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1、人力资源管理考试题您的姓名： 填空题 *_一、单项选择题1.用短期的观点来看待人力资源管理，较少提供培训的人力资源战略被称为（）。 单选题 *A协调型战略B效用型战略(正确答案)C积累型战略D标准型战略答案解析：舒勒将人力资源战略分成以下三种类型：(1)积累型战略：用长远的观点看待人力资源管理，注重人才的培训。(2)效用型战略：用短期的观点看待人力资源管理，较少提供培训。(3)协调型战略：介于积累型战略和效用型战略之间，个人不仅具备技术性的能力，还要在同事问保持良好的人际关系。2.被称为Y理论的假设是（）。 单选题 *A“经济人”假设B“复杂人”假设C“自我实现人”假诌(正确答案)D“社会人”
2、假设答案解析：“自动人”也叫“自我实现人”。这个概念是美国著名心理学家马斯洛提出来的。麦格雷戈把“自动人”假设称为Y理论。3马斯洛认为，人的最高层次的需要是（）。 单选题 *A爱和归属的需要B安全的需要C生理的需要D自我实现的需要(正确答案)答案解析：马斯洛认为，自我实现的需要是自我潜能的发展和实现。马斯洛把这一层次的需要描述为“人们能成为怎样就一定是怎样”或者“成为一个人能够成为的任何状况”。这是最高层次的需要。4期望理论可用公式表示为（）。 单选题 *A动机强度(M)=效价(V)期望概率(E)(正确答案)B效价(V)=动机强度(M)期望概率(E)C动机强度(M)=效价(V)期望概率(E)D
3、效价(V)=动机强度( M)+期望概率(E)答案解析：人在预期其行动将会有助于达到某个目标时才会被激励。期望理论的基本描述：动机强度(M)=效价(V) 期望概率(E)。5强化理论关注于（）。 单选题 *A人的感情B人的行为(正确答案)C人的内驱力D人的内部状态答案解析：强化理论关注于人的行为，主要研究人的行为与组织的外部环境之间的关系，认为只要组织的外部环境是积极的、有效的，就可以产生激励员工的行为，而不关注个人的感情和内驱力等人的内部状态对激励的影响作用。6整个人力资源开发与管理过程的基础性工作是（）。 单选题 *A工作分析与人员测评(正确答案)B员工培训C人员招募D绩效管理答案解析：工作分
4、析与人员测评是整个人力资源开发与管理过程的基础性工作。在缺乏岗位工作分析与了解的情况下对员工进行管理与开发，是对组织各种资源的浪费，同时对处于不适合岗位或对岗位工作内容不明确的员工来说也是一种煎熬。7工作分析中形成结果就是形成（）。 单选题 *A项目建议书B项目实施方案C项目规划方案D工作说明书(正确答案)答案解析：在工作分析中，第四个阶段是形成结果阶段，形成结果就是形成工作说明书。8岗位职责的分析不包括（）。 单选题 *A对本岗位任务范围的分析B岗位职责大小的分析C岗位重要程度的分析D岗位人员配置分析(正确答案)答案解析：职责是职务与责任的统一。岗位职责的分析，不仅包括对本岗位任务范围的分析
5、，还包括岗位责任大小、重要程度的分析。9下列不属于人力资源供过于求的调整方法的是（）。 单选题 *A提前退休B工作分享C工作轮换D延长工作时间(正确答案)答案解析：本题考查人力资源供需关系的调整方法，A.B.C选项都属于供过于求的调整方法，延长工作时间是供不应求的调整方法，故选择D项。10.某一层次岗位的人力资源状况如下：现有员工30人，调入6人，调出和离职10人，从下级部门晋升人5人，降职3人，本层次的未来供给为（）。 单选题 *A28人(正确答案)B26人C24人D23人答案解析：未来供给量=现有人员数+流人人员数一流出人员数，本题中现有人员30人，流人总数为6+5 =11人，流出总数为1
6、0+3=13人，故未来供给量为30+11-13= 28人。11. 招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人，这指的是人员招聘的（）。 单选题 *A全面原则B效率原则C平等原则D能级原则(正确答案)答案解析：人的能力有大小，本领有高低，工作有难易，要求有区别。能级原则是指，招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人。12.人格测验按其具体的对象分类，不包括（）。 单选题 *A态度测验B兴趣测验C品德测验D智力测验(正确答案)答案解析：心理测验按照不同的标准可以划分出不同的类别。一般分为两大类，即认知测验和人格测验。其中，人格测验按
7、其具体的对象可以分成：态度、兴趣与品德(包括性格)测验。13. 某企业在管理过程中遇到了一些问题，需要从人员素质方面查找原因，这时可以使用的人员素质测评类型是（）。 单选题 *A选拔性测评B诊断性测评(正确答案)C配置性测评D鉴定性测评答案解析：诊断性测评的主要目的是了解素质现状或素质开发问题。在组织管理中常常遇到一些问题，这些问题需要从人才素质测评方面查找原因，这就需要实施诊断性测评。14个体的素质差异更多地体现在哪方面？（）。 单选题 *A心理(正确答案)B生理C性别D外貌答案解析：个体差异是指个体在成长过程中受遗传和环境的交互影响，使得个体在身体特征和心理特征上显示出彼此各不相同的现象。
8、个体的素质差异不仅表现在生理、性别和外貌上，而且更多地体现在心理上。15.人格测验按其具体的对象分类，不包括（）。 单选题 *A态度测验B兴趣测验C品德测验D智力测验(正确答案)答案解析：心理测验按照不同的标准可以划分出不同的类别。一般分为两大类，即认知测验和人格测验。其中，人格测验按其具体的对象可以分成：态度、兴趣与品德(包括性格)测验。16.实现人事和谐的根本手段是（）。 单选题 *A管理创新B人员培训(正确答案)C人员开发D人员调动答案解析：人员培训和人员调动都是实现人事和谐的手段，人员培训是指通过必要的培训手段，使其更新观念、增长知识和能力，重新适应岗位要求，它是实现人事和谐的更为根本
9、的手段。17.对工作内容进行详细研究，以确定工作中需要哪些特殊技能指的是（）。 单选题 *A任务分析(正确答案)B绩效分析C战略分析D环境分析答案解析：本题考查的是任务分析的概念，任务分析就是对工作内容进行详细研究，以确定工作中需要哪些特殊技能。18.“考核者把多数被考核者的考核结果都集中在中等水平上”，这是对哪种效应的描述？（）。 单选题 *A晕轮效应B趋中效廖(正确答案)C近因效应D定势效应答案解析：趋中效应是指考核者把多数被考核者的考核结果都集中在中等水平上。中等化倾向往往是由于考核者对考核工作缺乏自信，或者考核的事实依据不充分。本题考查趋中效应的概念。19.绩效评估的重心是（）。 单选
10、题 *A绩效考核的结果B绩效考核的过程控制(正确答案)C绩效评估指标的选取D绩效沟通答案解析：绩效评估的重心并不是考核的结果，而是对绩效考核的过程控制。20.20世纪90年代以前，企业的绩效考核以 为主。（）。 单选题 *A销售指标B收入指标C利润指标D财务指标(正确答案)答案解析：20世纪90年代以前，对企业的绩效考核以财务指标为主。21将薪酬划分为短期薪酬和长期薪酬的是依据是（）。 单选题 *A薪酬激励时间的长短(正确答案)B发放标准C基本发生机制D支付量的界定答案解析：按照薪酬激励时间的长短可分为短期薪酬和长期薪酬。短期薪酬是指一段时间内(按月或年)支付的薪酬，长期薪酬比短期薪酬的时间跨
11、度更长，通常是数年或数十年，长时间内兑付的薪酬将员工的利益和企业的长远利益紧密联系起来。22.制定薪酬水平的客观依据是（）。 单选题 *A公司效益B薪酬制度C劳动生产率D生产力水平(正确答案)答案解析：生产力水平是制定薪酬水平的客观依据，劳动生产率是衡量生产力水平的重要指标。23.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少，意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平（）。 单选题 *A差异过大(正确答案)B差异过小C无差异D相等答案解析：如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少，意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大，当某人获得晋升后，在工作能力没有很大程度改变的情况下，薪酬
12、水平会比原来高出许多。24依据舒伯的观点，下列哪项不属于生涯的构成层面？（）。 单选题 *A时间B经历C投入程度D价值观(正确答案)答案解析：舒伯认为，生涯作为一个人终其一生所扮演的角色的整个过程，它由三个层面构成：一是时间，即个人的年龄或生命历程；二是经历，即个人一生所扮演的各种不同的角色；三是个人所扮演的各种角色的投入程度。25下列说法不正确的是（）。 单选题 *A职业锚是人们在不断的工作过程中，根据个人的需要、动机和价值观，经过不断的变化调整最终所确定的长期职业定位B员工的职业锚一旦确立后，便会在一段相当长的时间内保持稳定C职业锚并不能提升员工的价值(正确答案)D职业锚具有促进员工与组织
13、相互接纳的功能答案解析：职业锚可以提升员工的价值，这是职业锚的功能之一。26一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和被称为（）。 单选题 *A. 劳动力资源B人口资源C人力资源(正确答案)D人才资源答案解析：本题考查的是人力资源的概念，考生应当识记，并注意与人口资源、人才资源概念的区别。27.人力资源管理最为重要的作用是（）。 单选题 *A. 就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通B. 使员工的工作满意度得到最大限度的提高C. 为组织招聘和培训合格的人力资源D. 协助组织达成目标(正确答案)答案解析：选项ABCD都是人力资源管理的作用，其中，协助组织达成目标是指要按照组织总体目
14、标去设计和规划人力资源管理工作，按照组织的战略和经营需要有条不紊地开展工作，这是人力资源管理最为重要的作用。28.激励的首要因素是（）。 单选题 *A. 满足需要B物质奖赏C激发动机(正确答案)D提升素质答案解析：激励的首要因素是激发动机，即通过某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，进行内驱性的主动完成组织期望目标的心理活动过程。29.以下关于期望理论的基本描述，表述错误的是（）。 单选题 *A动机强度是目标对动机的激发力量B效价是目标对于满足需要的价值C期望概率是根据个人经验判断实现目标的可能性大小D效价是目标对动机的激发力量(正确答案)E)。其中，动机强度是指目标对动机
15、的激发力量，即调动积极性的程度。效价是指目标对于满足需要的价值。期望概率是根据个人经验判断实现目标的可能性大小。30工作得到了认可并给予令员工满意的报酬，将会激励员工更加努力地工作，这属于控制员工行为方式中的（）。 单选题 *A负强化B正强化(正确答案)C忽略D惩罚答案解析：正强化是指个人的积极行为产生了积极的影响。例如，员工早到得到了部门领导的表扬，这就给予了该员工对这一行为的认可，他就会主动重复早到的行为。再如，薪酬也是一种正强化的方式，工作得到了认可并给予令员工满意的报酬，这将会激励员工更加努力地工作。31.组织内部最基本的结构组成是（）。 单选题 *A管理层B员工C文化D工作(正确答案
16、)答案解析：工作是组织内部最基本的结构组成，彼此相互依赖，又相对独立，各自执行着不同的使命。组织完善功效的达成是由各种工作发挥不同功能实现的。32.一旦观察对象得知他们已处于被观察、被关注的地位时，他们工作表现会比平时好，会提高自身生产率。这种现象被称为（）。 单选题 *A晕轮效应B霍桑效应(正确答案)C蝴蝶效应D. 鲶鱼效应答案解析：“霍桑效应”阐述了这样一个道理，一旦观察对象得知他们正处于被观察地位的时候，他们的工作表现会比平常好，也就是说当人们在感受到被关注时会提高工作效率。33.提供职位绩效考核指标的重要基础和依据是（）。 单选题 *A工作综述B绩效标准(正确答案)C工作规范D工作标识
17、答案解析：有些工作说明书中需包括有关绩效标准的内容，说明雇主期望员工在完成工作说明书的每一项任务时应达到什么样的标准。它是提供职位绩效考核指标的重要基础和依据。34.制定人力资源规划的基础是（）。 单选题 *A企业现有的人力资源状况(正确答案)B企业对人才的需求C企业的战略目标D不断变化的环境答案解析：企业现有的人力资源状况是制定人力资源规划的基础。35.下列关于马尔科夫模型的描述不正确的是（）。 单选题 *A马尔科夫预测模型是用来预测具有等时间间隔的时刻点上各类人员的分布B该模型根据企业以往各类人员之间流动比率的概率来推断未来各类人员数量的分布C该方法的前提是，企业内部人员的转移是没有规律的
18、(正确答案)D该方法的关键是确定转移率答案解析：马尔科夫模型的前提是，企业内部人员的转移是有规律的，且其转移率有一定的规律。36.招聘系统的首要环节是（）。 单选题 *A. 制定招聘计划B人员招募(正确答案)C人力资源规划D人力资源预测答案解析：人员招募是招聘系统中的首要环节，它是根据组织的具体需 i要，发布招募信息，通过各种途径寻找满足空缺岗位需要人员的过程。37.通过纸笔测验的形式对被试者的知识广度、知识深度和知识结构进行了解的一种方法是 （）。 单选题 *A.心理测试B笔试(正确答案)C面试D情景模拟答案解析：笔试又叫知识考试，它是指通过纸笔测验的形式对被试者的知识广度、知识深度和知识结
19、构进行了解的一种方法。38.在现代管理中，被视为最重要的资源的是（）。 单选题 *A人力资源(正确答案)B自然资源C信息资源D社会资源答案解析：在现代管理中，人力资源被视为最重要的资源。组织所拥有人力资源的素质决定着组织未来的发展高度。39.个性心理特征差异不包括（）。 单选题 *A能力B气质C性格D理想(正确答案)答案解析：心理差异可归结为两个方面：一是个性倾向差异，包括兴趣、爱好、需要、动机、信念、理想、世界观等方面的差异；二是个性心理特征差异，包括能力、气质与性格等方面的差异。40.人格测评最常用的一种形式是（）。 单选题 *A自陈量表法(正确答案)B评定量表法C行为量表法D客观量表法答
20、案解析：自陈量表法是人格测评最常用的一种形式。它依据所测评的人格特征编制客观问题，要求被测评者根据自己的实际情况或感受去回答问题，以此衡量个体特征。41.下列不属于企业文化精神层次的培训的是（）。 单选题 *A. 参观厂史展览B组织新员工学习企业规章制度(正确答案)C请先进人物宣讲企业传统D请企业负责人讲企业目的、宗旨答案解析：企业文化精神层次的培训内容包括：(1)参观厂史展览；(2)请先进人物宣讲企业传统； (3)请企业负责人讲企业目的、宗旨、企业哲学等。选项B是企业文化制度层次培训的内容。42.下列关于培训对象的说法错误的是（）。 单选题 *A培训对象可作纵向或横向区分B岗类、岗群、岗系是
21、按纵向来划分的(正确答案)C纵向可以按级别分类D第三岗等员工是按级别来划分的答案解析：培训对象可作纵向或横向区分，纵向可以按级别分，如第三岗等员工。横向可以按岗类、岗群、岗系分，如财务(岗系)等，选项B说法错误。43.下列说法不正确的是（）。 单选题 *A绩效就是保障组织战略目标达成的诸多因素的总和B绩效管理等同于绩效考核(正确答案)C战略是指为了实现组织的主要目标而制定政策和采取行动的计划模式D只有依据组织战略执行情况才能有效判定当前绩效管理系统是否合理有效答案解析：绩效管理不同于绩效考核，绩效考核只是绩效管理系统中的一个环节。44面谈沟通属于下列哪种沟通方式？（）。 单选题 *A正式沟通(
22、正确答案)B非正式沟通C直接沟通D间接沟通答案解析：正式沟通是指事先经过计划和安排，在正式的情境下按照一定规则和方式进行的沟通。具体形式包括书面报告、面谈沟通和会议沟通。45. 被哈佛商业评论誉为75年来最具影响力的战略管理工具是（）。 单选题 *A平衡计分卡(正确答案)B鱼刺图C甘特图DSWOT分析法答案解析：哈佛商业评论将平衡计分卡誉为75年来最具影响力的战略管理工具。46.既为员工提供了基本生活保障和稳定生活来源，也是确定可变薪酬的一个主要依据的是 （）。 单选题 *A绩效薪酬B激励薪酬C福利薪酬D基本薪酬(正确答案)答案解析：基本薪酬是员工从企业那里获得的较为稳定的经济报酬，这一薪酬组
23、成部分对员工来说很重要，它既为员工提供了基本生活保障和稳定生活来源，也是确定可变薪酬的一个主要依据。47.企业提供的实际平均薪酬与薪酬幅度中间值的比值是（）。 单选题 *A薪酬平均率(正确答案)B薪酬幅度C. 平均增薪率D薪酬差异率答案解析：解析薪酬平均率是企业提供的实际平均薪酬与薪酬幅度中间值的比值。公式48实施以岗位为基础的薪酬结构的关键环节是（）。 单选题 *A工作评价(正确答案)B绩效管理C工作设计D员工培训答案解析：以岗位为基础的薪酬结构反映了科学管理的思想：每项工作被细分为一系列的步骤，并加以分析，从而确定“最好的方法”。实施这种薪酬结构的关键环节是工作评价。49.职业锚理论的提出
24、者是（）。 单选题 *A霍兰德B帕森斯C施恩(正确答案)D明兹伯格答案解析：职业锚理论是由美国麻省理工学院斯隆管理学院的教授施恩提出的。答案为C。50下列说法不正确的是（）。 单选题 *A员工职业生涯规划是一种人本主义的管理工具B人只有在工作实践中，才能更清楚、更透彻地自我认知和定位C职业生涯是一系列既分离又联系的经历，是一个机械的、预先设计好的过程(正确答案)D职业生涯发展是一个有机的、逐渐展开的过程答案解析：职业生涯是一系列既分离又联系的经历，职业生涯发展是一个有机的、逐渐展开的过程，而不是一个机械的、预先设计好的过程。二、多项选择题1下列与舒尔茨有关的选项有（）。 *A美国经济学家(正确
25、答案)B英国经济学家C理想国的作者D“人力资本之父”(正确答案)E人力资本投资的作者(正确答案)答案解析：舒尔茨早年从事美国农业经济研究，是美国经济学家、农业专家。他在1960年发表的人力资本投资就职演讲，给学术界留下了深刻印象，被西方学术界誉为“人力资本之父”。2工作分析主要可划分为（）。 *A准备阶段(正确答案)B调查分析阶段(正确答案)C实施阶段(正确答案)D形成结果阶段(正确答案)E应用反馈阶段(正确答案)答案解析：工作分析主要可以划分为5个阶段：准备阶段、调查分析阶段、实施阶段、形成结果阶段、应用反馈阶段。3.招募计划的内容主要包括（）。 *A招募对象(正确答案)B招募人数(正确答案
26、)C招募周期(正确答案)D招募预算(正确答案)E招募标准(正确答案)答案解析：招募计划是根据组织人力资源规划，在进行工作分析的基础上，通过分析与预测组织内岗位空缺及合格员工获得的可能性，制定的关于实现员工补充的一系列工作安排。主要包括招募人数、招募标准、招募对象、招募周期、招募预算等内容。4.按照培训对象进行分类，培训可以分为（）。 *A普通员工培训(正确答案)B基层管理人员培训(正确答案)C中层管理人员培训(正确答案)D高层管理人员培训(正确答案)E专业技术人员培训(正确答案)答案解析：按培训与工作的关系来看，可分为在职培训和脱产培训；从培训的目的来看，可分为技能培训和素质培训等；按照培训对
27、象进行分类，大致可分为普通员工培训、基层管理人员培训、中层管理人员培训、高层管理人员培训和专业技术人员培训等。5.以下属于个人收入的有（）。 *A工资(正确答案)B动产租金收人(正确答案)C不动产租金收人(正确答案)D股利股息(正确答案)E社会福利(正确答案)答案解析：个人收入是指个人从各种途径所获得的收入的总和，包括工资、租金收人(动产、不动产)、股利股息及社会福利等所收取得来的收入。6.人事管理活动经历的四个阶段是（）。 *A. 初级阶段(正确答案)B战略人力资源管理阶段(正确答案)C科学管理阶段(正确答案)D人力资源管理阶段(正确答案)E高级阶段答案解析：从企业人事管理来看，人事管理活动
28、出现在欧美国家第一次产业革命后，经历了以下四个发展阶段：(1)初级阶段；(2)科学管理阶段；(3)人力资源管理阶段；(4)战略人力资源管理阶段。7.工作分析的方法包括（）。 *A观察分析法(正确答案)B访谈法(正确答案)C问卷法(正确答案)D职能性职务分析法(正确答案)E工作日志法(正确答案)答案解析：用于收集信息的工作方法主要包括：观察分析法、访谈法、问卷法、职能性职务分析法、工作日志法、工作参与法等。8发布招募信息应遵循的原则有（）。 *A. 面广原则(正确答案)B及时原则(正确答案)C准确原则D层次原则(正确答案)E最佳原则(正确答案)答案解析：招募信息的发布就是向可能应征的人群传递组织
29、将要招募人员的信息，发布招募信息应遵循面广原则、及时原则、层次原则和最佳原则。9.摩托罗拉公司把本土化列为公司在华发展的战略之一，并把它融入业务中，本土化的内容包括（）。 *A研发本土化(正确答案)B品牌本土化(正确答案)C销售本土化D采购本土化(正确答案)E人才本土化(正确答案)答案解析：摩托罗拉公司进入中国已经多年，取得了辉煌的业绩。其成功因素有许多，但很重要的一条是摩托罗拉把本土化列为公司在华发展战略之一，并且把它融人所有业务之中。主要有以下方面：研发本土化、品牌本土化、采购本土化和人才本土化。10.按照薪酬发放的标准可将薪酬分为（）。 *A计时薪酬B能力薪酬(正确答案)C绩效薪酬(正确答案)D职位薪酬(正确答案)E内在薪酬答案解析：按照薪酬发放的标准可分为能力薪酬、绩效薪酬和职位薪酬。能力薪酬是以员工对工作的胜任能力为依据支付的薪酬；绩效薪酬是以员工的工作绩效为依据支付的薪酬，职位薪酬是以员工从事的岗位价值为依据支付的薪酬。