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1、城市综合管廊工程质量保证体系与措施第一节 工程质量目标本工程施工质量达到国家及重庆市相关法律法规和标准对城市地下综合管廊的质量要求。第二节 项目质量保证体系及职责分工本标段将成立以项目经理为组长的全面质量管理领导小组，建立三级质量管理体系。质量保证体系组织结构图如下：项目经理生产经理项目技术负责人人项目质量部项目部质量小组工地试验室各施工专业队专职质检员各班组质检员质检工程师试验员精测队测量监测质量保证体系组织结构图1、设立质量管理机构（1）项目质量管理实行总工程师负责制、项目经理部成立以总工程师为组长、项目经理(副经理)为副组长的质量管理领导小组，下设质量监察室，由专人负责工程质量检验工作，
2、推进创全优工程活动。（2）单位工程实行主管工程师负责制，由主管工程师全面负责该工程的质量、安全和进度。（3）各作业队和各作业班组分别由队长、工班长兼职担任质量检查员，负责各个施工工序的质量检查和控制。2、总工程师质量职责（1）认真贯彻公司的质量计划和目标，组织制定本工程质量保证措施。（2）主持编制项目工程实施性施工组织设计，明确其技术保证和质量保证措施。（3）主持制定和实施项目质量计划，实施工程的质量检验制度，加强施工过程的控制，严把“图纸、测量、试验”关，杜绝因技术管理原因造成的重大、大质量事故。（4）主持组织报广应用统计技术，加强文件和资料的管理并建立工程质量记录。（5）组织推广应用新技术
3、、新工艺和新材料，主持对关键工序的施工人员的技术培训，编写施工技术总结。3、项目经理(副经理)质量职责（1）认真贯彻公司的质量方针和目标，并确保本项目部全体人员理解和贯彻执行。（2）根据质量计划，结合工程实际，建立健全组织机构，配齐所需资源，落实质量责任制，保证质量体系的有效运行。（3）履行对工程质量管理职责，杜绝重大、大质量事故的发生。（4）参与工程的质量策划，参与、组织质量审核，组织落实纠正措施。（5）、深入工地调查研究，及时推广保证工程质量的先进方法。4、质量员职责（1）负责制定工程质量计划，编写工程质量保证措施，并对计划和措施的实行进行监督。（2）定期对工人进行技术培训和质量教育，提高
4、其技术水平和质量意识。（3）严格按照质量验收评定标准和有关技术要求对分部分项工程进行质量检查、评定和验收。（4）每月组织一次工程质量大检查，总结经验，查找问题，纠正错误，表彰先进。二、质量体系控制要素1、施工测量实行测量复核签名制，测量记录真实、整洁、标准，测量按规范进行。本工程的测量控制要根据地形条件，以桥墩定位可靠、方便为目的，建立以导线控制的测量控制网，测量仪器选用全站仪和自动安平水准仪，控制网的各桩撅要推确、牢固并作好标识，标识清楚、明朗，且由专人管理。2、物资采购（1）做好市场调查，从中选择几个生产管理好、质量可靠的厂家作待定的分承包方，并列入档案。（2）从持定的分承包方产品中取样试
5、验。（3）试验合格后，进行比较，从中选择最优厂家，经项目经理认定作为合格的分供应方，建立供货关系。（4）建立分供应方档案，随时掌握生产状况的质量控制，促使提供稳定合格产品，否则重新认定合格的分供应方。（5）顾客(业主)提供产品的控制顾客提供的产品符合工程设计，技术规定的要求。顾客提供的产品如有不符合规定者，及时通知顾客派人处理。对顾客提供的产品应作好标识，并作好记录，保证可追溯性。安质和试验部门负责对顾客提供产品的检验和试验。3、产品标识和可追溯性（1）采购产品用于工程上的原材料(包括钢材、水泥、砂、石料及外加剂、外掺料)及主要辅助材料在存放地悬挂标牌进行标识，并作好记录。检验、测量、试验及其
6、它施工设备在仪器设备上贴标签标识，并作好记录。（2）工程施工过程产品工程施工过程中的每道工序、每个部位、分项、分部工程及单位工程的标识用质量检查证和质量记录来载明。（3）产品标识记录和控制由工序技术人员、领工员、材料员、试验员及质检员进行实施，以确保根据产品标识，实现对工程质量形成过程、状态的追溯。4、施工过程控制（1）严格执行IS09000(GBT19000)系列标准，并根据合同要求，补充完善质量保证体系内容，保证工程质量优良率达90以上。（2）建立以项日经理为组长，总工程师为副组长，经理部各部门负责人为组员的创全优领导小组.主持和组织项目创优活动，实行总工程师质量总负责，质量管理工程师专职
7、监察，各单项工程和施工工序、工艺负责人和技术负责人质量责任制，使创优落实到人头和各项具体工作中，做到分兵把关，层层包保。（3）运用全面质量管理原理，抓好施工全过程质量控制，开工前即组织技术人员及有关管理人员、生产骨干熟悉设计标准和相关施工规范，制定实施性施工组织设计的同时，一并制定施工细则和质量措施。施工中，首先把好技术标准关，作好技术交底：其次抓虹测量复核和试验检验；第三，严格施工纪律和劳动纪律，严格各工序质量检验与控制，确保工程一次合格，一次成优。（4）认真执行质量管理制度，把施工图审签制，技术交底制，质量自检、互检、专捡“三检制”，隐蔽工程检查签证制，安全质量检查评比奖罚制，验工计量质量
8、签证制，分项工程质量评定制，质量事故(隐患)报告处理制等行之有效的质量管理制度，具体到施工活动中去，使质量控制做到群专结合，上下结合、内外结合、贯穿施工全过程。（5）开展技术培训，组织技术攻关，解决质量管理中的难点，对本项目工程中大挖、填土石方等关键部位，分别成立QC小组和技术攻关小组，解决施工技术难关，确保工程创优。（6）坚持“预防为主，检验把关相结合”的方针，加强对原材料，中间产品质量的检验，杜绝不合格材料在工程中使用，按规定及时检验砼强度，据以指导配合比调整或改进施工工序，达到结构工程内实外美。（7）工程质量、工作质量与分配挂钩，质量不合格的，不能计价验工，出了质量事故，按有关文件予以处
9、罚，并将优良工程质量奖，奖励施工中表现好的施工班组和个人。5、不合格品的控制（1）对不合格原材料、不合格半成品及不合格成品(工程)要进行有效控制，确保不合格的材料不投入使用，不合格品不转序、不交付。（2）在施工中若发现不合格原材料、不合格半成品、成品要进行及时有效的处理，以满足其使用功能。（3）在施工中若发现质量事故，坚决按“三不放过”原则进行处理。6、纠正和预防措施（1）在施工过程中，全面贯彻以预防为主的原则，有效地采取纠正和预防措施，防止发生不合格品。（2）对施工中可能出现的质量事故或质量通病，先分析原因，找出可能出现的影响因素，归纳出主要影响因素，再针对主要影响因素制订相应的对策措施，并
10、责成专人负责执行，专人检查，限期完成。7、质量记录（1）质量记录是提供产品质虽符合规定要求和质量体系有效远行的真实、准确的依据。因此，质量记录按规定要求做到真实、准确、及时、完整。（2）质量记录严格按施工合同要求建立，并指定专人进行填写和填报。（3）质量记录由技术部门归档管理，指挥部每月组织相关业务部门进行监督检查，以确保质量记录的连续性和完整性。 三、建立健全质量保证制度1、实行质量否决制。发现不符合施工技术要求，不能满足设计意图的施工方法和操作，应令其停止作业，并要求其查找原因，提出改进措施后继续施工。2、以每个人的工作质量来保证各工序质量，以各工序质量来保证工程质量。3、加强基层(施工作
11、业队、班、组)施工质量控制，坚持实行“自检、互检和交接检”三级检查制度和隐蔽工程检查签证制度。4、做好质量检测仪器使用前的鉴定工作，保证其精确性。5、做好外来材料物资的采购工作，完善验收制度。6、做好材质试验报告、工程试验报告、质量检查台帐和各种验收评定资料的存档工作。7、定期复测并校核测量平面控制点和水准点。第三节 质量通病控制点和控制措施在本工程施工过程中，为了防治质量通病，贯彻我公司“诚信守法，满足顾客需求；持续改进，打造精品工程；预防污染，保障安全健康”的一体化管理方针，必须把质量保证活动贯穿于整个施工过程，特别是对于一些质量通病的多发区，应严格质量控制。1、针对本项目工程质量控制点和
12、控制措施表3.1 工程质量控制点和控制措施表序号质量控制点控制措施1工程测量建筑和设备平面、标高严格按测量规范和测量方案实施。2土石方工程基坑开挖严格按设计边坡实施。3回填土密实度选择符合要求的土料回填，按所选用的压实机械性能通过试验确定含水量控制范围内每层铺土厚度，压实数遍。4基底标高超深机械开挖，基底预留200mm采用人工清土，加强测量复测。5基坑和管道沟两侧不对称回填导致基础位移基坑、沟、管道回填应两侧对称回填，同步进行。6模板工程模板接缝宽度超允许公差选用合格的模板进行配板设计，局部接缝宽度超差处，配以堵缝措施，如夹入泡沫塑料条等。7内外墙模板垂直度超差加强对大墙板模板的实测实量。8预
13、埋螺栓固定架与钢筋相连预埋螺栓必须焊独立的固定架，不得与钢筋连在一起。9预埋螺栓标高超差加强测量复核和安装标高控制。10钢筋工程钢筋间距超差钢筋安装前必须弹线，边操作边检查。11钢筋插筋中心位置偏位超差插筋安装时必须拉控制线，当钢筋偏位较小时，凿除根部砼进行扳正，当偏位较大时，应提出技术处理方案将钢筋割断，重新钻孔和焊接12钢筋搭接长度或锚固长度不符合设计要求按设计规范进行检查，搭接不够长的加焊或更换，锚固不够长的加筋或焊接加长13混凝土工程墙、柱表面控制砼的下灰高度，分层下灰，分层捣固，防止漏振，模板要严防漏浆。14施工缝对砼施工缝的处理应按设计和规范要求进行，施工缝未经检查验收，不得进入下
14、道工序施工15砼底板温度裂缝控制砼的水化热，加强砼的养护16预埋铁件与砼表面不平预埋件加工后必须进行检查验收，预埋件安装前进行平直，且铁件必须用螺丝与模板固定17砼墙面接茬错台上下墙接茬处，模板不能拆光，浇灌砼检查垂直度18抹灰工程基层处理开始抹灰前对墙面需认真清理，较干时，应浇水湿润，光滑面应进行凿毛处理19墙面空鼓裂纹空鼓处用切割机割后进行修补2、质量通病防治措施2.1实施程序控制使质量始终处于受控状态。2.2建立工程项目质量承包责任制，严格按质量保证的分部分项工程质量目标实施，对建设单位负责。2.3所有关键、特殊工序必须书面交底，实行全面质量管理，建立以自检、互检和交接检为中心的岗位责任
15、制。2.4建立各项质量管理制度，让各级管理人员切实履行各自的职责。2.5建立材料报检制度，对所有用于本工程的材料均要有完善的出厂合格证、材质证明、使用说明书等有关资料，按规定需复检的材料经复检和报业主、监理认可后，方可投入使用。2.6建立施工生产例会制度，及时提出和消除质量隐患。2.7坚持施工过程质量三检制度。每道工序坚持实行班组自检、项目复检，再向监理报检的制度，作好文字记录。2.8竣工验收阶段的质量控制（1）单位工程竣工后，必须进行最终检验和试验。项目总工应按编制竣工资料的要求收集、整理质量记录。（2）项目总工应组织有关专业技术人员按最终检验和试验规定，根据合同要求进行全面验证。（3）项目
16、经理部应组织有关专业技术人员按合同要求编制工程竣工文件，并应做好工程移交准备。工程交工验收执行国家规定和工程合同的要求或与业主商定的具体办法实施，做到开工有报告、批准有手续、图纸有会审、施工有方案、技术有交底、变更有手续、隐蔽有记录、交工有档案、工程资料与工程实体同步、计量管理有制度、器具有检定、数据有溯源、核准有规程、人员有考核、信息有网络。（4）项目经理部会同业主制定工程的交工验收计划，工程技术部组织专业作业队按计划进行交工验收；（5）进行工程实体交工验收，工程实休经业主、设计单位、监理单位和质量监督部门最终联合检查合格后移交业主；（6）进行施工技术资料移交，施工技术资料的整理和移交应按工
17、程合同和共同协商的办法办理，以符合业主档案管理要求。公司制订的关于建设项目(工程)档案资料移交、归档管理规定可作为档案资料整理移交办法的参考。（7）单位工程(或专业综合单位工程的分部工程)的交工验收由专业作业队负责办理手续，项目经理部集中单位工程交工验收证书列出清单移交业主；业主需要时由项目经理部以总体工程交工验收证书形式办理总体工程交工验收手续。（8）工程档案资料的整理移交工作，包括向业主和公司档案处移交，由项目经理部总工全面负责。向公司档案处移交资料前，应经公司项目管理部审阅。（9）在最终检验和试验合格后，应对建筑产品采取防护措施。（10）工程交工后，项目经理部应编制符合文明施工和环境保护
18、要求的撤场计划。第四节 质量控制程序图本工程质量控制程度详见下图：材料产口合格证施工方案的审批进场人员资格证施工准备质量控制学习规范和规程质量策划监视测量装置业主监理项目部技术交底质量控制检查上道工序施工图纸交底施工方案交底业主设计院项目部中间检查自检隐蔽检查监理工程师检验办理隐蔽签证办理工序交接施工过程质量控制项目部项目部监理监理监理项目部材料合格证专检记录自检记录其他质量记录质量评定记录竣工验收检验记录施工记录业主监理项目部质量评定项目部竣工测量交工资料整理项目部监理项目部质量验收评定项目部项目部质量控制程序图第五节 质量保证措施1、技术交底控制1.1施工准备阶段的技术交底：项目经理部会同
19、业主约请设计单位进行设计总体交底；项目经理部总工按工程施工组织总设计要求向项目部有关施工人员进行技术交底；项目经理部的技术交底应作出技术交底纪要发给有关单位；专业负责人按单位工程施工组织设计要求向有关人员和工长进行技术交底，填写单位工程技术交底记录表。1.2施工过程的技术交底：项目经理部总工会同施工技术人员根据本工程特点和作业人员的技术素质状况，对作业人员施工前进行图纸要求、设计变更、标准规范的执行和作业要点等内容的技术交底；关键过程和特殊过程应由工长将施工作业设计向作业班组进行技术交底，填写分项(工序)工程技术交底记录表；技术交底应以书面形式制定技术交底计划并报项目经理部技术质量部备查。2、
20、隐蔽工程控制2.1隐蔽工程的质量保证措施2.1.1制定隐蔽工程施工作业指导书，并做好施工前的技术交底工作，使工人在施工前明确操作工艺、质量标准，以保证隐蔽工程的施工质量。2.1.2施工中对隐蔽工程(钢筋工程、预埋件等)实施“三检”制度，即自检、互检、专职检，认真填写检查制度，对不符合质量要求的不予验收，不准进入下道工序施工。2.1.3做好隐蔽工程验收工作。由施工员认真检查隐蔽工程质量，并办理隐蔽工程验收记录，专职质检员进行复检，复检合格后请业主及监理人员检验认可。2.2隐蔽工程的检查：没有业主的批准，工程的任何部分均不得覆盖或掩蔽，项目部应保证业主和监理工程师有充分的机会对将予以覆盖或掩蔽的任
21、何此类工程技术部分进行检查和测量，以及对任何部分工程将置于其上的基础进行检查。无论何时，当任何工程部分或基础已准备好可供检查时，项目部应及时通知业主和监理工程师，经业主和监理工程师检查和测量合格后方可进行下道工序的施工。2.3隐蔽工程的中间验收：需要进行中间验收的工程和部位，将按施工验收及技术规范的规定和业主的要求执行。工程具备覆盖条件或达到约定的中间验收部位，项目部应在自检合格后在隐蔽或中间验收24小时前通知业主来验收，并准备验收记录。通知应包括自检记录、隐蔽和中间验收的内容、验收时间和地点。验收合格，业主在验收记录上签字后，方可进行隐蔽和继续施工。验收不合格，项目部应在业主限定的时间内修改
22、后重新验收。3、工序交接3.1工序交接前，上道工序的质量必须符合设计要求和施工及验收规范和工程质量检验评定标准的要求，并经质量专检员工签证认可。隐蔽工程实施隐蔽前应有尽有经过业主代表(设计代表)或监理工程师签证认可。3.2工序交接以交接记录(工序交接单、会签单等)为标识。上道工序的质量必须符合设计和施工及验收规范的要求，并经质量专检员签证认可。工程技术部还应对包括现场条件交接内容在内交接工作进行确认，并提出产品保护要求。3.3隐蔽工程的工序交接应经过业主代表和合同规定划约定的有关方签证认可。4、工序质量监控流程确定工序施工方案制定工序施工方法进行施工技术交底工序施工过程自检互检交接检专职检监理
23、工程师旁站监督质量评定进行下道工序施工监理工程师检验确认查找原因返工处理不合格合格工序质量监控流程5、质量检验程序执行工程合同所要求“验评标准”的验评制度，接受工程项目业主或工程顾问公司监理工程师的监督、检查。隐蔽工程或重要项目采用书面报告提前两天申请专项验评、检查(准备好验评检查资料)。施工工序检查程序流程图如下：开始施工过程班组自检质检站质监工程师监理工程师签署合格质量验评表合格合格合格不合格不合格不合格施工工序检查程序流程图第六节 质量保证资料1、施工质量保证资料；1.1工程概况(含工程主要设备、材料、实物工作量及规格；工程特点及难点、执行标准、质保措施等)1.2单位工程质量综合评定表1
24、.3分部工程质量评定汇总表1.4分部工程资量评定表1.5分项工程质量检查评定表(按分部工程顺序装订)1.6单位工程观感质量评定表1.7质量保证资料核查表(按核查表顺序和工程实际归整，缺项轮空)1.8质监站阶段到位核验单、中间抽查记录1.9工程质量事故报告及处理记录1.10监理发出的联系单、整改通知单及其相应处理结果记录或说明1.11遗留问题协议清单(另附)2.为确保工程质保资料与工程建设同步，真实、准确，具有可追溯性的要求，工程验收后，我公司在工程质量自评的基础上，将质保资料依次编目、分页装订，然后送交监理、业主进行资料等级评估和核定、检查。第七节 内部奖罚措施项目内部质量管理运用经济杠杆，始
25、终如一地坚持奖优罚劣，公司质量处从质量奖励基金中技专款设立工程质量奖励基金。依据公司质量奖罚条例作为奖惩的依据，每季度由项目部组织各参战单位进行质量检查评比，对优者奖、劣者罚。对在工程质量上做出了成绩，创出了信誉的作业队、班组或个人予以奖励；对于在预防和治理工程质量通病上做出成效的工程技术人员、施工指挥人员和领导予以奖励。在对质量优胜奖励的同时，对忽视工程质量、无视质量检查制度、违反质量纪律、自由施工、粗制滥造的班组或责任人员，对于野蛮施工的责任人员，坚决予以罚款，决不含糊、不手软、不讲情面。在执行制度上，人人平等，奖罚兑现。采取强激励、硬约束的激励机制，运用经济杠杆进行奖优罚劣的办法，调动广
26、大职工的积极性和创造性，精心组织，精心施工，精心管理，实现公司承诺的质量目标。第八节 工程质量保修根据中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例，经协商一致，签订工程质量保修书。我公司在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。1、质量保修范围质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、外墙面的防渗漏工程以及双方约定其他项目。2、质量保修期2.1质量保修期从工程实际竣工之日算起。单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。2.2双方根据建设工程质量管理条例及有关规定，约定本工程质量保修期如下：地基基础工程、主体结构工程为设计文件规定的合理使用年限；防水工程、有防水要求的外墙面的防渗漏工程为5年；3、质量保修责任3.1属于保修范围的项目，我公司在接到通知后的3天内派人保修。不在约定期限内派人保修，发包人可自行或指派第三方保修。3.2发生紧急抢修事故的，在接到通知后，立即到达事故现场抢修。3.3在国家规定的工程合理使用期限内，确保地基基础工程和主体结构的安全和质量。凡出现其质量问题，立即报告当地建设行政主管部门，由设计单位提出保修方案，我公司立即实施保修。3.4质量保修完成后，由发包人组织验收。