《2021年管理技能培训课程心得体会范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2021年管理技能培训课程心得体会范文.docx(127页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2021年管理技能培训课程心得体会范文 2021年管理技能培训课程心得体会范文由精选推荐,并且汇集9篇优质心得体会范文,同时整理了关于课程心得体会范文相关的专题供您参考和写作帮助! 本页是我最新发布的2021年管理技能培训课程心得体会范文的详细文章,觉得有用就收藏了,重新整理了一下发到这里。 参加完两天的管理技能培训课程,收获颇丰。虽然都是一些基本的管理技能,但是很大程度上而言,基本的就是根本的。按照课程的框架,记录一下自己的心得。 一、关于管理和 关于管理:管理就是界定企业的使命(确定目标?),并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的责任,而激励与组织人力资源是领导力(如何实现
2、目标?)的范畴,二者的结合就是管理。(一些关于管理的其他定义。1、管理是如何确定战略并使战略得以有效执行的过程;2、让别人做事的艺术;3、利用他人来完成组织目标;4、管理就是决策;5、如何集众人之力达成企业使命。) 关于管理者:在一个现在组织里,如果一位知识者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实质地影响该组织的经营能力以达成的成果,那么他就是一位管理者。 关于效率与效果:1、效率:正确的做事(把事情做好);2、效果:做正确的事(把事情做对)。企业的使命是效果,依赖于顾客价值的实现,关注于企业的外部;激励和组织是效率,关注与企业内部。明确效率和效果的差别,提醒管理者切勿因过多内
3、部的具体事务而忘记了企业的使命和方向。 关于专家和管理者:专家提高效率;管理者保证效果。其实现实中这两个身份往往是兼具的,但是侧重点显然不同。 关于管理者要素:1、关注效果;2、为组织做出贡献;3、承担责任。管理者必须时刻自问:我的工作队实现组织目标起到什么作用?对公司目标实现产生了哪些实际的贡献?主管的责任是带领大家去完成具体的工作事项。如果一个人只关注自己做了什么,那么他只能是一名,而绝非管理者。 关于能力类型:概念性能力对管理者而言更加重要,包括规划能力(设定目标,画饼)、决策能力、判断能力;人际性能力对于任何角色都始终重要;技术性能力随着管理层级的递增而递减,相对重视技术性能力而忽视概
4、念性能力,则是专家型发展路线。 二、关于 1、笔记 忙碌的经理人往往是因为计划出现了问题,因此他会感到忙碌、盲目和迷茫 制定计划的好处:1、明确目标;2、安排和协调人力资源;3、更充分的利用资源;4、加强对任务的控制;5、增强团队的工作效能和士气。 不愿意制定计划的原因:1、计划过于复杂;2、计划缺乏灵活性;3、制定计划浪费时间和精力。 制定计划的过程:设定目标-统筹规划(时间、人选、程序)-充分传达。有计划但不传递等于没有计划。你必须让你的下属知道并了解你的计划,这样有利与计划的顺利执行。在传递计划的过程中需要不止一次的传递,要反复多次,知道你确认你的下属已经完全明白你的计划。 确定部门的工
5、作目标:通过以下问题来确定部门的工作目标,1、企业/部门的绩效(效果)在哪里?2、谁是你的顾客(可以是内部的,也可以是外部的)?3、顾客需要的是什么? 关于顾客价值:顾客购买的,从来就不是一件产品本身,而是一种需要的满足,他购买的是一种价值。但是,制造商却不能够制造出价值,而只能制造和销售产品或服务。因此,作为管理者必须明白产品和服务背后给顾客带来的价值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等问题。 目标设定的SMART原则:SpECIFIC/MEASURABLE/ACHIEVABLE/RELATIVE/TIME-BASED 统筹规划:1、时间-合适开始?何时完成?;2、地点-在哪里工作?3、人
6、选-谁是完成任务的最佳人选?4、标准-怎样衡量结果?5、程序-怎样完成工作? 传达计划:1、说明计划的好处;2、让员工参与计划的过程;3、激发员工的行动;4、区分计划与传达不等于区分计划与传达者。 制定计划7因素:1、目标-要到到什么样的预期结果?2、时间-合适开始?何时完成?;3、地点-在哪里工作?4、人选-谁是完成任务的最佳人选?5、标准-怎样衡量结果?6、程序-怎样完成工作?7、传达-怎样向有关人员传达计划? 做计划的技术和方法:SMART / brAIN STORM / pROJECTOR(MS) / CpM,pERT / -滚动计划法 / 360度 / MB0 / pEST / 5F
7、ORCE 注:技术只能用来解决效率问题,但解决不了效果问题。效果的问题只能通过管理者的行为来解决(更多地关注组织外部)。用SMART原则和领导谈判,想清楚5个问题是否有答案了?在5pLETE 2、心得 指导下属,而非是教育下属。管理者的责任在于取得绩效,教育人的事情交给上帝去做。 指导下属不是为了指导别人而指导,更不是为了证明自己的正确和别人的错误。指导下属是为了让下属取得更好的绩效,帮助员工成长。 六、拟定绩效期望 1、笔记 制定有效的绩效目标 以岗位说明书为基础 以公司和部门的绩效目标为依据 协助员工确定自己的绩效目标 确定员工的目标是否给公司带来回报 写上确定员工的绩效目标 协助员工制定
8、达成绩效目标的工作计划 制定岗位说明书的原则 强调责任、简单明了、切合实际、定期检查 应该避免使用的词汇 足够的、几乎没有、大约、尽可能快、正当的、最小、最大、最好 2、心得 最打击员工士气的事情莫过于,管理者像无头苍蝇般瞎忙时,却让员工闲在那无所是事-无论员工表面上多么庆幸可以领薪水不做事,在他们眼中这充分显示了管理者的无能。妥善拟定进度,让员工随时都有事可做,可不是一件小事;让设备保持在一流状态,勤于保养,或者机器有故障时,能立刻修好也不是小事。最能激励员工绩效的,就是把内部管理事物处理得无懈可击,通过这些活动向员工展示管理者的才干和他对待工作的认真态度,也直接反映出管理者的能力和标准。
9、最浪费成本的莫过于办公室主管一早上班后,让部属等着他看完所有的信件,并且加以分类,到了下午才拼命压迫下属赶工,以弥补上午损失的时间。 绩效精神要求每个人都能充分发挥自己的长处。重点必须放在一个人的长处上-放在他们擅长做什么而不是不能做什么上。 识人所长、用人所长、容人所短 七、传达绩效期望 1、笔记 关于完美主义者:工作热情饱满、尽职尽责;用于钻研、锲而不舍;较强的组织能力;道德高尚,诚实可信;具备奉献精神;对自己要求严格,对别人也要求严格;对信仰、配偶等非常忠诚,家庭一般较幸福;做决策时比较犹豫,怕错误,怕失败,需外界力量的促进;事必躬亲,不放心,注重细节;对大局的判断稍显弱;谋而不断;非常
10、在意别人对自己的看法;容易不满和挑剔;更高的要求标准;有嫉妒心;以礼相待,注重规则。 完美主义者需要注意以下关系:个人目标和组织目标;自我强迫和强迫他人;压力与挫折感;极端的思维方式;低效率的工作方式。 积极的批评:有效的提问,把消极影响转化成积极影响,目的在于给出建议,而不是强调错误。 探寻的方式:质疑型探寻;建议型探寻;欣赏型探寻;尽量避免质疑,强调建议和欣赏。 表扬的艺术:具体;及时(激励要及时);寄希望与表扬中;受经验于表扬中;个人行为和组织认可 2、心得 对过去的工作了解太多会阻碍自己今后的发展 汉堡式沟通方法:倾听-肯定-指出不足-解决办法-及时 避免思维定势和固化工作模式(这个一
11、般都是不自觉的行为,需要特别的注意和反思!),提高主动性和创新性 避免质疑型探寻,增加建议和欣赏型探寻。沟通是尽可能避免但是,把BUT转换为AND 界定紧急情况,灵活解决方案 帮助员工建立起一个领导者的愿景,把愿景传达给团队中的每个人。给员工更多的参与机会,以培养他们的管理者的愿景。 八、有效沟通 1、笔记 有效沟通-关注接收者。进行沟通的是信息的接收者。对发出信息的人来说,如果他发出的信息没有人听到,就没有沟通,只是噪音。 在一场谈话中,最重要的人是哪一位倾听者。 有效沟通的第一个原则:关注倾听者 如何关注倾听者?听、说、问、观察、感知 沟通从心开始 倾听的艺术:要耐心地听完整;认同与鼓励;
12、反馈与确认;避免批判;理解与换位思考 有效沟通的第二个原则:关注贡献 沟通是中通过动机来起作用。如果沟通符合信息接收者的愿望、价值观念和动机,他就是有力的;繁殖,她就很可能根本不被接受,或至少收到抵制。 有效沟通的第三个原则:关注双赢,而不是迎合 面对面人际沟通的ALLS原则:ASK+LISTEN+LOOK+SpEAK 沟通不应该是一种手段,而应该是一种方式。 2、心得 如何和上司沟通,如何管理好上司 1.主动去管理,而不是被动由上级踢着走 2.为上级提供价值,时刻问自己:在上级的眼里什么最重要?上级想要什么效果? 3.主动汇报,及时反馈 4.关注领导工作中的时间习惯 5.一次只做一件事情的效
13、率最高(伤其十指不如断其一指) 6.跟上司沟通,一定要提供备选方案。老板要的永远不是问题,而是如何解决 7.拒绝上司的不合理的工作安排要有理有据。也要注意选择场合(比如在非正式的场合进行沟通),明白领导的底线是什么(挑战领导底线的前提是摸清领导的底线),分清什么事情可以拒绝什么事情万万不能拒绝,注意表现自己工作能力的技巧(以免自己热火上身)。 九、培训员工 1、笔记 如何培养优秀员工?优秀员工来自于:STAR-STANDARDS标准+TRAINING培训+ASSESSMENT评估+RECOGNITION认可 在实践中学到的东西是最宝贵的,也是最深刻的 培训应以绩效评价和绩效目标作为依据,并结合
14、员工的实际情况 KASH培训法则:KNOWLEDGE知识+ATTITUDE态度+SKILL技能+HABITS习惯 技术培训的五个步骤:描述每一个步骤-演示过程-要求提问-让员工演示过程-让员工教授过程 管理者对员工发展负有责任!提高员工技能和团队的手段,绝非仅仅是人力资源部门的事情 下级素质低不是你的责任,但不能提高下级的素质就是你的责任。 2、心得 培训员工中极为核心和关键的是,在培训前首先要设立标准 招聘时找到价值观相同的人,能避免很多培训和节省管理成本 十、总结 1.管理者要从改变自己开始! 2.一位主教的墓志铭:年轻时,我希望有能力改变世界;成熟时,我发现无力改变世界,便希望改变国家;
15、及至暮年,我发现亦无力改变国家,便希望改变家庭。如今,我就要进入坟墓,我发现唯一能改变的就是我自己。也唯有改变自己,才有可能改变家庭,才有可能改变国家,才有可能改变世界。 3.管理者要练好基本功:张瑞敏说:什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真的做好它,就是不容易 4.管理的本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于结果;其唯一的权威就是成就! 心得体会延伸阅读 关于管理技能培训心得体会 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。下面是
16、我搜集的关于管理技能培训心得体会5篇,希望对你有所帮助。 关于管理技能培训心得体会(1) 中心给我们又一次的做管理能力提升的培训,心中很是感激,并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓,班组管理能力提升培训心得体会。科室魏经理也和我们说过:做好服务是我们服务人员必备的素质,外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作,在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难,我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下,去探索班组管理中的奥妙与乐趣。 吴极老师和我们说的第一个管理要素:每一个人
17、都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处,挖掘出个体身上所含有的特质,让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人,我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是:团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务,达成公司的绩效目标,这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。 吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息,管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细,毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收。其中有包括如何沟通,调动,有效总结等。 给我印象最为深刻印象的是如
18、果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前,我们也知道早会是每天上班的重要开始,然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队,每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后,老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。 如:点评一、一天一个主题,下一天的主题和昨天的主题必须有衔接。这样的交班过程就像让我们听评书的一个过程:预知详情,请看下回分解的范,很有意思。点评二、先提醒大家早班会
19、得几个内容,先概括后详细点评重点。点评三、用词要精准。最后老师给我们走过街开早班会必须的思考:1、今天早班会的重点是什么?2、是否有清晰的主题?3、激励的实际和激励点有哪些?4、如何营造氛围?5、时间布局:三个三分钟,一个一分钟!而操作上的关键点是:1、用词要关注语速;2、内容与内容之间要有关联性;3、模块与模块之间要有递进行;4、激励表扬一定要具体化;早班口号是必须的。多总结今天做了什么,事前多思考为什么! 课程的两天里,每一分每一秒都是精华,我们如海绵在洋洋大海中努力吸收,大脑存储记忆有限,笔记总是好东西,虽然看似无序,却也让我重新温习重新回顾,这样的总结回顾最好,每天吸收一点点,每天强化
20、。老师总是喜欢说经过万人测试,然后让我们测试,嘿嘿!很有意思噢!但其中一句:一种行为转换成习惯,它需要重复三十六遍。是我最喜欢的。我们只有不断去尝试,不断去努力,不断去强化我们的好的优秀的方式,才能够真正的让工作优秀。 关于管理技能培训心得体会(2) 11月初,我有幸参加了xxx供电局举办的XX年班组长管理技能提升培训班。为期三天的短暂培训使我学有所获,体验了一段难忘的培训经历。 在此期间,我主要学习了团队建设与沟通管理、执行力训练、压力与自控管理的基础知识。团队建设主要讲述了团队的核心:分工明确、各尽其职;协同作战、共达目标。说明只有团队才能取胜,并具体介绍了领导团队的道与术。沟通管理主要从
21、有效沟通的要素、策略、沟通的心态及目的、形式等方面讲述了沟通常用的技巧。执行力训练通过对于执行力的反思、塑造团队管理者的领导力与沟通力、打造高效执行团队、问题发现与解决的8d模式四个模块阐述了企业班组长执行力的六大支柱,说明了执行力=执行能力+执行态度。压力与自控管理则是从压力的来源、压力评估、消极思想的根源等方面讲解了如何驾驭情绪、缓解压力。通过培训我不仅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是开拓了视野,提升了认识。 一个班组就是一个团队,而班组长则是这个队伍的领头羊。如何提高班组凝聚力、打造一个团结协作、高效执行的团队,班组长的作用至关重要。在今后的班组管理工作中,我将学以致用,注重人本管理
22、,加强有效沟通,提升执行能力,为进一步做好班组建设工作不断努力。 关于管理技能培训心得体会(3) 前期,在我社领导的关怀下,我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里,面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多。根据结合我州现状的实际情况,我个人有几点认识提出: 1、具备现代营销的新观念 在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注重选择有助于创造自身价值的
23、银行服务,选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的产品和服务。 2、学习能力决定工作能力 在上海学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处。从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓学无止境,针对不同岗位,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求,不断拓展金融知识新领域,以适
24、应新形势发展的需要。认真学习各种知识,不断提高业务技能,增强自身综合能力的培养。思想新、学历高,业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的能力,才能在一个全新的岗位上胜任。 总之,在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素质,提高了工作效率,才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。 关于管理技能培训心得体会(4) 在院领导的关心与支持下,10月25日我有幸聆听了天津市胸科医院卢文秋院长的精彩讲课,听到卢院长在管理自己、管理
25、他人、管理组织、领导力等方面深入浅出地讲解。一天的授课不仅让我开拓了视野,增长了知识,更让我经历了一场深刻的管理理念的洗礼。听了卢院长的课,感觉自己受益匪浅,下面就谈谈自己肤浅的认识: 一、 管理自己 作为一名中层干部,首先是管理自己。曾子曰:吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?我们在平时的工作中,也要经常自省,想想在一天的工作中自己还有哪些方面做得不够好,以后该如何改进。同时,要注重学习,学而时习之,不亦乐乎,要学习新理论、新技术,在合适的时机应用于临床,并在实践中检验成效。管理自己还要有梦想和计划,计划是地图,梦想就是指南针。 二、 管理他人 要学会管理他人,最高的智
26、慧产生于人民群众。人才是一个医院和科室的核心力量,只有每个员工充分发挥自己的智慧和经验,不断提高自己的业绩,才能为医院创造利润和提高竞争力。作为中层领导者,必须把人才放在一个重要的位置上,否则,员工就会感到不被重视,就有可能消极怠工,对医院产生不好的影响。 三、 管理组织 管理组织,要注重培养团队凝聚力。美国通用电器董事长杰克韦尔奇在1999年时,专门就过去那种监督、压制、强权的管理模式与现在的以人为本,采用激励员工充分发挥员工潜能的管理模式进行了一个深刻的调研,发现以人为本的管理模式的工作效率较过去提高了近2倍。因此,作为中层管理者必须灵活学会运用称赞技术,在工作中多称赞自己的职工,多关心职
27、工的生活,使他们对工作产生足够的兴趣和责任感,充分发挥自己的潜能。大家朝着相同的目标,共同努力! 四、 领导力 要修炼领导力,领导力就是影响力。作为中层管理者,首先要加强道德品质修养,做到言行一致,诚实守信,严于律己,宽以待人,处理问题要公平公正。要学会做一个老师、教练,而不是一个裁判,在工作中要对下属进行指导、示范,而不是专门挑下属的错误。要掌握沟通技巧,沟通的八字要诀是赞美、认同、耐心、策略。要经常反思自己,并认识自己,从而成为自己。 培训时间虽然只有一天,但丰富的讲课内容已让感受颇多,在今后的工作中,我将不断学习,不断实践,努力成为一名成功的科室管理者,期待以后还有这种学习的机会。 关于
28、管理技能培训心得体会(5) 为帮助新晋升及储备干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9楼培训室组织了新晋升及储备干部管理培训,培训由宁波星级管理培训中心姚亚男首席讲师亲自进行授课。公司40多名近期提拔的干部参加了这次培训,培训课程在自由融洽的氛围中进行,来自不同部门岗位的同事随机分成4个小组,临时组成虚拟团队,每个小组由一名组长负责组织协调,充分调动和发挥团队内各个成员的个人智慧和集体合作精神,完成讲师提出的团队任务,并通过积分形式进行团队间的竞争。 整个培训的内容切合实际工作,主要涵盖了管理者的使命、管理者能力素质要求(系统思考能力、人际关系哪里、专业
29、技术能力)、职业发展规划四阶段、目标设定的SMART原则,行为风格自我测试及人际沟通要点。授课讲师通过一系列寓意深刻的案例,并辅之以生动的团队游戏,把相对抽象的管理理念和人际交往技巧潜移默化地传递给每位参加培训的同事,参加培训的各位学员受益良多。 期间,参加培训的学员普遍反映其中的行为风格自我测试项目非常有启发意义,测试项目是由美南加州大学及科罗拉多大学40位行为科学博士在25年前研究出来的成果,并一直被沿用在个人行为测试领域中。每位学员通过填写一份个人行为风格自我测评表,最终根据得分来判断自己属于哪种行为风格的人群。 通过测试,学员们对于自己的性格特点有了较为科学的认识,同时也了解了周围工作
30、中其他同事的特点以及办事风格,如何与之沟通的技巧。企业在用人方面,如何发挥员工的个性优势、各尽其职,合理组织高效的团队。个人通过自我分析有利于完善自我的整体素质,加强人际交往能力。 一天的培训时间很短,我从中却得到了很多的收获,那就是快乐学习、敬业工作、智慧生活。 2021年岗位技能培训心得体会范文 2021年岗位技能培训心得体会范文是一篇好的范文,感觉很有用处,希望大家能有所收获。 本次为公司举办的2021年发电点检定修技能培训,经过两天的培训学习,我想每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了
31、视野,解放了思想,打动了内心。每时每刻、每一堂课,都让我有所感动和收获,许多不可言语表达的收获。加之与各班组的同事们聚集一堂,相互交流借鉴经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。 难得有这么好的学习机会,通过这次培训我学到很多书本上很难学到的东西,认真学习老师傅们的经验,少走弯路,学习设备的结构及工作原理。现将参加培训我所学习知识小结如下:点检定修制是以点检为核心,全员、全过程对设备进行动态管理的一种设备管理体制,点检是组织体制建设的过程和标准化建设的过程,就是强调设备管理工作的定量化、规范化、标准化,通过八定即定点、定标准、定人、定周期、定方法、定量、定作业流程、定点检要求,
32、明确工具、方法和标准,落实标准化和量化方法。将设备管理由传统的以修为主转变为以管为主,落实设备管理责任制,实现点检员对设备的自主管理和终生管理。以此有效防止设备过维修、欠维修,从而减少设备维护费用,保证设备状态可控、在控,降低故障发生率,使设备健康水平提高,设备故障率下降,设备整体可靠性逐步提高。虽然我们已建立了设备的定期、设备主人制度,取得了很好的效果,但在以后的工作中,我们将逐步将设备的点检定修工作展开。 标准化是指人们制定并有效实施标准的一种有组织的活动过程。标准化工作和质量管理有着极其密切的关系,标准化是质量管理的基础,质量管理是贯彻执行标准的保证。检修文件包正是通过对检修工序的细化、
33、量化,实现了检修作业标准化、程序化、规范化,控制了检修行为的随意性,提升了检修质量控制水平和检修工作效率,达到了检修全过程、全方位、规范化、高效化管理的目的。在现代A、B、C、D等级检修及重大检修工作中要求覆盖率达到100%,认真编写和规范使用文件包,在工作中起到了职责清楚、责任到位,按程序作业,便于资料整理、归档等显著的作用。由此知道标准化作业指导书在我们的生产中还是有其必要和可行性,现在我厂一般在机组大修时才使用检修文件包,在执行工程中有待改进的地方还很多,如在监理、班组、检修队伍的工作流程衔接,节点验收等做得还不够好。 在锅炉辅机设备检修课中,老师主要讲解了给煤机、磨煤机、动叶可调轴流风
34、机、捞渣机、电除尘等设备的检修,老师先给我们从设备的构造,作用讲起,延伸到具体设备的检修,常见问题的处理,慢慢的由浅入深,中间穿插着故障案例,这让我们所有人听起来都是兴趣盎然。在大家遇到了不清楚,不明白的地方时,只要提出来,老师都会仔仔细细的给我们解释。期间,老师还安排我们观看了其他发电厂机组运行图片,查看设备运行情况、缺陷处理情况等,在治理设备跑、冒、滴、漏现象、修旧利废循环利用等各个点都进行深入交流。 锅炉辅机转动机械比较多,滚动轴承应用比较广泛,在安装轴承时工艺要求在购买轴承时,要认真辨别劣质轴承,由于轴承的真伪鉴别有一定难度,通过仔细的观察发现蛛丝马迹,一旦发现待用轴承有可疑之处,要谨
35、慎使用。从低劣的质量和包装中的小细节分辨出真伪,但对于有些看起来似乎和真轴承一样的仿品就很难鉴别,要送到专业的鉴定中心。根据市场对轴承的检查发现,目前轴承经销中主要存在欺诈手段:用铁碳钢制造轴承(硬度不够)和修复废品轴承(精度不够);把劣质轴承、小厂轴承打上大厂的商标,假冒著名大厂产品的内外包装假冒著名大厂的用户、经销商、代理商,甚至假冒厂家现货门市部;用次品轴承冒充正品轴承;把普通级轴承打字变成高一级轴承;好货里搀入假货;假货卖正品价、正品卖高一级价,使用假价格本;要便宜货就给假货,要质量好的就给真货。遇有以下情况疑为假冒伪劣或翻修轴承:包装十分简陋,无质量证明;同批次轴承所打印字体有别;同
36、一批轴承中,铜保持架色泽不一致;保持架有明显打磨痕迹,加工棱角及加工刀痕模糊;轴承滚珠长度不一致;内、外圈工作面用放大镜可见有微小瑕疵;轴承外圈边缘有毛边油槽加工十分粗燥;正品大都使用钢印技术,而且在未经过热处理之前就进行压字,因此字体虽然小,但是凹得深,非常清晰,仿冒产品的字体模糊,浮于表面,有些甚至用手即可抹去;表面有浑浊的油迹,如果是翻修轴承,很容易留下使用过的油污;倒角粗糙、旋转有明显杂响或轴承内有较多沙砾和尘土。根据以上资料,我们8月份在验收SKF 23260CCK/W33轴承时,我们就发现了该轴承的相关缺陷,高度怀疑该轴承为翻新轴承。 我厂锅炉辅机一般满负荷发电时是没有备用,为了保
37、证各个设备长期可靠的运行,做到设备的定检定修工作,在设备运行时定期检查保证各轴承温度、油温、油位(油脂油量)、油质(每季度或定期应分析润滑油质一次)、油压、冷却水压力及温度正常;转动机械地脚、连接等螺丝不松动,轴承震动数值在规定范围内;启停转动机械应在空载情况下进行,严禁带负荷启停转动机械;锅炉四管防磨防爆工作是一项长期、艰苦、繁琐的工作,只有各级人员高度重视,从设计、制造、运行、检修各个方面进行严格控制,全面监督检查,才能杜绝或减少锅炉四管爆漏的发生,实现可控、在控。针对预防锅炉四管爆漏工作,公司应建立三级检查验收程序,严格执行检修文件包管理制度和设备检修监理制度, 对检修过程的关键节点进行
38、严格控制,做到不越点,不漏签。公司应成立防磨防爆工作小组和防磨防爆领导小组,加强防锅炉四管爆漏的检查及管理工作。生产技术部设专人负责防磨防爆工作小组和防磨防爆领导小组的日常工作。检修部门应有以下管理措施:生产技术部根据锅炉健康状况,编制锅炉四管各级检修计划,结合机组大、小修、临检的实际情况,分别制定相应的检查项目,明确检查部位、尺寸规格、缺陷种类、更换标准。检修维护单位利用停炉机会,按检查计划要求,组织对锅炉受热面(包括联箱及其附件)进行全面检查,查清设备缺陷和隐患,进行检修治理,控制薄弱环节,全面提高受热面防磨防爆质量。生产技术部根据运行分析、停炉检查、检验等情况,制定各级检修改造计划。生产
39、技术部在机组各级检修前的停炉临检中,组织对锅炉四管状况进行认真检查和记录,并根据检查情况制订出完善的锅炉四管治理方案。生产技术部建立健全防四管爆漏检修档案,对历次检查结果与上次记录进行比较,发现锅炉受热面磨损、结垢、腐蚀、过热等情况时,须查明原因、制定措施,并组织实施,同时记入档案。锅炉四管爆漏防治应遵循下列要求:积极进行受热面改造,对易超温部件材质提高等级,解决超温过热爆管问题;对易磨损部位,要采用新技术并采取可靠措施消除烟气走廊,均衡烟速,防止局部烟气磨损;对已达到寿命的受热面要及时更新改造。发电运行部必须严格执行发电厂锅炉运行操作规程,认真落实各项运行管理制度,精心调整,控制烟温偏差,防
40、止局部超温。 通过交流,增强了我对设备检修的认知,知道很多维修、维护中缺陷的处理方法。在今后运行维护和检修工作中,仍需加强细节控制,提高检修工艺水平,保证设备长期安全稳定运行。 在培训学习中,我们也学到了不少专业技术和实操方法,不断改进工作方法,把工作方法与实际操作有机的结合,进一步提高我们的专业技能和工作效率。科学文化知识和理论知识的培训学习,为提高专业技能奠定基础。能否做好工作,不仅仅是自己的问题,也是对企业负责的问题,只有努力地工作,扎扎实实地工作,才能把上级领导交给我们的任务完成好。只有精通岗位技能,才能认真履行好职责,才能发挥技术人才的作用。总之,通过不断的培训,职工的技能就会有新的
41、提高,在生产中的操作得到了进一步规范,安全和服务意识也进一步提高;工作效率的提高,使电厂生产设备发挥出了最大的功效,各流程的衔接也更加流畅,从而使生产成本得到了节约。所以,当前世界的瞬息万变,科技的突飞猛进,更要求我们更好地掌握各类理论知识,提高做好本职工作的本领。才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习,丰富自己的知识,增强自己的本领,努力成为本职位的行家能手。还要带领本机组高效、节约的完成领导下发的每一项任务。 最后,感谢公司和老师的教导培训! 岗位技能培训心得体会 1.培训心得体会 2.精选公司员工培训心得体会范文 3.新入职职工培训心得体会 4.团队建设培训心得体会 5.标准化培训
42、心得体会 6.新八德教育培训心得体会 7.从平凡到卓越培训心得 8.参加入职培训心得 9.2021执行力培训心得体会 10.参加公司培训心得体会范文 参加管理技能提升培训心得体会范文 培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。下面是我搜集的参加管理技能提升培训心得体会范文,希望对你有所帮助。 参加管理技能提升培训心得体会(1) 这次公司组织管理干部素质提升培训,我深刻领悟到做好企业,管理知识的重要地位,管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。林总在课上生动的概括了企业以后的发展远景和企业怎样一步一步发展到现在这个规模。 随着企业的壮大,人力资源怎么跟上去
43、,是摆在目前企业发展的重大问题之一,企业要发展,人力资源必须跟上,这样就要求大家怎么建立好培训机制,管理干部结合实际情况合理搭配时间,利用目前有效的人力资源培训好每一个人,要让每一位员工都要有责任感和使命感,不管做任何事都要学会分析、总结,只有在总结中才能吸取不败的成果,只有在总结中才能建立起来应急机制,迅速把握问题的实质、提出解决方案,避免同样的事情再次发生,保证生产的正常运转。企业的发展离不开人性化的管理,我们要以朋友的身份去了解关心下属,时常与员工交流沟通,解决员工反应较为突出的问题,在不违背公司规章制度的情况下尽量为员工所想;想员工之所想解决人员流失的重要问题,你才能做好有效的管理。
44、刘总授课给我们解决了很多思维及工作方式的办法,怎样才能达到目的,在某一种事情上遇到困难时,换个思维来解决问题,最终达到目的,凡发现问题要思考问题全面、有序,把问题进行细化量化,一直量化到最小点,然后从细节上一步步抓起,最后达到解决问题的目的; 时间对每个人来说都是公平的,一个成功与不成功的人怎样利用这 8.64 万秒决定这一生的命运,因此,在有限的时间里,我们要做最能出效益的事!所以,我们做任何事情的标准,不是某件事有没有意义,而是某件事是不是最有意义。 怎样减少时间的浪费,充分把握时间的人就能决定他一生的命运;统筹安排提高时间的利用率,多余时间的充分利用决定人生的轨迹;要想做到不浪费每一分每
45、一秒,就是确保每天都在做正确的事情,在规定的时间内尽可能完成上级下达的任务; 每一个有能力的领导精力都是有限的,要学会统筹安排、学会授权,怎样把自己手头的事情授权给下面的员工,控制授权不代表放弃权利,要做到把工作的目标成为每一个人的目标,合理安排每个人的工作,让每个人都有责任感,授权的每一项工作都能圆满完成任务。组织这样的学习是很有必要的,更是必须的。 我们必须要不断的去学习和了解,产生较强的效力,推动企业的全面发展,才能立足于不败。 参加管理技能提升培训心得体会(2) 春节一过,公司就组织了为期3天的中高层管理技能培训,这充分说明了公司重视对中高层管理者提升管理能力学习的重要性。虽然类似的培训已经学过,以前对非人力资源主管的人力资源管理与领导力感受与理解不是很透彻,但此次感受颇深。 公司请的是清华-中旭商学院院长张永久