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1、某有限公司生产管理手册第一章 总则1.本手册根据中华人民共和国劳动法等有关劳动政策、法规及本公司的各项规章制度编制而成，生产管理手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。2.本手册制定的目的是为了指导和规范生产员工的行为和职业道德，充分调动发挥员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作秩序，促进公司现代化模式的管理。3.本手册适用于本公司全体生产部员工，全体生产部员工均应按本手册各项规定执行。4.本手册与劳动合同具有同等效力，对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向生产部咨询，以确保理解无误。5.本
2、手册由生产部组织编制，未尽事宜，均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。随公司业务的发展，公司基本政策和有关生产管理制度可能得以更新，在上述情况下，以更新后的内容要求为准。 本手册经总经理批准，于2019年 月 日起执行。第二章 公司概况2.1、公司简介略2.2、企业文化公司愿景与目标：公司的使命：做坚韧不拔的企业，创稳健成长的品牌；为客户产品的储运保护、展示美化提供服务优质、品质可靠、经济环保的包装容器，并为其做更好的价值体现；在行业中创造最好的员工福利价值与社会经济效益。 公司经营理念：以客为尊、以人为基、诚信为本、质量为根。生产管理理念：把产品质量、客户服务放在首位注重选拔人才、培养人才
3、尊重和信任每一位员工持续学习，不断提高员工技能坚持原则，强调纪律团结互助，发扬团队合作精神第三章 公司组织机构图略第四章 人力资源管理4.1、人员招聘1、生产部门正式用工招聘：由生产部门填写人员增补申请单，交公司人力资源部门办理。人力资源部门根据公司批准后的招聘计划执行。由生产部门负责人面试，面试合格者，通知人力资源部门办理登记手续后上岗。2、管理及二线人员、生产关键岗位技术人员招聘：由公司提出交人力资源部门办理，收集求职者资料，填写求职登记表等相关材料，由副总经理和总经理面试，面试合格者，通知人力资源部门办理登记手续。生产关键岗位技术人员生产部门协助面试。3、招聘人员如不符合录用条件的，当面
4、告知或电话（三日内）告知应聘人员。暂时不适合或暂不能安排的则填写求职登记表在人力资源部门备案，便于适时需要联系。人员录用审核程序。经审核批准录用的人员报到时须携带下列资料： 1、近期一寸免冠照片二张（临时用工人员出外）；2、身份证、医院体检报告原件及复印件各一份；残疾人的携带残疾证；3、最高学历证书、职业资格证书（若有）、技能等级证书（若有）等证件原件、复印件各一份；4、二线人员，生产关键岗位人员提交工作简历，部分岗位人员提交证明材料。5、到公司人力资源部门填写进厂登记表格，办理相关登记手续。车间生产人员 新进人员试用期，车间员工1个月，二线员工3个月，特殊情况由总经理确定，进公司一个月内签订
5、劳动合同（涉及商业秘密的岗位还须签订保密协议）。 车间生产新进员工上岗前要进行岗前培训，合格后上岗，培训记录报副总经理审核签字，人力资源部门备案。公司将对相关职能部门培训情况进行责任考核。 试用期满，由用人部门填写试用期员工评定表，如实提出意见，交由人力资源部门复核，经公司管理层批准后转为正式员工，转正评定表报财务留存一份，用作工资及待遇核算依据材料之一。 正式员工，符合缴纳社会养老保险条件的，达到下面任意一款条件者公司原则上为其缴纳社会养老、医疗、工伤保险，并享受公司各项福利津贴：1、普通岗位员工在公司连续工龄满一年后准予购买（注：女职工年龄超过40周岁，男职工年龄超过45周岁，原无购买养老
6、保险记录或者本人不愿意往前自己补保的，不享受公司养老保险待遇）。2、属公司二线人员招进，根据其工作情况在满半年工龄后面谈确定；3、属公司管理、技术等主要人员被引进的，试用期（满三个月）结束后面谈确定；4、工伤保险在进厂后即予购买。5、工作服在员工实习期结束后即可领用，具体办法按公司工作服领用及着装管理制度执行。4.2、培训管理为了提供员工更广的发展空间,提高工作能力，公司不定期组织员工进行培训教育学习先进管理经验,先进生产技术，逐步建立一套科学的员工培训制度,保证公司员工整体素质的提高,以适应公司发展目标的需要,培训基本类型如下:1、 岗前培训：本公司对新员工进行统一岗前培训,由人力资源部门、
7、生产部门、设备科、质量科等相关部门分别根据工作需要对该员工进行岗前培训，培训成绩合格者方可上岗。2、 岗中培训：本公司将根据工作和业务需要不定期安排对员工进行知识学习和技能的培训，自我能力提升开发培训。以适应公司发展需要。 3、外出学习和内部培训：公司根据工作和生产任务情况，适时组织安排员工外出考察培训学习。适时组织员工在公司内部进行培训学习，也可以由部门人员根据工作需要自行组织培训学习。4、 自我学习：公司鼓励员工利用业余时间学习文化，专业知识.对达到一定学历和技能者，公司根据上岗条件，经考核对员工量才录用。如属于专业技能对口岗位，经总经理批准可以给予报销部分合理培训费用，必要时根据报销培训
8、费用情况可以与公司签订服务期限的合同。 4.4、后勤管理4.4.1、就餐管理制度：为解决员工就餐，公司设立员工餐厅。为共同维护良好的就餐环境，加强公司餐厅管理，确保员工就餐质量，现结合公司实际情况特制定本制度：第一条：公司餐厅由后勤部进行统一管理，负责所有协调、管理、采集意见及市场信息，制定出合理的就餐标准并完善。第二条：免费就餐制度：公司所有就餐人员就餐一律免费第三条：就餐登记办法：为杜绝浪费，就餐人员应在门卫室预先登记，登记时间为早上九点钟之前。因工作需要或外出办事延误就餐时间的，需事先通知后勤部预留饭菜；没有通知或登记的人员需就餐，如出现预留饭菜不够的情况，须等登记人员就餐完毕后用餐；未
9、登记人员用餐后需补办登记手续。如未补登记餐费自付，在工资中扣除。公司外来临时办事人员，凭公司直接对口联系人员出具就餐证明免费就餐。第四条：员工文明就餐规定：1、员工应严格按照规定的用餐时间、自觉按顺序排队就餐，注意礼让、有序，注意请外单位或客人优先就餐。2、根据自身情况盛饭打汤，不得浪费粮食，如造成浪费，需按照规定交纳罚款或接受处罚。3、餐厅内不准随地吐痰、向地面倒水、顷洒杂物，不得大声喧哗，文明用餐。4、爱护公物及餐具，用餐完毕自觉将餐具放至餐厅指定的地点，非正常损耗的物品损坏由当事人照价赔偿。4.4.2、住宿管理制度：为了使员工宿舍保持良好的清洁卫生、整洁的环境及公共秩序，使员工获得充分的
10、休息，以提高工作效益，特制定本制度：1、在宿舍居住员工必须服从公司的安排、监督和管理。2、公司有单人间（8间），提供给双职工或以厂为家的残疾职工居住。3、员工需要入住公司宿舍的，由本人申请，综合办统一安排房间、床位入住，并签字领用钥匙。电费、水费和房租按公司规定执行。3.1、房租和水费每间按15元/月。3.2、电费按实际所用的电费度数，以公司电费的均价计算为准。4、严禁在宿舍内使用或存放危险品、易燃品和违禁品等。如发生事故，后果自负,情节严重的追究其刑事责任。5、贵重物品应存放妥当，尽量不要存放在宿舍，否则出现丢失情况后果自行负责。6、严禁在宿舍内赌博、酗酒等不良行为。7、严禁使用大功率电器，
11、不准超负荷用电和自接电线，预防火灾事故发生，保证公私财产不受损失，若发生一切安全事故，公司概不负责，后果本人承担。 8、单人宿舍区内非个人物品（如门锁、灯具等）如发生损坏，公司可以免费更换一次，超过一次的维修费用由入住人员个人承担。 集体宿舍的物品损坏办法处理与单人间相同，超过一次维修费用由所住人员均摊。公共区域（公共厨房、卫生间和走廊）的物品(灯具、水龙头等)不是人为损坏的，费用由公司承担，否则由当事人承担费用。9、未经公司同意，住宿员工不准私自调房和留宿他人。10、宿舍员工不得将钥匙私配给外人,否则将取消其住宿资格,另罚款处理,若失窃,并追究其责任。11、员工宿舍范围内若遇到陌生人，员工有
12、义务询问其情况,以防止盗窃发生。12、宿舍区公共卫生由住宿人员轮流打扫，做到地面干净，无杂物。垃圾集中倾倒在指定地点。如发现宿舍脏乱的现象，对当事人处以10元-50元的处罚。13、使用电视等电器不得妨碍他人休息，就寝后不得影响他人睡眠。14、为了保障上班时的工作效益，工人的人身安全和厂区安全，每晚10:00前必须回公司休息，不按时休息对当事人处以10元-50元的处罚。15、自觉爱护宿舍的一切设施及房屋结构布局,不准擅自改动或拆卸,若有损坏照价赔偿。16、爱护公物、节约能源,不在墙壁上乱写乱画、不浪费水电。17、如员工离职，必须在离职3天之内搬离宿舍,交回钥匙并到综合办办理相关手续，核算交清房租
13、水电费用。 18、保持高度防火意识,注意节约用水,发现火灾隐患及时通知管理人员. 火警: 119 匪警电话: 110 急救电话: 120 4.5、离职管理1、离职类别：离职主要是指辞职、辞退、除名、劳动关系终止四种情况。 辞职：辞职是指在劳动合同期限内，员工单方面提出解除劳动关系的情况。 员工辞职应遵循劳动法、劳动合同及其它相关合同或协议的规定，到人力资源部领取离职申请书，填妥后依次交本部门负责人、本部门分管领导、人力资源行政部审核，最后报总经理审批。相关审核人在收到员工离职申请书后，应及时了解员工的辞职原因并可针对情况采取、或建议采取相应措施。用人部门的负责人、或辞职员工的直接上级应在员工提
14、出离职申请书的30天内（正式员工）将审批结果告知员工，并确定办理离职手续的日期。员工辞职后双方劳动关系解除。 辞退：辞退是指在劳动合同或聘用协议期限内，公司单方面提出解除劳动关系的情况。 公司辞退员工的原因可能是经营性裁员，员工的身体状况不能适应相关岗位工作，或者员工的工作绩效、工作能力或工作态度不能达到公司及其上级的要求，在劳动合同期限内，因员工违反国家法律法规、公司与其签订的劳动合同或公司制订的规章制度等原因等情况。公司发生经营性裁员按劳动法的相关规定执行，其它原因辞退员工由用人部门负责人或该员工的直接上级填制辞退员工申请书交分管领导、人力资源部审核，最后经副总经理批准同意后，人力资源部将
15、印有公章和辞退理由的辞退员工申请书一式三份，分别交员工本人、其所属部门负责人或直接上级各一份，另一份由人力资源部留存备案。公司辞退员工后双方劳动关系解除。 劳动关系终止：劳动关系终止是指劳动合同期满或劳动合同中约定的合同终止条件出现，公司与员工任一方或双方不愿再续签合同而解除劳动关系的情况。 劳动合同或聘用协议到期终止前30天，公司人力资源部应向员工征询是否愿意与公司续签劳动合同或聘用的意见，如果员工单方面不愿再与公司续签劳动合同或聘用协议、或双方均不愿再续签劳动合同或聘用协议，则在劳动合同或聘用协议到期终止时员工到人力资源部办理离职手续。2、离职规定： 从员工提出辞职申请之日起至员工正式办理
16、离职手续离开公司之日止，员工不能申请任何事假，申请病假必须出具公司认可的医疗机构的病假证明方能休假，同时该员工还未休的婚假等福利假均以作废论，不能再申请休假。未经公司许可强行休假的按旷工处理。员工离职给公司造成经济损失的，应按损失额向公司进行赔偿；员工离职违反公司相关制度规定、按制度应承担赔偿责任的，应按制度规定向公司进行赔偿第五章 生产管理5.1、生产管理制度5.1.1.、岗位编制：岗位编制主要是指在生产车间内进行的岗位设置和人员配备，以适当的人员充实组织结构所规定的岗位，从而保证部门的正常运行。 共计 人5.1.2.、班组长任职表序号班组名称班组长及机台负责人任职名单备 注1分纸组根据车间
17、班组生产任务管理需要，设定班组长职责，发放岗位说明书，依据岗位职责与内容，拟订班组考核办法，根据考评结果发放岗位考核工资2印刷组3模切组4成型组5装订组6粘箱组7配料组8装卸组9贴面机组10覆膜上光组11格网组12撕边组13锯切组14纸管车间备注：车间设大班组长一名，协助生产计划部安排临时协调车间生产任务以及车间的现场整理工作。 5.1.3.、班组长岗位说明书岗位说明书岗位名称 组长直接上级岗位 生产经理工作衡量 标准 根据岗位工作职责 公司进行评价与考核项目工作范围与岗位职责1遵守厂规厂纪，能积极维护树立良好的公司形象。并严格监督本班组员工对厂规厂纪的执行情况。2团结班组成员，认真培训新进班
18、组员工营造和谐工作氛围。按时按质按量完成生产任务，并协调本工序与上下工序的产品交接。3熟练掌握工序各种生产设备并不断学习提高生产效率和产品质量。做好材料节约工作，合理安排和有序整理纸板，保持车间纸板堆放有序，找板方便。4负责本工序生产质量管理和安全生产工作，合理分配各机台生产任务。5按要求填写日产记录，做好产品流转标识做好班组的考勤记录及班组人员请休假时生产安排工作。6带领本班组成员执行公司5S管理工作。确保卫生区的干净整洁和生产设备的安全。7服从公司生产管理，并积极完成公司或生产部门安排的其他工作任务。 岗位接受人：发布日期：201年1月1日5.1.4、班组长考核制度：考核目的改善班组长的工
19、作表现，提高员工工作质量，加强和提升班组绩效，促进经营目标的完成。对班组长进行量化考核，更准确地评估班组长的绩效，为评比活动和实施奖惩提供公平、可观的参考数据。考核范围本制度考核范围是生产一线班组长。职责范围生产经理助理：根据本制度负责对生产一线班组长进行考核，综合统计相关数据对班组长考核表进行打分，并对其提出生产改善建议；质量科长：根据制度负责对组长进行本班组的质量考核，综合统计相关数据对班组长考核表进行打分，并对其提出质量改善建议；设备科长：根据制度负责对组长进行本班组的设备卫生及保养考核，综合统计相关数据对班组长考核表进行打分，对其提出设备卫生及保养改善建议。财务科：根据班组长考核表综合
20、得分值，按得分比列进行考核奖金核算。考核指标和方式生产班组长的考核由以下几点组成：产品质量、生产效率、工具维护和管理、5S和现场定置；个人态度考评：出勤状况、工作积极性、服从领导和纪律性等。考核采用检查打分形式进行。考核实施细则考核部门根据班组工作特点在检查周期内进行不定期检查，结合部门班组特点制订检查表格的打分细则，在规定的时间内对班组长及所管理班组做一次全面的检查，不被个人情感左右，严格按照公司规定做出评定。5.1.5、班组长考核表：班组长考核表年 月序号生产管理 总分40分考核分值考核评判考核扣分考核结果1班组员工出现违反车间劳动纪律和厂规厂纪，属班组长管理不到位或没有及时制止的（含水电
21、门窗下班后没关的），考勤记录及日产记录填写不规范的每出现一项扣0.5分。42卫生责任区未打扫每次扣1分，打扫不符合要求的，每次扣0.5分。23责任区通道长时间占用，影响物流的，或通道有废纸捆扎绳等物品的，发现以上情况的每次扣0.5分。24班组员工之间沟通不及时出现班组不团结现象或不能及时准确传达公司及管理人员的管理意图以及不能及时准确传达班组成员的意见而出现影响班组即管理的现象，每出现一次扣1分。55新员工到班组后班组长未安排人员对新员工进行技能和安全培训，或对新员工歧视和晾置造成人员流失的每次扣1分。46班组出现不按施工单生产或无施工单生产的，每次扣1分，出现施工单流转遗失的每次扣0.5分，
22、施工单完成数据填写不完整的扣0.5分。67不按生产部排单计划生产，又无法说明原因，出现影响交货的每次扣1分。生产计划有变动班组不服从变动安排出现延误交货及影响交货的，每次扣1分。48不能严格执行公司和管理人员为加强生产管理和质量控制的制度和要求的，每次扣0.5分。49不按规定领用生产资料和领用后不能按要求保管和使用的，每次扣0.5分，属印刷版和模切版保管不当的扣1分。310班组出现安全事故的按事故性质来决定，如造成去医院治疗并需住院诊治的则取消该班班组长当月职务补助，如造成去医院治疗无须住院的则扣除该班班组长当月职务补助70%后再进行其他项考核，造成磕碰而未受到伤害则班组长考核扣1分。311不
23、能积极完成生产管理人员临时安排生产任务的，每次扣1分。3本项合计：40被考核人： 考核人： 批准：5.1.6、生产流程制度： 原材料质量控制流程根据公司质量目标和质量方针要求，把会影响到产品满足客户需求的所有过程纳入质量控制的流程，从（原辅材料、外协产品，在制品，物流）等几个方面制定制度和采取措施来加以控制。一、原辅材料、外协产品、五金配件等的入库检测及质量控制流程。根据检验控制程序详见质量手册，所有外购生产用品必需要按检验流程办理,不合格产品一律停用(特殊情况须经生产部经理同意).1.1主要原材料纸板(纸): 收货员根据纸板采购单来核实送货单的纸板数量、规格、材质。在送货单上标注订单号、客户
24、单位或产品，并复印给质检和车间班组，质检凭复印单按公司质量标准来检测。1.1.1收货员按照公司成本控制要求的数量误差范围(10片)核实实收纸板数,超过部分需退货的则在对方送货单上注明或者以书面方式告知供应商,如不必退货则可以电话联系对方并说明原因;如果数量短少太多无法生产,要及时通知生产重新补单或采取其他措施.堆放在车间时要堆码整齐,留出通道,做好标识，注明纸板材质、实际到货数量、每托盘数量、客户、供应商、日期。1.1.2收货员和下货人员要配合质检，在卸货过程中及时发现和剔出有破洞、起泡脱胶、潮湿、色差、尺寸误差等有明显质量问题的纸板,并随车退回。质检重点关注: 纸板整车装货情况，是否受潮，破
25、损；下货纸板是否按标准堆放整齐；纸板是否脱胶、缺材等质量问题；同时要核对订单的材质和规格同送来的是否一致(纸的品种、克重或特殊要求); 跟踪并整理车间生产过程中出现的有质量问题的纸板,问题纸板车间要贴标识，以便办理退货手续.如生产过程中出现了大批量的有质量问题的纸板,生产班组应及时停止生产,并通知生产科长和质检，质检对问题纸板标识后放到退货区，把情况通知采购重新调板并反馈给供应商。1.2辅助材料辅助材料入库收货员及时通知质量，质检合格的在送货单上签字后方可入库,不合格的另行处理.生产过程中发现辅料有异常的要及时通知质检。1.2.1 油墨、胶水无检测仪器时开盖查看是否有凝固，变质等现象；查看生产
26、日期和保质期，检测重量。1.2.2 扁丝抽检，看厚薄宽度是否均匀，有无毛刺、锈斑、龟裂等缺陷，再查看扁丝的柔韧性,并抽检重量是否达到25/箱。(有标准) 1.2.3 膜-检测重量、松紧边、以及膜的外观质量，是否有塌瘪、破裂等严重变形，生产过程中关注使用情况。1.2.4五金配件及其他外协加工产品由经办人或相关人员负责检验，并通过试用及时发现问题并反馈。1.3外协加工产品纸管、彩印面纸等，采购及时通知收货员清点数量，收货员通知质检，检验合格后办理入库，不合格的交采购处理。 纸板收货流程 产品生产流程有限公司产品生产流程为满足客户需求，确保客户定单保时、保质、保量交货，建立起一套公司规范的生产模式，
27、提高生产能力、生产效率，制定以下定单生产流程。一客户合同签定1、属于公司A1类客户的必须由公司总经理签定合同后，2、凡是新发生的客户必须在合同签定好后，并经过公司相关负责人审核签字后才可以接受定单。二、定单接受1、接收客户定单形式: 传真件、电子邮件、书面手写定单。客户临时电话口头交代定单或上门客户的定单必须由业务负责人填写书面定单，口头定单必要时应要求客户补传书面定单。客户以合同形式下达的请客户必须盖章。2、下达定单：下达到计划部门所有客户定单必须书面的，而且必须经过业务负责人签字。（备注：老客户的定单在业务负责人不在公司时可先下，待业务负责人回厂补签字）3、下达定单要求的内容：以下内容必须
28、齐全：A客户名称；B规格数量；C交货时间；D、印刷内容（有图纸的按图纸执行）；E客户其他要求说明。（属于新客户或新品种的必须说明：材质要求、内外尺寸、运输方式。如有合同的合同说明）。1.3生产计划部门在审核定单时、不符合要求的定单首先联系客户，如无法解决的通知业务经手人处理解决。1.4 所有客户定单都必须经生产负责人、副总经理签字2上门客户定单处理如业务经办人员或业务负责人都不在公司时，由生产经理负责接待洽谈或电话联系确定。3、新客户定单处理注意事项3.1客户定单具体细节部分按公司定单要求说明清楚、图纸等附件齐全，有样品的做标记保存核对。凡是不清楚的及时同客户沟通，新规格纸箱不能确保无误的应先
29、送样，客户确认后正式生产。3.2拟订的购销合同，财务留复印件，带款自提或发货结算的,发货人员在接到通知情况下才能发货。新业务单位在下施工单前必须把确定好的价格表在财务留存。二公司业务分类及定单下单、设计、生产计划编排1、业务分类：具体业务类别见后附业务单位分类表。1.1 类客户、定单接收后，生产可直接下单，后补签字手续。1.2 类客户、定单接收后，无业务经办人或业务负责人另行通知的生产直接下单，后补签字手续。1.3 类客户、定单必须经业务经办人或业务负责人签字、生产才可下单。1.4 D类客户、定单必须有副总经理的签字后才能下单。1.5 新业务单位都暂时划在D类，以后重新划分后，按新类别执行。2
30、、设计下单2.1所有下到车间施工单要求重点注明的事项: 印刷要求、装订要求（钉数/粘合/打包等）、模切要求、发货要求等，其他特殊要求或质量重点的要在施工单交代清楚。（要求机台操作人员和质量人员一看施工单就非常清楚明白）2.2新业务单位的印刷版，做到客户先确认电脑底稿后，再做版，要求文字内容准确，版面设计美观，符合客户要求。外协印刷版的底稿必须经制版员复核后,再发出采购。原则上所有业务单位收制版费，AB类业务不收版费经业务负责人签字同意。C类业务版费不收，要经过副总经理签字同意。2.3客户图纸由设计员签字并注明收到日期和相关注意事项，若是更改图纸，则原图纸注明作废。按照业务单位分开保管，其他人员
31、不得随意乱翻。为了防止因长期使用图纸损坏，可以复印备份，对于无图纸书面记录的也要复印备份。2.4新业务单位的模版，征询制版负责人意见。做到先确认客户图纸后再做，外协激光刀板必须经制版负责人复核后,再发出采购。原则上所有业务单位收模板费,AB类业务不收费经业务负责人签字同意;C类业务模板费不收，要经过副总经理签字同意。2.5确定是否需要制印刷版，原印刷版是否有用,不清楚的及时同制版负责人沟通。是否需要制作模板，征询模板负责人意见。一定要避免重复制作。客户样品的保管留用由生产部门负责指定地点摆放。要求摆放整齐，便于查找，不用的及时清理。3、生产计划安排生产接到业务下达的业务计划，先对交货期进行确认
32、，明显不能达到客户交货时间的，应立即同业务沟通，确定准确的交货时间，一旦确定，非特殊情况不能更改，根据交货期，确定材料的采购时间，对部分交货期较长的定单，根据月度资金计划和客户的交货计划，确定是否分批采购材料，以节约资金周转。三车间生产管理3.1客户定单的纸板原则上全部外协采购,但库存纸板能用的，充分利用库存纸板改做;定单无法调板的,可用库存纸板改做;所有用库存纸板改做的定单必须生产经理签字。车间生产一律禁止未经同意，私自改用库存纸板。3.2下到生产车间的施工单注明操作要求，明确指导生产和制作模具。质量要求依据客户定单和技术图纸,以及针对每个客户质检部门关注的质量要点,在施工单上要做重点标注,
33、以提醒公司质量人员作重点质量跟踪。施工单要求下发到每个工序和每个机台组长一份,每个机台班组根据该单据熟悉了解客户的具体要求。同时质量人员要留存一份。3.3采购纸板的平方计算，不管是普通纸箱还是异形纸箱，尺寸计算方式一旦固定，不得随意改动，以利于公司成本核算。纸板质量采购严格遵循客户定单要求，材质设计合理。纸板大小符合生产要求，有利于提高生产效率。有库存纸板的，能改的不调板。发出纸板采购定单要清楚明白，材质描叙清楚，数量控制要求严格遵循客户交货计划。3.4所有的生产施工单，纸板采购单，印刷图纸，模具图纸，以及包括外协采购的印刷板，模板等必须有人专门审核签字，未经审核禁止进入生产车间。生产审核人员
34、职能发生变动要报副总经理备案,以便调整岗位职责。3.5车间班组机台的生产施工单严格按照生产计划安排的每天任务完成，机台未经生产负责人同意，不得随意跳单生产。客户定单计划与实际生产数量发生误差，应立即请示生产负责人，生产负责人不能确定的要会同业务负责人商量后确定，确保客户交货计划。3.6车间班组之间的工作协作流水必须按照上一工序的机台为下一工序的机台服务的原则，半成品的流转由上道工序送到下一道工序机台边。下一工序有责任对上一工序的产品实行生产过程检验，发现不合格产品有权拒绝生产，并上报质量管理人员，若有明显质量问题下一工序视而不见，要承担一定质量责任。3.7生产班组严格遵照每个机台上张贴的设备操
35、作规程，生产工序质量工艺标准进行产品生产，严格按照设备保养制度维护设备，严格遵照车间安全管理制度进行安全生产。3.8印刷机台在生产使用印刷版前，必须核对印刷图纸，如是彩色印刷,生产制版人员必须将彩色图纸下发到生产班组。3.9车间的所有成品纸箱（含附件）完工后，必须打捆（无法打捆的纸箱除外），以利于点数、堆放、发货。根据客户要求，有的纸箱（或附件）必须把每捆的规格或编码标识清楚（如，保隆，飞达垫片等），生产必须根据客户的要求严格执行，发货人员发货时进行监督。3.10生产车间打捆标准：单瓦垫片100片/捆，双瓦垫片50片/捆，单瓦纸箱20只/捆，双瓦纸箱10只/捆，大号双瓦纸箱5只/捆（可根据打包
36、机情况及上下货而定）。双瓦纸衬子20只/捆。单瓦纸衬子40只/捆。其他的根据实际情况和客户特殊要求而定。四质量管理1. 材料检验1.1所有采购纸板和和纸张必须经质量管理人员验收,合格后在收货单签字。验收合格的纸板必须在堆放标识卡注明,合格的工人方可领用生产,不合格或有问题的纸板必须经业务负责人确认同意后,方可生产领用。质管人员必须严格按照我公司的采购定单要求,对纸板进行验收。1.2 油墨、扁丝、刀具、模板、机修配件等大类生产外购材料必须经质量管理人员验收签字，合格材料方可领用。印刷类材料的检验使用,由制版人员根据【岗位责任说明书】的要求执行。1.3 质量管理人员对平时材料检验过程中的质量问题做
37、好统计工作,每月编成表格上报质量主管人员。2. 产品检验2.1质量管理人员根据生产施工单的进度，对所有规格的生产纸箱及附件进行质量检验,对经常出现的质量问题拿出整改意见，对不符合质量要求的纸箱及附件，未经业务负责人同意的情况下，一律不准放行出门。2.2质量管理人员日常对产品的检验依据：设备工序产品生产工艺质量标准、生产施工单的具体要求、客户的质量要求。2.3质量管理人员日常对产品质量检验，发现的质量问题做好统计工作,每月编成质量报告表格上报质量主管人员。五仓库产品、材料标识堆放1车间产品最终完工工序的班组和个人负责完工的产品送到指定的堆放地点，必须严格遵守生产划分指定地点堆放的管理制度。所有完
38、工产品（包括纸箱附件）必须全部标识清楚。不仅有利于发货，提高发货效率，而且有利于客户仓库的识别领用，避免出差错。2车间所有原材料和半成品，产成品堆放必须用托盘，划分有基本的堆放区域。并且指定专门人员和班组管理协调堆放，定时清理整顿，保证车间及仓库的通道畅通，材料，产品的转移，出库方便快捷，生产和发货人员以及代班人员清楚明白。3车间使用托盘指定区域堆放，方便领用；使用坏的托盘指定区域堆放，负责维修人员及时维修，保证生产使用。六物流与产品发货 1发货员根据业务助理安排的发货计划，合理自主安排装车和发货时间，确保高效率出货，如不能在客户规定时间出货，及时向业务助理汇报。2发货装车要注意发货数量的准确
39、性，附件配套，做到单据与实物的数量品种一致，开据的特别是带附件的纸箱，要清楚明白。客户收货人员看不懂的，必须要手工标注清楚。3发货人员要注意业务施工单注明的货款结算方式，日常ABC类业务单位，按公司规定的结算方式执行，现款提货的一定要通过财务缴款后，才能给付出门证。4发货人员在装车过程中要敦促合理堆码，避免损坏和野蛮装卸的行为发生，监督装车过程，及时同驾驶员沟通，在不违反交通规则的前提下，尽量提高车辆的利用率，以降低成本。及时提醒捆好绳子及雨布。5所有车辆装载的货物出门一定要有出门证，否则门卫不予放行。七流程执行说明新流程自1月1日执行，各部门人员在工作中如发现有与实际工作脱节、遗漏问题，应及
40、时提出，及时修改完善。流程涉及到的每个人的职责，请结合【岗位责任说明书】对照执行。有限公司二O一九年 一 月一 日 样品制作及保管流程一 样品的分类客户的样品包括样箱和产品实物及技术图纸，还有就是我公司在生产过程中为确保产品尺寸或印刷内容存在疑问需要客户确认的纸箱样品。二 样品的接收 1 客户样箱（含彩箱） 客户提供样箱的有业务部门下样品订单，注明注意事项及要货时间后连同样箱交生产部。2 产品实物 客户提供产品实物，需要我公司设计尺寸的，该实物和样品订单一起交生产部。3 提供技术图纸的：客户提供技术图纸的，业务部门下样品订单连同技术图纸交生产部。4 生产部接到样箱订单后，按照客户要求进行样箱制
41、作的评审，在评审过程中可能需要业务部门及客户的配合，特殊样品可能按照需要成立制作小组，确定方案后工艺负责人负责施工单的设计制作。三 样品的生产制作1 属于新产品开发设计的，先有生产部组织相关人员进行新产品的开发设计，直至出样。若有需要制作模具的，生产部负责提供样品及图纸交外协制作模具，雕刻机可以打样的，安排雕刻机打样。2 普通纸箱的样品由设计负责人确定尺寸后下施工单交车间生产。3 彩盒的样品制作：彩盒接到计划单后交设计出片（出片前要经客户确认及内部相关人员共同确认），胶印机生产。4 样品在下计划单时必须按照要求注明送样时间，生产确保按时送样。四 样品的完成及检验确认 1车间工序生产完成的样品，
42、必须有第一接单人跟踪直至完成，完成后样品送到车间办公室，需要配套附件的要连同附件一起。2 所有样品生产出来后都必须经过质量人员检验后才能送到客户，检验人员须在样箱上注明已检字样。3 若属车间印刷或个别工序临时发现了问题而无法继续生产需临时送样的（或质量人员检验发现问题），该样品需第一时间交业务员，由业务员同客户进行送样确认。4 样箱完成后原则上需交跟单员，跟单员按照客户要求的时间及时配送到客户。对于有些新开发设计的样品，无法经车间工序生产的，有设计制作人确定如何送样（也须经质量确认）五 样品的确认及保管1我公司完成的样品1.1若有业务或相关人员现场同客户确认的（确认需经客户签字），样品带回后交
43、质量人员，由质量人员按照客户要求传递给车间生产。1.2 电话沟通的，接到电话后要及时反馈至质量人员，若出现需修改的，则质量人员反馈至相关人员修改或重新生产。1.3 所有样品，质量人员应确定是否留样，若需留样的，必须做好标识，统一放在样品室，以备查。2 客户样品及图纸2.1客户的样品要交质量人员完整保存。若是产品实物则有制作人保管，直至样品完成，需交客户带回的，不得有损坏。2.2 客户图纸有设计负责人保管，其他人员使用可以用复印件。 应急插单流程为更好的服务满足于客户需求，真正做到以客为尊并规范车间生产流程管理，特制订生产接客户急单，插单现象应急流程。具体流程如下：一.班次上的应急流程：1.客户
44、跟单员接到客户要货需求电话后迅速查找到生产通知单，将通知单下发至首单接收班组。2. 首单接收班组由组长负责根据跟单员交待及时排单安排生产，在本工序完成后立即将半成品流转到下道工序并跟单交待此工序班组长产品为客户急单需及时生产。各中转工序按程序做连贯生产。3.完工班组在完成后将产品送至发货区，由班组长电话通知跟单员产品已完工。4.跟单员在接到产品完工信息后，通知物流组长安排车辆将产品及时发送至客户。二.夜间或节假日应急流程：1.跟单员在夜间或节假日接客户或业务员紧急要货通知后在第一时间通报生产计划部经理和物流组长，讲明客户订单类型需求时间。2.由生产经理迅速安排车间相关工序赶赴公司组织生产。3.物流组长在接到跟单员通知后协调好车辆到公司及时装车发货。 以上为应对客户急单，插单现象应急流程。自即日起执行，请各相关人员遵照执行并根据配合情况纳入个人绩效考核得分项。 生产质量控制流程根据公司质量目标和质量方针要求，把会影响到产品满足客户需求的所有过程纳入质量控制的流程，制定制度和采取措施来加以控制。一、根据检验控制程序详见质量管理手册，质量部制定生产过程的质量控制流程。1. 源头的控制：从定单接收到制作完成过程中指导生产的施工单及其印刷底稿。1.1客户订单分类:A类、B类客户订单接收后