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1、道路环卫清扫保洁项目公司淘汰机制与奖罚管理制度为实现用户方的工作要求,我司制定相应的岗位考核制度,对工作人员的履行职责情况进行绩效考核;为了调动员工的积极性,我司将充分利用激励机制,让员工积极主动地为客户提供专业、高效的服务。公司实行奖罚分明制度,处理根据考核制度执行。一、人员激励机制:1)实施全过程激励模式激励机制运行的过程就是激励主体与激励客体之间互动的过程,也就是激励工作的过程。本公司的激励机制采用全过程激励模式,即从员工进入工作状态之前开始,并贯穿于实现组织目标的全过程。 具体实施步骤及工作内容如下:1.1双向交流。公司要求全体管理人员全面了解员工的个人需要、事业规划、能力和素质等,同
2、时向员工阐明组织的目标、组织所倡导的价值观、组织的奖酬内容、绩效考核标准和行为规范等;而员工个人则要把自己的能力和特长、个人的各方面要求和打算恰如其分的表达出来,让组织充分了解自己的各方面要求。1.2 各自选择行为。通过双向交流,管理人员将根据员工个人的特长、能力、素质和工作意向给他们安排适当的岗位,提出适当的努力目标和考核办法,采取适当的管理方式并付诸行动;而员工则采取适当的工作态度、适当的行为方式和努力程度开始工作。1.3 阶段性评价。对员工已经取得的阶段性成果和工作进展及时进行评判,以便管理者和员工双方再做适应性调整。评价周期根据员工的具体工作任务确定为一周、一个月、一个季度或半年等。1
3、.4 年终评价与奖酬分配。这工作是在年终进行,员工要配合管理人员对自己的工作成绩进行评价并据此获得组织的奖酬资源。同时,管理者要善于听取员工自己对工作的评价。 1.5 比较与再交流。员工将对自己从工作过程和任务完成后所获得的奖酬与其他可比的人进行比较,以及与自己的过去相比较,看一看自己从工作中所得到的奖酬是否满意,是否公平。通过比较,若员工觉得满意,将继续留在原组织工作;如不满意,可再与管理人员进行建设性磋商,以达成一致意见。若双方不能达成一致的意见,双方的契约关系将中断。 2)其他激励方式l 物质激励物质激励仍是激励的主要形式之一,公司给予员工相对行业较高的薪金水平,在出色完成计划工作或超额
4、完成时给予相当的奖励。并在实施时注意:a.避免同岗不同酬,不同收入的员工有不同的价值。b.根据个人业绩公正分配,反对平均主义。l 目标激励公司对于每个岗位确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。实际上员工除了物质目标外,还有权力目标或成就目标等。当强烈的个人目标和迫切地需要得以实现时,员工就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的责任感,平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。l 尊重激励尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有
5、助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。l 参与激励现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。让员工适当地参与管理,既能激励员工,又能为企业的成功获得有价值的知识。通过参与,形成员工对企业的归属感、认同感,可以进一步形成自豪感。3)激励(奖罚)机制公司实行奖罚分明制度,处理根据考核制度执行。1、公司奖励种类一览表本表规定的奖励分服务资奖、创造奖、功绩奖、全勤奖四种 种类授 奖 条 件 服 务年资奖 员工服务年资满十年,二十年及三十年,其服务成绩与态度均属优秀的,分别授予服务十年奖,服务二十年奖,服务三十年奖创造奖员工符合下
6、列条件之一者,经审查合格后授予本奖1. 工作创新,对本公司有特殊贡献2. 从事有益业务的发展或改进,对节省经费、提高效率或对 经营合理化的其它方面做出贡献3. 根据“其它奖励”层次接受奖励4.在独立性方面尚未达到发展业务的程度,但对专业等业务确有特殊的贡献 功绩奖1. 从事对本公司有显著贡献的特殊行为2. 对提高本公司的效率有特殊功绩的3. 对本公司的损害能防于未然者4. 敢冒风险,救护公司财产及人员脱离危险5. 遇到非常事故,能临机应变,措施得当全勤奖员工连续一年未请假、事假或迟到、早退者,经审查后授予全勤奖 二、行政奖励标准作业程序(1)目的 规范行政奖罚的标准及奖惩程序,确保公司行政奖罚
7、有法可依,适度合理。 (2)适用范围 使用于公司部门经理(含)以下人员的行政奖罚处理。(3)职责 A、总经理负责公司部员工和养护部员工记大过与记大功以上行政奖罚决定的审批。 B、养护部经理负责养护部员工记大过与记大功(含)以下决定的审批。C、人事部负责公司行政奖罚工作的组织实施与决定复核。 D、各部门负责人负责本部门行政奖法工作的提出。 (4)程序要点 A、奖罚原则 有功必奖,有过必罚;依法管理,执法必严;奖罚面前,人人平等。B、奖罚形式 C、奖罚程序 部门负责人向人事部提出,人事部给予奖罚单。 审核。部门依据奖罚条件或(及)绩效考评管理标准作业程序进行以下审核,并将审核意见记录在“部门意见”
8、栏,并签名确认: -建议内容是否真实、清楚、完整; -奖罚标准是否恰当。 人事部复核。人事部经理依照用人部门上述程序进行复核,并将复核结果记录在“人事部意见”栏,并签名确认: -部门意见真实、奖罚恰当的按正常手续办理; -经核查,用人部门意见不真实或奖罚标准欠恰当的,经与部门沟通后,由部门重新填写奖罚单。部门坚持己见的,人事部门须将调查情况附于奖罚单后一齐报总经理审批。审批。养护部经理负责养护部员工记大过与记大功以下决定的审批。总经理负责其他决定的审批。 -用人部门和人事部意见统一时,总经理(养护部经理)在一日内给予审批意见,由人事部按正常手续办理; -用人部门和人事部门意见不统一时,总经理(
9、养护部经理)在两日内给予审批意见。 资料处理: -涉及调薪的资料处理: 人事部将审批后的奖罚单复印一份,复印件公布在“员工公告栏”内; 原附件在转正/晋升/降职/调薪表后,按转正/晋升/降职/调薪标准作业程序处理。 -劝退、解雇、自动离职人员资料的处理: 人事部将审批后的奖罚单复印一份,复印件公布在“员工公告栏”内; 原件附在员工离职表后按员工离职、内部调职标准作业程序办理。 -嘉奖、记小功、记大功、警告、记小过、记大过人员资料的处理: 人事部将审批后的奖罚单复印两份,原件存人员工本人人事档案并记录; 一份复印件公布在“员工公告栏”内; 一份复印件于次月初报财务部核发奖罚工资。 员工对奖罚有异
10、议的按员工投诉与行政复议标准作业程序处理。 记录: -人事部文员将员工奖罚情况记录在员工花名册及员工人事档案的员工记录表内; -人事部文员将员工奖罚情况记录在人事月报的当月奖罚统计表内,并于次月初与奖罚单一齐报财务部核发奖罚工资。 (5) 、本程序作为员工转正、晋升、降级、调薪、劝退、解雇等人事处理工作的依据之一。 三、迟到、早退、旷工界定及处罚:(一)迟到、早退:迟到或早退按以下规定处罚:迟到(或早退)时 间5分钟以内520分钟(含5分钟)每月累计或一次达到以下时间2035分钟(含20分钟)3560分钟(含35分钟)60分钟以上扣罚标准10元20元半天工资1天工资按旷工计算(二)旷工:旷工按
11、以下规定处罚: 旷工天数0.5天1天1.5天2天连续3天或每月累计3天或每年累计7天扣罚标准工资的5%工资的10%工资的15%工资的20%工资的30%(先罚款,后开除)四、奖罚细则奖惩(注:违规经济处罚金额不得超过个人工资的20%)第一条员工奖励分下列五种: 1.嘉奖:每次奖1020元,当月累计不得超过50元,计入当月工资一并发放。 2.记功:每次奖2530元,当月累计不得超过100元,计入当月工资一并发放。 3.大功:每次奖3550元,当月累计不得超过150元,计入当月工资一并发放。 4.奖金:根据公司年终经济效益,结合员工本身工作情况,给予一定数额的奖金。 5.晋级:进行职级提升。第二条
12、有下列情形之一者,予以嘉奖: 1.品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者。 2.热心服务,有具体事实者。 3.有显著善行佳话,足为公司之荣誉者。 4.忍受困难,肮脏难受的工作足为楷模者。第三条 有下列情形之一者,予以记功: 1.对生产技术或管理制度提出建议,经采纳施行,卓有成效者。 2.节约物料或对废料利用,著有成效者。 3.遇有灾难,勇于负责,处置得宜者。 4.检举违规或损害公司利益者。 5.发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉许者。第四条有下列情形之一者,予以记大功: 1.遇有意外事件或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者。 2.维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩
13、者。 3.维护公司重大利益,避免重大损失者。第五条有下列情形之一者,予以奖金或晋级: 1.研究发明,对公司确有贡献,并使成本降低,利润增加者。 2.对公司有特殊贡献,足为全公司同仁表率者。 3.一年内记大功2次者。第六条员工惩罚分为五种: 1.警告:每次扣罚515元,当月累计不得超过50元,在当月工资中扣除。 2.记过:每次扣罚2030元,当月累计不得超过100元,在当月工资中扣除。 3.大过:每次扣罚3550元,当月累计不得超过150元,在当月工资中扣除。 4.降级:降级使用,相应减发薪资。 5.开除:直接解聘(即:先处罚,后开除)。第七条有下列情形之一者,予以警告: 1.未经许可,擅自在公
14、司内推销物品者。 2.上班时间,躲卧休息,擅离岗位,私自外出,怠忽工作者。 3.因个人过失致发生工作错误,情节轻微者。 4.妨害生产工作或团体秩序,情节轻微者。 5.不服从主管人员合理指导,情节轻微者。 6.不按规定穿着服装或佩挂规定标志或穿拖鞋上班者。 7.不能适时完成重大或特殊交办任务者。 8.在工作场所内喧哗或口角,不服管教者。 第八条有下列情形之一者,予以记过: 1.对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成,致影响公司权益者。 2.在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者。 3.对同仁恶意攻击或诬害、伪证,制造事端者。 4.工作中酗酒致影响自己或他人工作者。 5.因疏忽致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。第九条有下列情形之一者,予以记大过: 1.擅离职守,致公司蒙受重大损失者。 2.在工作场所或工作中酗酒滋事,影响生产、业务、事务等团体秩序者。 3.损毁涂改重要文件或公物者。 4.怠忽工作或擅自变更工作方法,使公司蒙受重大损失者。 5.不服从主管人员合理指导,屡劝不听者。 6.轮班制员工拒不接受轮班者。 7.工作时间内,做其他事情,如睡觉、下棋等。 8.机器、车辆及具有技术性工具,非经常使用人及单位主管同意擅自操作者。9.擅自调动员工,致使主管部门处于被动状态者。10.采取推卸、威胁、恐吓等手段制造事端,致使公司某项工作任务执行受阻者。