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1、供电局年终工作总结 2013年，xxxx供电局紧紧围绕县委县政府和安顺供电局的工作部署，以“争勇亮色树标杆，提效添活强管理”为具体措施，以专业一体化管理有效落地为契机，以创先工作为载体，以抓好安全生产和提高供电可靠率为己任，全面贯彻落实年初县委县政府和安顺供电局各专业会的工作要求，较好地完成了各项工作任务。完成售电量5.3亿千瓦时，同比增长10.9%，电费回收100%，综合电压合格率98.96%，同比增加0.11个百分点，供电可靠率99.85%，同比增加0.34个百分点。完成固定资产投资5949.88万元，其中：电网建设项目投资5121.56万元，检修技改项目投资828.32万元。上缴税金20
2、00万元。 一、2013年主要工作完成情况 （一）安全生产 始终坚持“安全生产、风险管控、持续改进”的方针，全面开展安全风险体系建设工作，安全风险体系达“2钻”标准。认真开展“两个专项治理”，今年35kv线路跳闸和10kv线路跳闸同比下降47.6%和81.3%，配变损坏0台，取得了明显效果。及时对各项安全管理制度进行修订和完善，认真开展春、秋冬季安全大检查，着力抓好“两票三制”的落实。加强对施工单位的现场管理和违章整治，对纠察发现的问题及时教育和现场整改，在安顺供电局的纠察中，违章率达到了低于5%的目标。完成了高坡变二期工程的投运，上关变主变增容，坝陵河国际跳伞、全市项目建设观摩会等的保供电任
3、务。 （二）营销管理 认真开展增供扩销工作。一是根据增供扩销工作方案，每月走访大客户及工业园区，及时了解客户在生产经营中存在的困难，帮助协调解决;二是制定xxxx供电局居民临散报装“一日通”实施方案，并组织实施;三是持续做好新增专变业扩报装工作，建立每周汇报制度，指定专人跟踪实施情况;四是加强优质服务管理，提升客户满意度，根据2012年第三方满意度测评结果，找出短板，制定第三方满意度提升方案，确保客户满意度提升，开通多种电费缴纳方式，积极与邮政局、信用社及建行等洽谈电费代收事宜，加强电费代扣宣传，并组织客户签订电费代扣协议，预计年底完成50%。五是加强对各供电所线损四分指标管理的同时注重日常工
4、作质量管理，并分级下达各项指标，每月召开分析会，分析线损异常指标，特别是对100kva及以上的公变台区线损率进行严格管控，认真执行抄表管理制度，开展营销项目表计更换，六是完成了营配信息集成工作;七是积极开展台区规范化建设，主动作为，不等不靠，共开展125个台区规范整治工作，营销管理工作得到不断提升。 （三）服务“5个100工程”建设 为确保xxxx县境内“5个100工程”建设用电可靠，制定了服务“5个100工程”实施方案，成立了领导小组，明确了工作职责，细化了工作措施。一是加强“5个100工程”配套电网的运行维护，为园区建设进行线路让道改迁、负荷转供等，加强停电统筹管理，尽量减少客户停电时间和
5、次数，切实提高“5个100工程”配套电网的供电质量和供电可靠性;二是认真落实XX省产业园区配套电网规划、建设及供用电管理实施办法，按照“统一规划、分步实施、适度超前、永临结合”原则，开展电力专项规划编制相关配合工作，确保配套电网规划、建设及供用电管理科学有序进行;三是加强服务管理，及时掌握客户用电需求，统筹协调解决电网规划、业务办理、停电管理等问题，为客户提供优质、规范、方便、快捷的“一站式”用电服务。四是设置了服务“5个100工程”建设办公室：负责加强向地方政府的汇报，建立信息沟通上报和例会机制，跟踪“5个100工程”规划建设、电网管理、用电服务等工作中的信息，定期召开“5个100工程”专题
6、协调会议，及时研究汇总客户用电需求，确保“5个100工程”建设用电可靠。 （四）电网建设 xxxx电网2013年必投项目10个，已全部竣工投产，完成投资5121.56万元。在工程管理上，严格按照基建一体化管理要求，对项目的管理按照南网公司相关制度执行，统一规范各项业务，确保建设规范化，格按照安全文明施工管理办法、“十大禁令”、“五个严禁”来指导安全管理工作，不定期组织部门人员及施工单位进行培训学习，加深大家对安全文明施工的认识。在工程进度与质量管理上，严格工作质量和现场安全管控，对工作进度进行节点控制，确保整过施工过程安全、优质，工程进度达到可控、再控。加大与政府各部门的沟通和协调，完成坝陵大
7、道电缆入地的设计工作，开展了“四在农家美丽乡村”小康电规划，做好2014年的项目储备，完成2013年的电网建设任务。 （五）党建工作 认真抓好十八大的学习，高度重视党的群众路线教育实践活动，成立了党的群众路线教育实践活动领导小组，编制下发了教育实践活动实施方案，保证了教育实践活动顺利进行。班子认真对照查找和解决“四风”问题，认真剖析，深入自查，勇于揭短，对存在的问题认真研究，落实整改。认真贯彻落实中央“八项规定”、习近平同志关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的重要批示精神。进一步夯实党建基础管理工作，抓好“五好”支部工作，充分发挥战斗堡垒作用。积极开展“我与书记面对面”活动，不断提高党员干部服务基
8、层的能力，深化了员工对企业的关爱。安全文化、服务文化得到了进一步深入，深入开展“两个创建”，不断提高反腐倡廉建设水平。狠抓党风廉政建设责任制的落实，推动反腐倡廉工作深入开展。大力开展惩治和预防腐败体系建设，强化干部员工的廉洁自律意识，全面完成了党建、党风廉政责任制目标。 （六）共同家园 按照安顺供电局“共同家园”建设和“推特色、立标杆、树品牌”工作要求，以断桥、城关、花江、顶云为“共同家园”建设示范供电所，助推“平安、美丽、和谐、幸福”家园建设。树立了以断桥供电所、花江供电所为标杆示范供电所，顶云供电所被安顺供电局作为营销稽查试点供电所，推出了以林府恩、罗永忠、朱强、王文萍等同志为标杆的先进学
9、习榜样。通过树立标杆供电所、先进典型，带动了部门和员工之间的赶超学习氛围，让员工真正参与“共同家园”建设，体会到“共建家的责任、维护家的荣誉、传递家的关爱、享受家的温暖”。 花江供电所被XX省总工会授予“模范职工之家”和“职工书屋”称号，城关营业厅被XX县区委授予市级“文明窗口”。林府恩同志被人力资源社会保障部和国务院国资委共同授予“中央企业”劳动模范称号，罗永忠同志获“省五一劳动奖章”，朱强同志以“最美安顺人”的光荣称号接受了电视台的采访，王文萍同志为尊老爱幼的“道德模范”。 （七）教育培训与队伍建设 组织配电线路、变电运行岗位参加省公司岗位胜任力评价，建成红岩电站实操训练基地，承办了省公司
10、的准军事化培训，完成安顺供电局技能普考、安规普考、装表接电普考等工作，组织了9次大型的集中考试，并举办了装表接电技能竞赛。2014年共完成安顺供电局下达的培训计划14期次，承办省公司培训及人才评价计划2次，完成局部门、班组在岗培训47期次。全员培训率达100%。全局员工持证率82.62%。准入资格证持证率100%。为进一步提高人才队伍建设，选派9人到安顺供电局跟班学习，提高岗位胜任能力。 二、2014年工作打算 （一）工作思路 当前及今后一段时期，“四在农家美丽乡村”以及“5个100工程”建设等民生工程大量实施，对供电可靠性要求越来越高，电网建设任务依然巨大，面对的安全形势依然严俊。面对形势，
11、认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕贵州电网公司、安顺供电局、县委县政府的工作思路，以十八大精神为指引，以创先工作为载体，以实现“团队优、指标优、业绩优、评价优”为目标，奋力拼搏、争勇创先，大力实施电网建设，提高供电可靠性，不断提升客户满意度，为xxxx经济社会又好又快发展做出积极的贡献。 （二）工作目标 完成固定资产投资4000万元 完成售电量： 3.86亿千瓦时 完成入库税金：1500万元 力争绩效排名在贵州电网公司前30名以内，安顺供电局前2名以内。 （三）主要工作打算 1、确保人身、电网、设备安全。认真按照“安全生产、风险管控、持续改进”的方针，加强安全生产责任传递机制和安全生产风险体系的
12、建设，力争风险体系建设达“3钻”，安生生产标准化达3级，提高安全生产管理水平。一是狠抓现场管理，防止贵州电网公司20条严重违章的情况发生;二是加强设施设备的管理，开展设备设施的特巡特维，确保设备健康运行。三是抓好防人身伤亡事故的发展。 2、积极服务“5个100工程”和顶云XX县区建设。将服务“5个100工程”和顶云XX县区建设作为优质服务的重点，认真落实客户经理制，积极主动与政府部门对接、了解项目的引进情况，及时与客户沟通，落实用电规划，制定“5个100工程”服务承诺等，确保“5个100工程”建设用电可靠。 3、抓好规范化管理工作。认真抓好一体化的落地工作。一要抓好示范供电所、示范台区的建设工
13、作，认真落实“三位一体”、“三化同步”。坚实目标，建成示范供电所和示范台区，提升农电管理水平。二抓好共同家园建设力度，全面开展供电所、发变电站共同家园建设。三是抓好配网系统、营配系统的实用化工作。 4、加强营销管理。一是加大银行代收、代扣电费业务的进度，通过广电网络、电视媒体等多角度加大宣传力度，尽快让客户了解银行代收、代扣电费业务的好处。二是加强供电所规范化管理，抓好供电所计划停电、台区规范、线损、环境卫生等管理，使供电所管理水平进一步提升。三是抓好优质服务，定期走访客户，及时了解客户的所求所需，及时解决客户的用电难题，不断提高客户满意度。 5、大力实施电网建设。不断优化“十二五”电网规划修
14、编，积极与政府对接，明确“四在农家美丽乡村”建设项目，及时开展电网配套项目的实施，跟踪落实坝陵大道的电缆入地工作，加强电网施工现场安全管理，加强节点控制，落实专人跟踪管理，确保2014年电网建设任务圆满完成。 内容总结（1）供电局年终工作总结 2013年，xxxx供电局紧紧围绕县委县政府和安顺供电局的工作部署，以“争勇亮色树标杆，提效添活强管理”为具体措施，以专业一体化管理有效落地为契机，以创先工作为载体，以抓好安全生产和提高供电可靠率为己任，全面贯彻落实年初县委县政府和安顺供电局各专业会的工作要求，较好地完成了各项工作任务（2）认真贯彻落实中央“八项规定”、习近平同志关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的重要批示精神