、人员流失严重,检修队伍参差不齐: 上一年工段共流失3名员工,其中技术员流失2名,给工段的日常工作带来了不便,各班组人员调动较大,不利于班组的日常管理,同时新近员工13名,技能水平普遍不高,各班组的检修队伍的整体水平不齐。员工的专业培训做的不到位,很多员工技能水平差。 3、工器具管理存在不足: 上一年工段工器具损坏较多,虽存在一些因质量问题导致工具的损坏,但人为损坏的工具还是占多数的,工段缺乏对工具的有效的管理办法,对责任人的考核力度较小。 4、备件维修存在把关不严: 上一年虽然备件维修较多,但是也存在一些备件维修质量不高。,例如燃烧器的维修、回转下料

7、器的维修等。备件维修把关不严,给生产运行带来了一定的困难。 篇二:机修班 一、工作总结 即将过去,回顾这一年来,辅修车间机修工段在公司、车间的正确领导下,认真贯彻执行公司及车间下达的各项生产经营目标,通过全体职工的不懈努力,顺利地完成各类加工件累计16550件(截止11月15号),阳极导杆修焊6016根,其中制作高纯铝新导杆585根。始终做好服务后勤兵,保障了各车间的正常运行。现将这一年来的主要工作总结如下: (一) 强化管理,确保安全文明生产 “安全第一”是企业生产的基础,是我们做好各项工作的前提条件,我们工段现有职工57人,主要担负着铝业公司各类工件制作加工和机械设备的维护工作,工作作业点

8、多面广,各工种交叉作业,安全生产对我们工段尤为重要。为此,工段逢会必讲安全,广泛宣传安全生产的重要性,时时提醒和督促班组必须重视安全,使安全警钟长鸣,并制定了工段安全责任制。今年1月,机修工段和各班组共同签定了机修工段各班组安全生产责任承包书。旨在增强职工的安全感,加强工作责任心,杜绝麻痹大意和侥幸。今年4月在辅修车间的领导下机修、炉修两个工段组织了联合消防演习,我工段职工踊跃报名、积极参加。通过此次演习进一步加强了工段职工的消防安全责任意识,同时增强各工段之间面对火灾等突发事件的联合协作及应变能力。工段还多次组织职工进行安全知识培训和国内重大安全事故案例分析讨论和总结活动。鼓励大家通过学习,

9、积极结合各自工种的实际情况,仔细查找身边的安全隐患和危险源,将安全隐患扼杀在萌芽状态,从而杜绝安全事故的发生。同时我们也积极参加了公司“安康杯”活动及“安全劳动竞赛”活动。并将活动内容全部落实到班组,真抓实干地把安全工作放在一切工作的首位。 (二)克服困难,重视科技进步,促进生产任务的全面完成。 阳极导杆经过长期使用,部分导杆钢爪出现变细,不齐,爆炸块断裂等现象,修复量增加,影响着生产的周转,且高纯铝车间又整改投产。机修工段导杆班除满足日常维修的同时,加紧为高纯铝车间制作新导杆585根,以确保兄弟单位的生产需要。 今年三月份以来,公司实行大辅修,大维护。为响应公司“降低成本,节能降耗”的号召,

10、辅修车间主动请缨在保证正常的计划生产外承担了部分外协加工任务,如:打壳气缸锤头修复、气缸调节支架制作、气缸横担维修等加工件共计2442件,此举为公司大大节省了加工费用,降低了生产成本。 今年10月13日由于全球经济减速,国内电解铝供过于求,电解铝生产经营面临巨大压力。为积极应对复杂的经营形势,减少亏损,公司研究决定对五万吨电解槽停产,要求我工段在10月25日制作并安装完停槽母线。工段接到任务立即合理部署,打破工种界限,成立四个工作小组,安排骨干力量担任各小组组长。大家分工协作,团结一致,每天连续工作10个小时以上奋战在各自的工作岗位上。十几天下来,疲惫的身影总显现在每个职工的身上,但没有一个人

11、要求一天的休息,大家的努力终于在10月22日得到了回报。我们提前三天圆满完成了停槽母线的制作和安装任务,减少了公司的损失,得到公司领导的一致好评。 (二) 以提高职工的素质为目标,抓好职工教育工作。 培养一支德才兼备的职工队伍一直是机修工段工作的重点之一。为此,工段始终将职工培训工作放在首位,长抓不懈。早在年初,工段就制定全年的职工培训计划,力争将工作做到有条不紊。 今年三月份,机修工段为了提高各工种的技术水平,增强职工们的实际操作能力,特对机修工段的焊工、钳工两大工种进行了一次“学理论、重实际”的全方位培训。这次培训是根据机修焊工返岗人员多,青工也较多的特点来组织此次培训的。工段为了确保培训

12、质量,不让培训走过场,同时又针对工段生产繁忙的实际情况将培训每天分为上、下午两班,即大家轮流培训的方式,让大家生产学习两不误。通过三个星期的理论与实际培训,如今大家的业务能力及专业水平都得到较大提高。 工段职工积极钻研岗位技能,参与群众性的“五小活动”,今年工段职工先后向公司提出了“320t分离式油压千斤顶导杆校直机改造”、“修复g425070锯床夹紧装置”、“多用途弹性减振刀杆”、“高纯铝调节支架改造”、“u型板高效卷板器”等多项合理化建议,这些建议为公司减轻了劳动强度,降低成本,提高工作效率,缩短生产周期都做出了积极贡献。 (三) 加强职工思想政治工作,充分调动职工积极性。 在日常的生产活

13、动中,我们始终把思想政治工作的立足点放在围绕生产建设,极大调动职工积极性,今年上半年,工段制定了以工时为考核办法的效益工资二次分配方案,此方案体现多劳多得的分配方式,合理分配员工的收入,充分调动职工工作的积极性,收到了一定的效果。 在精神文明创建活动中,充分发挥职工的基本道德素质。工段利用报纸、黑板报等多种形式向职工进行思想教育。积极组织工段职工响应公司及车间组织的各类集体活动:庆“元旦”长跑、“三八”跳绳赛及男女混合排球等比赛活动,这些有益职工身心健康的活动,能够增强职工们的集体主义观念和集体荣誉感,充分调动职工的积极性和创造性。 二、工作中存在的突出问题和不足 1、随着企业规模发展,各类加

14、工件制作和设备维修日益增加,在人员少,任务多的同时,急件加工、临时性任务较多,打乱正常的生产安排。 2、工段引进新设备,新技术,职工没有经过系统培训,对设备维护和保养还存在难度,希望公司在今后职业培训方面着重于技术工人专业培训,使技术工人有机会学习新技术,新知识,提高他们整体技术水平,更好地为铝业公司多做贡献。 3、设备多年运行已出现老化,虽长期保养和维护,在工作中精度不能达到,影响工件质量。 4、二次分配方案还需要不断的完善和加强,合理体现多劳多得的分配形式。 三、工作安排 1、 铝业公司面对的市场形势将更加严峻,我们将继续和公司一起共同面对难关,抓好职工的思想教育,努力做好自己的本职工作。

15、 2、 机修工段将继续围绕安全生产为中心,认真贯彻执行公司、车间下达的各项生产经营计划,把安全生产放在首位,保质保量完成上级下达的生产计划。 3、 合理安排作业场地,现场管理继续推行“5s”管理,实现清洁生产。加强美化车间内部工作环境,使职工能在一个干净清洁的环境里舒心的工作。 4、 维护好工段的所有设备,使它们随时都能保持一种高效的运转能力。 5、 继续加强职工队伍建设,提高职工队伍战斗力,使管理水平再上一个新台阶。加强员工培训,鉴于目前员工业务素质和思想素质有待提高,我们在明年将继续采取理论培训、现场培训、技能考核等方式进行培训。 6、 继续深化二次分配制度的改革,并在实施过程中根据情况进

16、行调整。 篇三:机修班年终工作总结 在一年的新开始时,做好年度工作计划是工作最好的开端,但是也不忘总结过去一年的工作成绩与需要改进的地方。以下是江门整理的详细的机修工年终总结,仅供阅览: 毋庸置疑,在过去的工作中,机修班的全体员工在厂里各领导和设备科的带领下,严格遵守厂里的各项规章制度,从各方面严格要求自己。一直以来坚持以厂里的实际情况为出发点,以保障机器的正常运转为前提,最大限度的降低维修成本和缩短维修工时为目标,不断学习,总结工作经验与教训。虽然机修工种工作环境比较复杂,但机修组的每位成员都勤奋肯干,发扬不怕吃苦、团结拼搏的精神,不断提高了自身的职业道德素质和职业技能水平。从而在面临的一系

17、列挑战中出色的完成了各项任务,为各个车间能按时完成各项生产任务打下了良好的基础。 在各位领导和全体机修成员的共同努力下,取得了以下比较突出的成绩: 一、完成了锅炉内部进水管及排水管管道结垢的疏通和炉排断裂等修理任务。 二、按时完成了酸洗净化塔底座及叶轮的更换以及底座的改造任务,使抽风系统运转时震动性更小,系统更稳定。 三、五月份出色的完成了上海八台螺栓机的气管、油路的清理及部分零部件的更换与安装工作,并且在不足两个月的时间内部顺利调试成功且投入生产,为以后的产量任务的完成提供了保障。 四、安全环保意识和安全措施的不断加强和完善,特别是通过了六月份的一系列安全活动,使每个员工意识到安全生产的重要

18、性,安全环保意识深入人心。 当然,在工作过程中也存在一些不足之处,主要有: 一:维修人员理论水平有待提高,特别是对机械原理,各机构在机械中的作用、公差与配合、液压系统及材料热处理等方面认知较少,相关维修技术比较薄弱。 二:零件热处理后的硬度,塑性和疲劳强度等综合力学性能不能满足使用要求,加工后成品的形位误差有时因超过理论产品的极限值而需再加工甚至报废,从而直接影响维修进度和机器的使用性能,又提高了加工成本和维修费用。 三:维修人员较少,制作任务偏重、工作环境比较复杂。为了确保一百多台生产设备及行车、锅炉、水处理站、酸洗净化塔及各种管道等辅助设备的正常运转已捉襟见肘,再加上各种制作任务,机器的人

19、为损坏和晚上突发性的维修任务更是力不从心,劳动强度较大。 四:设备保养力度严重不够,特别体现在行车、管道、各种泵类的检修,人员不足是主要原因之一。 五:对维修工时和维修费用的相关考核还不够细化,在以后的工作中将通过各种形式努力做到不断完善和健全,争取不断减少维修工时和降低维修费用,提高机器零部件的回收再利用率。 六:车间无固定休息场所。现有的短袖工作服不利于焊接氧割作业。 意见与建议: 一:产品质量一直是企业生存的支柱,而产品开裂自建厂以来都是制约公司发展的一道瓶颈,并且严重影响公司的市场竞争力和公司的形象与名誉。公司应尽快下大力气从根本上解决此类问题,才能保障企业的发展和应对市场竞争立于不败

20、之地。 二:片面追求产能的提升而忽略了加大对产品的研发力度、市场调查和对在职员工的职业道德素质和职业技能水平的培训与考核,员工整体素质的高低对企业的发展有着关键性作用,操作技能和理论水平的提高也是技术创新的基础,公司应为员工创造更多形式的培训机会和学习平台。 三:节能减排,降低生产成本只停留在理论萌芽阶段,未能及时具体的落实到各部门、车间及个人。而且大部分员工都对此认为与个人无关,不能充分认识到其作用于影响。 四:有压力才有动力,长期的按部就班的管理方式和工作方式束缚了个人的思维方式,形成思维定势。因而容易出现同一个错误连犯几次而未找到根本原因,不思改进,缺乏创造性思维和工作方法。建议开会时增

21、加会议讨论时间,根据公司实际情况提出下一次会议所讨论的问题,可要求人人提议发言。这样既能客观、真实、全面的反映出问题的特征,又便于决策者集思广益,做出更精准的结论。 五:公司的各项机器和工程设施的改造应由相关部门或车间提交具体的改造方法和完善的可行性报告,这样既能有效的避免重复建设,保障工程质量,又能完善责任追查制度,做到有章可循。 六:厂内设商店。既能增加工作岗位,服务公司员工,又能为厂里增收。 七:道路旁和厂门口设垃圾箱,分可回收和不可回收两类。可减少乱扔垃圾现象,美化厂内环境。 八:年终奖按个人职务及该年度个人对公司的不同贡献因人而异。 九:工会应充分发挥其作用,服务于员工。 在以后的工

22、作中,机修组将不断总结工作经验和改进工作方法,根据实际情况灵活应用各种资源,提高工作积极性。与厂里的实际发展情况相结合,克服一切困难,为保障机器的正常运转、降低维修成本和提高工作效率、培养出一支能顺应公司发展需要、综合素质过硬的维修队伍而努力。我们有理由相信,在公司领导睿智的决策下,在全厂员工的共同努力下,公司将迎来另一片更广阔的发展空间。 工作总结扩展阅读 污水厂机修班2021工作总结 在过去的工作中,机修班的全体员工在公司各领导和生技科的带领下,严格遵守公司的各项规章制度,从各方面严格要求自己。一直以来坚持以公司的实际情况为出发点,以保障机器的正常运转为前提,最大限度的降低维修成本和缩短维

23、修工时为目标,不断学习,总结工作经验与教训。虽然机修工种工作环境比较复杂,但机修组的每位成员都勤奋肯干,发扬不怕吃苦、团结拼搏的精神,不断提高了自身的职业道德素质和职业技能水平。从而在面临的一系列挑战中出色的完成了各项任务,为能按时完成各项生产任务打下了良好的基础。现就总结如下: 1.设备管理方面 建立健全设备档案,每天对厂区进行日常巡检,及时发现并处理小故障132项,保证了设备的运行状态。同时制订或安排相应的技改、检修和维护保养计划。及时正确处理设备突发事件(重大设备故障),组织抢修。同时分析原因,总结经验,把设备故障停机事件缩短在最小范围。 2.设备维修及保养 设备的维护保养和计划性检修工

24、作,截止目前,共完成设备大修8台(包括脱泥机、提升泵等)检修设备32台包括(滗水器、推流器、细格栅等)。A类设备维修26台,BC类设备维修35台,维护保养A类设备257台,BC类设备438台,开展设备专项安全排查24次,查出安全隐患32项,已全部完成整改,无一起安全事故发生。 3.安全方面 我们机修人员除了严格遵守公司的各项规章制度,并且认真学习安全知识,始终坚持安全第一,预防为主的方针,搞好员工的安全知识培训。在安全生产方面做到了以下几点:第一,从思想上认识到安全生产的重要性;第二,提高检修技术能力,熟悉各种设备的安全操作规程;第三,发扬良好的团结协作和相互监督的精神。所以只有端正了自己的思

25、想作风,树立起了安全重于泰山的责任意识熟练掌握了安全专业知识。我们才能做好各方面的安全防范措施。 4.小改小革方面 完成脱泥机空压机放空阀增加时间继电器、滗水器限位传感器技改、细格栅电机增加风扇、螺旋输送机增加时间继电器等。 在今后的工作中,机修班将不断总结工作经验和改进工作方法,根据实际情况灵活应用各种资源,提高工作积极性。克服一切困难,为保障设备的正常运转、降低维修成本和提高工作效率而努力。 后勤年终工作总结范文3篇 后勤工作体系建设是实现后勤业务发展创新、变革跨越的根本保证。本文是我为大家整理的后勤年终的工作总结范文,仅供参考。 后勤年终工作总结范文篇一: xx年即将过去,后勤部在公司领

26、导的亲切关怀下,在行政部的大力支持下,在厂区各部门同仁的帮助下,后勤部全体人员齐心协力,共同努力,紧紧围绕团结自律、用心服务、节约成本、保障运行的工作要求,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务,为公司的安全运行工作做出了积极的贡献,回顾这一年来的工作,虽然取得了一些较好的成绩,但也存在一些不容忽视的问题,现将后勤部这一年来的工作情况总结如下: 一、坚持以使用者为中心,牢固树立后勤就是服务的思想,保持好良好的心态,做好后勤服务的工作,履行后勤保障职能,努力为员工创造良好的工作环境。保障机器设备良好的工

27、作状态。 机器设备和员工是公司经营发展的生命线,后勤部作为公司运行保障部门,在xx年进一步强化了以运行保障为中心的服务理想,加强与其它部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。 1、进一步加强设备设施维修维护,提高服务设施运行检查标准。 加强资产管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。 后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。 首先是闲置废弃资产管理,提高资产利用率。经过几年的经

28、营,公司积累了一定数量的闲置废弃资产。为了更好地做好资产管理工作,xx年,后勤部计划对闲置废弃资产进行盘点工作,对闲置废弃资产重新进行了分类、评估,并对部分废弃资产进行维修维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置废弃资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置废弃资产。如果能用就从闲置废弃资产中调拨出来,基本满足使用需求的话,估计可以节约采购资金几千元。如果不行就执行标准化采购程序,加强采购监督。 在采购价格监督方面,后勤部把食堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走

29、访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证采购产品质优价廉,加强监督。 进行费用使用分析,及时调整费用控制办法。 后勤部每月对费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料油采购费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。 最后重中之重是能源运行控制,加大对节能产品和方法的利用与推广。明年可以拟定对目前还存在的非节水型器具予以更换,对节电效果明显的产品予以一定范

30、围的利用和推广,对公共照明安装使用节能灯具,走廊、楼梯、卫生间等公共区域的照明灯安装自动控制开关,并隔盏开启,坚决杜绝白昼灯、长明灯。照明设施加装时控开关,并根据时节变化及时调整照明时间。利用新的科技产品进行节能减耗。可以建议公司采购太阳能电池板,安置在工厂天台,太阳能电池板光伏发电节能降耗效果显著。节能降耗工作是后勤部必须关注的重点工作之一,可以要求各个部门制定节能降耗的具体措施和计划。譬如后勤部就主要采取这些节能降耗措施:一是对各个办公室用电情况进行普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费

31、的问题。控制水电用量增长幅度,制定配套奖惩措施,完善相关规章制度。继续落实和完善水和电的工作,进一步加大巡查工作力度,加强对水电的管理工作。 xx年,后勤部对各个班组实施绩效考核管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,为以后对所有设施设备进行普查,建立健全设备档案,统一编制了设备保养计划,实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行打下基础;对于涉及大型设备运行的意外事件,要建立意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写意外事件处理报告单,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均需按照相应的要求填写,以减少以后同样问题的重复发生;指定巡查员,满足维护大型设备

32、的需求。 2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的绿化环境。 良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xx年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对厂区的广场实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对公司卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面、墙面、窗户等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求

33、保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是建议公司购买水族箱安置于办公楼改善风水,可以为客户提供清洁、舒心的环境。 3、加强员工宿舍的管理,深刻理解员工睡不好就导致工作不好的道理。 员工宿舍每天都有几百人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,为了防止出现物品失窃的事件。为此,xx年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题,预计对员工宿舍管理工作提出新的标准:一是理顺员工宿舍入住的流程,加强安全管理;二是实行员工住宿按部门相对集中制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,通过以上措施,使员工宿舍的安全问题得到了控制,xx年基本未发生员工宿舍安全事故。在

34、员工宿舍卫生方面,继续推行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。针对员工喜欢在宿舍抽烟把烟头乱扔的情况,计划在每个员工宿舍配备一个痰盂用于装烟灰和液态垃圾。 后勤部定期对员工宿舍进行巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及垃圾清运方面出现问题后及时安排专人到现场检查、进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部员工通过各种渠道,主要向各个部门员工征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。 4、下半年我们后勤部举行了pK活动。工务班通过最近一

35、段时间的pK互相学习,互相促进,把理论与实际结合,确实提高了技术操作水平,虽然员工以前很少经历这种以pK的学习方式来使自己成长的过程,但是他们的觉悟逐渐提高终于大家达成了共识,理解了一点,这种活动不是为了比赛而比赛,而是通过这种互相展示技能水平的方式使大家共同提升,结果自然就导向了良好的一面,即使大家在平常工作中效率和精准性比去年有较大的进步。 因为工务班、炊事班的pK是技术性的竞争,这是需要经验积累的,而保安队的pK是对巡逻打卡与迎来送往微笑服务的考核,比拼的是意志力和执行程度,关于有些保安在值夜班时睡觉的问题,是因为白班与夜班轮换周期间隔太短,造成值夜班的保安生物钟不适应颠倒所致,建议以后

36、值夜班的保安要固定下来,对值夜班的保安的各项工作职责、岗位责任,薪酬制度等方面做一个可行性方案。保安队的pK基本做好了公司车辆出入管理、消防安全、环境卫生、物料管理,确保了公司财产不流失、无损失。保安队的pK使保安在形象上,服务质量上,安保责任措施上都上个新台阶。炊事班的pK对厨师的厨艺来讲也是大有收获,除了厨艺的收获之外交流了感情,通过共同讨论、共同学习实现了共同进步,这是有目共睹的,不用赘述。 5、员工饭菜质量关,提高员工满意度。 搞好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。xx年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,保证每天菜式有更换,员工

37、基本满意,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,xx年,食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。 炊事班的pK活动使食堂伙食保障有显著提高。一年来食堂后勤人员积极主动学习专业知识,努力提高自身业务素质。为保障员工打下坚实的基础。炊事班不断加强炊事技能学习,炊事班劳动强度大,但是劳动时间短,新厨师在没有经过系统培训的情况,应该积极主动加强炊事技能的学习。不懂的积极地向老师傅学习,虚心接受老师傅们提出的意见,很任劳任怨。 6、搞好学习和培训,强化和提高内在素质。 工作能否做好,人是决定的因素,而人的素质主要在于培养,从培养中得到

38、锻练提高,因此后勤部始终坚持做到三个结合:一是岗前培训和在岗培训相结合,对新队员进行上岗前的培训和在岗培训;二是以会代训和个别教育相结合,坚持每周对本部门员工进行一次安全教育,每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习,根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育,对个别自身业务素质较弱的,有针对性的进行帮助提高。三是室内学习和室外训练相结合,定期学习岗位职责,始终坚持每周三次早操、两次训练,从而提高自身业务素质和处置问题的能力。 为了更好的公司形象,每周不定时对厂区卫生进行检查确保室内的卫生整洁,为公司做好安全保卫工作奠定了坚实的基础。 二、存在的不足 1、某些员工对自己工作的重要性认识不

39、够,工作主动性不强,工作职责不清,工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题,这直接影响到公司全面建设的质量。 2、是某些员工工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。 3、某些员工吃苦精神不强,工作标准不高。 4、某些员工参加早锻炼积极性不高,因为有些新员工体能不行、有些新员工加班,另外有些员工抱怨早会应该计入工时算加班费,不然就应该举行全厂民主投票

40、来决定早会制度的存废。 5、某些员工组织管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主动学习科学文化知识,理论水平偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还存在管理混乱或水平偏低的情况,对技术理论掌握不够好,单独执行能力不强,职业正规化意识还不够强,标准质量不够高,队列意识不够强,交接不够正规。 6、某些员工服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。 5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。 7、某些员工与其他部门还不能做到无缝

41、沟通,存在上边热,下边冷的情况,出现问题员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调,不能正确对待批评与自我批评,受到批评不能及时调整心态,有把负面情绪带入工作中的现象。 8、有很多员工抱怨食堂附近没有厕所,吃饭时突然内急不知如何是好。 针对以上问题,后勤部将在xx年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部xx年总体工作重点如下: 1、进一步加强后勤服务保障管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善后勤工作,突出工作行为标准化,工作检查制度化,工作流程规范化。建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。在寻求新的工作方法上下功夫,

42、也许可以借鉴先进单位的管理经验,尝试推行工作责任制、服务承诺制、限时办理制。 所谓工作责任制,即直接负责对口工作的人员为第一责任人,第一责任人要跟踪所负责事项的全过程,包括受理、维修、检修和反馈等工作。工作涉及其他部门的,要认真做好协调与沟通工作;涉及工作人员替换的,要认真做好交接工作,避免人走事误的情况发生;涉及事先约定工作日不能处理完毕的,要及时反馈信息,耐心解释原因。 所谓服务承诺制,即对所有工作进行分类后,把服务质量、服务标准、办结时限向服务对象进行承诺,体现为你服务、受你监督原则的工作方法。这一方法能有效促进后勤工作岗位干部职工努力提高工作水平。 所谓限时办理制,这是对服务承诺制的补

43、充,对后勤保障中部分有时限要求的事情,坚持在时限内完成,没有时限要求的,按照向服务对象承诺后的办结时限标准完成。 2、加大培训力度。计划搞全厂安全、消防知识培训,提高全员防范、处置事故的能力。定期安排实操演练,提高整体队伍素质,强化工作质量,严格要求员工工作言行。 建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的可实现,同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。 3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。 4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。 5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记

44、评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。 6、加强安全检查力度,坚持作好相关纪录。在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,要求立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。 7、加强部门队员学习、训练,不断提高队伍、个人素质,提高部门整体工作水平。 8、加强与各部门之间的工作沟通协调,做好重大接待的安保工作。 9、加强与其它部门员工的沟通,创建和谐、温馨工作环境。针对个别保安队员缺乏使用礼貌用语习惯的现象,将开展一系列的培训工作,争取做到三声、 三勤三讲即进门时有迎声、问时有答声、走时有送声。三勤是做到腿勤、手勤、眼勤。三讲,讲文明执勤,讲团结协作

45、,讲步调一致。 10、规范员工在职培训,不断提高员工的业务素质。立足于培训宗旨,结合实际工作中的典型案,认真制定培训计划,精心组织培训。旨在通过员工培训制度,提高业务技能,以达到更好地为客户提供服务的目的。 11、协助上级领导工作,听从领导安排,尽职尽责完成好领导交给的各项任务。 12、继续听取其它部门基层员工的意见,为公司做民主化决策,不搞一言堂作表率。 后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。总之,后勤部xx年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结xx年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。总之,新的一年为我们既带来新任务,又带来新挑战,只要我们与时俱进,开拓创新,直面挑战,依照不断出现的新任务及时调整工作定位,借鉴先进的后勤服务管理工作经验,全面提升服务水平和工作质量,把各项工作落到实处,就一定能促进后勤工作管理水平跃上新台阶。只要我们上下齐心,左右协力,众志成城,就一定能把为各部门服务的后勤保障工作做好。 三、xx展望 1、要坚持灵活处理的同时也要坚持以规章制度办事。 2、要加强教育,让员工都认识都岗位的重要性。因为后勤工作,涉及到公司建设的

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