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1、第 1 1页共 9595页20222022 礼仪基本常识礼仪基本常识礼仪基本常识汇编 15 篇礼仪基本常识 1微笑是基础1.自信和微笑同学们要想给对方留下很好的第一印象，就应当放下一切压迫自己心灵的包袱和枷锁。无论你所面对的是多么宏大的人物或多么气派的组织，都应这样想，我之所以能站在他们面前与之打交道，说明我已具备了与之同等交际的充分必要的理由。2.守时和介绍遵守时间珍惜对象公众的时间是公共关系交往活动极为重要的礼仪。对于公众的约会，没有非常特别的理由，一般不应拒绝，确因同一时间已支配有别的活动应向对方说明，表示歉意。假如对方单独约见，为了表达自己的诚意，应与对方商议改期进行。对于不能前往的理
2、由，如不便干脆说明，可告知对方：“很愧疚，我已支配有其它的应酬，下次如再有机会，肯定前往。”如在答应赴约以后，中途因故不得不变更原汁划，应尽早通知对方，并讲明原委，企望对方理解。第 2 2页共 9595页无故失约，是肯定失礼的行为。在社会实践的过程中，同学们会常常结识一些新的公众、新的挚友。这就离不开自我介绍、为他人介绍等等。无论哪种介绍，都必需遵守肯定的礼仪规范。自我介绍比较简洁。一般来说，只要报清自己的姓名和身份以及与正在进行的活动是什么关系就可以了。假如是为他人介绍.须要留意的问题就比较多一些，有依次问题、称呼问题，等等。首先，关于介绍的依次。目前，国际公认的介绍依次是：第一，将男性介绍
3、给女性，其次，将年轻者介绍给年长者;第三，将职位低的介绍给职位高的;第四，将客人介绍给主子;第五，将晚到者介绍给早到者。在这五个依次中，假如被介绍者之间符合其中的两个以上的依次.一般应按后一个依次进行介绍。高校生礼仪常识仪表礼仪1.服饰礼仪通常，服饰的基本运用原则是时间(Time)、地点(Place)和场合(0ccasion)三者兼顾，简称 T.P.O 原则。“T”原则，即时间原则，主要是指穿戴服饰时应考虑时代性、四第 3 3页共 9595页李性、早晚性。也就是说，服饰应顺应时代发展的主流和节奏，穿戴应考虑春、夏、秋、冬季的气候环境，服饰应依据每天的早、中、晚气温改变而调整。“P”原则，即地点
4、原则，主要是指服饰穿戴者将要出现的空间环境。地点原则要求公关人员对即将到达的正式场境有一个了解或估计，然后再选择自己应穿的服装和应戴的饰品，尽量做到在种类、质地、款式、花色等方面与所要参与的地点相协调。“O”原则，即场合原则，主要是指衣饰装扮应顾及活动场所的气氛、规格。庄重、肃穆的庆典、仪式活动应尽量正规;轻松、开心的郊游、远足应尽量随意。2.体姿礼仪体姿，就是人的身体姿态，又称仪态，包括人的站姿、走姿、坐姿、手姿以及表情等等。人除了用语言表达思想以外，还常应用体姿表现内心活动。达.芬奇说：“从仪态知觉人的内心世界，把握人的原来面目，往往具有相当的精确性和牢靠性。”用美丽的体态表达礼仪，比用语
5、言更让受礼者感到真实、美妙和生动。高校生礼仪常识举止礼仪第 4 4页共 9595页1、谈话姿态：谈话的姿态往往反映出一个人的性格、修养和文明素养。所以，交谈时，首先双方要相互正视、相互倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、高傲无理等不礼貌的印象。2、站姿：站立是人最基本的姿态，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也
6、有失仪态的庄重。3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄美丽的坐，会给人以文静、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应当：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要温柔和缓，起座要端庄稳重，不行猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会美丽、自然。第 5 5页共 9595页4、起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放
7、松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。日常礼仪原则高校生礼仪常识接听电话礼仪1、学会规范用语：喂，你好，请问您找谁，请稍等，不用谢，再见等等。2、如受话人不在，应客气地询问：要留口信吗?3、对来电者不无端盘询4、同学家长来电话，可称呼叔叔或阿姨5、不在公共场合打涉及个人隐私的电话;通话时音量适中6、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意，并刚好结束通话7、通话结束时，应稍候，估计对方话机离耳后再挂断8、误拨号码，应主动致歉9、别人通话时与通话人保持适当距离10、假如对方短信致你，“收到”肯定要细致阅读并刚好“回复”第 6 6页共 9595页高校生礼仪常识课堂礼仪1、穿着整齐2、假如老师在教室，应向
8、老师致意3、假如迟到，应向老师报告致歉4、带好相关书籍与笔记本，最好不带与上课内容无关的物品、书籍5、发言或提问要举手经老师同意并起立6、上课不睡觉，不吃零食，听课不出声7、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态8、下课不起哄，按秩序离开教室9、最终一个离开教室，应自觉关灯，关门高校生礼仪常识就餐礼仪1、先请长者、女士入座2、嚼食时闭嘴唇，不行出声5、不挥动筷子，不同时拿筷及匙6、食物应夹入自用食器后再吃第 7 7页共 9595页7、不翻捡菜肴，不用自己的餐具给别人夹菜8、不大声交谈，不过度劝酒、劝菜10、对服务人员应有礼貌11、熟识遵守不同进餐方式的礼节12、不当众剔牙、漱口13、不奢侈粮食14
9、、熟识敬重异国和当地民族的就餐礼节高校生礼仪常识参与集体活动礼仪1、不迟到2、不着艳妆，服饰整齐大方得体3、依次进场，按指定位置入座4、有奏国歌仪式时，应起立安静(面对国旗行注目礼)5、不运用通讯工具6、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩7、观赏高雅艺术，不在演员或指挥致谢前鼓掌8、不看书报杂志9、不在中途走动或退场第 8 8页共 9595页10、不吃零食，不把垃圾留在场内11、有贵宾或领导进场应欢迎12、主动协作主持人完成全部活动程序礼仪基本常识 2涉外礼仪基本常识一、涉外礼仪内容：1.礼仪是人们在对外交往中用以维护自身形象，向交往对象表示敬重与友好的约定俗成的习惯做法。一个人在公共场合的仪表、礼态
10、和言谈举止，能够反映其个人内在素养和修养。2.礼仪与文化紧密相关。不同国家、不同企业具有各自不同的文化基因，相应的礼仪也就会国内国外有别，企业内外有别。企业员工代表企业参加涉外商务活动，应当重视自己留给客户的第一印象，讲究必要的礼仪修养，规范自己的行为举止。3.礼仪要从日常工作做起。比如：打招呼、打电话、写邮件等待。二、礼仪基本要求1.外事无小事。第 9 9页共 9595页企业员工在涉外商务活动中的言行，不仅代表本企业，还体现当代中国人的精神风貌。为了维护国家形象，遵守外事纪律，应当留意讲话分寸，避开敏感话题。2.热忱真诚。讲礼仪是为了更好地与人沟通。与人沟通就要热忱真诚，留意眼到、口到、意到
11、。（1）眼到就是凝视别人要友善。讲话时要看对方双眼，中间通常不能看，下面尤其不要看。不论男女，对客户，不能居高临下的俯视，应当实行平视，必要时仰视。凝视对方的时间，应当是对方和你相处总的时间长度的 1/3 左右。问候时要看，引证对方观点是要看，告辞再见时要看、慰问致意时要看，其他时间可看可不看。（2）口到就是会讲话，会选话题。讲话是文明程度的体现，也是员工受教化程度的体现。讲话要看对象，要看场合，要有规则。（3）意到就是把友善、热忱表现出来。既要从容得体，堂堂正正，又不要畏惧自卑，低三下四，更不要自大傲慢，放纵嚣张。馈赠礼品时要留意场合，讲究气氛，以示诚意。同时要限制礼品价值，重视礼品包装。一
12、般状况下礼品的包装价值不少于礼品价值的第 1010页共 9595页1/3。接受礼品时，应当当场打开包装，观赏礼品，赞美致谢。3.敬重隐私。敬重隐私就是人们在在涉外商务活动中，刻意回避有关个人收支、年龄大小、恋爱婚姻、健康状况、家庭住址、个人经验、信仰政见、所忙事务等话题。敬重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标记。三、涉外礼仪留意事项：1.信守承诺。在人际交往中，言必信，行必果。是做人应有的基本教养。与外国挚友打交道，小到约会的时间，大到生意往来，都要讲信用，守承诺，不随意许愿，失信于人。这样才能巩固双方的友情。2.热忱有度。中国人在人际交往中，始终主见挚友之间应当知无
13、不言，言无不尽，并且提倡关切他人比关切自己为重，你的事就是我的事。但是在国外，人们普遍主见特性至上，反对以任何形式干涉特性独立，侵扰个人尊严。对他人过分关切，或是干预过多，则会令对方第 1111页共 9595页反感。所以与外国友人打交道时，既要热忱友好，又要以敬重对方的个人尊严与特性独立为限。3.敬重隐私。外国人普遍认为，要敬重交往对象的特性独立，维护其个人尊严就要敬重其个人隐私。即使是家人、亲戚、挚友之间，也必需相互敬重个人隐私。所以与外国友人相处时，应当自觉回避对对方个人隐私的任何形式的涉及。不要主动打听外国挚友的年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经验、住址、籍贯，以及宗教信仰、政治见解、正在
14、忙什么等等。4.女士优先。在国外，尤其是在西方国家的人际交往中，人们讲究女士优先，它要求成年的男子，在社交的场合，要主动主动地以个人的举止言行，去敬重妇女，关切妇女，照看妇女，爱护妇女，并且时时到处努力为妇女排忧解难。能够这样做的人，会被人视为教养良好。5.不必过谦。在外国人来看，做人首先须要自信。对于个人实力、自我评价，既要实事求是，也要勇于大胆确定。不敢承认个人实力，随意进行自第 1212页共 9595页我贬低的人，要么事实上的确如此，要么便是虚伪做作，别有专心。所以在与外国挚友打交道时，千万不要过分虚心，特殊是不要自我贬低，以免被人误会。涉外礼仪的由来礼仪作为人际交往的重要的行为规范，它
15、不是随意凭空臆造的，也不是可有可无的。了解礼仪的起源，有利于相识礼仪的本质，自觉地根据礼仪规范的要求进行社交活动。对于礼仪的起源，探讨者们有各种的观点，可大致归纳为以下几种。有一种观点认为，礼仪起源于祭祀。东汉许慎的说文解字对“礼”字的说明意思是实践约定的事情，用来给神灵看，以求得赐福。“礼”字是会意字，与古代祭祀神灵的仪式有关。古时祭祀活动不是随意地进行的，它是严格地根据肯定的程序，肯定的方式进行的。郭沫若在十批判书中指出：“礼之起，起于祀神，其后扩展而为人，更其后而为吉、凶、军、宾、嘉等多种仪制。”这里讲到了礼仪的起源，以及礼仪的发展过程。有一种观点认为，礼仪起源于法庭的规定。第 1313
16、页共 9595页在西方，“礼仪”一词源于法语的“Etiguette”原意是“法庭上的通行证”。古代法国为了保证法庭中活动的秩序，将印有法庭纪律的通告证发给进入法庭的每个人，作为遵守的规则和行为准则。后来“Etiguette”一词进入英文，演化为“礼仪”的含义，成为人们交往中应遵循的规则和准则。另外还有一种观点认为，礼仪起源于风俗习惯。人是不能离开社会和群体的，人与人在长期的交往活动中，慢慢地产生了一些约定俗成的习惯，久而久之这些习惯成为了人与人交际的规范，当这些交往习惯以文字的形式被记录并同时被人们自觉地遵守后，就渐渐成为了人们交际交往固定的礼仪。遵守礼仪，不仅使人们的社会交往活动变得有序，有
17、章可循，同时也能使人与人在交往中更具有亲和力。1922 年西方礼仪集萃一书问世，开篇中这样写道：“表面上礼仪有多数的清规戒律，但其根本目的在于使世界成为一个充溢生活乐趣的地方，使人变得和易近人。”从礼仪的起源可以看出，礼仪是在人们的社会活动中，为了维护一种稳定的秩序，为了保持一种交际的和谐而应运产生的。始终到今第 1414页共 9595页日，礼仪依旧体现着这种本质特点与独特的功能。中华民族素有礼仪之邦的美誉，礼仪在中华文化的历史演进过程中，起着主动的推动作用。今日，经济的全球一体化和信息共享的网络化把现代人领到了一个无限伸展而又不断浓缩的空间，这就是地球村。在这个有着 60 亿居民的村庄里，交
18、往和沟通日益频繁，劝服和理解更加重要，其中，作为公关“第一印象”的礼仪就更显得不行或缺。礼仪修养，不仅是人们必备的基本素养，而且是社会交往、商务活动和其他各项事业胜利的一个重要条件。举荐阅读：涉外礼仪的基本常识涉外礼仪基本常识涉外礼仪基本常识及其接待流程礼仪基本常识 3当被邀请参与早餐、午餐、晚宴、自助餐、鸡尾酒会或茶会，通常只有两种，一种是正式的，一种是随意的。假如去的是高档餐厅，男士要穿着整齐的上衣和皮鞋，女士要穿套装和有跟的鞋子。假如指第 1515页共 9595页定要求穿正式服装，男士必需打领带。下面介绍几种最具代表性的场合及留意事项：1 自助餐自助餐(也是款待会上常见的一种)可以是早餐
19、、中餐、晚餐，甚至是茶点，有冷菜也有热菜，连同餐具放在菜桌上，供客人用。一般在室内或院子、花园里实行，来宴请不同人数的来宾。假如场地太小或是没有服务人员，款待比较多的客人，自助餐就是最好的选择。自助餐起先的时候，应当排队等候取用食品。取食物前，自己先拿一个放食物用的盘子。要坚持“少吃多跑”的原则，不要一次拿得太多吃不完，可以多拿几次。用 完餐后，再将餐具放到指定的地方。不允许“吃不了兜着走”。假如在饭店里吃自助餐，一般是按就餐的人数计价，有些还规定就餐的时间长度，而且要求必需吃 完，假如没有吃完的话，须要自己掏腰包“买”你没吃完的东西。自助餐有两种类型，坐式并且享受部分服务的是最奇妙的。它将优
20、雅的环境和轻松的气氛熔于一体，这样的聚会须要肯定的服务，除非它小得女主子可以应付得过 来，同时也须要足够的空间容纳餐桌。另一种是不须要餐桌的，也没有服务或者很少，客人们自娱自乐，可第 1616页共 9595页以自带碟子、银具和餐巾到一个自己觉得最舒适的地方，而且随时可以探讨问题。自助餐，除了解决由于额外服务产生的问题，也解决了女主子支配桌位的问题。当客人们自由选择地点时，先后次序和是否适合满足等并不是主子的责任。往往供应 了许多种菜肴，客人有足够的选择余地，主子也不必担忧菜单是否符合他们的胃口。2 鸡尾酒会鸡尾酒会的形式活泼、简便，便于人们交谈。款待品以酒水为重，略备一些小食品，如点心、面包、
21、香肠等，放在桌子、茶几上或者由服务生拿着托盘，把饮料和点 心端给客人，客人可以随意走动。举办的时间一般是下午 5 点到晚上 7 点。近年来，国际上各种大型活动前后往往都要举办鸡尾酒会。这种场合下，最好手里拿一张餐巾，以便随时擦手。用左手拿着杯子，好随时打算伸出右手和别人握手。吃完后不要忘了用纸巾擦嘴、擦手。用完了的纸巾丢到指定 位置。3 晚宴晚宴分为隆重的晚宴和便宴两种。西方的习惯，隆重的晚宴也就是正式宴会，基本上都支配在晚上 8 点以后实行，中国一般在晚上 6第 1717页共 9595页点至 7 点起先。实行这种宴会，说明主子对宴会的主题很重视，或 为了某项庆祝活动等。正式晚宴一般要排好座次
22、，并在请柬上注明对着装的要求。其间有祝词或祝酒，有时支配席间音乐，由小型乐队现场演奏。便宴是一种简便的宴请形式。这种宴会气氛亲切友好，适用于亲朋好友之间，有的在家里实行。服装、席位、餐具、布置等不必太讲究，但仍旧有别于一般家庭晚 餐。西方的习惯，晚宴一般邀请夫妇同时出席。假如你受到邀请，要细致阅读你的邀请函，上面会说明是一个人还是先生或夫人陪伴，或者携带伴侣。在回复邀请时，你 最好能告知主子他们的名字。西方餐桌礼仪基本常识：其他留意事项西餐的一个特点就是餐具多：各种大小杯子、盘子、银器具等。餐具是依据一道道不同菜的上菜依次细心排列起来的。座位最前面放食盘(或汤盘)，左手放叉，右手放刀。汤匙也放
23、在食盘右边。食盘上方放吃甜食用的匙和叉、咖啡匙，再往前略靠右放酒杯。右起依次是：葡萄酒杯、香槟酒杯、啤酒杯(水杯)。餐巾叠放啤酒杯(水杯)里或放在食盘里。面包盘放在左手，上面的黄油刀横 摆在盘里，刀刃一面要向着自已。第 1818页共 9595页正餐的刀叉数目要和菜的道数相等，按上菜依次由外到里排列，刀口向内，用餐时按依次由外向中间排着用，依次是吃开胃菜用 的、吃鱼用的、吃肉用的 比较正式的餐会中，餐巾是布做的。高档的餐厅餐巾往往叠得很美丽，有的还系上小缎带。留意，别拿餐巾擦鼻子或擦脸。小瓶装盐和胡椒，可以在每一套餐具中间的前面放一份，可以每两套餐具之间放一个甚至只在餐桌的中心位置放一个，这样就
24、可以共用一套小瓶了。餐具都摆齐以后，不要忘了餐桌的装饰物，例如蜡烛台或用你的茶壶做个小花瓶等，都可以增加浪漫的气氛。款待客人时不要把热水放在玻璃杯里，这样既不科学，又担心全，因为玻璃杯简单烫手。所以，热水、热茶等，应当放在瓷杯里，玻璃杯是用来装冰块或是冷水的。西方喝茶的方式和中国也不一样。中国喝茶方法一般都是把茶叶干脆放在茶杯里用开水冲着喝，茶叶仍在杯子里。西方是用袋泡茶或把茶叶先放在茶壶里泡，然后把 茶水倒出来喝，茶杯里不留茶叶。就坐时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不要跷腿，和餐桌的距离以便于运用餐具为佳。餐台上摆好的餐具不要随意摆布。女主子拿起餐巾时(没女主子就看男 主子)，表第 19
25、19页共 9595页示起先用餐，把餐巾铺在双腿上，假如餐巾很大就对折放腿上，盖住膝盖以上的双腿部分。在正规的晚餐，要等女宾放好餐巾后，男士再放餐巾。最好用双手打开餐巾，切忌来回抖动地打开餐巾。不要将餐巾别在领口上、皮带上或夹在衬衣的领口。用餐的 时候，头要保持肯定高度，不能太低，不能过多地移动头。就餐期间，假如短暂离开座位，可以把餐巾放在椅子上。千万不要把餐巾放在桌上，否则就意味着你不想再吃，让服务员不再给你上菜。许多主子并不情愿客人在家里吸烟。假如你想吸烟，可以在上甜点之后，并得到男主子或女主子的允许，去指定的地方吸烟。不要坐在用餐的座位上，让身边的客人 和你一同享受“仙境”。礼仪基本常识
26、4一、什么时候敬酒假如是宴会，敬酒一般是在宴会起先之前。由主子向来宾敬酒以表示欢迎之意。而其它人一般是在主菜吃完，起先上甜点时起先敬酒。不过，在非正式的场合，敬酒的时机可随敬酒的人而定，而敬酒人随时都可以举杯以表达对他人的祝福或庆贺。二、谁最先敬酒第 2020页共 9595页根据传统习惯，一般是由女主子或男主子最先起先敬酒，不过这只适用于正式的场合。在非正式的场合，如挚友聚餐，常常是由来宾最先敬酒，这是为了表达对主子的感谢。值得留意的是，无论谁敬酒，都应确保每个酒杯中都有酒。三、引起留意主子在敬酒时，应举杯站立，并引起在座来宾的留意。不管宴会上有多嘈杂，都应有礼貌地说道：“请大家留意！请大家听
27、我说！”四、坐下还是站立是坐着敬酒还是站起来敬酒，应当视状况而定。假如在餐前且在客厅中敬酒，则敬酒的人可以站起来敬酒。而假如是在用餐时，来宾较少的话，敬酒的人可以坐着敬酒，而假如来宾较多，则应站起来敬酒，以便被敬酒的人能听到祝酒词。同时假如在向新婚夫妇、领导或长辈等敬酒时，也需站起来敬酒。五、如何答谢当被敬酒时，被敬酒的人不须要站立，只须要微笑着接受，然后说声“感谢”即可。随后，站起来，举杯向主子或者其他人敬酒。第 2121页共 9595页六、祝酒词祝酒词应简短得体。宴会上第一个敬酒的人应当打算一段简短的演讲，演讲内容可以是回忆往昔、与宴会相关的故事或者玩笑等，只要符合宴会的氛围都可以。假如觉
28、得说一段祝酒词有困难，选择加入群体敬酒将是一个不错的选择。几个人一起举杯高喊“为 XX 干杯”不仅免去了困难的祝酒词，更活跃了气氛。七、如何碰杯在敬酒时一般会相互碰杯，但高脚杯杯口很薄很脆，杯口相碰简单破裂，因此，敬酒时，应当手心相对，杯口岔开，尽量用杯肚相碰，目光直视对方，以表示敬重。八、避开干杯豪饮在敬酒时，最好避开干杯豪饮。喝葡萄酒时，干杯要文静和舒缓。因为真正的美酒都有它的故事和风土人情，大口吞咽未免惋惜。中餐礼仪之敬酒礼仪的忌讳1、众欢同乐，切忌私语聚餐人多时尽量多谈论一些大部分人能够参加的话题，得到多数人的认同。切勿以个人的爱好爱好聊一些冷门话题。避开唯我独尊，第 2222页共 9
29、595页天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽视了众人。尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神奇感，往往会产生“就你俩好“的嫉妒心理，影响喝酒的效果。2、瞄准宾主，把握大局每一次聚餐大多会有一个主题，也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。在饮酒特殊是祝酒、敬酒时进行干杯，须要有人领先提议，可以是主子、主宾，也可以是在场的人。提议干杯时，应起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶杯底，面带微笑，目视其他特殊是自己的祝酒对象，嘴里同时说着祝愿的话。3、语言得当，诙谐
30、幽默酒桌可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应当知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。第 2323页共 9595页4、劝酒适度，切莫强求在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜爱把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。“以酒论英雄”，有酒量的人可以劝其多喝，不能喝酒如女生就不要犯难其人。有时过分地劝酒，会将原有的挚友感情完全破坏。假如因为生活习惯或健康等缘由不适合饮酒，也可以托付亲友、部下、晚辈代喝或者以饮料、茶水代替。作为敬酒人，应充分体谅对方，在对方请人代酒或用饮料代替
31、时，不要非让对方喝酒不行，也不应当新奇地“打破砂锅问究竟”。要知道，别人没主动说明缘由就表示对方认为这是他的隐私。5、敬酒有序，主次分明敬酒是一门学问。一般状况下敬酒应以年龄大小、职位凹凸、宾主身份为序，敬酒前肯定要充分考虑好敬酒的依次，分明主次。若与不熟识的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避开出现尴尬或伤感情的局面。敬酒时肯定要把握好敬酒的依次。有求于某位客人在席上时，对他自然要倍加尊敬，但是要留意，假如在场有更高身份或年长的人，第 2424页共 9595页则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。有人提议干杯后，要
32、手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾，也要拿起杯子做做样子。将酒杯举到眼睛高度，说完“干杯”后，将酒一饮而尽或喝适量。然后，还要手拿酒杯与提议者对视一下，这个过程就算结束。6、察言观色，了解人心想在酒桌上得到大家的赞许，就必需学会察言观色。因为与人交际，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。7、锋芒渐射，稳坐泰山酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，渐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生“就这点实力“的想法，使大家不敢低估你的实力。礼仪基本常识 5礼仪是在人际交往中，以肯定的、约定
33、俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养第 2525页共 9595页的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素养的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。以下是由为大家整理的一篇“拱手礼基本常识礼仪范文”材料，希望对你有所帮助。拱手礼是最具中国特色的见面问候礼仪。拱手礼的正确做法是，行礼时，双腿站直，上身直立或微俯，左手在
34、前、右手握拳在后，两手合抱于胸前，有节奏地晃动两三下，并微笑着说出您的问候。因为古人认为杀人时拿刀都是用右手，右手在前杀气太重。所以右手握拳，用代表友好的左手在外，把右手包住。而对于女子来说，应当是右手在前、左手握拳在后。拱手礼也叫作揖礼，已经有两三千年的历史了，从西周起就起先在同辈人见面、交往时采纳了。拱手礼有仿照带手枷奴隶的含义，意为愿作对方奴仆。后来拱手渐渐成了相见的礼节。古人通过程式化的礼仪，以自谦的方式表达对他人的敬意。第 2626页共 9595页国人是讲究以人和人之间的距离来表现出“敬”的，而不像西方人那样喜爱肉体亲近。这种距离不仅散发着高雅气息，而且也比较符合现代卫生要求。所以许
35、多礼学专家都认为，拱手礼不仅是最体现中国人文精神的见面礼节，而且也是最恰当的一种交往礼仪。这个礼既能表达对别人的感谢和敬重，也是咱们中华传统的见面礼仪，有着浓浓的中国特色和人情味儿。假如您是一位外国挚友，您肯定也能从这个具有中国文化气息的问候中感受到我们的热忱，您或许还会给我们回一个拱手礼。行拱手礼时，一般状况男子应右手握拳在内，左手在外，女子则正好相反;若为丧事行拱手礼，则男子为左手握拳在内，右手在外，女子则正好相反。拜年时最好避开在着装和行礼上的中西结合的方式。如穿西服拜年时最好行鞠躬礼，而不行抱拳拱手礼或作揖，否则反差过大让人觉得别扭。以上是由为大家整理的拱手礼基本常识礼仪范文和相关材料
36、，假如您喜爱，那就接着支持关注。礼仪基本常识 6第 2727页共 9595页职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、驾驭并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。职场礼仪的基本点特别简洁。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女同等。其次，将体谅和敬重别人当作自己的指导原则。尽管这是自不待言的，但在工作场所却经常被忽视了。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，假如你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简史密斯
37、的行政助理介绍给她，正确的方法是琼士女士，我想介绍您相识简史密斯。假如你在进行介绍时遗忘了别人的名字，不要惊惶失措。你可以这样接着进行介绍，对不起，我一下想不起您的名字了。与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。握手礼仪握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒适时，我们经常会联想到那个人消极的性格特征。强有第 2828页共 9595页力的握手、眼睛直视对方将会搭起主动沟通的舞台。女士们请留意：为了避开在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是同等的。电子礼仪电子邮件、传真和移动电话在给人们带来便利的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题
38、。虽然你有随时找到别人的实力，但这并不意味着你就应当这样做。在今日的很多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不肃穆的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会奢侈别人的纸张，占用别人的线路。手机可能会充当很多人的救生员。不幸的是，假如你运用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清晰这样的事实，打手机找你的人不肯定对你正在干的事情感爱好。致歉礼仪第 2929页共 9595页即使你在社交礼仪上做得完备无缺，你也不行避开地在职场中冒犯了别人。假如发生
39、这样的事情，真诚地致歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后接着进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受致歉的人更加不舒适。职场礼仪篇最平安的称呼直呼其名只适用于关系亲密的人。关系越亲密，称呼越简洁。不是亲朋好友，不能直呼人家的名，只能称呼人家的姓。人人看重自己取得的地位，因此，对有头衔的人，称呼头衔更为得体。对学问界人士，可称呼职称。比如，王教授、李医生、张工（工程师）。对学位，除博士外，其他如学士、硕士等学位，不能作为称谓。你可以称张博士，但不能称王硕士。最平安的称呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在称谓前加姓氏，也可加名字，后者更为正式一些。唯称呼夫人，
40、应在前加上丈夫的姓氏，而不是女性自己的姓氏。否则就会闹出笑话。对男士无论婚否都称为先生，当然未成年者除外。对女性称呼略显困难。通常，称未婚女性为小姐，称已婚妇女为夫人。对一个不明底细的女性，称呼小姐比贸然称呼夫人要平安。宁可由她微笑订正是第 3030页共 9595页夫人，也不能让她愤然订正是小姐。为表敬重，也可称女性为女士。很多姓名文字冷僻，念错最为糟糕。不妨问一下别人名字的念法，这其实也是一种尊敬。中国古时以尊、贵、大、台等词构成尊称，用愚、敝人、不才、鄙人等词构成谦称，古为今用，不行含混，称呼自己不能用尊称，称呼别人不能用谦称。职场礼仪篇问候：交谈的润滑剂问候，即寒暄，就是打招呼。向人开心
41、地打招呼，是提升生活乐趣的一种礼节形式。相反，若对熟人不打招呼，或者不回答别人打的招呼，形同陌路，看法冷漠，则特别失礼。每天的早上和晚上、第一次见面、活动的起先和结束，都要问候。问候必需主动。最简洁的，是说一声早上好！下午好！晚上好！对不太熟识的人或擦肩而过的人，都可以这样打招呼。对众人可以说大家好！爽朗地寒暄，可令对方和你同样感觉心情安逸。对不熟的人通常可说你好！只有在好友之间，才能喊一声喂。青第 3131页共 9595页年人对长者、学生对老师、下级对上司，切忌如此打招呼。问候不是问事。用今日天气真不错、你的裙子真美丽这类话题，可拉近相互之间的距离，使双方很简单切入正题。除非是你的亲朋好友，
42、除非真想了解状况，否则不能询问对方有关家庭和健康的细微环节。诸如做妻子的三句话离不开家庭，做孕妇的总爱谈论超声波检查，十多岁孩子的妈妈，则老是谈论恨铁不成钢，凡此种种，除非好友，不谈为好，以免惹人厌烦。当然，有时熟人间的打招呼往往不言自明，甚至只需面露微笑、点头示意就可以了。礼仪基本常识 71、坐姿坐姿：上半身的姿态最关键细致仔细倾听，椅子要浅座一些，和亲属拍照时，上半身的姿态最关键，所以，若有了啊，好不简单能坐下了这种想行，瞬间就会像泄了气的皮球似的猫起腰来，很难看的。不能大意，要时刻保持惊慌感，特殊是假如新娘穿着低胸礼服，坐在椅子的中心处，扭着腰，这样显得肩幅宽，体型苗条。第 3232页共
43、 9595页穿瘦长礼服，把腿斜地垂下，可以使腿显得修长，新郎无精打采地坐着时，裤腿会自动向上提，露出袜子，不雅观，所以要特殊留意，坐下去前，先提一下膝盖部的裤子。2、站姿站姿：自然地挺直背脊，相互有意识拼成“八”字形无论迎接客人还是拍纪念照，站立姿态很重要，因此要特殊留意才好。背部有向上伸展感，头部、臀部和脚后跟成一条直线，上半身有被吊起的感觉。新娘应站在新郎身边靠后约 15 厘米处，右手挎新郎左胳膊，两人的位置象八字，正面拍照感觉最佳。新郎轻曲左胳膊，让新娘把手插在肘里，要留意的是新娘不要拉着新郎的衣服，让人有害怕的感觉。不要死死地抱着新郎的胳膊，似乎生怕他会逃跑似的。另外，新郎不应当为了挺
44、直背要过分突出腹部，没关系挽着新娘，以免踩到裙子，也不要离得太远。3、行走行走：引人注目的入场仪式有些新娘由于不习惯穿婚纱和高跟鞋，可能会有踩到裙子的意外第 3333页共 9595页状况，所以礼服不宜过长，且正确的走路方式是：用脚尖轻踢着裙边，足底轻擦过地面，严格地讲，新娘的目光应当是始终直视前方，尽量将视线放于 10 米前，这样有利于拍照，但为了平安起见，新娘的视线可以稍稍向下，但不行太过以免影响形象。4、亲吻亲吻：自然大方地完面，羞羞答答反觉得很怪仪式上的亲吻具有神圣的意义，二人应当表现得自然，大方，婚礼上当进行宣誓亲吻时，稀里糊涂的羞涩，扭扭捏捏或做作地突出嘴唇接吻反而令人厌恶，照片也好
45、录像也好，都会相当不自然。正确姿态：新郎轻轻抓着新娘的胳膊，另一只手搂住她的腰，以次作为示意，新娘将脸稍稍抬，让旁观者感觉二人是以很自然的姿态靠近，有一种神奇感，显得美丽，接吻的时机由二人先说好，这样到时候才不会出差错，新娘应事先用餐巾纸轻轻试去表面浓艳的口红，免得在新郎脸上留下很清楚的唇印。轻轻抱住胳膊，将脸略上抬更自然，别像盖章一样。5、读信读信：肯定要表现出充溢真挚的感情第 3434页共 9595页在婚礼上，新郎新娘在朗读给家人，亲戚，挚友的感谢信时肯定要特别仔细，因为这是婚礼仪式上一个非常肃穆的场面。真诚的情感就显得重要。在写完信之后，本人肯定要亲自事先练习一下，以免在正式朗读时有偏差
46、，内容应当真实，能使来宾有所共鸣，尽量营造出一个充溢深情的场面。6、转身转身：轻轻抓住礼服的衣襟，快速转身礼服和一般衣服不同，想只变更一点方向是做不到的，不拖着裙子以夸张姿态转身的决窍在于，转身时用与旋转方向相反的手轻轻抓住裙边和裙撑略微向上提，在穿着长裙，披着长披纱时，把它们挂在自己的手腕上，瞬间地快速转身。7、笑容笑容：洋溢着华蜜的笑容嘴角上翘，柔软地微笑一对新人脸上的华蜜笑容是来宾们宠爱看到的，许多人拍照时的笑脸是刻意堆出来的，拍完了，脸上的笑容也没有，这样的笑很假。笑脸的练习方法是：嘴里横含一根筷子，嘴角上翘，样子看上去像笑一般，保持嘴形不变，把筷子拿出来，便完成第 3535页共 95
47、95页了笑脸，然后反覆操练，练到笑不露齿的程度便大功告成。8、鞠躬婚礼上免不了频频鞠躬。鞠躬时应一边微笑一边微微弯曲上半身并点头寒暄。要领：第一，背要直，腰部以上的身体向前倾。其次，鞠躬时要满怀感情，两个人要协作，不要“此起彼伏”。可以保持一秒钟的停顿，在音乐声中向主婚人鞠躬时不要遗忘必需整个身体正对着他。留意不要突出下巴，只点头行礼或弯腰过度都会显得不文静，留意鞠躬的时候不要抬眼看人。9、交换戒指换戒指：实现最浪漫的一幕惊慌了，连戒指也戴不进去!有此尴尬的经验的人不妨事先多练几次，新娘帮新郎戴戒指时，新郎弯曲肘部，把手伸到自然弯曲的高度，新娘用左手托新郎的手，右手的拇指，食指和中指握戒指，戴
48、入新郎的无名指，通常，在戴不上去时，新娘会不自觉地夸张起来，紧紧抓住他的手，放到自己的眼皮底下细致将戒指往他无名指上套，其实这种姿态很失态，拍出的照片出不好看。10、切蛋糕第 3636页共 9595页切蛋糕：绝好的拍照机会在婚宴中拍照次数最多的场面就是一对新人切蛋糕的时候，如此近距离拍摄，手指尖的微小动作都会令新郎新娘感到惊慌，切蛋糕的正确姿态是新娘右手持刀，新郎将右手盖在新娘的右手上，新郎的左手搂住新娘的腰，新娘的左手协助右手切蛋糕，这种是最美观的姿态，并在站姿上照旧保持密切的八字形。举荐：结婚三金是什么，结婚为什么要买三金而且，两人的视线保持一样，有利于把照片拍得更完备，新娘右手持刀，新郎
49、将手上盖住新娘的手。新娘也可以用左手来协助。两人的视线必需一样回头时不要只转脸，整个身体都要转。新郎的左手轻搭在新娘的腰部。11、点蜡烛点蜡烛：如画般的景象，点亮喜宴蜡烛挺直背脊是基本中的基本。常常有人在这一点上失败，因为新郎新娘拿着点火棒在离蜡烛很远的地方伸手点火，这种姿态会让二人突起下巴，张开嘴巴，样子很可笑，且两人手臂长度不同，若新郎把手臂完全伸直，新娘就会身体前倾。所以，新郎要考虑新娘手臂的长度第 3737页共 9595页以确定站的位置。这称为“新郎引导式”。新郎的另只手放于新娘腰上，像跳舞一样，通过手指的示意来调整距离，将新娘引到离桌子半步之遥处，新娘则要留意，不要忘了将手中的花束正
50、面朝外。离得很远伸手点蜡烛，由于姿态不当，下巴随即抬起，嘴巴出张开了，形象极差，尽可能靠近桌子。姿态美丽，收拢下巴，新郎的手放于新娘的腰上，花束面对外侧握着。12、揭面纱揭面纱：动作稳健，相互协作新娘应当挺直背，微微蹲身以协作对方婚礼的肃穆气氛不应当让新郎揭面纱的不规范不雅观动作给破坏，为使新郎更简单地掀起面纱，有必要降低高度，新娘应以惯用脚为主心支撑点，另一只脚向后跨小半步，直着腰板微曲膝盖，那种曲腰突臀的姿态会很难看的。还有，掀起的面纱不要让它乱糟糟地放在头上，新郎在掀起爱人面纱的同时应当顺手帮忙整理一下，这样无论是从侧面还是后面拍照都会相当整齐。13、干杯干杯：一边轻举杯，一边留意举杯方