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1、县城管局工作总结报告 20xx年度以来，在县委、县政府的正确领导和省市相关部门的精心指导下，我们以时不我待的工作热情、创新求实的工作作风，凝聚力，开拓进取，开创了城管工作新局面，实现了“一个创新三个改观”，即：创新了城市管理体制机制，改观了环境卫生、容貌秩序、绿化景观，切实维护提升了城市形象。现总结汇报如下： 一、创新城市管理的体制机制，初步构建起符合城市发展的大城管格局 始终坚持一切从中等城市建设的需求出发，立足发展抓城管，一是理顺了城市管理体制。将城管工作的范畴进一步扩大，对于承担相关工作的职能部门进行了明确分工，建议县政府成立了城市管理委员会，吸纳住建、规划、公安、工商、国土、相关乡镇为
2、成员单位，构建起统一高效、协调联动的大城管格局，解决了与凤凰镇、xx区等乡镇管理范围不清、管护资金分配不均的职权交叉等问题，一举打破多头管理，都管都不管的原有城管模式，确保政令畅通，配合严密；二是创新了城市管理方法。大胆借鉴先进地区的管理经验，探索实行了“服务外包”的市场化运作模式，通过试点先行的方式，将部分路段的绿化管护和环卫工作进行了外包，目前已签订绿化承包管护合同36.5万平方米，环境卫生外包合同26.5万平方米，分别明确了标段，制定了严格的工作的标准和督查考核办法，待进一个步补充完善后进行全面推广；三是改革了内部管理机制。打破原有股室配置，根据城市管理工作重点，重新设置环卫提升、景观提
3、升、绿化提升、秩序提升、后勤保障五个科室，分别明确了工作标准，把所有人员全部推向管理一线，凝聚了强大的工作合力。 二、加大环卫清整力度，城市环境“脏”得到有效改观 垃圾积存严重、死角多，清理不及时是影响城市环境的两个大问题，对此我们分三步进行了全力根除：一是全面清整。以“四治一提”和“百日整治”两个活动为契机，对宁高路、宁辛路、县城主要出入口等垃圾积存点进行了重点清理，对平安路、状元路、希望路、新兴路、宁纺路、友谊大街两侧沿途杂草进行了集中清理，共出动人员4800余人次，组织清运设备2800台次，清运垃圾24300余吨，清理杂草120000平方米，彻底解决了垃圾积存这一影响城市形象的现实问题；
4、二是强化保洁。重新分布调整了主次干道清扫保洁力量，人均清扫面积由原来的6000平米降低到5000平米，缩短了视力范围，提升了清扫质量。推行“定点倾倒、定时清运、定员收集”的环卫保洁制度，垃圾清运由原来每天一次，增加到早、中、晚各一次，满足了沿街门店垃圾投放的需求，保证了XX县区居民垃圾日产日清。将部分街道的垃圾箱改为垃圾袋，有效减小了保洁人员的清整难度。为进一步调动保洁人员的工作积极性，实行了“划片定责、绩效定薪”的管理制度，促进了清运质量的提高；三是推广机械化作业方式。配置道路清扫车和建筑垃圾清运车，主要街道以机械化作业为主，有效地改变了传统作业模式，极大提高了县城环卫机械化作业水平。增加了
5、湿式清扫和撒水次数，有效防止了XX县区浮沉产生，净化了空气，在很大程度上改观了城市环境。 三、强化城市管理方式，容貌秩序“乱”得到有效改观 坚持队伍建设为先导，全面规范经营秩序、容貌环境、施工现场三个重点区域管理，有效促进城市容貌秩序改观。一是不断加强城管依法行政工作力度。推出了执法事项提示制，轻微问题告诫制，突出问题约见制，管理责任建议制，重大案件回访制和典型案例披露制等“六项制度”，规范的执法程序，全面提升了城管执法队伍的业务能力和依法行政水平；二是全力开展城市秩序整治。围绕占道经营和乱摆乱放两大问题扎实开展整治活动，实行街道负责制，对XX县区主次干道进行了划分，责任到人，全天侯管理，共治
6、理店外经营、违章经营2150起，切实规范了城市秩序。重点整治了占道经营，对XX县区主要交通路口实行了全天管制，累计治理流动摊点520余个，喷刷自行车停车位900余个，一举取缔了石坊北路长达十年之久的马路市场，给城市秩序规范注入新的生机；三是全面整治市容市貌。对主要道路两侧墙体进行粉刷，总面积达7000余平方米。依照xx县户外广告实施规范，对XX县区主要街道进行“地毯式”清理，清除凤凰路、天宝街沿街商铺门窗贴字2160家，查处擅自在主干街道散发印刷品广告案件100余起，查处乱涂、乱挂、乱贴、乱晒事件180余起，清理违法涂写张贴小广告40000余条。同时，对辖区内广告塔、围挡广告、路灯道旗破损画面
7、进行了统一更换，要求公益广告不得低于30%。与2200多家商铺签定了“门前三包”责任书，明确了责任，形成了管理共识；四是规范施工工地管理。责令XX县区范围内所有施工工地按要求安装围挡，规范现场管理。查处工地运输车辆带泥土上路车辆80余辆，坚决杜绝了建筑垃圾的侧撒遗漏。通过抓日常管理和专项整治，保证了城市的经营秩序和容貌质量的同时，努力打造一条精品路即凤凰路；提升两个绿化样板街，即新兴路和友谊大街；创建一条文明示范大道即九河大街，在推动城市形象提升上起到了关键的引导作用。 四、全面改善绿化景观，城市品味明显提高 以扩总量、出精品为着力点，全面加强XX县区绿地和景观建设。一是认真抓好绿化工程建设。
8、把绿化工程作为城市绿化扩量提质的主要抓手，先后实施了凤凰路北伸绿化、新兴路两侧人行道绿化、新兴路中段绿化提升、晶龙街西段人行道绿化、新修道路绿化提升（西华路、西仓路、洨河路、天宝街西段、平安路等）、友谊大街绿化、308国道与郑昔线路口小景绿化等工程，对XX县区部分路段进行了乔、灌、花、草的补植补栽工作，新增绿地面积15.49万平方米；二是全面做好绿化管护工作。进一步探索园林养护新模式。修订完善了xx县园林绿化管理细则，健全了逐月量化考评机制，及时发现养护中存在的问题并及时督促到位，保持了公共绿地洁净卫生，及时完成了修剪任务，坚持药物全面防治与病虫害重点治理相结合的防治办法，保持了良好的园林景观
9、效果，县城园林养护质量全面提升。XX县区绿化养护面积11.25万平方米，全年完成浇水6遍，修剪8遍，喷药4次，锄草5遍，基本保证了各类苗木的良好生长；三是加强节庆活动美化工作。围绕迎“国庆节、纺织服装节、重点项目观摩”等重大节庆活动，在北外环开展了草花、宿根花卉育苗种植工作，共种植繁育孔雀草、万寿菊、荷兰菊、国庆菊、醡浆草等花卉8万余株。在xx县标东侧近3000米的路段，形成了一道靓丽的风景线，提高了道路整体景观效果。为进一步提升县城形象，“十一”期间，在民乐园等重点部位摆放花坛，摆放鲜花5万余盆，进一步烘托节日气氛；四是加强城市照明设施维护和管理工作。坚持巡灯制度的基础上，发现问题及时解决，
10、及时处理，确保道路照明和景观照明整体亮灯水平照明设施的维护管养工作，对被损的路灯设施进行及时的维修和更换，更换钠灯680只，镇流器450个，无极灯285个，灯罩530个，更换天宝街东段电缆100米，状元路与兴宁街因施工造成的电缆200米，对部分损坏灯杆和影响道路建设灯杆进行拆除更换，确保路灯亮化率达到98%以上，有效提升城市夜景亮化效果。 五、存在的问题 1、执法人员严重不足，与住建部万分之三到万分之五的配备比例要求更是相差甚远。 2、随着XX县区面积迅速扩大（已达50平方公里）环卫设备不足、基础设施陈旧落后，机械化作业程度太低等问题日趋严重。环卫工人老龄化现象愈发突出。清扫、保洁等一线环卫工
11、人平均年龄64.8岁。 3、绿化管护资金匮乏。新增绿化面积53.66万平方米，但是绿化管护资金没有追加，资金缺口268.3万元。目前正在负债经营。 4、绿地系统规划亟待修编。绿化品位低、无亮点，没有可圈可点的绿地和上档次的园林。同时，专门从事园林绿化的专业人员少之又少。 5、精细化管理程度不高，缺乏一套可操作性的长效化管理机制。 六、2014年度工作要点 2014年，我局将以“塑造城管形象，提升管理水平，建立长效机制”为重点，全面落实县委、县政府关于城市建设的各项工作部署，紧紧围绕城市形象和品味提升这一主线，凝心聚力，开拓创新，扎实抓好八项工作，切实为我县城市发展保驾护航。 一、强化队伍建设，
12、全力打造一支素质硬、能力高的城管队伍 把加强队伍建设作为提升工作水平的有力保障，抓学习、强管理，着力打造一支符合新形势下城市管理新要求的全能善战的城管队伍，开创城市管理新局面。 1、大力创建学习型机关。以城管工作新形势，县委、政府的新要求，当下出现的新问题为主要内容，组织全体员工开展学习交流活动，总结体会，提高认识，切实解决与新城管格局不相适应的思想层面上的问题；结合我县实际，确定2-3个轮廓相近、发展相似、且管理高效规范的城市，进行实地对标考察，深入剖析管理优势，总结先进经验，谋划拓展我县城管工作新思路，彻底解决思路不宽、经验匮乏的现象。 2、全面规范执法行为。严格落实城管执法“八条禁令”，
13、深入开展行政执法“五规范”活动，即，规范执法主体、规范执法程序、规范执法用语、规范执法文书、规范行政处罚案卷制作，以高素质的队伍建设推进城管工作水平的提升。深入实施军事化管理，不断增强干部职工的纪律性和责任意识，全面打造能干事、干成事、不出事的城管队伍。 二、强化城市管理，切实维护城市形象、提升发展品味 3、提高城市卫生质量。全面加强XX县区环境卫生综合整治工作力度，研究制定城市长效化管理实施细则，严格执行精细管理，确保达到“五净五无”（墙根净、路沿净、下水口净、树坑净、路面净，无垃圾、无粪便、无废弃物、无积水、无杂草）的标准。扩大湿式清扫范围，2014年，XX县区主次干道全部实行机械湿式清扫
14、，保洁时间由原来的14小时增加到18个小时，加大对施工工地渣土的查处力度，杜绝任何侧撒遗漏，切实营造干净整洁的城市环境。 4、提升城市绿化总量和档次。以扩总量、上水平、出品位为着力点，以全面创建国家园林级县城为契机，大力实施见缝插绿、见路植绿、街头增绿、全面补绿的XX县区绿化提升工程，突出抓好凤凰路弯道绿地景观、游园绿化景观、高速口绿化景观三个景观节点绿化，切实提升城市绿地拥有量和绿化档次。 5、突出城市亮化效果。安装XX县区路灯“微机集中控制系统”，打破原有路灯监控模式（人工巡灯，运行成本高），与夜景靓化有机结合，实现10%以上节电率，加大路灯日常管理和维护，确保亮灯率达到98%以上。对凤凰
15、路北伸和希望路的安装工程进行整体设计，确保路灯设施布局合理、格调高雅，成为城市新的亮点。 6、丰实城市文化内涵。全面开展精品街道建设，规范流动商贩及摊点的管理，严格控制沿街烧烤、店外经营等违章占道行为，大力实施“门前三包”，切实营造全民皆城管的良好氛围。严格广告牌匾审批程序和制做标准，确保审批率达到100%，在主街道实行“一店一牌，一街一景”，根据行业和区域的不同，确定不同的风格，做到行业明显，特色突出，品位高雅。全力查处街道两侧乱贴乱画，擅自张贴、喷涂等影响市容的行为，确保街道整洁美观，赏心悦目。 三、强化工作创新，全面推进城市管理模式提档升级 7、完善“服务外包”的市场化运作模式。总结环境
16、卫生和XX县区绿化“服务外包”的主要成效和不足，修改完善对服务公司的监督管理办法，修订补充服务标准，总结制定一套符合实情的“服务外包”制度，形成多方受益的外包体系，并在全县推广实施，进一步提升服务质量和成效。 内容总结（1）县城管局工作总结报告 20xx年度以来，在县委、县政府的正确领导和省市相关部门的精心指导下，我们以时不我待的工作热情、创新求实的工作作风，凝聚力，开拓进取，开创了城管工作新局面，实现了“一个创新三个改观”，即：创新了城市管理体制机制，改观了环境卫生、容貌秩序、绿化景观，切实维护提升了城市形象（2）五、存在的问题 1、执法人员严重不足，与住建部万分之三到万分之五的配备比例要求更是相差甚远