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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateTS16949内审员试题QS-9000TS16949-2002质量体系内审员试卷答案姓名： 得分： 本试卷分为四部分，每一部分均应按照要求回答，考试时间为一个半小时，试卷出现的术语“标准”是指TS16949-2002“条款”一词是指出标准中的条款的编号。第一部分（102）本部分前八个问题要求你选出一个最佳答案，请写下所选的字母上，最后两个问题要求你指出标准中适用的条款
2、号。1.01 第三方审核是指：( ) a 内部审核； b 由顾客进行的审核； c 由独立的认证机构进行的审核； d 以上全都是； e 以上全都不是。1. 02 TS16949-2002标准涉及：( ) a 环保要求； b 质量计划； c 质量成本； d 以上全都是； e 以上全都不是。1. 03 实施质量体系审核是用来评估：( )a 从事某项工作的职工人数；b 质量体系与规定要求的符合程度；c 检验是否由合格的人员进行；d 以上全都是；e 以上全都不是。1. 04 在准备一项审核活动时，重要的是：( )a 计划；b 确定审核范围；c 审核组长和一支合格的审核队伍；d 以上全都是；e 以上全都不
3、是。1. 05 以下哪些活动必须由与该项工作没有直接责任的人员负责进行：( )a 合同评审；b 产品检验；c 审核；d 以上全都是；e 以上全都不是。1. 06 TS16949-2002目标是：( )a 建立基本质量体系；b 持续改进、加强预防缺陷；c 减少变差及浪费；d 以上全都是；e 以上全都不是。1. 07 通过观察、测量或试验中获得的事实可以证明是正确的信息，称作：( )a 客观证据；b 缺陷；c 不符合项报告；d 以上全都是；e 以上全都不是。1. 08 在对质量体系实施的第三方审核中将寻找哪些信息：( )a 与标准相违背的不符合项；b 与标准相一致的客观证据；c 管理层对质量保证作
4、出的承诺；d 以上全都是；e 以上全都不是。1. 09 指出适用于下述活动的标准条款： 对内部审核员进行培训涉及的条款是 1. 10 指出适用于下述活动的标准条款： 内部审核应包括所有的班次涉及到的条款是 第二部分判断题，正确打Y，错误打N（102）（ ） 1. 产品质量先期策划的目的是为新产品或更改产品进行生产准备。（ ） 2. PFMEA初次实施是在工艺流程图确定时，其完成日期最迟可在批量生产 前完成。（ ） 3. 控制计划只需包括工序控制、成品检验的控制要求。（ ） 4. 测量系统分析计划应包括新产品试制工序中的所有使用的量具，而进货 检验所使用的量具则不必列入计划。（ ） 5. 客户在
5、图纸上标明的特殊特性必须以相同或等效符号标识在公司制定的 C/P、PFMEA、作业指导书中。（ ） 6. 当分供方没有100%如期交货时，应必须要求其采取纠正和预防措施。（ ） 7. Ppk是指初始过程能力指数，美国三大车厂的要求是Ppk1.33。（ ） 8. 库存周转率数值越大表示产品积压越多。（ ） 9. 培训有效性评审可通过笔试、技能考核等方式进行。（ ） 10. 统计基本知识（如变差. 控制. 能力等）必须通过培训使公司每一个员 工都了解。第三部分 简答题，请简要回答下面四个问题（45）3. 01 审核可划分为第一方、第二方和第三方三种审核类型，请说明各类审核的基本特征。 3. 02
6、列出10个COP过程方法.3. 03 内部审核用过程化方法，什么是过程化方法？3. 04 在TS16949标准有些条款要求是侧重预防缺陷而不是找出缺陷。试列出5个条款(包括分条款)。第四部分 下面问题，要求作出详尽全面的回答， 10分下面是公司进行内部审核中发现的两个事件。请依据TS16949标准分析是否是不符合项。若不是，请说明理由；若是，请开出不符合项报告。（每题15分）4. 01 这天，审核员到了被审核公司的包装车间，看到了一台磅秤，是用来测量糖果的包装重量，糖果的包装规格要求是200g10g。磅秤上标示了校验状态是合格的，检验周期也没有过期，旁边贴了磅秤指示书，说明了如何使用，是一个受
7、控文件。这时审核员想想就决定去查校验记录，拿出了上次的校验记录，发现它是合格的，它的允差是5g，测试内容如下：标准值读值误差30322505111001000再追查上上次校验记录，发现它的各项测试记录如下：标准值读值误差303555056610011010判定不合格，然后追查处理动作，计量员回答是说：当时我们就发现了仪器已经超出了允差范围，所以我们就送去修理，修理后再重新计量，计量数据如下：标准值读值误差30311505001001011审核员又再问除了对仪器的处理外，对产品是否有处理？计量员回答说由于他并不管产品部份，所以审核员又再回到了包装车间，问车间主任是否知道去年的磅秤校验不合格的事，对产品是否有相应的处理，车间主任说：我不管计量的事，而且计量员也没有跟我说这项情形，所以我并不知道，我只晓得磅砰上有合格标示才可以使用。4. 02 总装车间成品的最终检验是每500台抽一台进行8小时测试，测试报告要到次日上午签发，由于场地不足，通常在装配的当天被外地客户运走。检验科长说，这是按TS16949标准8.2.4条款要求实施的放行。-