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1、2022关于旅游类实习报告范文集锦五篇旅游类实习报告 篇1一.实习基本状况1.实习时间20xx年6月22日到20xx年6月23日2.实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,熬炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的实力,以及自己的组织实力,使自己的整体素养得到提升。二、主要实习内容第一站杭州苏堤苏堤春晓,它是北宋大诗人苏东坡任杭州知州时,疏浚西湖,利用挖出的葑泥构筑而成。后人为了纪念苏东坡治理西湖的功绩将她命名为苏堤。长堤卧波,连接了南山北山,给西湖增加了一道妩媚的风景线。苏堤长堤延长,六桥起伏,为游人供应了可以悠然闲逛而又观瞻多变的游赏线。走在堤、桥上,湖
2、山胜景如画图般绽开,万种风情,任人领会。其次站杭州西湖漂亮的杭州西湖位于浙江省杭州市西面,它以其秀丽湖光山色和众多名胜古迹著名中外,在我国30多处以“西湖”命名的湖泊中,最为闻名,被誉为人间天堂。我们坐着游轮行驶在西湖上,吹着风,观赏着西湖美景,仿佛误入人间仙境一般,多么如诗如画的一番景象。终点站乌镇杭州乌镇是我国江南四大名镇之一,它具有六千年的历史文化遗产。乌镇也是一幅中国江南的封面图,传承着江南千年的历史文化。乌镇古色古香,水镇一体,呈现一派古朴、明净的幽静,是江南典型的“小桥、流水、人家”石板小路,古旧木屋,还有清清湖水的气息,仿佛都在提示着一种情致,一种氛围。走在乌镇的小路上,感觉自己
3、就像穿越了时空一般,来到了古代,让我们想起了那音韵锵锵的古戏台,还有幕布上的那一段“皮影”传闻导游小姐还带我们参观了茅盾故居,和我们讲解了茅盾的历史故事。实习心得与收获:这次的实习,不论我们当它是真正的实习还是只当它是一次旅游,其它都增长了很多见识,特殊是学习到作为一个导游而必需具备的技能和看法。而在活动中我们也学到如何去视察,如何与别人流等。在实习中,我们是作为游客的身份去进行的,所以我们将来做导游是,能清晰游客的想法。通过这类次实习,我对旅游景区有较深刻相识,对杭州,苏州地区的旅游有较全面了解,还使我对旅游的构成,旅游条件和旅游资源等内容有更深一层的相识,经过这次实习,使我留意到食、住、行
4、、游、购、娱六方面的体现,通过旅游理论结合实际,对旅游有更深体会,不仅对旅游景物有深刻了解,而对精神意识也有所磨炼。譬如我们在巡游杭州西湖的时候,不但看到了景区内的景物,对景物的形态美,包含历史底蕴,文化价值,艺术价值都能体会之外,最好的是也能体会到如诗如画的意境。对实习点的建议与评价:通过这次的实习,我了解到乌镇各景点景区的优势与劣势,其中有些古代建筑物的后期人工渲染太过份,例如乌镇有些建筑持现代的牌子,反而使景色显得庸俗。而在某些景点则反映出当地旅游局的细心,例如在茅盾故居导游员为游客讲解茅盾故居的来历,历史等。旅游类实习报告 篇2实习单位:东莞寮步金凯悦酒店实习时间:20xx年1月20x
5、x年8月相对于茫茫的大海,小船是渺小的。相对于海洋那呼风唤雨的力气,小船是无力的。相对于大海的丰富广博,小船是单调的!然而就是这样显明的对比,更体现出小船对大海的无所畏惧。当面对风浪时,小船以乐观的心态披荆斩棘。当面对急流时,小船以灵敏的身手躲闪前进。当面对暗礁把小船打破时,小船会以它的勤劳和英勇补上破洞,然后坚决果断的接着前进!是啊,小船虽小,但它的那永不言败和努力向上的精神却丝毫不比大海逊色半分,就像一句话说的好:“心有多大,舞台就有多大!”其实人活在这个世上不也是像这一叶扁舟一样,那么的渺小,那么的微弱!但同时也是像它一样有着那永不放弃永不言败的精神,也就是这样,经过几千年的努力把一个空
6、白的世界变成现在这样繁华美丽,我们不得不惊异和感叹人类力气的宏大!那么我呢,一个普一般通的学旅游的男生,经过了20年象牙塔式的生活,现在也最终要踏进这个“大海”了。我要去实习了!在20xx年1月15日晚上7点,我们桂林旅专的15名学生座上了去广东东莞的汽车,起先了我们为期半年的实习之旅!对于这次实习,我们之前也是从多方打听,问了许多的师哥师姐,知道实习的期间是很累很辛苦的。我们也是做了去吃苦的打算,不过心理呢除了有一些惶恐和担心还多了一些兴奋!终归第一次离开熟识学校半年,第一次要在外面自食其力,第一次去酒店工作。这许很多多的第一次,等待我们自己去体会!那么现在,就要好好说说体会的结果了!正如那
7、些师哥师姐们所说,在酒店的工作的的确确很辛苦很累。我们的住宿环境是8个人一间,宿舍里面很破旧,也没有卫生间,我们要上卫生间都要去宿舍外面的公用卫生间,有的时候去卫生间还要排队。可见住宿条件之恶劣。工作状况我是被分到中餐厅,每天很脏很累,一回到宿舍时身上除了汗味还有油油的味道!记得有一次在餐厅工作时,那时一群日本客人,他们说要一种酱料,可由于他们说的一般话很不标准,我多问了几次是什么酱料,那群日本客人就破口大骂,总之是骂的很难听!可以说在这里工作对于我这个蜜罐里长大的公子哥儿来说是挺不适应的!我心中也不止一次的想过:“回去算了,何苦在这受气受累呢?又不缺这点钱?”每每到我有走的念头时,心中又有一
8、个剧烈的声音说:“走是很简单,也没人能拦你,可当你走了之后,就证明你输了。想想那些为着中国为着世界奋斗的人,你这点苦和累又叫什么呢?”是呀,想想中国的八年抗战时许多战士流血奋战不顾自己姓名,想想居里夫人为了试验的胜利差点牺牲生命!我这点苦又算什么呢!要坚持!我们在中餐厅的工作是每天上午推车,推完车要洗车,然后洗许多用具,中午晚上上菜,9点后接着推车。每天周而复始,就是这种生活到了第三个月的时候,我发觉我有改变了,我变的慢慢适应了,变的勤快了!记得读书时的我,家里什么活我都不干的,家长只给我一个任务,就是好好学习!结果最终学习没学的多好吧,自己还有了一堆毛病,其中就有好吃懒做。其实也不是我不想做
9、,就是等到要做的时候就懒的做的,这就是习惯的力气吧!等到高校之后家长不在身边了,自己的生活起居的确一塌糊涂,自己呢就是仅仅可以生活下去而已。那么现在呢,经过几个月的实习,我不在那么懒散,知道每天除了上班还有许多事情要做,打扫卫生,整理床铺,知道了一个月辛苦的工作只能挣来600工资,这钱是多么来之不易!这一切的一切,都是通过这次实习自己体会到的!实习让我学到了珍惜,记得以前在家的日子,每天对吃的东西挑三拣四,只要不好吃自己就不吃饭,然后家长无奈之下只能重做。现在想想那时自己真是太不懂事了!对挚友呢也是,只要有哪个人惹我生气了,哪怕是我的错,我也不会致歉反而会怪对方。哪怕以后又和好,感情也没那么好
10、了!始终到高校我都有这个毛病。然而实习之后,我发觉以前的我太过分了,现在见不到那些挚友了,我才知道在茫茫人海中找到几个志同道合的挚友是那么难。在这里我没有找到一个,物以类聚,人以群分。的确,不是一类人是不行能成为挚友的!惦念以前的日子呀,为什么人总是等到失去之后才懂得珍惜呢?可能是人太不知足了吧!实习让我学会了忍让,做服务行业的,宗旨就是:“客人就是上帝!”我们在新入职员工培训时也是不止一次的说到:“你们的工资都是从客人身上出的,假如没有他们来,谁给你们发工资!”是呀,客人就是上帝,然而这上帝也有不那么慈爱的,不那么可爱的,不那么好脾气的!还记得说的那几个日本客人,只是没听清晰他们说什么就破口
11、大骂。这种上帝也不在少数。比如说有一天在早茶的时候,那天由于人特殊特殊多,我们就特殊忙,然后有一个人就多收了客人五块钱。可是没想到那人就拿着茶壶打算砸我们的同事。后来还好没事,虽然这种状况是特例,也从客观上证明白我们必需要有很好的修养才能接着工作下去!那就是要必需学会忍让!实习让我学会了宽容。事实证明,假如一路忍让,而得不到发泄的时候,只会让自己更加苦痛!那么这时候就须要宽容!只要自己不把这件事情放在心上,我想也就不会有什么积累。为了不让生气积累,宽容就起了很重要的作用。宽容可以把生气变的安静,我想当你用一颗忍让和宽容的心看待这个世界时,你会发觉这个世界原来是这么美妙!实习让我们学会了什么叫生
12、活,以前在家的时候,衣来伸手饭来张口,根本就没有想过这些东西是怎么来得,有的时候父母叫我多吃几口饭,多穿几件衣服,自己还嫌他们很罗嗦,很唠叨。其实现在当自己有了一份工作的时候,才发觉得来不易,要想有自己的房子,有自己的家,对于一个在外面漂浮打工的人来说,是多么的不简单,记得上次看过一篇报道,说出去打工的人中,平均每个人都换过5次工作,这是为什么呢?是因为现在的企业越来越不想担当风险,把员工的福利缩减的不能在减,不给员工福利房,不管员工的医疗费,那想一想,那些打工的人什么时候才能得到自己的房子呢?有自己的家呢?担心家怎能乐业?这一个一个的困难都摆在了我的面前。此时方知,原来,这么难!旅游类实习报
13、告 篇3实习单位:东莞喜来登大酒店实习时间:20xx年1月20xx年8月怀着激烈的心情、对实习的渴望和对工作的期盼,我们如期到达目的地东莞喜来登大酒店实习。对我们来说,酒店、实习都是簇新的,实习的收获也是我们无法预想的。下面将我的实习分成四步来介绍:酒店文化介绍、作为东莞喜来登,虽然其貌不扬,但沉稳中带着贵气,在经济高速发展人文气息却跟不上的厚街来说,确是很有些出类拔萃。带着对工作的渴望,我从一个个擦肩而过的路人走进来。这扇门有点难推。自诩为国际闻名酒店管理集团管理的喜来登,始终以五星级为标准,我每天在办公室、酒店各部门游走,来发掘他的魅力。文化是一个企业的精髓。喜达屋关爱的确给我惊喜。现代化
14、的社会组织越来越提倡人性化的管理,“以人为本”的思想已经在中国毫无疑问的确立。自从这个酒店实施喜达屋关爱以来,每一天都有不同的东西在变更,员工的微笑增加了,也更爱护客人和同事了。虽然现在越来越落入俗套,有的人说“说的比作的好”,但我不敢想象,要是没有喜达屋关爱,这个酒店和一般酒店有什么区分。喜达屋关爱已经给他的员工创建出了一种氛围,其创建的企业文化远远大于他的自身价值。在高层中,六西格玛广为实施,六西格玛更是一个好东西。开源节流,削减不必要的奢侈。为了培育他自己的专业酒店管理人员,还特地开设了“喜达屋关爱管理学院”。 喜达屋关爱管理学院认证课程共分四个阶段,分别是:Turn 1(员工转型为主管
15、);Turn 2(主管转型为经理);Turn 3(经理转型为行政委员);Turn 4(行政委员转型为GM)。喜达屋关爱管理学院旨在为喜达屋集团属下酒店从内部培育管理人员和接班人,每一个课程认证过程都特别严谨:在每个课程前,学员将与自己的直线经理面谈并签订行为表现合同,在培训结束后的第30天,60天,90天,直线经理与员工分别就行为表现合同进行三次会议,确认学员是否在合同规定的行为表现方面有所进步。一旦学员考试成果达80分以上,并顺当通过三次行为表现合同会议,即获得该项课程的结业证书。喜达屋集团在设计和推行喜达屋关爱时考虑到了两个基本方面和六个表现:两个基本方面是,了解顾客和了解竞争对手;六个表
16、现是,顾客经验,闪光时刻,表象,行为,交谈,打算。给顾客供应明星经验的步骤如下:首先,要了解我们的顾客;在此基础上,进一步了解我们的竞争对手;接着,描述我们将给顾客带来的明星体验;然后,描述我们顾客的旅程,从起先到结束,列出我们的闪光时刻;接着,列出在每一个闪光时刻,我们在表象、行为、对话如何做;最终,打算供应我们的明星服务。以上就是我对这个酒店以及他的管理集团的了解。工作介绍经过三天的入职培训,使我们大家对这个酒店都有了初步的相识和了解,最终是按着我们大家的意愿进了不同的部门。当大家分了部门之后,很偶然的一个机会,人事部的负责人说厨房须要一个秘书助理,谁要情愿的话就报名,再另行支配时间和行政
17、总厨面试经过面试我也得偿所愿的做了厨房文员,那激烈的感觉我至今仍记忆犹新。旅游类实习报告 篇4一、实习目的1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的学问。2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。二、实习时间20xx年4月1日起先到20xx年10月31日结束。三、实习单位宁夏5a级旅游景区沙湖,位于宁夏回族自治区石嘴山市平罗县境内,距自治区首府银川市40公里,东临滔滔黄河,西依贺兰山,包兰铁路傍湖而过,109国道、姚叶高速马路从今横穿。作为国家5a
18、景区的沙湖是宁夏黄金线路上的必游景点,良好的区位条件和独特的生态资源也使其成为西夏王陵、华夏西部影视城、贺兰山的互补性景区节点,成为宁夏沿黄城市带上的核心景区。素来就有“塞上江南”之称的沙湖旅游区,旅游资源丰富独特、特色显明,集湖泊、湿地、动植物、沙漠多种独特而稀有的地质地貌景观于一体,形成了完整的湖泊生态系统和湿地生态系统。1997年,沙湖被宁夏回族自治区人民政府批准为自治区级自然爱护区。爱护区内有各种脊椎动物144种,植物63种,13目30科130多种上百万只鸟类在这里繁衍、栖息。其中,有国家一类爱护鸟类5种,二级爱护鸟类17种,属于“濒危野生动植物物种国际贸易公约”规定爱护范围的达23种
19、。沙湖的沙漠和湿地资源是目前我国荒漠化湿地类型中最典型、资源最丰富、保存最完整的自然生态资源之一。沙湖以自然景观为主体,碧波、金沙、翠苇、游鱼、飞鸟、远山、彩荷等资源要素有机结合,形成了“舟行碧波翠苇间,人在如诗画中游”的独特景致,这里是鸟的天堂、鱼的世界、人的乐园,被越来越多的游客同比“杭州的西湖”赞誉为“北方的沙湖”。20年来,旅游区已累计接待海内外游客900多万人次,年均接待游客60多万人次,实现旅游干脆收入10多亿元,创利税近2。8亿元,带动相关产业发展收入近40亿元,解决了5000多人的就业问题。20年来,旅游区的各项建设取得了令人欣喜的成果,随着景区旅游从业人员综合素养、服务水平的
20、不断提高,沙湖先后被自治区政府、国家有关部门确定为省级和国家级风景名胜区及青少年爱国主义教化基地,“沙湖”这颗绚烂的塞上明珠也以其独特秀美的自然风光跻身于国内旅游景区的五奇、五秀、五美、二十胜行列之中,1997年被国家旅游局列为全国35个王牌旅游景点之一,20xx年9月,被中心文明办、建设部、国家旅游局评为“全国文明风景旅游区示范点”;20xx年1月,被国家旅游局首指责定为4a级生态旅游区;20xx年又顺当通过了中国进出口质量中心的iso9001及iso14001两项国际认证。20xx年被国家旅游局、人事部评为全国旅游系统先进集体,20xx年5月被国家旅游局评定为5a级旅游景区。四、实习主要内
21、容实习期间,我利用这次特别难得机会去加深自己对行业及以企业的相识,并把所学的只是充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景区是国家5a级旅游景区,而且在行业内的声望比较高,所以在暑假这个旺季里,每天的工作都是非常繁忙的。而进入开学月以后,工作量就明显下降了不少,我也充分利用工余时间来仔细思索在工作时出现的疑问,为此找寻答案并进行整理。我作为摩托艇领班,重点就是去熟识该项目的运营状况,了解摩托艇线路及各线路价格。把握游客心理,投其所需,让游客接受我们的服务并满意。让游客在景区游得快乐、玩的快乐、吃的快乐让沙湖给客人留下美妙的印象。
22、“为游客供应优质服务,让游客提高对我们的满足度”这是企业始终想要做到服务承诺。在我接待过程中给我留下深刻印象的是一批内蒙的年轻游客,原来只有四位玩,最终在我的耐性讲解后其他客人游兴大发也都玩了,而且还有几位对所玩的部分项目玩了2遍。临走客人还对我们说“玩得真快乐,下回再带挚友来”我们听了都很兴奋。通过这次的接待游客让我知道了:说话的语气、沟通与技巧在旅游接待中的重要性,也使我相识到了自己的不足。同时也使我知道了项目的实惠政策在吸引游客上是多么的重要。原来不玩的客人最终都玩了,这说明白许多值得留意的问题。在接下来的接待中也有许多问题,也是一个不断发觉问题解决问题的过程。起先时以为管理好团队,驾驭
23、了一些避开麻烦的技巧就能把工作做好,但是每次接待的游客都不一样,所会面临的问题也各不相同,假如还是生硬的依据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还许多。因此,每次接待后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有阅历的旅游工作者求教。虽然工作很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。五、实习总结和体会在半年的实习过程中,我对整个景区旅游工作的运作模式和日常操作都有了肯定的了解。在此过程中,我不仅在我的专业学问领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经验中增加特别重要的一节,这将是我一生中宝贵的财宝。毕业
24、实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正的社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的高校生活虽然不能说是完全的与社会脱节,终归还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学学问去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通沟通,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我了解了旅游这一行业,从中学到的学问也将使我在从事其他行业工作中也特别受用。(一)谦受益满招损,不断挑战自我通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应当具备的。只有培育自身的独立实力,不过分的依靠,自己主动的去发觉问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的
25、实力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂的应当大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同时、前辈、各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累阅历,最终得到的才是最适合自己的东西。旅游景区的工作是重复的,也是不断改变的,他时刻挑战着我的耐性和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在起先的时候我们都满怀激情,而渐渐地,这种热忱却冷淡了下来,其实环境照旧如此,改变的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好心态!实习期间,遭
26、受冷遇挫折是常有的事,假如意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中来,往往会让事情变得更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是英勇的去面对,对客人我始终抱着主动包涵的看法去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。(二)良好的人际关系是打开工作局面的金钥匙如何与人和谐相处,良好的进行沟通,是一名实习生必需要学会的。在与人相处方面,我始终坚信,诚恳加真心,自尊与敬重他人,确定不会被居于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,许多事情要多看多学,我全部的同事都是我的老师、前辈。工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是敬重和礼貌。作为一名旅游人,干脆面对的是顾客,你的一句话可以影
27、响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人成天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒适、听得快乐,进而选择与你合作,是作为一名实习生所必需要学习的课程。人不免会有心情上的波动,然而这种心情上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至伤及,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要仔细思索的问题。在这次实习中,我不但在沟通实力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。旅游类实习报告 篇5院系:xx学院(资旅系)专业:xxxxx班级:20xx旅游管理(专)姓名:符xx学号:xxxxxxxxxxxx实习所在单位:海口中国青年旅行社秀英港营业部
28、实习单位指导老师:xx引言:这次实习时间是从20xx年1月15日到6月15日在海口中国青年旅行社秀英港营业部进行的。作为高校的专业实习,本人的工作岗位是旅游接待,因此主要实习科目有:旅游客源国、旅行社管理、人力资源管理,当然其中也涉及一些其他的科目。一、实习单位及实习内容概况这次实习我特别荣幸,实习的是负责前台接待和询问的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何支配、住宿状况、交通工具、游玩景点和要留意的事项等等我非常仔细地向其他有阅历的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。相识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中
29、观摩其他部门的工作过程,使我驾驭更多的工作技巧,获得不少的工作阅历。实习期间,我利用这次特别难得的机会去加深自己对行业以及企业的相识,并把所学的学问充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。二、实习主要收获和体会实习后我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的学问和工作实践相结合,还使我在工作中获得了珍贵的工作阅历,对于现在社会上各个企业聘用人才时到处讲究工作阅历的前提下,这些阅历能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。1、在前台接待工作中的收获:在前台接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,因为客人对你的第一印象特别重要,如何在短时间
30、内让客人信任你然后参加你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必需面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上动身,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要刚好向客人说明当地的消费状况、风俗状况、留意事项等。在前台接待与服务的工作上,不仅要驾驭好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。2、从其它方面过程的收获:这次长时间的实习使我进一步的增加我的为人处事和与人交谈的实力;学到从书本中没有的学问;熬炼了自己初步踏入社会的部分阅历和一些应当明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。三实习后想法以及建议(一).尽量运用高科技的手段进行操作在实习当中,不
31、难发觉许多的工作都非常的繁复,假如依旧运用老旧的方法去完成,则有碍于工作完成的速度以及精确程度,这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在许多方面都运用电脑来操作,也有特地的专业人员开发许多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快.但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。例如,票务工作的登记出入是须要许多步骤的,单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时许多,而且特别简单错漏百出,查找也特别不便利。有时,须要再次输入的话非常麻烦,很难保证正确。况且,运用这种方法奢侈纸张,储存不便,不能简便工作,甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过实践,发觉运用电脑进行这方面的工作是可以完成
32、以前手写时代的全部功能,因为完成原有工作是改善的基础,接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高。至于储存方面,电脑的储存非常省时省地,假如再用软盘备份,那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。(二)、加大工作透亮度在实习期间,时常会看到即使同一部门都不大清晰其他同事的工作流程。这就简单导致万一有员工请假,整个业务的工作就很可能瘫痪,从而造成公司的损失。假如能够从基础业务起先,小部门内的员工可以做到相互沟通,了解大家的工作,驾驭相互的工作流程,真正做到精通业务。那么,在有意外的状况下就可以避开业务瘫痪的可能了,也可以提升本部门的形象
33、乃至全公司的形象。(三)、加强员工的环保意识如今,整个世界都非常注意环境爱护,也成为了一个特地探讨的课题。其实,在旅行社操作上也是如此,很多环节都应当加强环境爱护的意识。例如,在出团时导游留意引导游客爱护当地生态环境;在办公室也应当留意环保;还有,在用纸方面的奢侈是非常严峻的,加上办公室的中心空调的温度过低,根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度,有时办公室的温度只有不到20度。增加员工的环保意识可以减低耗能,爱护环境,从公司的角度来说更是可以降低营运成本,提高人体舒适度等优点。四结论自从20xx年进入高校学习以后,三年以来,本人都在学习好理论学问,目的是为了能在将来的职业生涯中打下坚实的理
34、论基矗在校期间,我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一个理论阶段,始终都不能得到最为充分的实践。如何更好得把所学的书本上的学问转化成为真正属于自己的技能是本次实习的最主要收获。当然,收获肯定不止是学问的转化,还有一些关于待人处事的方法和看法。总的说来,三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。从企业中可以让眼界大为开阔,累计更多的阅历,不难看到,当真正工作的时候须要留意的一些事情是平常单纯靠学校教化是不能满意社会的须要的。因此,这就更要求我们除了注意理论上的学习以外,还必需切实把理论转化成实践,通过实践,加深对理论的相识。