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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_领导述职报告4篇 领导述职报告 篇1 时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的二OOx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。我是于xxxx年6月份到XX公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己
2、的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展XX用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二OOx年的主要工作情况述职如下:一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司
3、发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自
4、己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持
5、不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注
6、意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对xxx市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了XX发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全xXX任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务
7、。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,
8、形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大
9、家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。五、存在的问题及下步打算回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。
10、要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。 领导述职报告 篇2 按照常委会的要求,结合自身的实际,现我就过去的半年来本人在的工作情况述职如下。一、加强理论学习,提高理论素养加强理论学习,提高理论水平和解决实际问题的能力,在改造客观世界的同时改造主观世界,是新时期对领导干部的基本要求。由于自己从事工作的性质和任务对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求,要做好本职工作,就必须首先自己用理论武装头脑,吃透上级精神,领会精神实质。坚持每天阅读各类文章,并认真做好读书笔记,努力做到融汇贯通,联系实际,举一反三。对重要讲话和文件中
11、的论断和观点有了比较深刻的理解,对在新的形势下,立足本职,做好工作的自觉性不断增强。根据日新月异的形势发展变化,我十分注重学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。特别是 月份到人大内司委工作会注意学习人大的各项业务知识和各项规章制度。把学习理论同实践结合起来,开阔了视野,拓宽了思路,丰富了自己。二、摆正位置,认真做好副职工作正副职的关系能否有机协调,直接影响一个领导班子的战斗力和凝聚力。我在处理正副职的关系中,做到了在思想上尊重正职而不俗气,感情上与正职融洽而不庸俗,组织上要服从正职而不盲从,工作上主动配合正职而不越权。半年来共协助委主任完成了三、认真细致,加大案件监督
12、力度到内司委工作后,我主要分管案件的监督工作,在这项工作中,我一是认真负责,从思想上重视。上任之初面对桌上堆放的大量申诉案件,我并没有动摇。而是在思想上重视,静下心来认真分析案件。我到内司委工作后共监督案件38起,起草意见书12份。二是耐心细致,作好当事人的息访工作。信访工作面临双方当事人的上访,对于那些情绪激动的当事人我总是耐心解释,在兰西县十三户居民楼案件中,面对当事人刘某的辱骂和不理解。我心平气和的与当事人解释,避免了事态的扩大。半年来,我共接待来访人员240多人次。四、廉洁自律,保持党员本色。作为基层领导干部必须要有清醒的认识,始终要视党的事业重如山,看个人名利淡如水,不断加强党性修养
13、。在日常工作中,我始终要求自己做到不为私心杂念所扰,不为人情世俗所困,不为美色贪欲所诱,不为不正之风所压。我常以反面教材为诫,让警钟常常鸣撼于耳畔,日常时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,廉洁奉公,艰苦朴素,保持了人民公仆的本色。今年以来,我能认真贯彻执行上级决定和决议,服从组织安排。在日常工作中,认真落实两个条例,做到廉洁奉公、严以律己、宽以待人。始终牢记职责,依法行政,保证洁身自好。工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧;在服务上还有一定差距;在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。 领导述职
14、报告 篇3 我六十年代出生于一个普通的农民家庭,在艰难的环境中度过了自己平凡而有意义的童年、少年,苦难磨砺了我的意志,读书成就了我的人生,老师是我的恩人,因此,怀着对教师的崇敬、对教育的感恩我于八十年代走上了注定一辈子不容后悔的教育之路,当过小学、初中教师,当过班主任老师、也当过教导主任、还当过书记、校长,体味了育人的重要和艰辛,也深深感到我的所有老师的伟大。过去不再重提,20xx年8月我受组织照顾,从边远的xx小学来到了我今天工作的学校xx小学,担任学校副校长,原以为这下可以轻松了,“上有校长,下有主任、教师”,可是我的想法错了,实质上也不可能,因为早就知道xx小学办学特色凸显、极具发展潜力
15、,这里有一支年轻化的领导班子,有一支敬业爱生、业务精良的教师队伍,有着深厚的文化底蕴与优良的校园风气,有几千个嗷嗷待哺的孩子,还有家长、社会的期盼我怎么能误人子弟呢?事实上,我也不是一个没有良心和责任的教育人,也不是一个知恩不图报的糊涂人,教师嘛,党员嘛,副校长嘛,觉悟不可能这么低。如今,我也成为xx人,不仅感到肩上的担子更重,而且也为新的工作极具挑战性而感到热血沸腾。学校安排我分管安全、稳定、信访、党务、师德建设、社会力量办学等工作,联系二年级组,任教科学和品德和社会教学工作。作为xx小学的一名新成员,我首先抓紧时间熟悉校园环境,了解师生动态,掌握教学常规,在大家的关心与帮助下尽快地实现角色
16、转变,信心十足地担当起责任,履行好职责。我的格言是:要干就要干好,不干就算了,莫和良心过不去。因此,我努力做好了以下工作:1、分管学校安全、稳定、信访工作,建立了各种制度,落实了各类人员职责,不断增强师生的安全意识和提高师生的安全行为能力,把安全卫生教育、法制教育、心理健康教育和学生思想品德教育结合起来,建立学校安全工作长效机制;我校学生人数多,楼道狭窄拥挤,在各楼道醒目位置张贴上下楼道安全规程和楼道值守责任教师,坚持检查,有效的杜绝了楼道踩塌事件发生;在学校园转弯磨角处提醒学生“慢行”;建立午休安全管理制度:与在家午休同学的家长(或监护人)签订管护责任书,采集在学校午休同学的信息(主要是家庭
17、地址、联系电话)张贴在教室,便于守护教师和领导查询;开学前、每月让各责任人员检查各自责任范围内的安全隐患,并及时汇报整改;建立坚持小卖部日监管(全程监管)制度;提出并逐步实施我校安全文化建设,把被动、盲目的一些安全工作方法化为师生的一种自觉行动20xx年我校安全工作获得教育局表彰。2、分管党务工作,逐步使我校党建工作制度化、系统化、科学化,建立党员教育、培训、管理制度,坚持开展“三会一课”,坚持开展党员“八个一”活动,开展与党员的谈心交心工作,做好了发展党员工作。我支部现有党员21名,并且很多是年轻同志。3、分管师德建设工作,建设一支更加优秀的教师队伍。我对教师职业道德的理解是:有“德”便有“
18、得”,无“德”便无“才”,再好的老师,如果没有良好的职业道德,也不会被学生和社会认可,因此,“治学”必先“修德”。教师职业道德的核心是“爱”和“责任”。因此,我作为教师,也作为教师的管理者只有率先垂范,注重师德修养才能以德育德,影响教师,铸造学生健康人格。带领全体教师向学生和家长(或监护人)庄严承诺:爱每一个孩子,保护每一个孩子,不伤害任何一个孩子;带领和与全体老师在业务上不断精进,当“精品”教师,做有品德和品位的人;做老师的益友,帮助思想和行为有偏差的教师;做学生的良师,让学生“亲其师,信其道”,共同丰富和进步人生。4、作为管理者,我知道育人是我的天职,服务是我的宗旨。要做好这两件事,没有时
19、间和精力我将认真学习,提高素质,尽快熟悉、精通分管工作,把握工作特点,研究工作方法,落实工作措施,完成分管工作的目标;真抓实干,身体力行,勇于创新,讲究效率,把工作抓紧、抓实、抓细、抓活,抓出成效。 领导述职报告 篇4 近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作.现将x个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法.一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的.一、“5个一”的成绩客观存在1.启动、建设并巩固了一
20、张全面行销所必需的分级营销网络体系华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过xx家,透过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理,其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床纯销户;c类为终端开发者.在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近xx家;渠道客户掌控力为80%.我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,带给了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的.2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队.目前,营销
21、中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员x人,管理人员x人,后勤人员x人.各人员述职时光、行销经历参差不一样,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程.对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷.这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为.你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证.我们起步虽
22、晚,但我们要跑在前面!3.建立了一套系统的业务管理制度和办法.在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中.首先,营销中心将出台针对“人力资源”的营销中心业务人员考核办法,对不一样级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作资料也作出具体的要求.其次,营销中心将出台针对“市场资源”的营销中心业务管理办法,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障.”第三,构成了“总结问题,提高自我”的内
23、部沟通机制.及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率.4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率.目前,营销中心操作的品种有x个品种,x个品规.对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等.透过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率到达70-90%之间,在县级市场的普及率到达50-80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础.5.
24、实现了一笔为部门的正常运作带给经费保证的销售额和利润.自开展工作以来,营销中心透过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转带给了及时的、足额的经费保证.营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,透过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的.二、“3个无”的问题亟待解决问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒.1.无透明的过程虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有构成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口
25、头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣.2.无互动的沟通营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障.营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的.3.无开放的心态同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力.如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、用心坦荡的胸怀应对客户和同事,我们就不能更好地前进.我们明白,其
26、他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委职责、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步.两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜.4.无规划的开发市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本.对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能到达效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时光就应采取什么样的策略,什么时光就应回访,就应采用面谈还是电话,都是需要思考的问题.盲目地、无计划地、重复地拜访和无
27、信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响.三、5条推荐仅供参考1.重塑营销中心的主角职能定位.在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌.透过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度.2.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略.在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广.不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”3.调整产品结构.单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势.产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多.营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,
28、这样终端销售会更有用心性,客情关系会更加紧密.4.货款分离,变被动为主动.业务人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货.货由专人(专车)发送;款由对应业务人员收回,一来能够改变“一天只能给一家客户送一个品种”的现状,提高工作效率;二来能够降低货款风险;三来能够促使出货渠道流畅.5.改变待遇分配机制.工资:在完成基数任务的前提下,实行“隐性保密工资”,下不保底,上不封顶,由营销中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配”.奖励(提成):经营销中心核算后将在年底统一分配.既给压力,又给激励.大胆地拉开差距,奖罚并施,制造“贫富悬殊”,真正做到能者多劳,劳者多得.总结:“市场是
29、最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性.同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“.我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信透过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合构成“拳头”能量,期望有一天,营销中心定能成为吸引商业渠道、有选取地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们必须能在疲软的经济里建功立业!我们此刻的确困难,单我们决不贫穷,因为我们有能够预见的未来!第 19 页 共 19 页免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益,请作者与本上传人联系,我们将及时更正删除。