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1、关于如何带好一个团队(2)现在学习的是第1页，共21页目录目录 序序 言言一、什么是团队？一、什么是团队？二、如何提高自身修养培养团队意识二、如何提高自身修养培养团队意识二、如何提高自身修养培养团队意识二、如何提高自身修养培养团队意识三、解决问题的核心思路三、解决问题的核心思路四、上传下达四、上传下达（政策落地、执行到位（政策落地、执行到位）五、不同员工不同沟通方式五、不同员工不同沟通方式（苹果效应）（苹果效应）六、六、良好的职业素质良好的职业素质七、七、团队的灵魂团队的灵魂（激情与活力激情与活力）八、激八、激 励励九、团队领导艺术的总结九、团队领导艺术的总结现在学习的是第2页，共21页序序
2、言言u拿破仑说:“一头狮子带领的一群羊,可以打败一头羊带领的一群狮子。”启发：从现在起，你就是团队的leader(领袖)！你是狮子还是羚羊将影响团队的命运！u在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了；如果见到成千上万的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是蚂蚁军团来了。现在学习的是第3页，共21页一、什么是团队？一、什么是团队？解释一：解释一：有有“口口”“”“才才”的的人人和和一一群群“耳耳”听听的的“人人”组组成成的的组组织织。只只讲讲不不听听的组织是团伙，很冲动的组织是团伙，很冲动“火火”的一群人。的一群人。解释二：解释二：团团队队（Tea
3、mTeam）是是由由员员工工和和管管理理层层组组成成的的一一个个共共同同体体，它它合合理理利利用用每每一一个个成成员员的的知知识识和和技技能能协协同同工工作作，解解决决问问题题，达达到到共共同同的的目目标标。团团队队的的构构成成要要素素总总结结为为5P5P，分分别别为为目目标标、人人、定定位位、权权限限、计计划划。团团队队和和群群体体有有着着根根本本性性的的一一些些区区别别，群群体体可可以以向向团团队队过过渡渡。一一般般根根据据团团队队存存在在的的目目的的和和拥拥有有自自主主权权的的大大小小将将团团队队分分为为三三种种类类型型：问问题题解解决决型型团团队队、自我管理型团队、多功能型团队。自我管
4、理型团队、多功能型团队。解释三：解释三：团团队队就就是是由由两两个个或或者者两两个个以以上上的的，相相互互作作用用，相相互互依依赖赖的的个个体体，为为了了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。现在学习的是第4页，共21页 1 1、团队的价值、团队的价值 a 团队价值：实现团队价值：实现1+1大于大于2 b 团队精髓：分工、合作、沟通、共同进步团队精髓：分工、合作、沟通、共同进步2 2、团队有几个必要条件团队有几个必要条件,并决定了团并决定了团队的生命力队的生命力,即团队的价值即团队的价值.a a 共同的信仰和价值观共同的信仰和价值观;b b 共同的愿景
5、和目标共同的愿景和目标;c c 共同的制度和文化认同共同的制度和文化认同 d d 共同的利益机制和可持续发展共同的利益机制和可持续发展说明：游戏互动说明：游戏互动现在学习的是第5页，共21页二、如何提高自身修养培养团队意识二、如何提高自身修养培养团队意识 乐于分享乐于分享 尊重差异尊重差异 关注他人关注他人 完成任务完成任务 贡献智慧贡献智慧 协同作战协同作战 主动沟通主动沟通 大局意识大局意识现在学习的是第6页，共21页三、解决问题的核心思路三、解决问题的核心思路1、强化培训；要深信，没有一个（经理、主管）想当坏经理、坏主管；要是他们有问题，其根源一定是在更高级别的领导身上；2、改变现场的根
6、本管理思路：由“管”改为“帮”；（你能力再强，上有政策，下肯定会有对策；你能力再弱，没有一个人会拒绝别人的真心帮助；）A A、我们要去“帮”员工，而不是直接去替代员工把活干完；B B、团队成功一定大于个人成功，一定要善于用团队的利量去拿结果；（从前：独善其身，事不关己高高挂起；现在：大家好才是真的好）现在学习的是第7页，共21页3、团队管理的核心在于从“管人”中脱离出来，先做到“理人”，进而做到“安人”；A A、“管人”是最低层次的做法，其结果往往是：上面的人老是想“管”，下面的人就是不“理”；特别想“管”别人的人，往往得不到一个好结果；B B、“理人”通俗地说，就是要看得起对方，要想从心理看
7、的起自己的员工，则必须清楚地知道自己员工的优点在哪里，否则这个看得起一定是假的、不长久的，做作的！我们只有学会“理人”，我们才可能真正清楚自己团队的战斗力在哪里？C C、“安人”通俗地讲，就是要让对方感到安全，人生的最高目标就在于求得“安宁”两字，不得安宁的人生，便失去了做人的价值；从这个高度上讲，管理的最高境界其实就是一个“修已安人”的过程，也就是说：要“安人”必须先“修已”，不修已无以安人；“修已”的意思就是修造自己，而不是去改变他人；我们只有先用心改变自己，让员工受到良好的感应，他们才有可能自动地改变自己，进行自觉的修已，这样的互动才是最有效的管理；一线的员工需要更多的是“跟我来”的教练
8、，而非“给我冲”的领导；古话说的“将有必死之心，士无贪生之念”说的就是此理。三、解决问题的核心思路三、解决问题的核心思路现在学习的是第8页，共21页四、上传下达（政策落地、执行到位）1 1、上传下达，起到的不仅仅是传声筒作用；上传下达，起到的不仅仅是传声筒作用；2 2、上传的主要内容上传的主要内容A A、团队当中存在的主要问题团队当中存在的主要问题B.B.对针对性问题的合理化建议对针对性问题的合理化建议C C、团队当中可供复制与推广的优秀经验团队当中可供复制与推广的优秀经验3 3、下达的主要内容下达的主要内容A A、其他团队优秀经验及时学习与有效跟进其他团队优秀经验及时学习与有效跟进B B、激
9、励信息的迅速落地。、激励信息的迅速落地。4 4、上传下达的关键词：上传下达的关键词：（落地要及时到位、响应要言之有物、反馈要迅速敏捷）（落地要及时到位、响应要言之有物、反馈要迅速敏捷）现在学习的是第9页，共21页五、不同员工不同沟通方式（苹果效应）能力高能力高能力底能力底意意愿愿低低意意愿愿高高现在学习的是第10页，共21页六、六、良好的职业素质良好的职业素质 三心：积极乐观心 责任心 企图心三力三力：执行力执行力 学习力学习力 沟通力沟通力现在学习的是第11页，共21页积极乐观心积极乐观心1 1、日常工作在顺境中保持积极乐观的心态日常工作在顺境中保持积极乐观的心态2 2、日常工作在逆境中保持
10、积极乐观的心态、日常工作在逆境中保持积极乐观的心态3 3、能够正面影响和带动身边同事、能够正面影响和带动身边同事现在学习的是第12页，共21页责任心责任心1 1、对自己的过程和结果负责对自己的过程和结果负责2 2、对团队授权的工作，能够保质保量的对团队授权的工作，能够保质保量的 完成完成3 3、有主人翁意识，能主动承担团队责任有主人翁意识，能主动承担团队责任现在学习的是第13页，共21页企图心企图心1 1、明确清晰的目标明确清晰的目标2 2、持续不断追求更高目标并付出行动持续不断追求更高目标并付出行动3 3、设定团队目标并贯彻执行设定团队目标并贯彻执行现在学习的是第14页，共21页1 1、服从
11、、服从、绝对服从、绝对服从2 2、理解、理解、响应、响应3 3、举一反三、举一反三http:/ 1、接受、接受2 2、主动学习、主动学习 3 3、融会贯通并主动学习、融会贯通并主动学习现在学习的是第16页，共21页沟通力沟通力1 1、清晰准确地表达自己的观点、清晰准确地表达自己的观点 2 2、准确理解上司意图并善于与团队、准确理解上司意图并善于与团队达成共识达成共识3 3、具有感染力、具有感染力现在学习的是第17页，共21页七、七、团队的灵魂团队的灵魂（激情与活力激情与活力）1 1、改变团队中每一员工的态度改变团队中每一员工的态度（一一）好好工工作作和和坏坏工工作作并并没没有有绝绝对对的的标标
12、准准，就就看看你你如如何何看看待待它它，尤尤其其在在这这个个工工作作越越来来越越少少的的时时代代里里，珍珍惜惜每每一一次工作机会，把工作完成好是最重要的。次工作机会，把工作完成好是最重要的。（二二）工工作作必必有有其其不不变变及及重重复复性性，如如果果能能乐乐在在其其中中，则则能能给给予予自己及同仁无限的活力。自己及同仁无限的活力。（三三）对对待待工工作作要要全全身身心心地地投投入入，以以一一种种专专注注的的工工作作态态度度达达到到对对内内对对外外的的要要求求，你你的的专专注注会会使使你你的的同同仁仁或或用用户户感感到到这这是是对对他的重。他的重。现在学习的是第18页，共21页七、七、团队的灵
13、魂团队的灵魂（激情与活力激情与活力）2 2、确定和实现团队中共同的奋斗目标确定和实现团队中共同的奋斗目标一是一是：思想整合思想整合增强团队的凝聚力增强团队的凝聚力二是二是：行动整合行动整合达到团队内部最大限度的融合达到团队内部最大限度的融合 第一第一 构建学习型团队。构建学习型团队。第二第二 实现人情化管理与激励。实现人情化管理与激励。现在学习的是第19页，共21页八、激八、激 励励1、有效激励的核心原则二八原则：一个激励政策的成功与否，就在于看，能否调动起团队当中80%80%的成员；排在前头的10%10%，需要的是个性激励对待，后面10%10%需要的是负面淘汰压力；2、八种激励方法 短信激励 邮件激励 会议激励 pk 激励 逆境激励 物质激励 正面激励 负面激励现在学习的是第20页，共21页2022/9/26感感谢谢大大家家观观看看现在学习的是第21页，共21页