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1、青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 江阴江阴 幸福里幸福里 项目物业项目物业 顾问建议书顾问建议书 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 前 言 首先感谢江苏鸿海置业有限公司给予雅园物业的信任及参与合作的首先感谢江苏鸿海置业有限公司给予雅园物业的信任及参与合作的机会，根据贵司要求及我司对贵项目的了解资料，本公司特制定本建机会，根据贵司要求及我司对贵项目的了解资料，本公司特制定本建议书供贵司审阅。议书供贵司审阅。基于多年丰富的高端物业管理经验及完善的管理服务体系，针对贵基于多年丰富的高端物业管理经验及完善的管理服务体系，针对贵司项目规模及定位，加之本项目独特的区域位置，
2、我们有充分的信心司项目规模及定位，加之本项目独特的区域位置，我们有充分的信心和能力，提供一套切合实际之前期物业管理顾问方案、交房后全面优和能力，提供一套切合实际之前期物业管理顾问方案、交房后全面优质的物业实管服务及社区配套商业招商、运营管理工作。质的物业实管服务及社区配套商业招商、运营管理工作。本建议书乃是基于雅园物业在现阶段对于该项目的认识和理解，将本建议书乃是基于雅园物业在现阶段对于该项目的认识和理解，将主要涉及雅园物业所需提供之服务内容，服务方式，费用明细等。主要涉及雅园物业所需提供之服务内容，服务方式，费用明细等。对于此次合作，我司本着以此开发江阴市场之契机，以创造良好社对于此次合作，
3、我司本着以此开发江阴市场之契机，以创造良好社会效益为目的，结合贵司对本项目的定位及期望，争取把此项目打造会效益为目的，结合贵司对本项目的定位及期望，争取把此项目打造成江阴之标杆项目！冀盼贵公司的早日回复，若对本建议书之内容有成江阴之标杆项目！冀盼贵公司的早日回复，若对本建议书之内容有任何意见或疑问，欢迎随时与我们联系。任何意见或疑问，欢迎随时与我们联系。青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司，成立于，成立于19951995年，具有年，具有物业管理一级物业管理一级资质，资质，是一家专业从事物业管理、具有完善的组织机构并拥有良好社是一家专
4、业从事物业管理、具有完善的组织机构并拥有良好社会声誉的物业公司。经过近二十年的探索和努力，雅园物业积累了丰会声誉的物业公司。经过近二十年的探索和努力，雅园物业积累了丰富的高端物业管理服务经验，涉及高端写字楼、酒店式公寓、工业富的高端物业管理服务经验，涉及高端写字楼、酒店式公寓、工业(产产业业)园区、大型商业中心、政府物业等，多数项目为当地城市地标性或园区、大型商业中心、政府物业等，多数项目为当地城市地标性或代表性建筑。代表性建筑。雅园物业总部雅园物业总部位于青岛，旗下位于青岛，旗下现有：苏州分公司现有：苏州分公司、南昌分公司、南昌分公司、南京分公司南京分公司、沈阳分公司、上海分公司等，青岛、沈
5、阳分公司、上海分公司等，青岛雅园服务项目涵盖高雅园服务项目涵盖高端写字楼、大型本项目、公寓楼等业态，现拥有新世界数码港、时代端写字楼、大型本项目、公寓楼等业态，现拥有新世界数码港、时代广场、新世界大厦、东海路广场、新世界大厦、东海路9 9号、南京新地中心、苏州新地中心等地标号、南京新地中心、苏州新地中心等地标项目，及国家开发银行江苏省分行，广发银行江苏分行等总部型项目。项目，及国家开发银行江苏省分行，广发银行江苏分行等总部型项目。服务总面积共达服务总面积共达352352万平方米万平方米。青岛雅园物业管理有限公司简介 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 青岛雅园物业管理有限公司简介
6、 雅园雅园物业拥有与国际接轨的卓越服务品质及先进的管理理念，始物业拥有与国际接轨的卓越服务品质及先进的管理理念，始 终终坚持“使业主房产保值增值、为开发商提升品牌形象、为社会创造坚持“使业主房产保值增值、为开发商提升品牌形象、为社会创造效益效益”的经营宗旨，致力于优秀的企业文化建设，重视与客户互动式”的经营宗旨，致力于优秀的企业文化建设，重视与客户互动式交流交流，把握，把握客户全面需求，推动服务创新。除日常的管理服务外，另客户全面需求，推动服务创新。除日常的管理服务外，另有有细致入微细致入微、服务周到的专项及特约服务、服务周到的专项及特约服务。青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司
7、雅园物业雅园物业荣誉和资质荣誉和资质 专业资质 国家物业服务企业一级资质 中国物业管理协会会员 体系认证 通过ISO9001质量管理体系认证 通过ISO14001环境管理体系认证 获得荣誉 2008年荣获29届奥林匹克运动会，残奥会帆船比赛宣传特别贡献奖称号 2006年度（海信杯）物业管理最具服务特色物业企业 在管项目获得荣誉 国优物管项目 2010年青岛新世界数码港 省优项目 2012年南京新地中心 2011年苏州新地国际公寓 2004年青岛时代广场 市优项目 2011年 苏州新地国际公寓 2009年青岛新世界大厦 .青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 雅园物业的优势 聚焦行业
8、高端的服务战略定位 具有房地产全产业链的综合服务优势 秉承为物业保值增值的先进服务理念 本土化的贴心服务 完善的管理体系保证 优秀的管理团队和人才梯队建设 完善不间断的服务培训体系 全国化的网络布局 丰富的高端居住，写字楼，商业服务经验 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 实现信誉实现信誉目标和服务目标的目标和服务目标的统一，打造良好的社会效益；统一，打造良好的社会效益；整合资源，配合项目前期及后期招商、招租工作的落实；整合资源，配合项目前期及后期招商、招租工作的落实；运用专业的物业管理及服务经验，为本项目定制物业管理及服务模式，运用专业的物业管理及服务经验，为本项目定制物业管理
9、及服务模式，实现本项目高质量、人文化、特色化的日常物管服务；实现本项目高质量、人文化、特色化的日常物管服务；为业户资产增值、保值提供有力保障；为业户资产增值、保值提供有力保障；为地产商品牌为地产商品牌发展提供有力支撑发展提供有力支撑；引入专业物管及服务标准，配合打造项目品牌，树立项目高端形象，引入专业物管及服务标准，配合打造项目品牌，树立项目高端形象，为贵司后续项目的可持续性开发提供可复制的品牌及经营经验为贵司后续项目的可持续性开发提供可复制的品牌及经营经验 顾问总体目标顾问总体目标 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 服务方式 阶段一：前期物业服务顾问阶段一：前期物业服务顾问+
10、前期社区配前期社区配套商业策划及顾问套商业策划及顾问 阶段二：社区配套商业筹备招商阶段二：社区配套商业筹备招商+全委托全委托管理筹备（酬金制）管理筹备（酬金制）阶段三：全委托管理（酬金制）阶段三：全委托管理（酬金制）+后期社后期社区配套商业运营及招商区配套商业运营及招商 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 物业公司安排专家顾问小组每月提供物业公司安排专家顾问小组每月提供2-3次的现场次的现场 物业指导物业指导 签订合同至入伙前签订合同至入伙前3个月，个月，为期为期1年年 前期介入顾问指导前期介入顾问指导 为地产为地产营销、社区配套商铺前期定位提供营销、社区配套商铺前期定位提供强有
11、力的物业后勤支强有力的物业后勤支持持 服务流程服务流程 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 阶段一服务内容 优化项目产品设计：优化项目产品设计：-对于各功能区空间结合后期实际运营给出合理化建议-根据项目设备情况结合后期运营经验给出合理化建议-从后期使用者（业主）角度结合项目实际情况给出合理化建议-分别针对各系统，从技术角度及设计方案优化建议-针对项目定位，从管理运行的角度提出选用何种类型的设备更加适合本项目？-哪种品牌的性能更加稳定，售后服务更加良好？-各种方案的优缺点如何？评估交通规划设计评估交通规划设计 例如例如 -项目整体交通的规划是否合理(结合社区配套商业）-人流、车流、
12、物流相互之间的关系 -车场内配套设施的布局-安全岗亭的布局-停车场的车位设置数量是否充分，使用是否方便 -各出入口的设置（如位置、大小等）是否合理及便于管理 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 阶段一服务内容 评估影响物业管理运作及收费的因素评估影响物业管理运作及收费的因素 例如例如：-公共区域照明用电能否达到分区、分时控制，以利于在管理中达到安全及节能的双重目的？-从智能化的角度，提出专业建议 -从节能环保的角度，提出专业建议 -新技术的运用成本分析，例如中水的循环利用成本如何？等 针对此项目各岗位服务方案的编制针对此项目各岗位服务方案的编制-物业管理的收费是与其服务内容及标准
13、相对应的。因此，根据贵司要求结合本项目的特点及市场的整体情况提出一套领先、但切合实际的服务标准及内容给贵方审核-结合各服务方案的特点设定岗位SOP标准化程序-设定项目人员编制及组织架构-ISO9001质量管理体系、ISO4001环境管理体系的制定 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 阶段一服务内容 有关物业管理之各项财务收支标准测算有关物业管理之各项财务收支标准测算 物业管理收费标准的高低，对将来物业的收支平衡，以及物业的销售都有很大的影响。过低管理公司将会亏本，过高则会影响楼盘的销售。结合本项目特点及服务要求的配置，制定出一个平衡、合理、科学的管理预算和收费标准。有关物业管理法
14、律文件之准备有关物业管理法律文件之准备 根据国家及当地政府的有关规定，提供前期物业管理服务协议、临时管理规约等法律文本供发展商参考 有偿服务项目及收费标准的制定有偿服务项目及收费标准的制定 有偿服务的标准也宜于事先确定，以便对我们的服务宣传做相应的配套和补充。以免业主因为对服务承诺的误解，给将来的管理造成不必要的麻烦。青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 阶段一服务内容 从物业管理角度协助及配合贵公司的营销推广工作从物业管理角度协助及配合贵公司的营销推广工作 营销推广策略顾问意见（物业管理角度）营销推广策略顾问意见（物业管理角度）如如：在整体营销策划案中，在整体项目定位基础上确定物
15、业服务理念，搭建切实有力的物业服务体系，物业管理宣传尺度的把握，内容的体现、方式的建议等。物业管理宣传之重点建议物业管理宣传之重点建议 物业管理的服务内容繁多，为突出本项目的特色，同时注意与区域其他项目的差异化，本公司将提供参考意见，以配合项目推广的整体策略进行重点宣传 物业管理服务内容及服务标准的测定物业管理服务内容及服务标准的测定 物业管理的收费是与其服务内容及标准相对应的。因此，本公司将根据高端住宅物业管理的特点及市场的整体情况提出一套领先、但切合实际的服务标准及内容给贵方审核 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 社区配套商业策划：社区配套商业策划：-区域商业市场调研-项目
16、整体定位研究-项目本体条件解析-潜在商户筛选-社区配套商业工程技术要求设置方案-配套商业业态区域位置分布建议-配套商业人流、车流动线制定及方案-前期对社区周边商业市场调研报告-配套商业经营模式建议-商户定位（包括规模、业态确定、客户定位、开发时序等）-经济测算 阶段一服务内容 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 阶段一：前期物业服务顾问阶段一：前期物业服务顾问+前期社区配前期社区配套商业策划及顾问套商业策划及顾问 阶段二：社区配套商业筹备招商阶段二：社区配套商业筹备招商+全委托全委托管理筹备（酬金制）管理筹备（酬金制）阶段三：全委托管理（酬金制）阶段三：全委托管理（酬金制）+后期
17、社后期社区配套商业运营及招商区配套商业运营及招商 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 顾问团一个月赴现场顾问团一个月赴现场2次，对现场工作进行考核、指导；物业驻次，对现场工作进行考核、指导；物业驻场经理场经理1人人+招商驻场经理招商驻场经理1人，长人，长驻现场，实际参与管理，承驻现场，实际参与管理，承担相应职位的管理责任担相应职位的管理责任。项目入伙前项目入伙前3个月至入伙个月至入伙后后3个月个月，为期为期6个个 社区配套商业筹备招商社区配套商业筹备招商+全委托管理全委托管理筹备筹备 满足业主、商户满足业主、商户服务需求，规范管理运做体系，组建专业团队服务需求，规范管理运做体系，
18、组建专业团队 服务流程服务流程 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 社区配套商业筹备招商顾问社区配套商业筹备招商顾问-商业区休息区域、休息设施的设计要求、材质选择及布局-商业区内信息公布栏的布局及注意事项-商业区内背景音乐播放点的布局-标识、指示设计的注意事项-水牌（导购牌）的设计要求、材质选择及布局-店名招牌的设计注意事项-商业广告位的选择及规范要求-无障碍通道的设计的注意事项-制定宣传推广方案-制定价格方案-根据市场分析制定招商方案-招商政策及条件制定-招商团队的招聘及培训-招商组织架构及管理制定的制定-潜在客户初步筛选及蓄客 阶段二服务内容 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园
19、物业管理有限公司 全委托管理筹备（酬金制）全委托管理筹备（酬金制）物业管理公司架构设置物业管理公司架构设置 制定一个科学合理的架构供发展商审核。做到人尽其才，物尽其用 前期开办费及首年物业管理费的测算前期开办费及首年物业管理费的测算 制定各项开办费预算，包括人员费用，设备购买清单等。根据情况对有关 管理预算进行调整 物业管理工作计划安排及调整物业管理工作计划安排及调整 根据交付使用时间及现场条件，制定相应的工作计划详细列明工作内容，处理方法及时间安排。物业管理公司各项制度的建立物业管理公司各项制度的建立 包括但不仅限于：包括但不仅限于：-人事、行政管理制度 -财务管理制度 -工程管理制度 -客
20、户服务管理制度 -安全、消防管理制度 -保洁管理制度 -.阶段二服务内容 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 各项物业管理文件、工作流程方案的编制各项物业管理文件、工作流程方案的编制 包括但不仅限于：包括但不仅限于：-停车场的管理方案 -客户投诉的处理流程 -紧急事件的处理程序 -设备维修保养程序 -客户迁入的服务程序 -员工手册 -岗位职责 -财务管理办法 -业户手册 -提交管理运行中各类工作报告等 阶段二服务内容 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 管理处办公室的装修及设备采购建议管理处办公室的装修及设备采购建议 根据办公用房面积、企业办公系统规划等提供装修建议
21、，并进行办公设备用品的采购预算及公开采购流程建议 人员招聘标准、招聘计划及招聘流程人员招聘标准、招聘计划及招聘流程 制定出统一的招聘标准及流程，并且制定出详尽的人员到位时间表报发展商审核批准。协助物业管理公司实施招聘计划，保证物业管理公司的人员素质及服务质量 阶段二服务内容 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 阶段二服务内容 员工培训员工培训 授课讲师将包括本公司物业管理专责顾问小组成员及资深物业管理人士。有关具体的培训课程内容 基本培训基本培训 -项目介绍及管理公司简介(包括人事组织及结构)-管理员工的职责 -管理员工于物业扮演的角色 -礼貌及纪律 -员工手册 -管理规约概况
22、-业户手册 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 阶段二服务内容 专业培训专业培训 各岗位专业培训及模拟安排：各岗位专业培训及模拟安排：物业部物业部 管理规则及文件的使用，包括:-业户手册 -装修守则 -交楼表格及程序 -入伙手续及收费 -业主委员会章程 -外判合同的管理 -电话用语及客户服务培训 -投诉处理程序 -紧急事件的处理程序 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 阶段二服务内容 保安部保安部 -公约对执行管理工作的重要性 -保安岗位的职责 -投诉处理程序 -紧急事件的处理程序 -灾难发生时的紧急方案 -防火知识及消防设备 财务部财务部 -管理规约对物业管理会计
23、入账的重要性 -管理费预算案的制定与执行 -发展商与管理处账户的处理方法 -保险索赔的程序 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 阶段二服务内容 人事行政部人事行政部 -行政系统 -人事管理 -仓库管理 工程部工程部 -机电维护之措施及程序-电梯设备维护措施及程序 -物业空调运作流程 -维修工具维护及保管 -物业设施之操作流程 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 阶段一：前期物业服务顾问阶段一：前期物业服务顾问+前期社区配前期社区配套商业策划及顾问套商业策划及顾问 阶段二：社区配套商业筹备招商阶段二：社区配套商业筹备招商+全委托全委托管理筹备（酬金制）管理筹备（酬金制
24、）阶段三：全委托管理（酬金制）阶段三：全委托管理（酬金制）+后期社后期社区配套商业运营及招商区配套商业运营及招商 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 按照前期物业服务方案的标准及要求、提供高水平高标准的物按照前期物业服务方案的标准及要求、提供高水平高标准的物业服务及商业的运营和招商业服务及商业的运营和招商 项目物业管理、招商全体团队的入驻项目物业管理、招商全体团队的入驻 全委托管理（酬金制）全委托管理（酬金制）+后期社区配后期社区配套商业运营及招商套商业运营及招商 为业主资产增值保值，为地产商做强有力支撑为业主资产增值保值，为地产商做强有力支撑 服务流程服务流程 青岛雅园物业管理
25、有限公司青岛雅园物业管理有限公司 客户管理客户管理 -提供客户服务之平台及窗口、受理及满足客户对服务之各项需求-建立完善智能化服务管理体系-物业费的催缴及统计-卫生管理-有害物防治及虫控-绿色景观设计和管理-节日装饰布置-社区文化活动建设 阶段三服务内容 设施设备及维护保养设施设备及维护保养 -国际标准化的预防性维护-保养计划及 规范-量身定制的机电安装运行计划-专门故障检修及系统恢复-应急小组-装修管控-环保措施及政策 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 阶段三服务内容 保安及安全管理保安及安全管理 -全天候国际标准化的安全控制-控制中心设计和管理-出入控制管理-量身定制的保安
26、人员操作规范-消防培训及演习 环境健康与安全管理环境健康与安全管理 -紧急事件处理流程-定期的紧急事件处理演习-完善的风险管理及转移系统-关键区域出入控制-良好的特殊作业管控 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 阶段三服务内容 行政人事及财务管理行政人事及财务管理 -国际标准化运营流程-符合运营要求的国际化人才-完备的供货商选择及采购流程-完善的应收及应付帐系统及财务报告-先进的财会管理软件 增值服务增值服务 -礼宾服务-24小时服务热线-娱乐及会所管理-个性化的生活方式服务-客衣、布草洗涤服务 -邮件派发-其他有偿增值服务 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 阶段
27、三服务内容 社区配套商业运营及招商社区配套商业运营及招商 -社区配套商业的日常物业运营管理-社区配套商业物业商户客户日常服务-社区配套商业招商方案的制定-社区配套商业的招商工作具体实施-社区配套商业合同条款的拟定-社区配套商户进驻装修管理 -社区配套商业户外广告与室内灯箱管理-社区配套商业社区文化建设，活跃商户文化生活，充分发挥商业设施作用-社区配套商业客户关系日常维护-社区配套商业客户的入住与退租程序的管理与跟进-社区配套商业客户与日常业主关系的维护 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 服务阶段及费用：阶段一：前期物业服务顾问阶段一：前期物业服务顾问+前期社区前期社区 配套商业
28、策划及顾问配套商业策划及顾问 方式：方式：顾问顾问专案专案小组提供每月小组提供每月2 2-3 3次的现场服务次的现场服务 费用：每月费用：每月2000020000元人民币元人民币 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 阶段二：社区配套商业筹备招商阶段二：社区配套商业筹备招商+全委托全委托 管理筹备（酬金制）管理筹备（酬金制）方式：方式：顾问专案小组提供每月顾问专案小组提供每月2 2次现场服务指导次现场服务指导 +物业驻场经理物业驻场经理+社区配套社区配套 商业驻场招商经理商业驻场招商经理 费用：每月费用：每月2000020000元人名币元人名币 +驻场经理人员（含物业及招商经理）驻
29、场经理人员（含物业及招商经理）工资及福利工资及福利 服务阶段及费用：青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 阶段三：全委托管理（酬金制）阶段三：全委托管理（酬金制）+后期社区后期社区 配套商业运营及招商配套商业运营及招商 方式：方式：整个团队的现场管理整个团队的现场管理 费用：酬金制（具体费用经过测算后报开发商审批同意后执行）费用：酬金制（具体费用经过测算后报开发商审批同意后执行）服务阶段及费用：青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 雅园代表项目介绍：服务期：2005.08.31至今 建高/楼层：185米/50层 体量：130000平方米 业态：写字楼/商业/酒店/高端公
30、寓 地址：苏州市高新区狮山路 管理模式:前期顾问+全委托物业管理+资产经营 雅园物业管理效果：雅园物业管理效果：苏州新地国际公寓苏州新地国际公寓 1.“五星级酒店标准+高端物业管理”模式的完美升华之作，前瞻性地为项目锁定目标客户（外籍高管），专为高端商务人士度身打造的苏州顶级办公及精英阶层居住生活圈，树立项目业界口碑；2.借助项目居住功能的提升，成功优化综合体功能配套互补及运营模式，实现功能配套的互通互享及经营收益提升。3.成功实践高端公寓物业“租赁+”资产经营模式，实现租金回报率68，为投资者盘活资产提升物业使用效能，并进一步促进楼盘销售。青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 雅
31、园物业管理效果：雅园物业管理效果：南昌南昌新地中心新地中心 服务期：2010年至今 体量：13万平方米 业态：五星级大酒店55340平方米 ，办公楼36900平方米，公寓 32760平方米，商场5000平方米 地址：南昌红谷滩中心区绿茵路和赣江中大道交汇处 管理模式:前期顾问+全委托物业管理 建高/楼层：236米 1.开创雅园集成服务模式先河，为开发商提供全程物管服务+营销策划代理一体化服务，实现与营销无缝对接，开盘当天实现销售40%，在大势调控下创造南昌综合体销售之最；2.前期顾问介入，针对项目定位、分区、设备选型等出具方案报告并结合后期管理角度给出合理化意见和建议；3.深挖金融机客户资源，
32、将中国银行江西总部引进并设置于此；4.创建南昌高端综合体服务标杆项目，成为赣江畔璀璨的明星楼盘。雅园代表项目介绍：青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 雅园代表项目介绍：雅园物业管理效果：雅园物业管理效果：服务期：2009年至今 体量：330000平方米 业态：5A写字楼、超五星级酒店、公寓、大型购物中心 地址：沈阳市沈河区团结路（惠工广场西北侧）管理模式:前期顾问阶段后期全委托管理 建高/楼层：260米 1.雅园集成服务模式代表项目，为开发商提供“全程资产服务+营销代理”一体化集成服务，帮开发商降低管理成本，提升工作效率；2.前瞻性植入资产价值最大化理念，配合开发商在项目产品规划
33、定位、功能配套、空间利用、重要设备选型等提供基于运营成本最省、配套功能最优的专业建言，确保项目硬件领先同质市场标准；3.全面配合项目营销，提供雅园营销中心高端物管服务，拔升项目形象及项目营销价值；4.针对本项目分期开发，倾全力打造项目第一期东北高端写字楼标杆形象，确立高端运营品质及市场口碑，为后期项目实现资产收益最大化奠定基础。青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 雅园代表项目介绍：雅园物业管理效果：雅园物业管理效果：青岛新世界大厦青岛新世界大厦 服务期：1995.07.01至今 体量：27334平方米 业态：写字楼 地址：青岛市南区福州南路9号 管理模式:全委托物业管理 建高/楼
34、层：27层 1、雅园物业第一座写字楼物业，17年运营管理，资产历久弥新，租金水平仍紧跟周边市场第一梯队；2、17年的设备设施运营数据积累，已经摸索出一套行之有效的设备经济运行管理模式，并将经验复制到新地集团开发的后续楼宇设计和建设中，创造了物管促进开发的共生模式；3、根据雅园全生命周期资产管理理念，20年楼龄的物业已处于衰退期，为此本项目已经着手对部分重要设备设施进行更新改造论证，确保项目资产价值的可持续性延伸；4、本项目目前仍维持100%的出租率，成为世联雅园写字楼资产运营保值增值典范；青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 雅园代表项目介绍：1.将五星级酒店服务与城市公寓管理完美
35、结合，引领国内高端酒店式公寓物管服务最高水平，成就国内酒店式管家服务的典范；2.在频繁市场调控下，配合开发商迅速将销售模式调整为租售组合模式，实现市场变化下持续性收益的最大化；3.提供全方位的高端管家服务、酒店服务及会所运营立体化服务，将持有型项目资产管理模式成功移植分散产权型项目，满足业户资产增值及收益最大化需求的实现 雅园物业管理效果：雅园物业管理效果：服务期：2006.11.01至今 总体量：113305平方米 业态：高端酒店式公寓 地址：青岛市市南区东海西路15号乙 管理模式:前期顾问+全委托物业管理 建高/楼层：198米/50层 青岛东海路九号青岛东海路九号 青岛雅园物业管理有限公司
36、青岛雅园物业管理有限公司 雅园代表项目介绍：1.前期定位即植入全生命周期资产价值最大化理念，以租户为核心定制化化产品体系，满足客户需要；2.高端写字楼服务体系满足金融总部经济对高品质服务需求，成为河西区政府形象代言及政府区域价值展示平台；3.整体租赁，一年半时间创造出租率达到80的佳绩，同时资产增值率以每年8%的速度增长，引领河西办公典范；雅园物业管理效果：雅园物业管理效果：服务期：2009.10.01至今，体量：280000平方米 业态：高端写字楼/商业 地址：建邺区庐山路188号 管理模式:前期顾问+全委托物业管理 建高/楼层：232米/55层 南京新地中心南京新地中心 青岛雅园物业管理有
37、限公司青岛雅园物业管理有限公司 雅园物业对物管服务价值的认知 使客户资产保值增值，实现客户资产使客户资产保值增值，实现客户资产价值最大化价值最大化 为客户塑造品牌影响力，成为开发商品为客户塑造品牌影响力，成为开发商品牌展示及品牌价值构成的一部分牌展示及品牌价值构成的一部分 实现本土化，树立区域物管服务价值标实现本土化，树立区域物管服务价值标杆，降低客户经营管理成本杆，降低客户经营管理成本 青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 我们的服务品牌我们的服务品牌 打造具有东方文化特色的情感化服务打造具有东方文化特色的情感化服务品牌。品牌。我们对服务的理解我们对服务的理解 为业户提供个性化和情感化的服务是为业户提供个性化和情感化的服务是服务的服务的最高境界。最高境界。青岛雅园物业管理有限公司青岛雅园物业管理有限公司 感谢您的关注！感谢您的关注！期待与您携手共创标杆！期待与您携手共创标杆！