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1、医务科年工作总结 一年来，在院领导的直接领导下，科室认真学习“三个代表”和十六大的重要精神，凭着“质量第一、病人第一”的理念，狠抓医疗制度规范化，深入学习和贯彻中华人民共和国执业医师法、医疗机构管理条例、医疗机构管理条例细则、XX省医疗机构管理办法等，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，提高服务效率，有力促进医疗、教学与科研工作，为医院的改革和发展做出了贡献。 一、医疗质量 医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。严格按XX省病历书写基本规范（试行）标
2、准，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，做到人手一册，并认真组织学习，结合到每个月的质量评比中，现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下： （一）、临床科检查情况 病案质量：年住院病人数人次，比年同比增加。年月各临床科室总评结果比较接近，优异的前三名为：精神一科，精神二科，西药房，三个科室共获得个月份的个第一名（其中精神一科二科共获八个，西药房获三个。）。归档病案：年月份共抽查归档病历份，未查及乙级病历，甲级率。今年XX市卫生局对二级医院进行随机抽取归档病历进行评比，我院获得第一名。每月各科室均能在号前上缴前一月份的病历。二现病历：严格按XX省病历书写基本规范（试行）标准
3、，进一步规范现病历、病程记录书写标准，今年平均每月查及份病历病程记录未按规定完成，较去年同比有所好转，但完成率随着月份的递增日渐提高；均有及时办理住院手续；门诊病历检查基本完成。 三处方质量。每月随机抽查天处方，月份平均合格率为。 院内感染控制：、感染率：对每一份病历都进行监测，年月年月共监测份病例感染病人例次感染例次率为。； 感染率为。漏报率。年月年月监测的病例，漏报例次，漏报率为；每月对全院的环境、空气、物衣、医务人员手 消毒液、无菌物品等进行常规监测；在建设感染性疾病科时，指导科室的部局及消毒隔离工作；按照卫生部的规定进一步规范了内窥镜 口腔科的操作。 文书档案：基本能按时按要求完成，主
4、要存在问题：抢救危重病人登记、重危疑难病例讨论记录不够仔细，与交班记录时有出入。无认真履行危重病报告制度。 “三基”技能理论考核。对“三基”进行理论考试二次，合格率。 病床使用率：年月日月日，全院实际占用床日数为天，前二名为：精神一科，精神二科。这二个科室共占全院实际占用 床日数。 全院平均病床使用率，与去年同比上升较大，妇产科病床使用率同比上一年下降。 防止医疗差错和事故：加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，特别是对卫生部分发的医疗事故处理条例、医疗事故分级标 准、重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定的学习，并做到人手一册，以达到防范重大医疗过失行为和医疗事故的发生，不断提 高医
5、疗服务质量及科学划分医疗事故等级、正确处理医疗纠纷、保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。 本年度共有起医疗纠纷，为历年最少。无出现重大医疗事故。 （二）、医技科医疗质量 加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的附合率及准确率的监测，不断增设新项目以满足临床需要。 今年月份，心脑电图室接诊患者人数余例，与去年同比增长。 （三）、门诊部医疗质量 精神科 加大门诊部建设，进一步完善各科门诊功能，将精神科门诊、癫痫门诊及神经症门诊整合为精神科综合门诊，各区布局合理，为应急精神科急 诊做好准备，改建门诊大厅，增设导诊服务台，大大改善就医环境。 今年月份门诊量人次，与年同比增加； 二、继续
6、教育 把继续教育纳入我院的工作计划，院长亲自任继续教育领导组组长，注重院内外人员培训及宣教。今年我院共派出人外出到省内外三级医 院专科进修学习，派出各类短期学习班近人次，已进修学习结束回院的几位医生能将学到的新知识新技术很快应用于临床，积极开展工作， 对提高我院的医疗技术水平，起到较大作用。 今年我院有近人参加各类成人高考及自学考试。 积极撰写论文，全年共发表论文篇。 开展多种形式的健康教育，各临床科每年次以上上墙宣传，到社区开展次以上防治宣传活动，多次到院内外发放健康教育处方。 三、教学工作 今年共接收进修生人，实习生人，中专实习生人。 医务科于月及月份分别召开全体进修、实习生会议进行了强调
7、，并将进一步对违规学生进行纪律教育及处分。 五、传染病管理 认真贯彻执行卫生部办公厅关于实施传染病与突发公共卫生事件网络直报的通知，于元月份起开始实现传染病疫情网络直报，落实不明 原因肺炎、麻疹、新生儿破伤风等单（更多精彩文章来自“秘书不求人”）病种监测，大大提高了疫情报告的及时性和准确性，年月日至年月日，共报告结咳病 人两例，未发现甲类传染病及不明原因肺炎病例。严格执行结核病“双向转诊”制度，共转病例人次。 设置感染性疾病科，洁净区、半污染区、污染区布局相对合理。于月月开设肠道门诊及肠道隔离病房，送检粪便标本例，无收住疑似 霍乱病人。 六、保健义诊活动 组织有经验的医务人员下乡到贫困边远乡村
8、为当地群众及残疾人义诊共次，配合市卫生局、市肿瘤协会等分别到青莲村、湖西村等 地进行义诊、送医送药活动，共为老弱病残的病人诊治余人次，并送药一千多元，分发健康处方，深受群众好评。 派出保健医生，为市政府部门各种大型会议运动会等做保健工作共人次。 认真做好新生儿计划免疫登记造册工作，配合疾病监控机构搞好全市范围内足龄儿童的计划免疫，月份共办理儿童计划免疫例。 开展形式多样的健康教育工作。各病区及门诊共出宣传栏期。 七、体检工作 今年为中考学生体检约余人，征兵体检总检余人，为市各机关单位、企业团体工作人员、离退休干部健康体检共余人次，在院领导 重视及支持下，于今年月份正式成立体检科，配备专门的体检
9、场所及引起超机及、心电图机等体检专用设备并增加相关人员，新推出健康体 检套餐，简化体检程序，为体检者提供优质、优惠、高效的服务，方便了广大人民群众健康体检的需求，受到人民群众的好评，取得了社会效 益和经济效益的双丰收。 不足之处。 医生轮流下乡到基层卫生室蹲点工作，未能完全开展。 科研基础薄弱，科研成果不足。 医务科在年工作中虽然取得一定成绩，但还需进一步努力加强，在新的一年里，争取为我院的医疗改革和建设做出更大的贡献。 内容总结（1）（三）、门诊部医疗质量 精神科 加大门诊部建设，进一步完善各科门诊功能，将精神科门诊、癫痫门诊及神经症门诊整合为精神科综合门诊，各区布局合理，为应急精神科急 诊做好准备，改建门诊大厅，增设导诊服务台，大大改善就医环境（2）开展多种形式的健康教育，各临床科每年次以上上墙宣传，到社区开展次以上防治宣传活动，多次到院内外发放健康教育处方