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1、华润置地公司应收账款管理案例分析目录摘要错误!未定义书签。1绪论12华润置地应收账款管理现状及分析12.1 华润置地的公司简介22.2 华润置地应收账款分析2华润置地应收账款财务指标分析22.2.1 公司应收账款占流动资金比例3公司应收账款的账龄42.2.2 应收账款坏账率52.3 华润置地公司应收账款管理现状分析5企业资金周转不利5232坏账比率高，增加企业本钱5企业催讨策略存在缺陷63华润置地应收账款管理存在的问题63.1 应收账款管理的职责分工不明确63.2 信用管理与风险评估的力度缺乏63.3 公司缺乏相应的应收账款回收制度73.4 应收账款坏账率、呆账率高74华润置地应收账款管理存在
2、问题的原因74.1 外部因素7宏观经济环境因素与竞争因素84.1.1 诚信因素8市场机制因素84.1.2 法律因素84.2 内部因素9尚未建立有效信用管理制度94.2.1 应收账款信息化管理手段落后94.1.1 宏观经济环境因素与竞争因素2014年起国内外经济环境开始发生重大变化，发源于美国的次贷危机最终于2008年演化成特大金融危机，并快速向全球蔓延，全球经济因此受到重挫。房地产行业作为耐用 消费品行业，与经济周期紧密相关，外需急剧下降，加上内需市场同样不振，使房地产行 业业面临前所未有的挑战，即便是华润置地这样的行业巨头，也受到了不小的影响。我国 市场经济己由卖方市场转向买方市场，行地产企
3、业为了应对激烈的市场竞争，采用各种手 段扩大销量以增加营业收入。目前，我国国内仅知名房地产类企业就有100多家，产品的同类性使华润置地面临的 竞争尤为激烈。除了运用多种营销手段、价格折扣、售后服务、广告宣传等外，赊销手段 成为增加收入，扩大市场份额的主要手段之一。4.1.2 诚信因素在我国，许多企业存在大量债务违约，应收账款逾期不还，蓄意占用债权人资产的现 象。在日常经营活动中，企业间相互拖欠货款、逾期应收账款回收难等问题，己成为经济 运行中的痼疾，应收账款还款合同履约率低，逃、废债现象极为普遍。我国企业间到期未 收回应收账款总额约占贸易总额的5%,而美国企业仅为0.25%-0.5%,我国企业
4、间交易的 无效本钱为140%,而美国仅为3%。据专家统计，我国国内企业交易产生的“三角债”总 额为8000亿兀左右，其中，50%是无法盘活的。4.1.3 市场机制因素在市场经济条件下，信用销售应用非常普遍。目前，我国市场经济尚未建立起真正意 义上的市场经济体制。因此，市场机制的作用无法充分发挥。企业制度建设不规范，市场 秩序混乱，以及不良交换行为时有发生。此外，政府管理部门管理未充分发挥服务市场职 能，过多干预现象普遍，导致企业之间的信用关系的无法真正形成；各类中介组织体制不 健全，无法有效调节各行为主体之间的关系，到达真正沟通，这都成为培育现代信用环境 的障碍。4.1.4 法律因素目前，我国
5、在规范授信、平等授信、保护个人隐私等方面尚未完善立法。因此，诚信 问题无法可依。虽然在我国刑法、民法、合同法、担保法、票据法以及反不正当竞争法中 都涉及老实守信的相关条文，但有法不依、蔑视法律的现象普遍存在。地方保护主义，纵 容了反诚信行为的滋长。例如，对企业改制逃债，一些地方政府在讲信用与自身或局部利 益出现矛盾时，公开或私下干预法院独立审判，有的法律部门也不能很好地维护法律尊严,8宽容或者纵容企业逃、废金融债务。4.2内部因素4.2.1 尚未建立有效信用管理制度目前，华润置地虽设有专门的信用管理部门，但因为起步时间晚，客户资料收集、信 用调查等功能仍有待完善。因此，信用管理制度仍不完善，其
6、具体表现在四个方面。一是 客户信用度授予在主观的决策控制下运作，缺乏有效的信用决策系统。二是客户档案资料 不完整，信用的决策和控制缺乏有效的信息支持。三是各部门之间缺乏必要、有效沟通, 不利于企业管理者对客户做出整体的认识和判断。四是信用管理的资源、要素配置不齐全, 错认为应收账款控制是财务部门职责。事实上，财务部门更侧重事后控制，信用管理的全 部职责不能由其承当。长期以来，华润置地普遍缺乏“信用”观念。在签订信用购销合同前，一般未对客户 进行严格信用评估，同时，各部门之间缺乏有效监督，信用销售程序不规范。华润置地信 用额度的授予权在销售部经理手中，而销售部经理一般只根据自己主观判断确定客户赊
7、销 额度、以及期限。授信审批手续不全，造成坏账损失后责任难以分清。4.2.2 应收账款信息化管理手段落后如今是信息化时代，借助于信息化进行管理已经是大势所趋。华润置地其本质上也是 一种产品制造商，其商品就是商品房、写字楼、商场等等。目前，华润置地并没有形成信 息化应收账款管理系统，因此导致了事后管理不到位；数据不全；信息滞后；数据不准。对于一个规模小的企业来说，由于应收账款数量不多，对应收账款的日常管理与控制 是较为方便的。但对华润置地来说，组织机构复杂，客户多，业务量大，如果用手工方式 进行的应收账款记录与分析，应收账款的管理水平将大打折扣。企业要及时、准确、有效 的加强应收账款管理工作，就
8、必须采用科学的方法及时判断每个客户的欠款是否超过了信 用期或信用额度、以及企业能否对每个客户的付款行为进行统计、分析，各业务部门之间 信息传递能否及时、准确。以华润置地企业的实力，想要创立这样的信息化系统并不是一 件难事，之所以没有形成，主要原因还是在于管理者对于应收账款没有足够重视。4.2.3 缺乏有效手段催收陈欠款华润置地在催收陈欠款时，如果客户欠款逾期未还，先由所在地区业务员负责催款, 催收无果，再由所在地区经理负责催收，直至通过法律诉讼。由于诉讼时间长、本钱高, 即便是胜诉了，但法院执行困难或被诉讼单位无可执行财产，应收账款最终只能变成呆账、 坏账。华润置地应收账款的催收没有固定程序，
9、常常一而再，再而三的催收，直至诉诸法 律。如此一来，就使企业错过最有利的应收账款催收时机。截止到目前为止，华润置地回收欠款到达2148万美元和近6000万港元，但只占总欠 款的1/13左右。4.2.4 内控制度存在缺陷应收账款内部控制制度，是指企业为了保证经营活动有效进行，保证应收账款的及时 回收，防止、发现、纠正错误与弊端，确保会计资料准确无误而制定的制度。内部控制制 度贯穿于企业应收账款管理的方方面面。内部控制制度不健全，会导致应收账款管理执行 力度缺乏，造成销售部门与财务部门权责不清，不能相互协调催收欠款。华润置地产品赊销授信权在销售部门，采用赊销方式销售时由所在地区销售部门经理 根据买
10、方具体情况决定授信额度，一般不需经过财务部门授信审核手续。而业务员业绩只 与销售数量挂钩，只与销售额后应收账款能否及时回收，那么往往被忽视。而财务部门一般 只负责对企业事后事项的核算，对授信企业情况不清楚，等到发生坏账时，执行起来力度 大打折扣。5华润置地应收账款管理改善方法通过分析华润置地应收账款管理中存在的主要问题与成因，本文拟从事前、事中、事 后及反应控制等4个环节提出相应对策，期待能对加强华润置地应收账款管理，减少坏账 损失起到促进作用。5.1 事前控制应收账款事前控制，是指企业在采用赊销方式销售导致应收账款产生时，制定一套适 合本公司具体情况的应收账款事前控制制度，对影响应收账款足额
11、收回的有关因素进行分 析，以减少不合理应收账款的形成，降低坏账发生风险。根据华润置地应收账款管理具体 情况，建议公司从以下方面入手：5.1.1 设立独立的资信部门，进行授信业务管理华润置地以销售部门决定授信额度，财务部门担当信用管理的主要角色的传统企业组 织结构进行赊销管理，早已不能适应企业信用管理的需要。企业信用风险管理本身是一项 技术性、专业性、综合性较强的工作，财务部门或销售部门不能完全承当资信部门的全部 职责，而必须由专门的信用管理部门才能完成。因此，企业设立独立的资信管理部门是大10势所趋。目前，在我国企业设立信用管理部门有两种方式：财务总监领导下的信用管理部 门、销售总监领导下的信
12、用管理部门。两种方式适应不同的企业内部管理体制，各有利弊。 独立的信用管理部门在财务部和销售部的支持下在赊销管理中起到主导作用。销售部门在 采用赊销方式销售时，给予客户的授信额度由资信部门根据客户的信用资料确定信用额度, 实现资信部门与销售部门之间的相互有效监督，尽量降低坏账发生风险。5.1.2 科学选择客户企业在设定某一新客户的信用标准时，首先要评估其信用品质，评估方法可采用5C 系统来评价。通过5C系统评价方法，公司可选择信用良好的客户，防止盲目销售。资信 部门通过联系沟通，实地考察，以及资信调查三个环节选出符合本企业信用标准的客户。(1)建立动态客户资源管理系统专门的信用管理部门应对客户
13、进行风险管理，其主要目的也是防范于未然。华润置地 通过设立资信管理部门，对客户尤其是核心客户进行动态监督，来确保应收账款的平安系 数。资信管理部门负责汇集、整理客户注册、规模、经营、支付能力、履约等相关信息， 并按照相应格式登记造册。档案的载体采用纸质与电子稿两种。资信管理部门根据所掌握 的客户信息定期进行信用分析，及时评定客户信用度，可将等级分为A、B、C三等，值 得一提的是，信用等级最好能每年进行一次全面审核、及时更新。(2)根据客户信用度，制定销售策略针对信用等级不同的客户，企业在销售时要采取相应的销售策略、结算方式。A、B 两类客户均可采取赊销方式，但在赊销额、期限上有所不同。确定赊销
14、度遵循收益与风险 对等原那么。具体来讲，企业对A类客户加大销售倾斜力度。通过与客户协商达成一致，采 取滚动结算方法，适当延长支付期限，但对该类客户信用度的认证要及时更新，保证应收 账款催收准确无误；企业对B类客户也可采用滚动结算方法，但要支付期限要比A类客户 要短，并对购销颔度制定欠款警戒线，以便限制欠款额度；而对于C类客户，企业不予以 赊销开展销售业务，杜绝为了追求销售数量而赊销给此类客户的情况发生。企业在规定信 用期限的同时，还可规定付款条件，假设客户在规定期限内付款，可享受相应折扣优惠，但 要注意把握度，遵循给予现金折扣取得的收益大于现金折扣的本钱原那么。5.1.3 确立信用管理制度信用
15、政策包括信用标准、信用条件和收账政策三个方面，它是应收账款管理制度的主 要组成局部。(1)信用标准11信用标准是企业提供信用销售给予客户最低的信用条件时对客户提出的基本要求。衡 量指标为预期的坏账损失率。为了提高市场竞争力，扩大销售规模、降低违约风险以及收 账费用，每个企业都应确定信用标准。华润置地在制定信用标准时，为了减少坏账损失, 应权衡好应收账款的风险、收益与本钱的最正确平衡点。(2)信用条件信用条件是指企业赊销商品时给予客户延期付款的条件，包括现金折扣、信用期限、 折扣期限。客户信用良好并不意味着没有风险。市场经济中，任何企业都存在着一定的信 用风险。华润置地应进一步对所选定的客户重新
16、确定信用条件，记录于赊销审批表，以及 客户信用管理动态资料库中，随时掌握客户的动态信用信息，保证应收账款管理的质量。因此，建议华润置地建立应收账款责任制，实行过错追究制度。企业销售负责人应对 企业销售负责，根据谁销售谁负责的原那么，对企业销售建立应收账款责任制，落实应收账 款催收责任制，将应收账款的回收与内部各业务部门的绩效考核挂钩，实行奖罚制度。应 收账款的全程管理工作由企业销售负责人负责。赊销审批人员在确定赊销前向财务部缴纳 一定比例的风险抵押金。假设应收账款及时、足额收回，企业退还全额风险抵押金的同时, 还按银行同期存款利率计算并支付利息、进而按该笔应收账款一定比例支付奖金。(3)收账政
17、策收账政策是指赊销客户违反信用条件时，企业采取的收账策略。当客户逾期未还应收 账款时，企业应首先分析自身信用标准，确认信用审批制度是否存在漏洞，并对违约客户 的信用等级重新调查摸底。企业应将恶意拖欠、信用品质差劣的客户进入黑名单，取消对 其授信，催收应收账款时态度要强硬，直至向法院起诉。而对于信用记录良好的客户，派 相关人员与其进行沟通、协商，争取妥善地解决账款拖欠问题。5.1.4 树立坏账风险意识，防范财务风险对于整个赊销而言，为了缩小企业的损失，根据配比原那么，发生的坏账应与收益进行 配比，从收益中扣除，从而列示企业的实有资产，同时不虚夸所有者权益及收益，这也符 合谨慎性原那么的要求。企业
18、对坏账的处理方法有直接转销法和备抵法两种，相比之下，备抵法更符合配比原 那么与谨慎性原那么。备抵法下计提坏账准备的方法又有三种：赊销百分比法、应收账款余额 百分比法和账龄分析法，三者各有优缺点，根据企业自身情况而定。产格的坏账核销制度 主要包括以下三个方面的内容：准确判断坏账；核销坏账并登记账簿；对已核销的坏账进 行专门管理；坏账的收回相关账务处理。125.2 事中控制建议华润置地由资信管理部门派人员参与商品发出过程的监督、以及销售合同审查, 旨在保证所售商品与合同规定的要求一致，单证齐全、无误，以便于事后控制。具体来说， 有以下几点：521建立赊销申报制度信用管理部门在调查客户资信状况、以及
19、其他相关信息后，决定是否给予该客户赊销, 并在订单上签署意见。在记录销售和收回资金阶段，财务部门根据企业销售数据、以及资 金收回数据，将信息反应给信用管理部门，以利于信用部门及时更新客户动态资源系统。根据华润置地的产品销售特点，设计统一编号的四联赊销单，分别由客户、责任人、 经办人和资信管理部门留存。单中载明赊购单位名称、法人代表、开户银行及账号、经手 人、地址、 、发货日期、货品名、规格、数量、单价、金额、企业经办人与责任人, 还有赊销金额、赊销期限、有无担保等内容。资信管理部门定期检查其使用情况，防止挪 用、截留货款。注重合同管理企业在采用赊销方式销售货物时必须签订购销合同、以及还款合同。
20、业务员开展新客 户时，须经销售部、财务部、信用管理部、副总经理和总经理层层审批。当销售部门收到 经审核签字后的赊销申报单后，根据审批意见签订销售合同。销售合同要详细注明付款形 式、收款时间和延期付款的具体违约责任，以及解决纠纷的方式。赊销成立的合同应复印 后，在销售部门、资信管理部门、财务部门等三个部门同时留底存档，以便对销售合同的 执行进行跟踪、检查。523创立信息化管理系统建议华润置地开发一套适用本企业的信息化管理系统进行应收账款的管理，利用该系 统可以提高资金运筹和控制，增强应收账款管理和信用控制、加速资金回笼，到达事前、 事中、事后控制相结合。只要欠款客户应收账款出现严重拖欠，系统便自
21、动停止交易，这 样便能减少由于人为疏忽造成企业损失。5.3 事后控制事后控制，是指赊销业务发生后，为保证应收账款及时足额回收，而进行的一系列控 制管理工作。事后控制是企业收回应收账款，实现真正业务利润的最后一个必不可少的环 节。135.3.1 应收账款动态跟踪管理在应收账款管理中，销售部门、财务部门、信用部门三者之间要相互配合，同时分清 各自的职责，相互监督，提高应收账款回收率，实现企业真正的利润最大化。(1)财务部门财务部门分析管理财务部门应编制一定期间的赊销客户的销售、赊销、收账、账龄分 析表及分析资料交管理当局，定期对应收账款回收情况、账龄等情况进行分析。运用比拟、 比率、结构、趋势等分
22、析方法，分析坏账风险及其对财务状况的影响，以便确定当前赊销 策略。(2)信用部门与销售部门跟踪管理从赊销开始到应收账款到期日止，企业应对客户进行跟踪、监督，进而确保客户按期 归还货款，最大限度地降低坏账风险。企业对应收账款跟踪管理服务，通过保持与客户经 常联系，提醒付款到期日，催促付款，可以发现房屋产品的交期、维修以及结算上存在的 问题和纠纷，以便作出相应的对策，维护与客户的良好关系，极大地提高应收账款的回收 率。(3)计算DSO指标，考核企业应收账款管理DSO是指一定期间内企业的应收账款平均收款期，表示企业收回应收账款所需要的时 间。DSO越大，说明应收账款变现速度越慢，反之，那么越快。根据
23、DSO指标分析，企业 可以总结出应收账款数量变动的原因，同时反映了企业信用管理和应收账款管理的效率。 DSO指标是目前信用管理绩效评价中运用最为普遍的指标。建议华润置地运用DSO指标， 考核企业应收账款管理水平。5.3.2 应收账款的催收据美国收账者协会统计，超过半年的账款回收成功率为57.8%,超过1年的账款回收 成功率为26.6%,超过2年的账款收回的成功率只有13.6%。在收到应收账款之前，建议 企业一定要把所有的销售资料，比方销售合同、信用申请表、订单、发票、往来 和信 件、货运单据等，都要保管好，作为催收、提起诉讼的依据。如果企业应收账款内部控制 制度不完善或尚未建立,那么应收账款的
24、催收会比拟被动。表6-1是一个典型的收账程序表， 可供企业参考。表6-1收账程序小意图14步骤阶段时间段催账方式沟通方法1提醒客户逾期1天礼貌提示 2提醒客户以后4天再度提示 3了解问题以后4天了解客户发生什么问题 4第一次正式催收以后4天显示证据 5严肃通知以后4天严肃通知 6第二次正式催收以后4天显示证据 7压迫客户正式谈话与6问一表达不满通话或拜访8第一次经理通话以后3天催账级别升高 9第二次经理通话以后3天最后一次通话 10最后通知以后3天最后通牒挂号信11送专业追账机构一周以后同追账代理签约委托追账12提出法律诉讼半年以后法律行动委托律师应收账款的处置应收账款保理业务，是指企业按一定
25、折扣符应收账款卖给银行，获得相应数额的货币 资金，应收账款由银行负责管理、催收，银行给予企业的融资款用回收的账款进行归还。 应收账款保理适合中小企业，以到达快速融资的目的。在我国，应收账款保理业务起步较 晚，企业信用机制不健全。银行从事应收账款保理业务没有专门保理服务机构，保理业务 只是普通金融产品的附属品。如果企业合理运用应收账款保理业务，可在某种程度上缓解企业资金需求，加速资金 周转，有力于盘活企业，减少坏账损失。保理业务在国际市场提供赊销方式销售产品时运 用非常普遍。华润置地在采用赊销方式扩大房地产市场份额的销售时，可采用保理业务, 降低应收账款产生坏账的风险。5.4 反应控制反应控制，
26、是指企业财务部门根据应收账款的事前、事中和事后控制具体情况，编制 应收账款执行分析表，指出各控制环节的缺陷，提出改进意见，并及时反应给资信管理部 门、销售部门，对客户档案进行重新评估，并及时作出相应的调整和修正，以便加强应收 账款的质量管理。156结论企业在日常的经营开展的过程中，应收账款管理是非常重要的，它对于企业增加销量, 减少库存，提高销售业绩等，具有非常重要的作用。所以在这种情况下，企业要加强对应 收账款管理的运用，通过应收账款管理对企业的信用制度、销售制度等进行完善，对企业 的财务风险进行系统的分析，进而提高企业的资金周转率，提高资金的流动性。使企业的 日常经营活动更加顺畅，以此来减
27、少企业呆账坏账发生的可能性，增加企业的资金流动, 提高企业的核心竞争力。16致谢大学的生活转瞬即逝，感觉昨日还是新生入学的第一天，今天就要毕业了。通过写毕 业论文，也算是给了我的大学生活一个同满的交代。大学的四年生活，给了我无限的回忆， 我踏踏实实学习专业知识，热爱生活，积极参加学校活动。在大学，我感谢家人和老师对 我的信任与帮助，让我开心并顺利的度过了四年大学生活，我为此自豪。在这里，首先要 感谢我的父母，辛勤工作把我供到大学，给了我轻松的生活环境，让我能够安心学习。其 次，我要感谢学校、老师对我的细心栽培与教导，以及对我的关心与保护，让我在大学学 有所成。并且我要感谢我的五个舍友，平日对我
28、的宽容与帮助，让我的大学生活更加丰富 多彩。最后，我要特别感谢我的论文指导老师一一王教授，王老师经常批改我们的论文很 长时间，随时就会把一些错误纠正出来，不管我哪里有错误，老师也会很认真的指出来, 并且屡次给我打语音指导。这篇论文的完成，是王老师给予了最大的帮助。是王老师的教 导，让我的论文更加充实完善，感谢王老师的耐心指导。174.2.3 缺乏有效手段催收陈欠款9内控制度存在缺陷105华润置地应收账款管理改善方法105事前控制10设立独立的资信部门，进行授信业务管理W1.1.1 科学选择客户11确立信用管理制度111.1.2 树立坏账风险意识，防范财务风险125.2 事中控制13521建立赊
29、销申报制度135.2.1 注重合同管理13创立信息化管理系统135.3 事后控制13应收账款动态跟踪管理14532应收账款的催收14应收账款的处置155.3 反应控制156结论16致谢17参考文献18参考文献1陈宁浅议应收账款核算与管理J.时代金融.2015(36)马立杰.我国企业应收账款管理研究JL现代商贸工业.2016(26)周孟辉.论市场经济环境下的企业应收账款管理J.科技经济市场.2017(06)4张燕华.试析应收账款管理中的风险防范与控制J.时代金融.2017(30)5徐咏梅.企业应收账款管理对策J.内蒙古电大学刊.2016(02)杨晓岚.加强应收账款管理防范企业财务风险J.中国商论
30、.2015(25)殷涛.我国房地产企业金融模式探究J.信阳师范学院学报(哲学社会科学版).2016(04)8刘美岑.X房地产企业财务风险控制研究D.中国财政科学研究院20169鸵欢.浅谈房地产企业应收账款及其管理J.时代经贸.2015-08-15口0席燕玲.企业应收账款的管理研究J.中国管理信息化.2019-01-0111王春玲.房地产企业应收账款管理问题与建议J.会计研究.2016魏俊.浅谈如何加强企业应收账款管理J.中国商论.2018-03-3013戴诗永.应收账款管理的内涵及思路分析J.财经界.2016-01-10”4徐杜增.企业应收账款及信用政策研究J.齐鲁珠坛.2019-02-101
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33、J.2017-10(478)26Goce Menkinoski,Pece Nikolovski,Vera Karadjova,Snez ana Die evskajgor Zdravko skiAccounts Receivable Management - Important Task under Conditions ofGlobalizationJ.2016(88-94)181绪论在市场竞争日趋激烈的情况下，正确运用应收账款管理对于我们现今大多数的企业来 说都是非常重要的。应收账款增长与信用缺失的行为，使一些公司的应收账款可能产生坏 账。这就会导致企业经营管理上出现大量问题，例如企业亏损
34、、甚至破产倒闭等。企业对 应收账款管理越来越重视了，可以说，应收账款管理已经成为当前企业面临的一个重要问 题，它是企业资金管理中不可或缺的一局部。它会左右我们企业营运资金的周转率和经济 效益，所以只有积极有效的对应收账款进行管理，才能够有助于加快企业的资金周转速度, 提高资金使用效率，也有助于防范经营风险，从而维护公司以及股东的利益。从我国的研 究现状来看，我国的企业应加强对公司应收账款的管理，并建立相关的公司制度，从而达 到实现股东利益最大化的目的。应收账款管理作为影响企业财务状况的重要因素之一，是企业管理的重要组成局部。 提出管理方法和改善方式，对于政府部门和我国企业管理水平的提高和经济的
35、健康开展也 有一定的借鉴和参考意义。应收账款是指企业在正常经营过程中，将商品出售给采购单位，向其收取的货款等资 金。例如：货物、产品、服务等的销售，包括采购单位或者接收劳动单位应当承当的税款， 以及公司代其支付的各项运输费用等。它是与企业销售行为的发生同时产生的，是一项两 个或多个公司产生的债权债务关系，一般企业会决定在确认收入的同时，确认公司的应收 款。目前来说，多数企业会采取一系列的措施，来组织应收帐款的催收工作；对于实际无 法收回的应收帐款，其中符合坏账要求的，在经过审批后，将被作为坏账损失处理。企业 以赊销方式出售商品或服务，其实质是接受购买方提供的一种商业信用。从狭义上讲，应 收账款
36、主要是指应收销售款，它是企业应收账款中最重要的一局部。应收账款主要是指公 司的货物出售后，却不能同时收回货款，导致资金被购货方占用，时间越长，公司资金的 流动速度就越慢，它反映了企业收入的滞后性。应收账款管理是指在信贷业务中，信用方（卖方）向受信任方（买方、债权人）提供货物或 服务，直至付款。信用企业采用系统、科学的手段对应收账款的全过程进行管理。其目的 是确保全面和及时地收取应收帐款，应收账款管理是企业信用管理的一局部，是企业后期 信用管理的重中之重。广义的应收账款管理一般分为两个阶段：第一阶段是从债权成立之日起至应收账款到 期之日的管理，即应收账款在到期日前的管理。第二阶段是应收账款到期后
37、的管理，即应 收账款拖欠前的管理。为了区分管理的两个阶段，通常称为应收账款管理（即狭义的应收账 款管理），而逾期未付的那么称为商账追收。2华润置地应收账款管理现状及分析2.1 华润置地的公司简介华润置地华润集团旗下的地产业务旗舰，是我国内地房地产行业中的领头羊， 在2019年的财富中国500强中，华润置地位列第73位。2012年，华润置地 全年共实现综合营业额443.64亿港元，同比增加23.9%。另外，2012年华润置地实现房屋 销售金额人民币521.93亿元,建筑面积473.61万平方米,分别较2011年增长45.2%和59.1 %。 2019年，华润置地全年实现综合营业额3476.21亿
38、港元，同比增加约17.5%。华润置地的 主营业务是房地产开放，其旗下品牌工程是万象城，2015年全国有13座万象城开业，目 前，这个数目还在不断上升阶段。但是，华润置地有限公同在规模不断扩大的同时，其负 债额也是一路高升，2012年和2013年两年期间，其融资额已超过160亿港元，到2019年， 融资额更是高达759.6亿港元。2.2 华润置地应收账款分析笔者认为，想要分析华润置地应收账款管理现状，必须对应收账款的现状进行分析， 通过对具体数据的分析，在此基础上才能发现问题。2.2.1 华润置地有限公同应收账款财务指标分析公司2016-2018年与应收账款有关的主要财务指标如表2-1所示：表2
39、/ 2016-2018年公司应收账款相关指标（单位：元）图2-1 2016-2018年公司应收账款周转率/周转天数分析表工程201620172018产品销售收入109,327,527,000.00101,942,519,000.00121,188,926,000.00净利润19,500,880,000.0019,690,400,000.0024,237,875,000.00期末流动资产297,944,408,000.00334,099,445,000.00461,903,874, 000.00期末总资产427,044,754,000.00480,451,338,000.00655,743,04
40、2,000.00应收账款余额45,614,000,000.0052,933,000,000.0049,443,000,000.00应收账款周转率78.2143.6057.23应收账款周转天数（天）4.607.416.449090应收账款周转率（次）应收账款周转天数（天）从表2-1和图2-1,我们可知,华润置地在2016年的应收账款周转率为78.21, 周转天数为4.6天，2015年的周转率为43.6,周转天数为7.41。从2016年开始，公司对应 收账款管理加强了相关重视，收回了局部坏账，因此2017销售收入相比2016年并未相差 太多，周转率就升高为7.41,而2018年，企业的应收账款大量
41、增加，销售收入大的进步, 企业的应收账款周转率稍微下降,应收账款周转率直接由2017年的43.6升为57.23.公司资 产流动快、偿债能力强。华润置地有限公同在整体上，应收账款周转率呈上升趋势，周转 天数呈下降状态。2.2.2 公司应收账款占流动资金比例表2-2应收账款占流动资产/总资产比例分析表201620172018流动资产（元）297,944,408,000.00399,638,074,000.00527,166,025,519.62总资产（元）427,044,754,000.00574,565,707,000.00748,393,957,415.16应收账款（元）45,614,000,
42、000.0052,933,000,000.0071,443,000,000.00应收账款/流动资产（元）15.31%13.25%13.55%应收账款/总资产（元）10.68%9.21%9.55%图2-2趋势分析图从表2-2和图2-2中，我们可以看出：2018年，公司应收账款到达71,443,000,000.00 元,占流动资产的13.55%,占总资产的9.55%。2017年,公司应收账款占流动资产的13.25%, 占总资产的9.21%。2016年，公司应收账款占流动资产的15.31%,占总资产的10.68%。 三年间，华润置地在整体上，应收账款占期末总资产和流动资产的比重是呈上升 趋势的，在2
43、017-2018年，华润置地有限公同的应收账款金额急剧增加，导致企业资金运 转变得缓慢，从而增加了企业的营运风险，影响公司健康开展。2.2.3 公司应收账款的账龄表2-3华润置地2016年应收账款账龄分析表（单位：元）账龄金额占应收账款的比例未到期30,006,060,000.0042%6个月22,147,330,000.0031%6个月以上-1年以下7,144,300,000.0010%1-2年5,001,010,000.007%2-3年2,143,290,000.003%3年以上5,001,010,000.007%合计71,443,000,000.00100%由表2-3可知，华润置地在20
44、18年账面上共计有71,443,000,000.00元的应收 账款，其中三年以上的应收账款占到7%,虽比例相对较小，但企业基数较大，该局部超 过三年，已可以计入坏账，这局部的金额收回的可能性非常小，使得企业的损失较大。企 业超过信用期的应收账款，占到总体比例的58%,这就会使资金流动性变差，而其中未超 过信用期3个月的，占至I42%的比例，这局部现金的流动性相对其他的来说，就属于优质 资金。账龄分析主要是针对企业应收账款收回的可能性、时间等来区分，一般账龄较长的， 资金收回的可能性就比拟小；反之，账龄越短，收回的可能性就非常大了。所以，我们可 以发现，华润置地在2016-2018年期间的应收账
45、款管理在同行业间还是处于落后 状态的，并且存在许多问题。2.2.4 应收账款坏账率表3.3华润置地公司2013-2017年应收账款坏账表20132014201520162017坏账7.813.647.240.1664.20坏账率0.18%0.07%0.13%0.00%0.89%从上表可以看出，华硕电脑公司的应收账款坏账率不算太高，即使在最高的一年2017 年，应收账款率也小于1%。而2017年的64万元明显高于以前年度，原因是2017年年底 统一将账龄超过720天的应收账款确认为坏账，而以前年度没有对账龄较长的应收账款进 行处理。2.3 华润置地公司应收账款管理现状分析2.3.1 企业资金周转
46、不利华润置地公同为了扩大自身的经营规模并且提高管理水平，会产生赊销行为，进而应 收未收款项也相应产生；从另一方面看，生产的产品付出的本钱、应用的技术等，均会对 现金的流通产生重大影响，另外，企业经营过程中所必须的资金即企业的周转资金，换句 话说，就是一个企业能够保持业务持续下去所需要的资金。显而易见，仓库存货越多，积 累时间越长，进而产品生产周期也相应的延长，应付账款付款期减少，应收账款收款期的 延长等，会导致数额比拟大的流动资金占用，进而形成比拟长的资金回收周期，影响企业 现金流量流通。2.3.2 坏账比率高，增加企业本钱账款回收不顺利，使其坏账发生可能性增大，这时候就会促使华润置地公司增加
47、不必 要增加的本钱。企业为了获得此时的利润，盲目赊销，忽视了必须的商品货款回收来促进 业务的流通，买家和卖家之间彼此拖欠货款现象相当严重，形成资金利用不够便利的状况。 另外，由于没有实行可行性高的措施，使得华润置地公司坏账发生比率大幅上升，本身支 出的本钱不能得到相应的补偿。这时候，为了使企业正常运转，只能进行贷款，应收账款 的持续性拖欠，乃至连资金也被渐渐变成了应收的款项。长期下去，导致银行资金的大量 沉淀，可能导致企业破产。此外，不能即时确认应收账款中的坏账，造成资产的虚假出现, 对未来的合理规划就存在了潜在的缺陷。2.3.3 企业催讨策略存在缺陷华润置地公同某些员工由于没有具备必要的催收计划和手段，导致企业应收未收款项 回收不能到达理想的效果。局部员工在意识到应收的款项不能够收回的情况下，利用法律 途径，通过法院判决促使其强制执行，但法院实际操作难，实际收回款项难，企业大局部 是花了其他的不必要费用，得到的是一张令自己满意的判