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1、初级人力资源管理：个体心理与行为1、多选（江南博哥）下列关于情绪和情感的描述正确的有（）。A.情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验B.情感是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验C.情感体验发生在先，情绪反应在后D.情绪往往是由事物的表面现象所引起的E.情感带有冲动性和爆发性，并伴有生理变化本题答案：A,B,D本题解析：C项，情绪反应在先，情感体验发生在后；E项，情绪带有冲动性和爆发性，并伴有生理变化。2、多选心理学家威尔逊在麦克里兰（McClelland）研究的基础上，进一步把领导者的特征简化为（）。A.预测变化B.核心特质C.寻求支持D.驱力水平E.保持平衡本题答案：A,C,D3
2、、单选2010年，陕西省社会科学院农村发展研究所对陕西省100个样本村的大学生村官进行了调查走访，得出了一些具有普遍性和启示性的成果。在调查大学生村官的任职动机时，529%的大学生选择了在新农村中实现自身价值，得到锻炼，说明大部分大学生村官是抱着运用自己所学知识改变农村落后面貌的理想和抱负选择来农村基层工作的，同时他们也希望在农村广阔的舞台上，通过实践锻炼，提高自己的工作能力，丰富社会阅历，实现农村发展和自身提高的双赢目标。157%的大学生村官选择了来自农村，报效农村，从小就比较了解农村的落后情况，努力改变农村面貌的积极性比较高；78%的大学生村官选择了城市劳动力已经趋于饱和，农村开发潜力巨大
3、，这部分大学生村官认为农村的发展空间比城市大，希望能在新农村建设中施展才华；39%的大学生村官选择了村官待遇比较好的选项。196%的大学生村官选择先行就业，为考研、考公务员做准备，说明只有不到五分之一的受访者把当村官当作了职业跳板。下列关于自我价值定向的基本假设说法错误的是（）。A.人是理性的B.人是社会性的C.解释自我存在的理由D.不需要解释自身行为的理由本题答案：D4、多项选择题奥尔波特提出人格结构的三个层面，具体包括（）。A.枢纽特质B.关键特质C.核心特质D.基本特质E.次要特质本题答案：A,C,E本题解析：奥尔波特提出人格结构有三个层面，分别是：枢纽特质。又称基本特质，指那些渗透于人
4、格以致遍及此人全部活动的特质。它反映了一个人的主要情操和优势倾向，只有少数人有这样的特质；核心特质。渗透性差一些，但还是有相当概括力、有一般意义的特性，是人格的建筑构件；次要特质。不明显，不受人注目，一致性和一般性较低。5、多选关于情境的描述，下列说法正确的是（）。A.在组织中情境压力比较大时，很难通过一个人的人格对他的工作行为进行预测B.在组织中情境压力比较小时，很难通过一个人的人格对他的工作行为进行预测C.行为的跨情境具有不一致性D.人格是稳定的，个体行为方式和体验特点会随着时间的推移而发生变化E.人格是结构化的外在系统本题答案：A,D本题解析：B的说法与A正好相反，在情境压力的情况下，很
5、难用人格来预测工作行为；C行为的跨情境具有一致性；E人格是结构化的内在系统。6、多选消除偏见可能采取的方法有（）。A.增加认知B.平等接触C.创造消除偏见的环境D.改变态度E.对抗刻板印象本题答案：B,C,E7、多选根据弗洛伊德的理论，态度包括（）。A.能力成分B.认知成分C.情感成分D.行为倾向成分E.智力成分本题答案：B,C,D本题解析：AE属于混淆选项，其中B认知成分是指人们对外界的心理印象；c情感成分是指人们对态度对象肯定或否定的评价以及由此引发的情绪情感；D是指人们对态度所预备采取的反应。8、多选下列关于能力、知识和技能的说法，正确的是（）。A.知识是概括化的经验系统B.技能是概括化
6、的行为模式C.能力是概括化的心理特征D.能力发展到一定阶段不会定型E.知识和技能发展到一定阶段会定型本题答案：A,B,C本题解析：能力发展到一定程度是就会定型，知识和技能却可以不断积累，因此DE是不正确的。9、单选心理学家把人与能力有关的特征分为若干特质。其中最难发展起来的东西是()，它包括个体的动机和一些人格特质。A、核心特质B、自我特质C、内部特质D、表面特质本题答案：A10、单选老张是一个有二十多年烟龄的老烟民，尽管之前多次尝试戒烟，但是都没有成功。最近在单位体检中，医生发现他的肺部已经受到了一定程度的损害。老张得知体检结果后心情有些沮丧，但是随后劝慰自己，吸烟给自己带来的快乐要比对身体
7、健康的影响重要得多。老张的家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的公益展览，展览中许多照片直观地展示了吸烟者受损的肺部。老张参观的宣传吸烟危害的公益展览所提供信息的优势在于（）。A.与被说服者的原有态度存在较大差距B.信息呈现方式较为直观C.有助于唤起恐惧感D.有助于减少选择感本题答案：B11、多选老张是一个有二十多年烟龄的老烟民，尽管之前多次尝试戒烟，但是都没有成功。最近在单位体检中，医生发现他的肺部已经受到了一定程度的损害。老张得知体检结果后心情有些沮丧，但是随后劝慰自己，吸烟给自己带来的快乐要比对身体健康的影响重要得多。老张的家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟
8、危害的公益展览，展览中许多照片直观地展示了吸烟者受损的肺部。使老张难以接受别人戒烟劝告的因素可能有（）。A.老张是一个自尊心很强的人B.老张的最近的心情不是很好C.劝他的人是一名呼吸系统的医学专家D.之前已经有许多人劝老张戒烟未果本题答案：A,B,C,D12、单选在说服信息非常复杂的时候，说服效果较好的是（）。A.书面信息B.听觉信息C.视觉信息D.双面信息本题答案：A本题解析：说服信息的呈现方式包括书面信息、听觉信息、视觉信息和双面信息等。在说服信息非常复杂的时候，书面信息的效果较好；而当信息简单的时候，视觉最好，听觉次之，书面最差。13、单选人的每一种情绪都可以得到与它对立的一级，如爱与憎
9、、喜与悲等对立的情绪，这是（）。A.情绪的两极性B.情绪的表现C.情绪的状态D.情绪的基本理论本题答案：A本题解析：情绪的两极主要指与它对立的一极，而情绪的表现是表情，情绪的状态包括心境、激情和应激三种，所以正确答案选择A。14、多选关于人格的下列说法，正确的是()A.完全由先天遗传决定B.完全由后天环境塑造C.先天、后天共同作用D.在具体情境中有各种变式本题答案：C,D15、单选下列关于情绪的表述不正确的是（）。A.是一种复杂的心理活动B.是人对事物的态度的体验C.是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映D.随着强度的增加，情绪对自我的支配作用就越小本题答案：D本题解析：情绪的两极性可以从快
10、感度、紧张度、激动度和强度来区分。随着强度的增加，情绪对自我的支配作用应该越大。16、单选弗洛伊德认为，人格中的本我和超我之间处在直接冲突之中，它们之间由（）来协调。A.超我B.自我C.本我D.忘我本题答案：B本题解析：弗洛伊德对于人格的假设的数据主要来自临床的观察和在治疗中对个人进行的深入的案例研究，对那些有心理障碍的病人的深入研究提出了正常人格理论。他认为，人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同，人格的两个部分-本我和超我之间是一场无休止的战争，需要由自我协调来实现，因此正确答案选择B。人格的三个部分本我、自我和超我的和谐，是健康人格的前提。17、多选以下哪些是中国人的价值取向()A.
11、以“己”为中心的价值观B.以社会、关系、情景为中心的价值观C.法规与宗教D.富贵与道德追求本题答案：A,B18、单选下列有关态度与行为的关系描述不正确的是（）。A.人们的态度与行为有着非常密切的关系B.态度与行为之间是一对一的关系C.态度的特殊性越高，用其预测行为越准确D.一般说来，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大本题答案：B本题解析：人们的态度与行为有着非常紧密的关系，从他人的态度可以预测其行为。但是，态度与行为之间并非一对一的关系，态度只是一种行为倾向，它并不等于行为。19、单选一位烟草制造商，他认为自己制造的香烟是不利于别人健康的，但为了自
12、己生存他又不得不这么做，这是（）。A.自我知觉B.知觉选择性C.认知失调D.工作满意度本题答案：C本题解析：该烟草制造商认为自己制造的香烟是不利于别人健康的，但为了生存又不得不这么做，是态度与行为不一致的一种表现，属于认知失调。20、单选T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：说服者本人对说服效果存在着影响，下列陈述错误的是（）。A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办C.
13、人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些本题答案：B21、单选下列（）对行为的决定作用更大。A.弱的态度B.强的态度C.自我意识高D.自我意识低本题答案：B本题解析：拥有足够多的信息就可以增强态度，同时让某个人参与到态度对象中来，提高态度的强化性。22、多选中国人人格的“大七”理论包括外向性、人际关系、（）、智慧和处世态度。A.行事风格B.善良C.情绪性D.和悦性E.公正性本题答案：A,B,C本题解析：一些心理学家通过系统的研究，提出了中国人人格结构的七因素理论，这七个因素包括外向性、善良、行事风格、智慧、情绪性、人际关系和处世
14、态度。23、单选知识和技能是两个相同又有所不同的概念，（）是概括化的经验系统。A.水平B.人格C.能力D.知识本题答案：C本题解析：这道题主要考查的是能力与知识和技能的区别，技能是概括化的行为模式，c能力是概括化的心理特征。24、单选（）是指个体对态度的体验与控制，通常伴随有躯体反应。A.性格B.动机C.情绪D.气质本题答案：C25、多选卡特尔的特质理论中的人格特质包括（）。A.乐群性B.稳定性C.幻想性D.世故性E.乐观性本题答案：A,B,C,D本题解析：卡特尔总结的16种人格特质包括乐群性、聪慧性、稳定性、支配性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、实验性、独立
15、性、自律性和紧张性。26、单选老张是一个有二十多年烟龄的老烟民，尽管之前多次尝试戒烟，但是都没有成功。最近在单位体检中，医生发现他的肺部已经受到了一定程度的损害。老张得知体检结果后心情有些沮丧，但是随后劝慰自己，吸烟给自己带来的快乐要比对身体健康的影响重要得多。老张的家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的公益展览，展览中许多照片直观地展示了吸烟者受损的肺部。根据认知失调理论，老张在得知体检结果后来用（）方式减少了不愉快情绪。A.改变认知的重要性B.减少选择感C.改变态度D.改变行为本题答案：C27、单选下列属于传统中国人价值观的特点的是（）。A.以表达、表现及实现个己为主的，以
16、己为中心的价值观B.差序格局C.以自主性为重，强调的是个体如何经由支配、控制、改变及利用自然环境与社会环境，以满足自我的欲望D.自我价值定向本题答案：B28、多选以下是价值观的特点，其中（）是错误的。A.从价值观的主体角度考虑，它既是一种个体现象，也是一种社会现象，还是一种文化现象B.从价值观的表现形式看，它具有超越情景的特点，价值观要比态度更抽象、更概括C.从价值观的层次上看，它是外显的也是内隐的D.从价值观的功能看，多数研究者认为价值观对行为具有解释、预测和导向的作用E.以上说法都不对本题答案：B,C本题解析：价值观是一种个体现象，也是一种社会现象，表现形式上同时也是外显和内隐的，层次上具
17、有超越情景的特点，B和C两个选项弄混了概念。29、单选现在有些心理学家把与人的能力有关的特征分为核心特质、自我特质和表面特质。对这些特质陈述错误的是（）。A.核心特质包括个体的动机和一些人格特质B.表面特质包括一个人所具有的知识和技能C.自我特质包括一个人的态度和价值观D.表面特质是最难发展的能力本题答案：D30、单选提出自我价值定向理论是我国的()A、费孝通B、杨国枢C、杨中芳D、金盛华本题答案：D初级人力资源管理：个体心理与行为题库考点（强化练习）1、多选老张是一个有二十多年烟龄的老烟民，尽管之前多次尝试戒烟，但是都没有成功。最近在单位体检中，医生发现他的肺部已经受到了一定程度的损害。老张
18、得知体检结果后心情有些沮丧，但是随后劝慰自己，吸烟给自己带来的快乐要比对身体健康的影响重要得多。老张的家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的公益展览，展览中许多照片直观地展示了吸烟者受损的肺部。使老张难以接受别人戒烟劝告的因素可能有（）。A.老张是一个自尊心很强的人B.老张的最近的心情不是很好C.劝他的人是一名呼吸系统的医学专家D.之前已经有许多人劝老张戒烟未果本题答案：A,B,C,D2、单选下列关于能力的陈述，不正确的是（）。A.能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和B.能力一般被分为语言能力和躯体能力C.在组织行为学中，能力决定了员工可以达到的绩
19、效水平D.如果员工的能力完全超出了工作的要求，可能会降低其工作绩效本题答案：B3、单选“生活中有如此多的压力，我只能依靠吸烟来缓解，别无他法”，属于（）。A.改变态度B.减少选择感C.改变认知的重要性D.改变行为本题答案：B本题解析：费斯廷的认知失调理论，主要是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不愉快感情。为了克服这种不愉快，人们需要采取各种方法减少自己的认知失调。本题考查的是改变由于戒烟而引起的认知失调，通过吸烟来缓解主要是因减少选择余地；如果是通过A改变态度的方式来改变选择余地，那么应当是我喜欢吸烟，我不想真正戒掉烟瘾；如果选B，那么应当是放松和保持体型比担心30年后患癌更重要；如果
20、选D，那么应当是我将再次戒烟，即使别人给也不抽。4、单选T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：对不同的员工，人力资源部长说服的效果也可能不一样，下列分析错误的是（）。A.学历越高的员工一般越不容易被说服B.自尊心较弱的人容易被说服C.家里有喜事的员工容易被说服D.年龄越大的员工越难被说服本题答案：A5、单选瑟斯顿把智力分解为各种原始的能力，他确定了7种因素作为原始能力：不属于这七种的是()A、空间知觉B、数学C、推理D、知
21、觉速度本题答案：B6、多选关于态度与行为的关系，下列说法中错误的是（）。A.态度与行为之间是一对一的关系B.态度只是一种行为倾向，并不等于行为C.内在自我意识高的人不关注自身的行为标准D.与弱态度相比，强烈的态度对行为的决定作用不大E.来自直接经验的态度对行为的影响大本题答案：A,C,D本题解析：态度与行为之间并不是一对一的关系，内在自我意识高的人非常关注自身的行为标准，同时强烈的态度对行为的决定作用相当大。7、多选奥尔波特认为，人的价值观可以分为（）。A.理论型B.经济型C.政治型和社会型D.审美型E.实践型本题答案：A,B,C,D本题解析：奥尔波特和弗农根据斯普兰格的分类编制了价值观研究量
22、表，并认为人的价值观可以分为经济型、理论型、审美型、社会型、宗教型和政治型六类。8、单选吉尔福特确定了智力的三个维度，分别是智力操作的方式、内容和（）。A.深度B.广度C.外延D.产品本题答案：D本题解析：吉尔福特确定了智力的三个维度，即智力操作的方式（如记忆、认知等）、内容（如语义、行为等）、产品（如关系、门类等），构成一个智力的立体三维结构模型。9、单选下列属于传统中国人价值观的特点的是（）。A.以表达、表现及实现个己为主的，以己为中心的价值观B.差序格局C.以自主性为重，强调的是个体如何经由支配、控制、改变及利用自然环境与社会环境，以满足自我的欲望D.自我价值定向本题答案：B10、单选心
23、理学家把人与能力有关的特征分为若干特质。其中最难发展起来的东西是()，它包括个体的动机和一些人格特质。A、核心特质B、自我特质C、内部特质D、表面特质本题答案：A11、多选威尔逊的领导者胜任特征简化为（）。A.预测变化B.寻求支持C.驱力水平D.数学能力E.关系类比能力本题答案：A,B,C本题解析：DE属于智力的维度。12、多选关于艾森克的特质理论，下列说法正确的是（）。A.特质并非各自独立B.相互之间有一定的相关性C.分出维度更能准确描述D.具有自律性E.具有实验性本题答案：A,B,C本题解析：艾森克从特质理论出发，以传统的实验心理学的方法研究人格问题，并从对特质的研究转向对人格维度的分析，
24、从而确立了自己的人格维度。他认为特质并非各自独立，相互之间有一定的相关性，分出维度更能准确描述。13、单选被说服者的因素包括人格、介入程度和（）等。A.心情B.平等接触C.恐惧D.信息的呈现方式本题答案：A本题解析：被说服者的因素包括人格、心情、介入程度、自身免疫、个体差异等。B答案是偏见的考核内容，CD是说服者信息的考查内容。14、单选弗洛伊德认为，人格中的本我和超我之间处在直接冲突之中，它们之间由（）来协调。A.超我B.自我C.本我D.忘我本题答案：B本题解析：弗洛伊德对于人格的假设的数据主要来自临床的观察和在治疗中对个人进行的深入的案例研究，对那些有心理障碍的病人的深入研究提出了正常人格
25、理论。他认为，人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同，人格的两个部分-本我和超我之间是一场无休止的战争，需要由自我协调来实现，因此正确答案选择B。人格的三个部分本我、自我和超我的和谐，是健康人格的前提。15、多选中国人人格的“大七”理论包括外向性、人际关系、（）、智慧和处世态度。A.行事风格B.善良C.情绪性D.和悦性E.公正性本题答案：A,B,C本题解析：一些心理学家通过系统的研究，提出了中国人人格结构的七因素理论，这七个因素包括外向性、善良、行事风格、智慧、情绪性、人际关系和处世态度。16、单选下列关于情绪的表述不正确的是（）。A.是一种复杂的心理活动B.是人对事物的态度的体验C.是人
26、脑对客观事物与主体需要之间关系的反映D.随着强度的增加，情绪对自我的支配作用就越小本题答案：D本题解析：情绪的两极性可以从快感度、紧张度、激动度和强度来区分。随着强度的增加，情绪对自我的支配作用应该越大。17、多选下列关于能力、知识和技能的说法，正确的是（）。A.知识是概括化的经验系统B.技能是概括化的行为模式C.能力是概括化的心理特征D.能力发展到一定阶段不会定型E.知识和技能发展到一定阶段会定型本题答案：A,B,C本题解析：能力发展到一定程度是就会定型，知识和技能却可以不断积累，因此DE是不正确的。18、单选老张是一个有二十多年烟龄的老烟民，尽管之前多次尝试戒烟，但是都没有成功。最近在单位
27、体检中，医生发现他的肺部已经受到了一定程度的损害。老张得知体检结果后心情有些沮丧，但是随后劝慰自己，吸烟给自己带来的快乐要比对身体健康的影响重要得多。老张的家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的公益展览，展览中许多照片直观地展示了吸烟者受损的肺部。根据认知失调理论，老张在得知体检结果后来用（）方式减少了不愉快情绪。A.改变认知的重要性B.减少选择感C.改变态度D.改变行为本题答案：C19、多选弗里德曼认为态度由以下几个成分组成（）。A.人格B.情感C.认知D.行为倾向E.应激行为本题答案：B,C,D本题解析：弗里德曼将态度主要分为认识成分（人们对外界的心理印象）、情感成分（人们
28、对态度肯定或否定的评价及由此引发的情绪情感）、行为倾向成分（对态度对象所预备采取的反应）。20、单选自我价值对于个体在特定情境中的行为的决定性作用是（）。A.自我价值定位B.个人价值取向C.个人价值定位D.自我价值定向本题答案：D21、多选关于人格的下列说法，正确的是()A.完全由先天遗传决定B.完全由后天环境塑造C.先天、后天共同作用D.在具体情境中有各种变式本题答案：C,D22、单选根据弗里德曼的理论，态度包含若干组成成分，其中构成态度的核心与关键是()A、认知成分B、情感成分C、情绪成分D、行为倾向成分本题答案：B23、多选智力是个体从事心智活动的要素，它包括()A.记忆力B.推理能力C
29、.社交技能D.关系处理能力本题答案：A,B24、多选美国心理学家萨普尔将工作价值观分为（）。A.内在价值B.内在激励C.外在工作价值D.生活保障E.外在报酬本题答案：A,C,E本题解析：美国心理学家萨普尔对于工作价值观的结构进行了系统的阐述。他将工作价值观分为三大群组，15个类别。具体包括：内在价值。指与工作本身有关的一些因素，包括利他主义、独立性、审美、创造性、智慧激发、成就感和管理权力七个类别。外在工作价值。指与工作本身无关的一些因素，包括工作环境、与上司关系、与同事关系和变化性四个类别。外在报酬。包括生活方式、声望、经济报酬和安全感四个类别。25、单选奥尔波特认为，强调人对权力、影响和声
30、望的热爱的价值观属于（）价值观。A.理论型B.经济型C.政治型D.社会型本题答案：D本题解析：经济型的人具有务实的特点，对有用的东西感兴趣；理论型的人具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求；政治型的人重视权力、地位和影响力。26、多选智力是个体从事心智活动的要素，包括（）。A.记忆力B.推理能力C.社交技能D.关系处理能力E.空间感觉能力本题答案：A,B本题解析：智力是一般的心理能力，是个体从事心智活动的要素，主要包括言语能力、数学能力、推理能力、演绎能力、关系类比能力、记忆力、空间认知能力和知觉能力等维度。27、单选领导者应该有高的成就动机和抱负，对环境的变化有较强的自我检控能力，能够创新并且
31、不断地寻求新的信息和机会，这属于领导者胜任特征中的（）。A.服务意识B.成就和行为C.管理才能D.个人效能本题答案：B本题解析：麦克里兰的领导者胜任特征，服务意识主要是指使自己适应他人的兴趣和要求，包括有较强的人际理解力；而个人效能主要指对自我的控制、自信和工作中的灵活性等。28、单选下列对说服者信息的因素，表述不正确的是（）。A.差距B.恐惧C.信息呈现方式D.相似度本题答案：D本题解析：即说服者说话的内容，与说话内容有关的因素可以总结为三点：差距、恐惧和信息呈现方式。29、多选下列关于情绪和情感的描述正确的有（）。A.情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验B.情感是与人的社会需要相
32、联系的复杂而高级的体验C.情感体验发生在先，情绪反应在后D.情绪往往是由事物的表面现象所引起的E.情感带有冲动性和爆发性，并伴有生理变化本题答案：A,B,D本题解析：C项，情绪反应在先，情感体验发生在后；E项，情绪带有冲动性和爆发性，并伴有生理变化。30、单选老张是一个有二十多年烟龄的老烟民，尽管之前多次尝试戒烟，但是都没有成功。最近在单位体检中，医生发现他的肺部已经受到了一定程度的损害。老张得知体检结果后心情有些沮丧，但是随后劝慰自己，吸烟给自己带来的快乐要比对身体健康的影响重要得多。老张的家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的公益展览，展览中许多照片直观地展示了吸烟者受损的
33、肺部。老张参观的宣传吸烟危害的公益展览所提供信息的优势在于（）。A.与被说服者的原有态度存在较大差距B.信息呈现方式较为直观C.有助于唤起恐惧感D.有助于减少选择感本题答案：B31、单选T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：被裁员这个说服信息不是员工愿意听到的，下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是（）。A.信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈B.说服信息所倡导的态度与被说服
34、者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大C.说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越大D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变本题答案：B32、多选T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：为了使面谈的说服效果更好，人力资源部长可以采取的做法是（）。A.在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息B.让员工对公司的发展变革进行讨论C.秘密地进行变革的取证和决策的过程D.不向员工透露
35、任何信息，防止员工阻扰本题答案：A,B33、多选按照情绪发生的强度和持续时间，人的情绪可以分为（）。A.心境B.环境C.激情D.应激E.能力本题答案：A,C,D本题解析：主要考核的是情绪的状态。34、多选奥尔波特提出人格结构的三个层面，具体包括（）。A.枢纽特质B.关键特质C.核心特质D.基本特质E.次要特质本题答案：A,C,E本题解析：奥尔波特提出人格结构有三个层面，分别是：枢纽特质。又称基本特质，指那些渗透于人格以致遍及此人全部活动的特质。它反映了一个人的主要情操和优势倾向，只有少数人有这样的特质；核心特质。渗透性差一些，但还是有相当概括力、有一般意义的特性，是人格的建筑构件；次要特质。不
36、明显，不受人注目，一致性和一般性较低。35、多选以下哪些是中国人的价值取向()A.以“己”为中心的价值观B.以社会、关系、情景为中心的价值观C.法规与宗教D.富贵与道德追求本题答案：A,B36、多选以下是价值观的特点，其中（）是错误的。A.从价值观的主体角度考虑，它既是一种个体现象，也是一种社会现象，还是一种文化现象B.从价值观的表现形式看，它具有超越情景的特点，价值观要比态度更抽象、更概括C.从价值观的层次上看，它是外显的也是内隐的D.从价值观的功能看，多数研究者认为价值观对行为具有解释、预测和导向的作用E.以上说法都不对本题答案：B,C本题解析：价值观是一种个体现象，也是一种社会现象，表现
37、形式上同时也是外显和内隐的，层次上具有超越情景的特点，B和C两个选项弄混了概念。37、多选心理学家威尔逊在麦克里兰（McClelland）研究的基础上，进一步把领导者的特征简化为（）。A.预测变化B.核心特质C.寻求支持D.驱力水平E.保持平衡本题答案：A,C,D38、多选卡特尔的特质理论中的人格特质包括（）。A.乐群性B.稳定性C.幻想性D.世故性E.乐观性本题答案：A,B,C,D本题解析：卡特尔总结的16种人格特质包括乐群性、聪慧性、稳定性、支配性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、实验性、独立性、自律性和紧张性。39、单选下列有关态度与行为的关系描述不正确的
38、是（）。A.人们的态度与行为有着非常密切的关系B.态度与行为之间是一对一的关系C.态度的特殊性越高，用其预测行为越准确D.一般说来，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大本题答案：B本题解析：人们的态度与行为有着非常紧密的关系，从他人的态度可以预测其行为。但是，态度与行为之间并非一对一的关系，态度只是一种行为倾向，它并不等于行为。40、单选下列情绪的基本理论中，属于认知评价理论的是（）。A.情绪是内脏器官和骨骼肌活动在脑内引起的感觉B.外周的生理活动，例如血管的扩张和收缩等是产生情绪变化的原因C.情绪的体验不能简单理解成在个人或大脑中发生了什么，而要考
39、虑评估环境的交互作用。评价通常是在无意识状态下发生的D.情绪就是动机，不能把动机归结为内驱力。内驱力信号需要一种放大的媒介来激发有机体的行动，这种放大的媒介就是情绪过程，而且情绪是比内驱力更加灵活和强有力的驱动因素，本身可以离开内驱力信号而起到动机作用本题答案：C41、单选提出自我价值定向理论是我国的()A、费孝通B、杨国枢C、杨中芳D、金盛华本题答案：D42、多选M公司要对本公司所有员工进行一次综合素质测试，包括人格、能力、情绪三部分，结果出来后，有15人不服被裁的决定。科学能力测试应分为（）。A.技能B.智力C.躯体能力D.情商本题答案：B,C43、单选按照情绪发生的强度和持续时间，我们把
40、人的情绪分为心境、激情和（）三种。A.体验B.唤起C.应激D.感受本题答案：C本题解析：心境是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态；激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态；应激是指由于出乎意料的事情发生而引起的高度紧张的情绪状态。因此，正确答案为C。44、多选关于情境的描述，下列说法正确的是（）。A.在组织中情境压力比较大时，很难通过一个人的人格对他的工作行为进行预测B.在组织中情境压力比较小时，很难通过一个人的人格对他的工作行为进行预测C.行为的跨情境具有不一致性D.人格是稳定的，个体行为方式和体验特点会随着时间的推移而发生变化E.人格是结构化的外在系统本题答案：A,D本题解析：B
41、的说法与A正好相反，在情境压力的情况下，很难用人格来预测工作行为；C行为的跨情境具有一致性；E人格是结构化的内在系统。45、单选下列关于人格的描述，说法错误的是（）。A.遗传B.环境C.团体D.情境本题答案：C本题解析：在选项中，C是作为干扰项出现的，团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。而人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统，包括遗传、环境、情境三个影响因素，因此ABD是关于人格描述正确的说法。46、多选M公司要对本公司所有员工进行一次综合素质测试，包括人
42、格、能力、情绪三部分，结果出来后，有15人不服被裁的决定。该公司在人格测试中认为人格是由（）决定的。A.心情B.遗传C.环境D.情境本题答案：B,C,D47、单选在对态度的定义中，强调了态度的组成及特性的学者是（）。A.阿尔波特B.克里赫C.弗里德曼D.吉尔福特本题答案：C本题解析：弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。他的定义强调了态度的组成及特性。48、多选消除偏见可能采取的方法有（）。A.增加认知B.平等接触C.创造消除偏见的环境D.改变态度E.对抗刻板印象本题答案：B,C,E49、多选心理学家常常把人类的表情分为（）。A.肢
43、体表情B.面部表情C.身体表情D.言语表情E.心理表情本题答案：B,C,D本题解析：表情是情绪主观体验的外部表现形式。心理学家常把人类的表情分为面部表情、身体表情和言语表情三种。50、多选根据弗洛伊德的理论，态度包括（）。A.能力成分B.认知成分C.情感成分D.行为倾向成分E.智力成分本题答案：B,C,D本题解析：AE属于混淆选项，其中B认知成分是指人们对外界的心理印象；c情感成分是指人们对态度对象肯定或否定的评价以及由此引发的情绪情感；D是指人们对态度所预备采取的反应。51、多选关于遗传，下列说法正确的有（）。A.遗传直接决定个体的人格B.人格在很大程度上受到遗传的影响C.个体的人格是在长期
44、成长过程中逐渐形成的D.人格的改变需要经历若干年的时间，而且比较缓慢E.管理者应将人格视为在短期内是稳固的本题答案：B,C,D,E本题解析：遗传并不是直接决定个体的人格，而是以间接的方式潜在地影响人格的形成。52、单选与工作本身无关的一些因素，如工作环境、与上司的关系、与同事的关系和变化性等是指（）。A.内在价值B.外在工作价值C.外在报酬D.人际关系本题答案：B本题解析：主要考查萨普尔对工作价值观的表述，B是正确的答案。工作价值观无论对于个人职业还是选择具体工作中的职业行为都会产生重要的影响。53、单选根据罗克奇的分类，成就感属于（）。A.工具性价值观B.目的性价值观C.工作性价值观D.社会
45、性价值观本题答案：B本题解析：目的性价值观（终极性价值观）是指欲达到的最终存在状态或目标，如和平的世界、舒适的生活等，成就感属于目的性价值观。54、单选在人格理论中，最为重要的是（）。A.精神分析理论B.人本主义理论C.人格特质理论D.大五和大七人格理论本题答案：C55、单选知识和技能是两个相同又有所不同的概念，（）是概括化的经验系统。A.水平B.人格C.能力D.知识本题答案：C本题解析：这道题主要考查的是能力与知识和技能的区别，技能是概括化的行为模式，c能力是概括化的心理特征。56、单选T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：说服者本人对说服效果存在着影响，下列陈述错误的是（）。A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办C.人力资源部长要尽量表现出与被