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1、保安部度工作总结范文及2012年度工作计划-推荐通用稿保安部度工作总结范文及2012年度工作计划-推荐通用稿 保安部作为公司的一个部门，在公司领导及物管处领导的指导和帮助下，部门全体人员能够保持严谨的工作作风，高度的责任心 严格按制度去管理，认真落实各项消防法规和消防管理规定，实行专人巡检制度，发现有任何消防隐患，及时处理，把其消灭在萌芽状态。同时加强大厦装修单元巡查力度，对其施工现场进行有效的监管，灭火器材是否按规定配备、有无私接电源和动火作业的现象，一经发现立即制止，并限期改正。每周组织部门员工进行消防理论知识学习，每月对部门的员工进行消防知识考核，从考核结果来看，合格率保持在100%.
2、四、本年度日常管理工作中所遇到的突发事件及处理结果。 1、20xx2月7日，z、z在大厦外围抓获1名正在实施抢劫嫌疑犯，并将其交由派出所处理。 2、20xx6月11日晚，大厦外围发生抢劫事件，在当值领班z及队员的配合堵截下，为被抢女子追回1500多元现金和手机、手表等物品。次日，被抢事主吴小姐到管理处致谢并送来慰问品。 3、20xx8月19日，大厦入口处再次发生抢劫事件。我保安部在z主管的带领下，在大厦外桥头下成功抓获两名抢劫疑犯，交由z街派出所。并且z派出所送来200元见义勇为奖以资鼓励。 4、20xx9月15日，沙河工商所称北塔1003/04单元涉嫌诈骗，其后，又称是南京市公安局工作人员（
3、业主委托人）前来处理房屋、产权，因没有合格手序，请求110协调。处理结果：未经权威部门批准，任何人不得擅自取走室内任何物品。 5、9月26日，北塔2703单元安装空调时，空调工不慎将空调主机掉下北塔3楼平台，会同客服、工作部一起查看处理，一切责任均由该空调装修公司负责。 6、8月13日下午15:01分因受珊瑚台风袭击，导致南大堂一扇玻璃门倒下破碎，按领导指示联系行政报保险公司理赔。 7、9月28日有送餐人员不配合门岗登记办证，与保安员发生争执。经过与该餐厅老板协商，该送餐人员当面向我值班员道歉，并保证今后不再发生类似事情。 8、10月20日，南塔4楼洗手间玻璃自爆，通知运营中心z经理和项目部z
4、工到现场查看，经协商，该玻璃属于自裂由保险公司理赔。 9、10月23日，二期工地草地发生燃烧事件，马上启动应急人员迅速灭火，经全力扑救，火势被扑灭，防止了事故的发生。 五、在部门日常工作中和处理突发事件时，部门员工能够积极、主动地去对待，沉着、冷静处理各类突发事件，同时也涌现出一批好人好事和立功行为。 20xx度中保安部共涌现出好人好事28件，其中受到嘉奖、立功行为5件，受到嘉奖个人21人，有效地激励和带动了部门员工的积极性，从而使部门工作的正常进行注入了生机，形成一股团结、奋进、赶、比、超的氛围。 六、成绩已成为过去，回首走过的一年，有成功的经验，也有需改进的方面，下面就本年度工作中存在的问
5、题总结 1、员工团队精神不强，互相配合协作能力缺点。 2、队员的服务技巧和处理突发事件的能力有待加强。 3、监控、消防系统经常出现故障，供应商不能及时解决。 4、员工梯队建设不健全，当部门骨干力量调职时不能及时找到合适人选顶替、补充。 2021年度工作计划 在2021年度工作中，保安部做如下计划： 1、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。 2、继续做好大厦内安全保卫工作，确保大厦内的正常秩序，给客户提供一个安全、舒适、幽雅的办公环境。 3、加强部门内部力量的梯队建设，努力培训骨干力量。 4、做好大厦的消防安全工作，跟进消防遗留问题，继续与项目部、供应商协商。 5、加大军事训
6、练力度，在2021年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。 6、配合各部门做好管理处的各项工作，认真完成上级领导交给的各项任务。 xx保安部 推荐 公司员工2021年度工作总结及2021年度工作计划 2021年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。2021年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。 一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意
7、,克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，没有因为怀孕而影响到工作。 二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战（部份药品一周用量已经超过平时六周的用量），也没有出现大的断货现象，深表欣慰。 三、按照gsp质量标准，及时听取与反馈质管部的意见，与各供应商沟通协调，尽努力保证药品质量。 四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。 五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。 六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。 不足： 一、对于流行性疾病预测
8、力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。 二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。 2021年度工作计划 采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署： 一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，限度为公司节约成本”的工作原则。 二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。 三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。 四、降低现款供
9、货，寻找新的供货来源。 五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。 六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。 七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。 八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领更多的市场份额而积极努力。 九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。 十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至更多优秀销售员的坚强后盾。 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要
10、以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌！ 酒店保安部2021年度工作计划范文 以下是为大家整理的关于酒店保安部20xx年度工作计划样本文章，供大家学习参考！ 我推荐： 社区工作计划| 计划生育工作计划| 护理工作计划| 党支部工作计划| 财务工作计划 为了加强治理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，xxx年要酒店在总经理的领导下，围绕酒店的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全
11、责任制，积极做好酒店的安全防范工作，维护酒店的治安秩序，力争达到“让客人完全满足”的服务目标，为酒店创造良好的经营治理环境。具体工作计划如下： 1、从内部治理入手，提高保安综合素质。建立目标治理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。 2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中，和队员一起练习，以便发现
12、问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须专心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满足。 3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证酒店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助酒店把好用人关，进一步净化酒店的治安环境。及时消除
13、各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保酒店各项消防工作安全顺利。 4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。 5、做好协调工作，加强酒店员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利用
14、大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。 总之，我们要通过不断深化治理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为酒店的发展做好保驾护航的工作. 行政人事部2021年度工作总结及2021年度工作计划范文 站在20xx年的末尾，回首这一年的工作经历，实在是有很多的话要说，现将本年度工作内容做如下总结： 一、人力资源管理方面工作
15、： 1、人员招聘： 主要采取的途径有：网络、报纸、现场。 存在的优势与不足：报纸和现场人员面试都比较集中，由于自己缺乏这方面的经验，直接影响了之后的到岗情况，在以后的工作及实践中，加强这方面的学习与积累。 网络的持续性比较好，但也会根据市场情况人员的面试数量有差别，公司方面智联招聘为付费的网站招聘（现已到期），58同城和赶集网是目前一直在持续更新的免费网站招聘，信息量不如智联招聘的密集，集中的人员招聘信息量就显得很欠缺。这方面希望得到领导的支持与配合。 2、人事档案管理： 办理公司人员入职、离职、调动等手续，完善其在公司的个人资料，每月月初报考勤时将人员资料传至财务部。下面是近四个月人员变动情
16、况： 入职 7 6 6 3 离职 1 3 1 4 3、部门、人员岗位职责及岗前培训： 由于缺乏经验，对于这两方面的工作做的很不到位，而且有虎头蛇尾的感觉，在20xx年的工作中抓紧这方面的实施，弥补之前的不足，完善制度。 4、人员养老保险的申报、购买，人员意外伤害险的购买、更改： 经过一段时间的学习与实践，人员保险这方面已经能够很顺利的完成。 5、考勤和员工关系 每月月底最后一天统计本月所有员工的考勤，月初一号交与财务部作为核算工资的标准之一。 随时了解员工近期的工作状态，对入职、离职、调岗人员工作情绪进行了解。随时关注离职人员动态，做好下一步人员招聘安排及计划。 二、行政后勤方面（重点工作如下
17、）： 1、公司证照的审验： 感谢领导给予的信任，将这部分的工作交与我来做，到目前我已能够严格按照审验时间对到期公司证照进行审验。下一年的审验将如期完成。 2、办公用品的管理： 严格监管所有在手办公用品的发放和采购，降低成本（纸张循环利用），实行领用登记。 3、车辆保险的购买： 按照规定的流程与时间及时购买相应的车辆保险。 4、员工活动、福利： 本年度组织员工参与一次跳绳比赛；三八妇女节发放礼品；中秋节、冬至配合厨房改善员工中午伙食。 5、网、电突发时间的解决及工作车辆的管理： 6、配合售后服务部完成服务精英大赛的举办： 7、完成上级交办的其他任务，并按时按质完成： 三、20xx年度工作计划 行
18、政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面的工作： 1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划；及时了解员工工作状态，做好人员流动率的控制，适时进行招聘工作的展开； 2、加强现场6S管理，加强现场管理的学习及实践； 3、根据市场情况、配合公司完成20xx年度薪资政策； 4、人事行政经验的学习、积累； 5、按规定时间审验公司证照； 6、根据公司的状况随时接受公司安排的工作内容。 X X 酒店保安部2021年度工作计划 【寄语】 我为大家准备了关于工作计划的文章，欢迎大家前来阅读！ 为了加强治理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，202
19、1年要酒店在总经理的领导下，围绕酒店的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好酒店的安全防范工作，维护酒店的治安秩序，力争达到“让客人完全满足”的服务目标，为酒店创造良好的经营治理环境。具体工作计划如下： 1、从内部治理入手，提高保安综合素质。建立目标治理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。 2、努力提高业
20、务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中，和队员一起练习，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须专心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满足。 3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的
21、要求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证酒店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助酒店把好用人关，进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保酒店各项消防工作安全顺利。 4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维
22、护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。 5、做好协调工作，加强酒店员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。 总之，我们要通过不断深化治理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为酒店的发展做好保驾护航的
23、工作. 行政人事部2021年度工作总结及2021年度工作计划 站在20xx年的末尾，回首这一年的工作经历，实在是有很多的话要说，现将本年度工作内容做如下总结： 一、人力资源管理方面工作： 1、人员招聘： 主要采取的途径有：网络、报纸、现场。 存在的优势与不足：报纸和现场人员面试都比较集中，由于自己缺乏这方面的经验，直接影响了之后的到岗情况，在以后的工作及实践中，加强这方面的学习与积累。 网络的持续性比较好，但也会根据市场情况人员的面试数量有差别，公司方面智联招聘为付费的网站招聘（现已到期），58同城和赶集网是目前一直在持续更新的免费网站招聘，信息量不如智联招聘的密集，集中的人员招聘信息量就显得
24、很欠缺。这方面希望得到领导的支持与配合。 2、人事档案管理： 办理公司人员入职、离职、调动等手续，完善其在公司的个人资料，每月月初报考勤时将人员资料传至财务部。下面是近四个月人员变动情况： 入职 7 6 6 3 离职 1 3 1 4 3、部门、人员岗位职责及岗前培训： 由于缺乏经验，对于这两方面的工作做的很不到位，而且有虎头蛇尾的感觉，在20xx年的工作中抓紧这方面的实施，弥补之前的不足，完善制度。 4、人员养老保险的申报、购买，人员意外伤害险的购买、更改： 经过一段时间的学习与实践，人员保险这方面已经能够很顺利的完成。 5、考勤和员工关系 每月月底最后一天统计本月所有员工的考勤，月初一号交与
25、财务部作为核算工资的标准之一。 随时了解员工近期的工作状态，对入职、离职、调岗人员工作情绪进行了解。随时关注离职人员动态，做好下一步人员招聘安排及计划。 二、行政后勤方面（重点工作如下）： 1、公司证照的审验： 感谢领导给予的信任，将这部分的工作交与我来做，到目前我已能够严格按照审验时间对到期公司证照进行审验。下一年的审验将如期完成。 2、办公用品的管理： 严格监管所有在手办公用品的发放和采购，降低成本（纸张循环利用），实行领用登记。 3、车辆保险的购买： 按照规定的流程与时间及时购买相应的车辆保险。 4、员工活动、福利： 本年度组织员工参与一次跳绳比赛；三八妇女节发放礼品；中秋节、冬至配合厨
26、房改善员工中午伙食。 5、网、电突发时间的解决及工作车辆的管理： 6、配合售后服务部完成服务精英大赛的举办： 7、完成上级交办的其他任务，并按时按质完成： 三、20xx年度工作计划 行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面的工作： 1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划；及时了解员工工作状态，做好人员流动率的控制，适时进行招聘工作的展开； 2、加强现场6S管理，加强现场管理的学习及实践； 3、根据市场情况、配合公司完成20xx年度薪资政策； 4、人事行政经验的学习、积累； 5、按规定时间审验公司证照； 6、根据公司的状况随时接受公司安排的工作内容。 X X 党
27、校2021年度工作总结及2021年度工作计划 一、2021年度所做的工作 我街工委党校在区委党校精心指导和街道工委正确领导下，紧紧围绕街道年度工作总目标、总任务，根据区委党校和街道工委党校自身的年度工作计划，开展了如下工作： 1、扎实地抓了全年工作计划的落实： 今年五月份，针对党建办分工党校工作人员调整，工委党校按照区委关于进一步加强基层党校建设意见，按照区委党校年度工作计划和工委党校制定的年度工作计划，对工委党校自身和各社区、村分校（教学点）的规范化建设，全年的教学活动计划，组织开展了一次自查。通过查漏补缺，进一步落实班子，落实责任，落实师资队伍，落实阵地建设、制度建设，落实党员教育、社区教
28、育经费。工委党校和社区、村分校（教学点）每月开展教育活动情况、活动效果，实行报告制。通过年终统计，全年9个社区、村分校（教学点）共计开展教育活动106场次，参加教育培训共计达5155人次，通过经常性活动开展，全街上下形成了团结干事的良好局面。 2、扎实地抓了师资队伍建设，建设了一支一流的师资队伍 由于街道工委一直以来重视党校工作，党校不但有常设领导机构、办事人员，聘请了六名同志为党校兼职教师，同时各社区、村分校（教学点）分别共计聘请了37名自愿者兼职教师。工委党校给每个社区、村分校（教学点）征订了党课、党课参考、党支部工作指导等杂志，有针对性召开党校工作例会，按照工作计划组织兼职教师开展教研活
29、动。在今年全区党校党课教案评比和教学比武中，工委党校组织全街兼职教师报送教案，根据教案分别在社区、村分校（教学点）进行试讲，从中推选三份教案和两名兼职教师参加全区党校教案评比和教学比武，三份教案分别获得教案一等奖一名、二等奖一名、三等奖一名。两名教学比武的参赛选手分别获得二等奖和三等奖。参赛选手被长沙电视台等新闻媒体作了专题采访报道。通过这一活动的开展，极大地激发了兼职教师的教学热情，促进了兼职教师队伍自身素质的提高。 3、扎实地做好了区委党校开展的各项培训工作 工委党校根据区委党校的安排工作，今年分两期选送了3名同志参加全区村民组长培训班。全街5个村民组长全部培训完毕。分4期选送了23名建党
30、积极分子参加区委党校举办的建党积极分子培训班，组织党校兼职教师参加党校党校举办的各类培训班和报告会。11月份组织社区、村党组织负责人和主任参加区委党校举办的培训班。所有这些培训活动，都做到了无一缺席，受训者个个合格。工委党校在组织这类活动中，做到通知落实到位，尽可能提供接送服务，跟踪服务，工委主要领导到培训班看望慰问学员，组织他们进行培训后的学习讨论，使培训工作真正收到实效。除此之外，工委党校还积极组织在职机关干部和社区村干部未达到大学本科学历的参加中央党校大学本科学历的函授学习，符合条件的全部报名。通过这些学习培训活动的开展，形成全街浓厚的学习氛围。 质控部度工作总结范文及2021年工作计划
31、 一、总结引言 20xx，质控部在较20xx减少2名QE,一个SQE，一个文控主任的情况下，各项工 作基本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。 二、总结部份（20xx度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结） 1.标准统一方面： 质控部在过去半年中每周一三五17:0017:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的 成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。 2.增设IpQC职能组： 增设IpQC组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的迅速处理，可以有效 地完善信息反馈机制。目前由于IpQC建立伊始，IpQC人员的专业知识以及能力质素
32、尚不能达到要求，发挥作用有限。这也是2021年努力的一个方向。 3.客户投诉： 客户投诉13次，20xx为19次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也减少了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况，相对来说也是比较科学的统计方法。 4.客户一次验货合格率： 客户验货合格率为97.11%，较去年降低了0.44%。降低的主要原因是LEEDS灯罩外观一直不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为97.55%，所以在去年管理评审时提升目标到98%，今年未达到目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。 另外考虑到，我司的产品相对同行的产品
33、外观要求颇严格，综合品质成本考虑，我们会采取平缓的放宽外观标准，在不让客户察觉的情况下逐渐回归产品的正常要求水平。 5.QA一次验货合格率： QA一次验货合格率为95.3%，较去年的92.17%有很大的提高，提升约3.13%。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术，采购，QA都做出了相应的贡献。 6.过程合格率： 过程综合合格率为94.2%，较去年的93.6%提升了0.6%，虽然效果不是很明显，但这也正体现了过程能力的提升，体现了我们增设IpQC的价值，也是提升QA验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。 7.来料检验合格率：
34、来料检验合格率为97.11%，较去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引进了LEEDS灯罩以及新客户pINEWOOD的奥达塑胶、镜片和摄像头。 三、存在的问题（本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司发展的主要问题） 内因：由于部门人员质素参差不齐，给管理上带来一定的难度。以及大多呈现偏内向性 格的特点，再加之专业能力质素水平整体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不理想，这是我们自身必须克服的问题。再加之我的经验尚浅，相信这一切在2021年将会有不错的改观。 外因：第一，公司产品种类繁多，批量小，以及产品生命周期短，给品质管理带来了一定的难度；第二，人员品质意识不高，未做到全员
35、参与，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升；第三，供应商多而杂，质量管理水平不高，物料问题多，这也给品质管理带来了一定的困难。第四，程序文件以及职责不熟悉，这也是公司管理水平的一种体现，所以让全员都熟悉标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。 四、2021年部门努力的方向计划纲要（该部新一年的工作重心安排指引） 针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。 1.QA架构调整： 为了更好的发挥品质监督与保证工作，QA内部将原IQC,QE,QA（出货检查)以及IpQC四部分重新组合为三部分，分别为IQC，IpQC(制程监督与控制)，QA（品质保证，
36、由原QE和QA人员组成）。吕广付擅长QC管理，吕广付不再担任QE主任，而仅负责IpQC业务。QE和QA的保证工作直接向质控部经理负责。这样就可以清晰的分为来料，制程和出货控制三部分，以及贯穿整个链条的QA保证工作。 2.贯彻品质理念，提升品质意识： 贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。 3提升品质专业技能能力： 培训QA内部员工，提升整体的品质知识水平，以及分析问题和解决问题的能力。培养有潜质的QE成为好的帮手，提升他们的知识层面，以及各种管理及事物处理技巧。 4主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性： 过程品质目标的达成情况是体现一个
37、工厂制程能力的重要衡量标准，所以过程能力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是94.2%，本年度计划达成95%。 5提升来料质量水平: 由于过去的一年，我主要沉淀了基础的管理以及内部事务和客户沟通处理，来料问题处理参与的较少，在接下来的一个年度里，我将与问题较多，供货较大的供应商进行系列的沟通，以稳定来料水平及提升供应商管理能力。 6提升领导力和团队协作能力： 通过培训，学习，以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解，必要情况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。 7计划增设QE一名： 由于公司的产品种类不断增加，原QA组织架构中未单独设立品质保证工作人员，都是 以质量检验为基础的组织
38、架构，所以如果业务量上升的话，将拟招聘一名QE人员，要求是具备体系维护及环保专业技能。现有的一名QE尚在培训中，由于其学习进度缓慢，恐一年内都无法独立负责工作。另外一名环保QE技术员也是在学习中，考虑问题以及专业知识离我们的要求还相差很远。 五、关于工作的其它建议： 1.建议公司领导层召开部门经理会议，重述各部门之间的客户关系，以及强调各部门 的责任和义务，并明确各部门对QA/IpQC发现问题具有不可争辩的解决的义务，以改善现在的不好的情况，诸如“QA发现问题，责任部门部分同事会怀疑是QA造成的（当然或许会有，如果有，我发现一定会严肃处理。）或者“IpQC发现问题，导致发生口角”，这都是不好的
39、现象，破坏了部门间的团结。 2.建立品质管理基金。 建立品质管理基金的目的，主要是对那些对品质改善有积极作用的员工，或者降低成本 提升效率等方面起到积极作用的，将会根据事件影响程度给予一定的奖励，当然这个项目必须要经过品质部门的验收。具体事项有待领导批准后作进一步的策划。 以上是质控部20xx的工作总结以及2021年的工作计划，请领导批评指正。 撰写人： 保安2021年度工作计划范文 以下是为大家整理的关于保安20xx年度工作计划范文文章，供大家学习参考！ 我推荐： 社区工作计划| 计划生育工作计划| 护理工作计划| 党支部工作计划| 财务工作计划 为了进一步规范完善公司的全面管理工作，也为了
40、各项规章制度更好的落实，便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务，公司制定如下工作目标及工作重点： 一、 管理工作： 保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作，各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务，依照公司的各项规章制度进行全面管理工作，要求队员以公司配发的保安服务标准工作手册为工作标准，尽全力的服务驻勤点物业和业主。 二、形象工作： 公司下属各驻勤点所有队员，班、队长必须着装统一，衣帽干净整洁，除请假外出外，严禁着便装，队员不准留长发，染发，佩带奇异装饰，班、队长严格要求队员：服务热情、工作认真、文明礼貌用语，日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌
41、、热情、周到的服务态度，以的形象去服务于物业和业主。 三、卫生管理工作： 各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作，要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多晒晾被褥，物品摆放整齐，宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理，注意饮食卫生，以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。 四、安全、突发时间处理工作： 各驻勤班、队长对队员安全负责任，严格依照外出请假，批假制度执行，严禁队员私自外出，以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件，应及时上报物业与公司，班、队长应在赶赴事发现场，及时控制事态发展，严禁事件扩大化，严禁打架、斗殴，并积极协助物业和公司处理事件。 五、公
42、共物品的管理工作： 各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度，要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品，班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点，对公共物品要登记备案，如出现人为故意破坏公共物品，当事人应照价赔偿。 六、提高服务标准，做好日常培训工作： 各驻勤点队长加大日常培训工作力度，提高岗容、岗姿，日常服务标准，培训队员工作中运用文明礼貌用语，热情周到服务，力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。 七、思想教育和宣传工作： 各驻勤点班、队例会必须定时召开，在班、队例会中把公司的指导思想，各项规章制度和保安服务标准工作手册中内容贯彻到每个队员思想中，在会中表扬真、善、美，打击邪、恶、丑，总结工
43、作中的不足之处并积极改进，各驻勤点选拔宣传员，记录会议内容并上报公司，发动队员积极投稿，宣传好人好事，利用典型的错误事例教育、警示他人。 八、收费管理工作： 各驻勤点班、队长尽力完成门岗收费工作，收费工作中不准出现少收、漏收、错收、不收、贪污、挪用各种费用(包括门岗备用金)，健全交接班制度，做到出现问题有据可查，对停车卡的管理要严密。 九、巡逻、保卫工作： 各驻勤点班、队长严抓巡逻保卫工作，要求巡逻岗巡逻到位，不留死角，对重点隐患地段加强巡逻力度，巡逻岗巡逻记录和交接岗记录必须健全，巡逻岗必须认真、努力完成驻勤点物业交付的巡逻任务，争取把小区安全隐患降到最低。 十、特勤工作： 班、队长除完成好各自本职工作外，要积极配合驻勤点物业和公司交付的其他特勤任务。 以上内容为XX年保安公司下属各点工作重点，