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1、西华师范大学工商管理专业2019-2020学年管理学冲刺班试卷错题1. 以下属于现场控制的是 单选题 *A.监考老师按照规定在考试现场调整考生座位B、车间管理人员在生产现场来回巡视(正确答案)C、不小心被狗咬伤后立即去注射狂犬疫苗D、销售部经理在年度总结大会现场对优秀业务员进行奖励2. 拥有CIMS或FMS技术的企业组织往往具有（ ）的特点 单选题 *A.高度集权B.各部门的专业化程度较高C.管理幅度较小(正确答案)D.层次较多3. 研究型机构中，下列哪一种领导方式的效果最差（） 单选题 *A.低任务，高关系B.高任务，低关系(正确答案)C.高任务，高关系D.低任务，低关系4. 方富公司生产某
2、种产品的固定成本是30万元，单位产品的变动成本为6元，售价为9元/件，若目标利润为6万元，则其销售收入应为 单选题 *A.10万元B.12万元C.108万元(正确答案)D.90万元答案解析：(30+6)（9-6）=12，129（单价）=1085. 20. 技术创新不包括（ ） 单选题 *A.要素组合方法创新B.要素组合目标创新(正确答案)C.要素组合结果创新D.要素创新6. 彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的应用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明了（ ） 单选题 *A.充分掌握
3、管理理论是成为有效管理者的前提B.管理工作是否有效，不在于是否掌握管理理论C.有效的管理者应注意管理技术与工具的应用能力D.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的应用能力(正确答案)7. 某公司有员工36人，假设管理幅度为6人，则该公司的管理人员应为（ ），管理层次有（ ） 单选题 *A.7人，2层B.7人，3层(正确答案)C.6人，2层D.6人，3层8. 下列哪项不属于目标管理的特点（ ）* 单选题 *A.强调自我控制B.注重成果第一C.鼓励参与管理D.强调集权(正确答案)答案解析：目标管理强调自我管理和上下级统一制定目标，不集权9. 决策追求的是（ ）* 单选题 *A.
4、可行方案B.最满意方案(正确答案)C.最优方案D.最理想方案10. 随着管理层次的不同，管理者的管理跨度的变化规律是（ ） 单选题 *A.高层管理跨度=中层管理跨度=基层管理跨度B.高层管理跨度中层管理跨度基层管理跨度C.高层管理跨度中层管理跨度中层管理跨度基层管理跨度答案解析：基层管理主要负责日常事务，管理的东西较多所以管理幅度较大，高层管理者执行例外原则，只处理一些个别的问题，所以管理幅度较小11. 以下各种说法中，你认为哪一种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法？（ ） 单选题 *下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施(正确答案)更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权采取了
5、更多的措施减轻高层主要领导的工作负担较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议12. 不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他们在组织的职权等级链上的位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是什么权力？（ ） 单选题 *专长权感召权制度权没有权力，仅仅是更有机会接触领导(正确答案)13. 内部招聘的最主要的缺点是（ ） 单选题 *知识水平可能不够高有历史包袱，不能迅速展开工作引起同事不满(正确答案)要花很长时间重新了解企业状况14. 下列哪一种情况最不应该采取群体决策方式（ ） 单选题 *确定长期投资于哪一种股票签署一项产品销售合同(正确答
6、案)决定一个重要副手的工作安排选择某种新产品的上市时间15. 某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职，出现这一情况的根本原因最有可能是（ ） 单选题 *没有对干部进行培训忽视了岗位对干部特点和能力上的要求(正确答案)没有考虑统一指挥原则没有考虑责权利相统一16. 下列哪项活动和领导职能无关（ ） 单选题 *与某用户谈判以期达成一项长期销售计划(正确答案)召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关向下属传达自己对销售工作目标的认识召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况17. 如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给
7、你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下那种做法比较好？（ ） 单选题 *告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去请值班人员打电话找有关主管落实送货事宜亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户(正确答案)18. 假定请你主持召开一个由公司有关“智囊”参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？（ ） 单选题 *及时打断这些发言以
8、发表自己的高见既然是智囊会议，就应允许畅所欲言视情况谈谈自己对一些重要问题的意见(正确答案)及时提供资料，证明这些意见的错误19. 当今社会已进入信息时代，新技术，新产品更新换代的速度越来越快，外部环境瞬息万变，于是对于管理中的计划工作产生了不同认识，根据你的认识选出一句最在理的话（ ） 单选题 *“计划不如变化快”，过去的“长计划短安排”已不适用，尤其是长计划已无必要越是变化快，越需要有详尽周密的计划，把行动的每一步都要安排妥当，才能真正应付变化，正所谓“以不变应万变”“计划不如变化快”，制定计划已经没有多大意义了“计划不如变化快”，但是计划仍能降低变化带来的风险(正确答案)20. 目标的价
9、值体现于（ ） 单选题 *A、指明方向与提供标准B、激励作用C、管理基础D、以上全部(正确答案)21. 一男孩校服裤子太长了，要求家人给裁短些，这个男孩先是要求母亲做这件事，由于担心母亲可能没有时间，他相继又对奶奶和姐姐提出了同样的要求，结果祖母、母亲和姐姐三个人，都在忙完各自的事情后，分别将这条裤子裁断了一截，第二天早上男孩拿裤子穿时，发现了一个不可挽回的后果，这与家庭生活中的小事，说明了以下哪个因素是人类活动取得良好效果的客观需要（ ） 单选题 *协调(正确答案)计划和组织领导和控制组织和领导22. 部门划分是组织设计中的重要内容，主要解决组织（ ） 单选题 *横向组织结构(正确答案)整体
10、目标纵向组织结构组织运行23. 在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散，并且权力层级不明确，组织设计可采取（ ） 单选题 *机械式分权式有机式(正确答案)虚拟式24. 管理中最重要的问题是（ ） 单选题 *有效地激励人，挖掘人的内在潜力(正确答案)充分利用时间、信息资源，完成组织目标充分利用物力财力，提高经济效益培养人才，为实现组织目标服务25. 公司好几个青年在讨论明年报考MBA的事情，大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大程度的提高，请根据期望理论判断，以下四人中，谁真正向公司提出报考申请的可能性最大（ ） 单选题 *小郑大学学的是日语，两年前来公司后才开始跟随着电视
11、台初级班业余学了些英语小齐英语不错，本科就学管理，但他妻子年底要生孩子，家中没有老人可以依靠小冯素来冷静，不做没有把握的事，他自信MBA联考过关没有问题，但认为公司里想报的人太多，领导最多只能批准一人，而自己与领导关系一般小吴是公认的高材生，英语棒、数学好，知识面广，渴望深造，又没有家庭负担(正确答案)26. 对经常发生、原因明确的结构性问题，应制定明确的政策、规则、程序来解决，在下述问题中哪个属于政策层面的问题？（ ） 单选题 *某IT公司提出，在未来五年内，公司将大大提高员工的素质(正确答案)公司为控制加班问题而制定的提交加班申请-审核-批准发放加班费的流程某公司决定将出差人员住宿费标准从
12、每天200元提高到每天350元百货公司处理顾客退货问题，对在任何种情况下可以、何种情况下不可以退货的规定27. 永明灯具厂生产的吊灯每只成本2500元，其中劳动力与原材料等直接成本为1700元，由固定成本分摊的间接成本为800元，售价为2800元，现有某客户提出要求，按每只2200元的价格订购5只，对于这项生意，该厂应持的态度是（ ） 单选题 *订购价格低于生产成本，不能接受生产任务不足时可考虑接受订货，否则应拒绝接受此订货(正确答案)订购价高于直接成本，尽管生产任务已经很紧，也应接受订货订购价格远低于通常售价，不接受28. 某研究机构在国家科技体制改革过程中，从事业单位转换为企业化运营，为了
13、强化管理，提高竞争能力，院领导决定对组织结构进行变革，在以下措施中哪一个措施作为优先措施最为合适（ ） 单选题 *减少管理幅度，增加管理层次，强化组织控制将部分权力配置给具有专门知识能力和信息的专家建立诸如打卡、作息时间的严格的制度、纪律规定设计详细的职位说明书和标准化的操作程序手册(正确答案)29. 公司老总在一次公司全体会议上说：上半年大家对公司管理提出了一些批评与建议，我们对大家反映比较强烈的一些问题进行了研究，比如午餐送餐，报销手续简化的问题，都将在近期解决，我们解决这些关系大家切身利益的问题后，希望能看到各位更积极的工作态度和更大的工作成果，下面的哪一个理论，最适合判断并解释老总的话
14、所可能产生的效果（ ） 单选题 *反馈控制(正确答案)双因素理论公平理论前馈控制30. 在马斯洛的需要层次论中，“主导需求”不包含下列哪一种含义（ ） 单选题 *对个人而言最有重要意义的需求人们考虑最多的需求对当前行为具有最大影响的需求社会上大多数人普遍具有的需求(正确答案)31. 周密细致全面的计划工作，能使得主管人员从日常事务中解脱出来，从而把精力放在重大的非常事件上，这符合管理的（ ） 单选题 *统一指挥专业化分工例外原则(正确答案)集权与分权相结合32. 一个公司以照相机、摄像设备、感光胶片为主要产品，公司500名技术人员分别隶属于五个事业部，公司三年前开始研制数字成像技术，但效果不好
15、，究其原因，开发小组由各事业部负责组织，一是与本部门利益无直接关系，动力不足，二是人员分散，势单力薄，三是各事业部的开发工作难以协调，下面给出了四种解决这一问题的办法，请选出最有效的一种 单选题 *将各事业部开发小组解散，从中精心挑选，组成总公司数字成像技术开发小组，由总经理亲自领导，并规定新产品上市第一年销售额的2%用来奖励开发小组成员(正确答案)召集各事业部经理和开发小组开会，加大奖励力度，将新产品上市后第一年销售额的5%奖给该事业部，其中50%可以奖励给开发小组成员限令各事业部开发小组最迟2年内必须拿出开发成果，到期未完成任务的事业部经理撤职在全公司开展“我为数字成像技术献一计”活动，重
16、奖有价值的建议，并将这些建议不断提供给各事业部开发小组33. 公司老总在员工大会上宣布，本公司一季度销售额突破一个亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩，此时公司老总扮演的角色是（ ） 单选题 *发言人传播者(正确答案)监督者联络者答案解析：老板在传播公司这一季度销售额突破一个亿的信息，所以为传播者34. 对于管理的科学性与艺术性之间的关系，以下最恰当的描述是（ ）*单选题 *灵活多变性相互排斥性相互关联性内在统一性(正确答案)35. 在一个大企业（甲企业）中，一位市场研究所所长可能指挥着三、四十个下属，而另一同业竞争对手（乙企业）的市场研究所所长却可能只拥有一位秘书，对这两位市场研究所所长，以下何
17、种说法最贴切（ ） 单选题 *甲乙企业的这两位所长都是直线管理人员甲乙企业的这两位所长实质上都是各自所服务企业的参谋员(正确答案)甲企业的这位所长是直线管理者，而乙企业的则是参谋人员甲企业的这位所长是参谋职能人员，而乙企业的则是一般参谋人员36. “先发制人”的技术创新战略，可以给企业带来的好处是（ ） 单选题 *可有效地防止需求的不确定性可给企业带来良好的声誉(正确答案)可有效地防止高额成本的付出可使企业避免一切经营风险37. 企业社会责任的内涵十分丰富和广泛，除法律规定的企业行为规范之外，以下哪项行为最应纳入企业社会责任范围之内 （ ） 单选题 *所有影响社会福利的行为(正确答案)所有为社
18、会创造更多就业机会的行为所有保障消费者合法权益的行为所有积极保护生态环境的行为38. 要先避免多头领导和多头指挥，最重要的是要做好哪项工作（ ） 单选题 *控制计划组织(正确答案)领导39. 在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作是重新开始的预算控制方法称为 （ ） 单选题 *A、外推预算法B、简明预算法C、零基预算法(正确答案)D、模型预算法40. 信息系统的基本要素包括（ ）【多选题】 *A.处理(正确答案)B.控制(正确答案)C.反馈(正确答案)D.输入(正确答案)E.输出(正确答案)41. 在领导权力的结构中，因职位因素而产生的权力是（ ）* 【多选题】 *A.强制权力(
19、正确答案)B.奖励权力(正确答案)C.感召权力D.专家权力E.法定权力(正确答案)42. 各种组织的一般环境主要包括政治环境、社会文化环境和（ ）* 【多选题】 *资源状况技术环境(正确答案)经济环境(正确答案)自然环境(正确答案)43. 某位管理者认真学习了期望理论以后，可能会做的工作有（ ）* 【多选题】 *注重物质激励更甚于精神激励制定论功行赏的规章制度(正确答案)积极了解员工需要，有针对性地设计奖励方案(正确答案)将任务目标设定得更科学(正确答案)44. 下列属于财务控制方法的有（）* 【多选题】 *A.标杆控制B.平衡积分卡C.库存控制D.经营审计(正确答案)E.比率分析(正确答案)
20、45. 违法组织的活动常常“单线联系”，其不会采用的沟通方式有（ ）* 【多选题】 *全通道式沟通(正确答案)轮式沟通(正确答案)环式沟通(正确答案)链式沟通46. 个人决策的优点包括（ ） *A.决策质量高B.员工满意度高C.责权明确(正确答案)D.决策速度快(正确答案)E.成本低(正确答案)47. 在直线职能制下，直线和参谋人员常会产生冲突，表现在（ ） *A.直线人员和参谋人员的目标与组织变革的目标相冲突，从而抵制组织变革B.直线和参谋会相互指责、相互推卸责任(正确答案)C.为保证命令的统一性，忽视了参谋的作用(正确答案)D.参谋作用发挥失当，破坏了统一指挥的原则(正确答案)48. 产品
21、的寿命周期包括 *A.投入期(正确答案)B.成熟期(正确答案)C.衰退期(正确答案)D.消亡期E.试验期F.成长期(正确答案)G.研究期49. 计划工作的基本特征有（ ）* 【多选题】 *A.科学性B.首位性(正确答案)C.普遍性(正确答案)D.目的性(正确答案)E.挑战性50. 在年终分配中，员工小张认为自己受到了不公平的待遇，下列做法中哪些不妥？（ ） *A、经理向小张介绍其他同事的工作表现，使其了解自己的差距B、小张自行减少工作投入(正确答案)C、经理跟小张谈话，使他明白绝对的公平是不存在的(正确答案)D、经理以报销业务招待费的名义额外支付给小张一些补贴(正确答案)E、小张向同事们诉说自
22、己遭受的不公平对待以获取同情(正确答案)51. 群体决策与个体决策比较而言，下列说法正确的是（ ）* 【多选题】 *A、前者责任更模糊(正确答案)B、前者更容易被接受(正确答案)C、前者效率更高D、前者更科学(正确答案)E、前者成本更高(正确答案)52. 企业环境可分为一般环境和任务环境两部分，其中属于任务环境的有 （ ）* 【多选题】 *A、政府(正确答案)B、供应商(正确答案)C、社会文化D、顾客(正确答案)E、竞争对手(正确答案)53. 工作丰富化试图使工作有更高的挑战性和成就感，以下符合工作丰富化理念的是（ ） *A、鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往(正确答案)B、放心大胆地
23、任用下属，增强其责任感(正确答案)C、在其能力范围内，最大量地增加其同类工作的数量D、采取措施以确保下属能看见自己为工作和组织所作的贡献(正确答案)54. 下列属于古典管理理论代表人物的有（ ）* 【多选题】 *A、吉尔布雷斯夫妇(正确答案)B、法约尔(正确答案)C、梅奥D、西蒙E、甘特(正确答案)55. 28. 下列属于计划层次体系内容的有（ ）* 【多选题】 *A、目的(正确答案)B、目标(正确答案)C、政策(正确答案)D、规划(正确答案)E、预算(正确答案)56. 组织冲突的类型包括（ ）* 【多选题】 *A、正式组织与非正式组织之间的冲突(正确答案)B、个体内部的心理冲突(正确答案)C
24、、委员会成员之间的冲突(正确答案)D、直线与参谋之间的冲突(正确答案)E、组织中不同部门之间的冲突(正确答案)57. 下列关于领导与管理，说法错误的有（ ）* 【多选题】 *A、领导就是管理(正确答案)B、领导包括管理(正确答案)C、领导是管理的一项职能D、所有的领导者都是管理者(正确答案)E、管理者是组织任命的，而领导者既可以是组织任命的，也可以自发产生58. 关于组织文化，不正确的说法是（ ）* 【多选题】 *变化较快，特别企业管理人员变更时(正确答案)变化较慢，一旦形成便逐渐加强变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容(正确答案)变化较快，随时补充新的内容(正确答案)59. 下列关于委员会
25、的说法中正确的是（ ）* 【多选题】 *委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性(正确答案)委员会容易导致时间上的延误(正确答案)日常事务管理不宜采用委员会的管理方式(正确答案)60. 很多学者都提出了劳动要分工的观点，包括（ ）* 【多选题】 *泰罗(正确答案)甘特亚当斯密(正确答案)法约尔(正确答案)61. 以下属于组织结构特性的有（ ）* 【多选题】 *层级性规范性(正确答案)集权性(正确答案)复杂性(正确答案)62. 俗话说：“凡事预则立，不预则废”。对这句话理解不正确的有（ ） * 【多选题】 *强调了调查工作的重要性(正确答案)强调了正确分
26、析问题和解决问题的重要性(正确答案)强调了计划工作的重要性强调了立法工作的重要性(正确答案)63. 当管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，他扮演着代表人代表人的角色 判断题 *对错(正确答案)答案解析：此为发言人的角色64. 人际沟通是组织沟通中最普遍的形式 判断题 *对(正确答案)错65. 亚当斯在国富论一书中系统阐述了劳动价值论及劳动分工理论 判断题 *对错(正确答案)答案解析：亚当斯密66. 在工业化后期企业的价值观发展为：追求企业相关利益者价值最大化，同时要保护和增进社会福利 判断题 *对错(正确答案)答案解析：(后工业化或者信息时期或知识经济时期)67. 目标管理既是一
27、种管理方法，又是一种激励方式 判断题 *对(正确答案)错68. 在社会组织与经济组织理论一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称为“组织理论之父”，他就是法国古典管理理论的代表韦伯 判断题 *对错(正确答案)答案解析：韦伯是德国人69. 在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成 判断题 *对错(正确答案)70. 当组织处于创业阶段时，具体性计划比指导性计划更为可取 判断题 *对错(正确答案)答案解析：创业阶段企业还不知道未来会怎么样，只能走一步看一步，摸着石头过河，等企业发展稳定了用一些比较具体的目标比较合适71. 只有明确规定了组织的宗旨和使命，才能树立起明确而又现实的具体目标 判断题 *对(正确答案)错72. 在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是市场需求状况 判断题 *对错(正确答案)73. 计划工作的真正起点是估量机会 判断题 *对(正确答案)错74. 泰勒制适合制造型企业，不适合服务型企业 判断题 *对错(正确答案)75. 费德勒认为领导者的领导风格是固定的，应当改变情境以便与领导风格相适应 判断题 *对(正确答案)错