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1、机关事务管理局班子述职报告 多措并举强化管理扎实推进机关后勤保障工作 机关事务管理局班子述职报告 2016年，在市委、市政府及市委主管领导的带领下，机关事务管理局始终坚持以“围绕中心、服务大局”为宗旨，以“事无巨细”为原则，以“精细的管理、坚实的保障、完善的服务”为目标，周密安排、精心组织，圆满完成了承担的各项工作任务，保证了市委、市政府各项工作的高效运转，实现了管理、服务、保障工作的新提升。 一、完善制度，规范管理，打造效能型机关。全面加强机关制度建设，以制度化、规范化管理为目标，不断提高机关工作效能。深入一线摸底数。班子成员积极深入到物业、会议、公寓、食堂等工作一线督导检查工作，实时跟进管
2、理局的运行数据，并及时组织召开专题研讨会，对相关工作进行研究部署。制度完善促规范。先后制定出台了机关事务管理局物品采购制度、物业联查管理办法、机关事务管理局劳务派遣人员及临时工考勤请假制度、机关食堂管理制度、机关事务管理局司勤人员管理制度、公务用车管理制度、物业公司管理考核办法、创客广场管理办法、机关事务管理局工作呈批制度、机关事务管理局物品出入库管理及财务挂账制度等10余项规章制度，通过各项制度与细则的制定，各项工作的管理体系日趋规范。落实到位提效能。通过各项制度的全面执行，全局工作得到了强力推进，机关效能得到进一步提升。机关事务管理局劳务派遣人员及临时工考勤请假制度的制定，杜绝了劳务派遣人
3、员和临时工工作懒散随意，上班不及时的现象，提高了工作效率；机关食堂管理制度的制定，不仅建立起食品采购、制作、销售全程监督审查机制，提高了食品饮用安全，还进一步降低了食堂运行成本。与此同时，建立起的餐谱会审制度，使得食堂饭菜满意度得到全面提升，得到了就餐领导和职工的充分肯定；机关事务管理局司勤人员管理制度、公务用车管理制度的制定，对市委公务用车进行了进一步规范化管理，杜绝了公车私用、乱报票据等违规行为，降低了公车费用支出。 二、细致安排，周密部署，打造精细化服务。坚持“精细的管理、坚实的保障、完善的服务”工作理念，全力做好各项服务工作。会议接待精于“细”。注重各类接待活动的细节服务，大到整体活动
4、后勤保障的安排部署，小到一次会议室的安排布置，我们都会责令专人负责。会议活动开始前检查相关设备、精心布置会场，会议活动开始后进行全程周密服务，会议活动结束后组织参会人员对服务进行评测，力争每一个环节都要经过细致安排，确保服务工作的圆满完成。一年来，共完成了轩辕阁开阁、经贸洽谈会等近10个高规格重要会议活动的后勤保障服务工作。参与保障市老干部茶叙会、市委全会等市级会议20多场次，会议中心全年共接待大小会议2000多场次，实现了重要会议、接待任务零差错的工作目标。服务保障精于“严”。自公车改革政策实施以来，管理局严格贯彻落实中央、省、市公车改革文件精神，制定了XX县区公务用车服务平台建设暂行办法、
5、组织机构及岗位职责、司勤人员管理制度等一系列规章制度，不断加强我局公务车辆管理，提高公务用车使用效率。严格执行公务用车申请单、派车单、节假日封存、车辆限行等制度，确保了行车安全和服务保障工作的顺利完成。服务配备精于“实”。坚持“办快、办好、办实”的原则，积极对接行政办公中心和创客广场入驻单位，确保各项工作件件有结果、事事有回音。尤其是创客广场投入使用以来，为给入驻单位提供全方位的服务，局领导班子多次组织专题会议对相关工作进行研究部署，并积极与燕钢科技研发中心、科技局等部门进行对接，科学制定入驻方案。抽调精干力量，全面开展创客广场后勤服务保障工作，迅速完善强弱电、电梯、消防等后勤服务，确保了创客
6、广场入驻单位的顺利入驻和正常运转。目前，已先后有XX县区政务服务中心、社保局、医保中心、就业局、一碳科技、国控集团、钢铁联盟、天脉公司、青年企业家协会、tk新能源科技等10家企事业单位入驻，不动产登记中心、首钢创业公社、云创空间、车库咖啡等单位的入驻准备工作正在与各单位积极对接。 三、及时有效，细致周到，打造标准化物业。牢固树立“后勤无小事”的责任意识，不断加大行政办公中心和创客广场基础设施的巡察力度，及时对各类隐患进行排除。临时报修求快捷。建立起完善的值班与巡查机制，按照“小修不过夜，大修不过三”的工作要求，实现了对各类报修及时、快速处理。全年累计强弱电维修7000余次，家具、门窗、管道等维
7、修6000余次。重点维护求规范。严格按照政府采购程序执行，确保各类采购“合理、合规、合法”。先后实施了二次供水系统改造、网络系统交换机更换、食堂燃气泄漏报警系统增设、监控系统扩容、消防系统更新、外景轮廓灯改造、客用电梯维护、楼体防水等8项重点维修维护项目。日常管理求完善。细化目标，落实督导，力促安保、保洁、绿化维护等日常工作扎实开展。尤其是安全保卫工作，责任大、任务重，全年共累计疏导各类上访300余起3600余人次。同时，为进一步改善行政办公中心停车难、停车乱等问题，管理局抽调精干力量，重点加强了停车场管理力度。对停车位进行了重新规划，购置了单行、禁止停车等指示牌，并安排专人对车辆进行引导、规
8、范，杜绝了停车场乱停乱放的现象的发生，形成了车辆停放整齐划一的局面。通过一系列工程与措施的实施，行政办公中心不仅整体形象得到提升，也进一步确保了各类设施的正常运作，为行政办公中心的运转提供了坚实保障。 四、多措并举，强根筑基，打造标杆式队伍。以深入开展的“两学一做”学习教育活动为抓手，全力推进机关干部队伍建设。一是打造学习型队伍。坚持以身作则，示范带头，时刻不忘加强对干部队伍的学习教育。利用党日活动、机关学习会等方式，重点组织学习十八届五中、六中全会、习近平总书记系列重要讲话、各级重要会议精神等最新政治理论，各级出台的最新方针政策及专业知识。同时，利用发达的通讯方式，在机关全体同志之间建立了专
9、门的微信群，随时发布重要学习内容，收到了良好效果。二是打造创业型队伍。把能否干事创业作为检验干部队伍，体现党的先进性和是否有宗旨意识的唯一标准。大胆放权，特别是注重发挥年轻同志的积极性和创造性，鼓励他们在各项工作中敢于运用新思路、新方法、新举措，促使各项工作有成效、有亮点、有特色。三是打造规矩型队伍。时刻教育班子成员懂规矩、守规矩，严格规范党内政治生活，严格落实民主集中制，明确议事规则、决策程序和会议纪律，坚持每半年召开一次民主生活会，严格履行民主程序，凡是涉及到干部调整、工程招投标等重大问题，全部由集体讨论决定，确保了决策的规范性和科学性。 虽然今年各项工作得到圆满完成，但也存在着一些差距和
10、不足，主要表现在：领导班子整体业务水平还有待加强；面对新形势，抓发展的创新意识、科学谋划发展的能力还较缺乏等，我们将采取有效措施，尽快加以解决。 2017年，管理局将继续坚持以“围绕中心、服务大局”为宗旨，以“事无巨细”为原则，以“精细的管理、坚实的保障、完善的服务”为目标，全力实施“三个一”工程，全面提升管理局服务质量，为行政办公中心、创客广场正常运行提供强有力保障。“三个一”工程即“一强、一全、一抓”。 “一强”指加强队伍建设。以“三严三实”专题教育和“两学一做”等活动为载体，全面开展“学习型、创业型、规矩型”干部队伍建设和“三位一体”（“三位一体”机关即：“团结型、学习型、干事型”）机关
11、创建活动。重点加强干部队伍和劳务派遣人员队伍建设，不断完善监督考核机制，培养、树立“大局意识、服务意思”，提升业务素养，并用工作实效检验干部队伍建设的成果。力争打造一支“能干事、会干事、干成事、不出事”的全能队伍，为行政办公中心和创客广场的正常运转提供专业的人才保障。 “一全”指健全规章制度。进一步细化完善各项规章制度，以制度约束行为，按制度规范管理，不断提高管理局工作效能。重点建立完善4项制度：一是建立食堂成本核算制度，进一步压缩食堂开支，减少亏损；二是建立劳务派遣人员考核制度，加强服务人员管理，提高服务人员业务素养；三是完善物业联查管理办法，加大物业公司监管力度，进一步提高物业公司服务质量；四是完善创客广场管理办法，加强创客广场入驻企事业单位的管理与服务。 “一抓”指狠抓工作落实。强化督导调度，严格落实领导责任制，不断落实推进各项重点工作。建立“日汇报、周调度、月总结”督导落实机制，加强日常性工作及重点维护项目的巡查督导力度。2017年计划重点实施维护项目12个，主要是：创客广场的光伏发电节能改造、食堂设立；行政办公中心的采光井架及阳光板更换、冷冻机组维护、散水改造、大楼外景照明改造、微型消防站组建、公寓门禁系统增设、东西副楼2982平米防水、外景喷泉维修、干粉灭火器维护、中央空调清洗等。 第7页 共7页