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1、2022企业工作计划范文锦集7篇企业工作安排 篇120xx年,我们以解放思想为先导,以发展和谐劳动关系为主线,接着推动工会组建,全力维护职工合法权益,着力构建和谐劳动关系,努力为建设和谐有序、公允正义的社会作出贡献。一、夯实基础,强化工会组织建设。一是以新建企业工会组建为重点,以农夫工为主要对象,力争实现工会组织“全覆盖”。二是抓好工会规范化建设,力争再创十家示范工会。仔细贯彻企业工会工作条例,要求新建企业工会按法定程序产生工会班子。接着开展示范工会创建活动,确保工会建立一个,巩固一个,发挥作用一个。三是通过工会干部培训,加强工会干部实力建设。以企业工会干部为培训主体,结合企业实际支配培训内容
2、,组织12期工会干部业务培训,逐步完善工会各项工作责任制度。二、机制创新,强化职工维权工作成效。一是在完善维权机制上下功夫。不断完善劳动关系预警疏导机制,;建立不稳定因素排查、调处台帐;完善协调机制,发挥工会组织员作用,建立工会维权服务站,刚好驾驭、调查、分析劳资冲突。二是健全集体协商工作机制,实现维权和维稳“双促进”。一是把维权“关口”前移,联合劳动部门抓好劳动合同的签订工作;二是联合劳动部门抓好同等协商集体合同和工资协商机制,促进提高签订率和履约率;三是主动与司法部门合作开展无偿法律救济模式。三是推动民主管理和企务公开的规范化建设。仔细抓好非公企业企务公开民主管理的试点工作;广泛开展“月约
3、谈”活动和员工与企业主“月对话”活动,探讨制定“月约谈”制度和“月对话”制度。三、围绕中心,强化工会在经济社会发展作为。一是大力开展劳动技术、劳动学问竞赛活动。搞好技术练兵、技术比武和技术革新,主动引导企业工会开展岗位技能比武;接着争取嘉奖资金,举办全街道的劳动技能大赛,激励企业职工主动开展技术革新。二是接着开展“劳务工大讲堂”活动,提升职工技能和素养。着力推动以技能竞赛、职工培训、技术鉴定一体化的职工技能提升。督促企业开展员工培训,做到有安排、有记录、有成效。四、关爱职工,强化工会深厚人文关怀氛围的营造。一是建立困难职工帮扶工作的长效机制。制定困难职工帮扶资金运用管理方法;推广职工互助保障,
4、努力把“送暖和”、“金秋助学”等活动做成工会帮扶工作的品牌。二是拓宽救助渠道,扩大帮扶网络。加强与市、区慈善会和劳务工关爱基金等组织的联系;争取社会其他力气的支持,共同做好困难群体和弱势群体的扶贫济困工作。五、深化宣扬,强化企业文化。一是通过节日庆祝活动,抓好工会文化阵地建设。开展“十个五”活动,充分发挥重大节日活动的工会文化品牌效应。(“十个五”活动的详细内容是:五场球赛、五场演出、五场技能比武、五场电影、五次集体舞会、五场讲座、五次慰问帮扶、五次卡拉ok大赛、五次生日晚会、五次演讲竞赛。)二是进一步完善“葵涌工会”博客。通过网络开拓工会与职工群众互动平台,落实网络维权,便利基层工会组织和职
5、工群众办事,切实加强宣扬教化的信息化建设。企业工作安排 篇2今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,“XX”品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成果较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充溢”、着力“五个推行”。以下是本公司的年度工作安排:一、切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现20xx年公司各类楼盘的销售任务是1。5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按XX所签协议书,该任务
6、的承载体为策划代理公司。经双方协商后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可实行更为敏捷的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创建营销新模式,以形成自我营销特色。2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销新的一年,公司在20xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣扬、营销策划方面,XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期安排、设计新奇、版面创意、色调处理等方面下功夫,
7、避开版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。3、努力培育营销队伍,逐步完善激励机制策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本学问培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销嘉奖方法,详细的嘉奖方案由营销部负责起草。二、全面启动招商程序,注意成效开展工作1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策根据公司与策划代理公司所签合同规定,XX应于去年出台招商安排书及招商手册,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制
8、出台。为综合医药市场状况,拟由招商部负责另行起草招商方法要求招商部在元月份出初稿。2、组建招商队伍,良性循环运作从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的缘由是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素养要求,敬业精神强、有开拓实力的人员,以期招商工作进入良性循环。企业工作安排 篇3转瞬间20xx年全年工作即将过去,20xx年已经向我们招手,回首全年工作,在各位领导的大力支持和领导下,我这一年的各项工作取得了长足的进步。20xx,再回首,思索亦多,感慨亦多,收获亦多。对我而言,20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列
9、的适应与调整,在各种工作中也融进了收获的喜悦。回首20xx,入职3年多的点点滴滴,让我深深体会到了转换工作思维和重新定位个人将来走向的重要性.但可喜的是在领导和同事的帮助下,自己已经起先逐步变更,信任通过自身的进一步努力能加速这一进程.工作3年多,干了许多的活,接触到不少人和事,思索了很多问题,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,也明白自己身上还存在着很多的缺点和不足.不足之处在于:一是专业技术水平有待进一步提高.二是对公司办事流程还是不太熟识,以后要多向人请教及阅读相关规定.三是技术沟通方面做的不够.技术方面的沟通对于班组长的成长大有裨益,今后要常常主动跟兄弟们多沟通.增加班组凝合力,完成各项工作
10、。再回首20xx,在我离开学校3年多的今日(我与江淮的第一个劳动合同到期) ,意味着我的为人做事也要发生变更,不能那门的单纯(实质是傻,你把别人当我兄弟,可别人来会把你当做兄弟看吗。),要变得奸诈。反过来想想在江淮的3年里,我所扮演的角色有升有降,但是在升降中我认为我这头野马还未找到属于我的伯乐,我所做的只有我的伯乐会了解,工作中有吵过、有埋怨过、有懊悔过、也有反思。但是这些吵、埋怨、懊悔、反思,我又得到了什么。展望20xx年,我的本命年,对我来说本命年是一个人转变最大的一年,越想越感觉压力很大,20xx年上半年在配件的动力真的不知去了那里,莫非我想要的工作环境,工作氛围,在我现在的家里就完全
11、得不到吗?或许说我的努力还不够吗?或许我做的全错了,我的着手点有问题?20xx年,我既然抛弃了全部,我就不会让你轻易跑掉,调二我第一、二个合同都在的班组,我要把握你,把激情还我,把握初下厂的动力还我,让成败确定我的放弃是对是错。加油、加油、加油企业工作安排 篇4为了实行“平安第一,预防为主,综合治理”的方针,强化平安生产目标管理。结合工厂实际,特制定20xx年下半年平安生产工作安排,将平安生产工作纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。一、全年目标全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上(如下表)。二、指导思想要以公
12、司对下半年平安生产目标管理责任为指导,以工厂平安工作管理制度为标准,以平安工作总方针“平安第一,预防为主。”为原则,以车间、班组平安管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以订正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动爱护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创平安工作新局面,实现平安生产根本好转。三、坚固树立“平安第一”的思想意识各单位部门要高度重视平安生产工作,把平安生产工作作为重要的工作来抓,仔细贯彻“平安第一,预防为主”的方针,进一步增加平安生产意识,出实招、使真劲,把“平安第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善平安生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把平安生产工作列入重要议事日程
13、,摆到“第一”的位置上,只有从思想上重视平安,责随意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深化落实平安责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必需管平安”的原则,力保平安生产。四、深化开展好平安生产专项整治工作依据工厂现状,确定出下半年平安生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,仔细开展厂级月度平安检查和专项平安检查,车间每周进行一次平安检查,班组坚持班中的三次平安检查,并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常平安检查,对查出的事故隐患,要根据“三定四不推”原则,刚好组织整改,暂不能整改的,要做好平安防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、
14、硫酸罐、液氨罐等重要部位的平安防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危急化学品的管理工作,要严格根据平安生产法、危急化学品平安管理条例强化专项整治,加强对岗位现场的平安管理,刚好查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保工厂生产工作正常运行。五、接着加强做好员工平安教化培训和宣扬工作工厂实行办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行平安生产教化,提高员工的平安生产学问和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关平安生产法规、法律及平安生产学问,做好新员工上岗及调换工种人员的三级平安教化,提高员工平安生产意识和自我爱护实力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培
15、训、考试合格发证,做到100%持证上岗。仔细贯彻实行平安生产法,仔细学习公司下发的“典型事故案例”和某某厂平安生产紧急会议纪要(某某钛生20xx9号)文。不断规范和强化平安生产宣扬工作,深化开展好“安康杯”竞赛活动,充分利用好6月份的全国平安生产月活动,通过粘贴平安生产标语、平安专题板报、发放平安宣扬小册子、树立典型等开展形式多样的平安生产教化工作,加大宣扬力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪遵守法律的自觉性,增加平安意识和自我爱护意识;引导车间、班组建立平安文化理念,强化管理,落实责任;将平安生产与保工厂稳定、和谐、发展紧密结合起来,做到平安生产警钟长鸣。下半年平安生产工作将接着本着“平安
16、第一,预防为主。”的方针,根据“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护工厂发展的大局动身,保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的平安生产工作部署,限制指标,主动行动,把平安生产工作抓紧、抓好,为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。企业工作安排 篇5为使本部门20xx年工作紧随公司发展及市场需求步伐,做好研发项目及部门管理工作,依据公司指示特制定20xx年部门工作安排。一、 项目任务管理工作一主要项目任务:1. 二项目管理安排1. 主动贯彻、落实公司项目开发任务,力争做到刚好完成各项目任务。2. 时实通过展会、网络、客户等相关信息了解市场需求动态,主动探究客户新的需求,做好
17、项目开发储备课题。3. 培育部门员工全流程设计理念,使设计人员做到亲近客户、亲临现场,持续保持与生产、用户现场进行联络,在确保满意客户运用要求的前提下使设计产品追求“成本最低,设计先进、生产高效、运行牢靠,便于运用、便于维护”等高标准要求,不断提高产品设计评估通过率。4. 对项目进展状况进行全过程跟踪,对关键环节进行重点把关,提前预防,遇到问题马上解决,刚好上报反馈。5. 对老产品进行持续改进,刚好处理内、外部质量反馈,并举一反三,全流程改进,不断提高产品质量的稳定性。6. 不断开拓产品适用领域,使设计人员做到每季度至少到用户现场两次,了解客户目前及潜在的需求,为产品设计做好“养分”储备。7.
18、 在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发限制程序等相关学问的学习,使部门员工提高设计思路,规范工作程序,提高工作效率。8. 加强部门内部设计输出信息的精确性,做到专人负责、层级把关审核,确保归档相关技术文件的精确性、刚好性、规范性。9. 确保erp输入信息的精确、刚好,并保持与实际运行同步。10. 合理安排、限制项目经费,对项目需求资金进行精确预算,对材料、选购成本严格限制。11. 严格做好技术保密工作,使各类技术档案的管理做到精确、齐全、规范、有效,达到公司相关文件要求。二、部门管理工作一部门团队建设1. 做好人才储备工作,高、中、低人才合理搭配、培育,使部门工作顺畅有序。2. 做
19、好新员工培训、帮带工作,对工作主动、业绩突出的老员工赐予上报提拔和嘉奖。3. 做好部门内部、外部协调工作,有安排的组织部门员工培训和部门集体活动,营造团结、合作、进取的工作氛围。二部门环境、平安管理1. 依据实际状况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则,严格执行公司相关管理制度。2. 严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、平安管理体系,做好部门自查、管理工作。3. 对部门固定资产进行定位、定人管理,确保帐物相符,正确运用、维护、保养,避开设备损坏现象,确保不出现设备丢失事故。4. 严格执行公司及研发相关管理制度,并对相关运作流程中的问题刚好提出反馈和
20、主动协调解决。5. 做好部门erp运行及问题反馈工作,为公司及部门工作效率的提高供应保障。本部门将尽力贯彻执行公司20xx年度目标及任务,发动部门全体员工共同努力,使部门质量指标、环境指标、平安指标呈现持续上升的良好状态。以上安排请公司领导赐予指导和支持!企业工作安排 篇6“熟识公司各种制度、熟识市场、独立开展业务、增加自己的谈判技能”,这是我在20xx年个人成长目标中给自己在三季度的成长目标,三季度随着7、8、9这三个月结束而走进尾声,总的来看,三季度的工作开展还是相比较二季度来讲有很大的进步,但是成长的脚步还是过于缓慢,相比较同起步的同事而言,我还相差甚远,那么我将从以下几个方面来仔细总结
21、自己在三季度的工作:一、市场信息的搜集、整理、整合三个月结束了,回看自己的目标达成状况来看,还有很远的间隔,我的目标销售是22万,而我实际销售只有10万,完成率40%,一半都没有达到,我想这个结果与我在前一个季度所做的工作是休戚相关的,首先是,由于所安排的市场中,没有公司的老客户,必需须要我全力的开发新客户资源,其中南昌市区、宜春市这两个地方还是开发的不错的,但是在抚州和鹰潭两个地方没有进展,市场的信息搜集这一块,不详细、不正确、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市场地毯式的搜集上面,其中,抚州和鹰潭的楼盘明年和往年年底交盘甚多,其中抚州市场相对来说比较成熟,而且我们在这个市场也开拓了一
22、个新客户,但是由于是二级市场,我的精力和实力还不到位,没有很好的往利用这个市场的上风资源,我初步的估算是约3000户的成交量,其中“水岸明珠、湖滨世纪城、凤凰城、铂金水岸、星河丹提、宜和”这6个地方是我下半年的重点,往年年底交房的有3个地方,而且这几个地方也有所肯定的突破,但是我没有用太多的精力往做,主要是找到负责人出了方案,其他没有大的进展,下一步还是我的重点跟进项目,鹰潭市场,我只到过一次,那个地方回来后,我也做了信息的整合,主要由于市场的认知度和成熟性还远远不够,特殊是很难突破他们的需求,这个我想很大的缘由,是我的宣扬和实力欠缺,所以在3季度,我没有花精力往到这个市场了,而宜春通过前面的
23、努力,现在我已在宜春这个地方取得了一个市中心阶段楼盘的.工程实例和一个别墅区的标识订单,在宜春“宜人华府、江墨水乡“这两个地方也有所突破,预料都是在年底交盘,但是这个地方的竞争较大,市场较为成熟,所以我们要特殊的谨慎,而南昌,也拿到几个订单,但是价格都很低,第一个是由于我的谈判技巧不够,还有就是南昌市场的价格恶性竞争所导致,总的来说,在三季度,在市场的信息搜集过后,在整理、回类、整合、实施上面没有做好,在获得有效信息后,没有制定一个详细的安排行程表来做,那一段时间往造访那个客户,那一段时间哪一个订单要取得肯定的突破,什么程度等,总结三季度新客户开拓和待开拓共计6个,“众森、南氏、新亚北苑、湖滨
24、世纪城、凤凰城、水岸明珠”。二、销售的几个把握一)、客户的造访、回访、重点把握关键人在三季度里,我的客户也随之增加,新客户变为我的老客户,在新客户的造访中,有肯定的进步,主要在时间、预约、谈话内容上面有所上进,不足的是,我的谈话技巧、气氛、被动与主动把握的不好,在客户回访这一块,主要是利用了中秋派送月饼的时机进行回访,但是在回访的过程中,客户还是有很大的不满,都是在细微环节的处理上面,比如说我们的信报箱周边板轻易生锈、交期始终达不到、标识褪色。这些题目都须要我们刚好到现场进行处理,作为回访一个目的,也是处理客户的题目,维护客户关系,这个我与售后沟通、与客户沟通还是比较到位的,三季度基本上做到让
25、客户满意,然后再回访的同时可以让客户进行转先容,这一块,在南昌和抚州客户在转先容之后,胜利率增加,但是在回访的时候,遗忘与客户进行满意度调查,没有找到客户真正的需求或是下一步工作中我们呢可以超出客户的期看值,这个我没有做好,在造访的过程,我们始终都是与客户方一个负责人(关键人)进行接触的,但是没有深进的了解客户方的组织架构,这样的话,导致我们的留意力过于专一,许多状况,客户方换人、移交等,我们都还没把握,所以下一步,我要对客户方其他的职员了解熟知,特殊是领导。二)、竞争技巧竞争对手的把握南昌和下面的二级市场的市场发展和成熟度越来越高的时候,竞争压力也日益增巨,特殊是南昌由原来的2/3家道现在5
26、/6家,特殊在大的投标项目,南昌的佳音始终是我们的最大竞争之一,作为本土公司,他们的上风主要是本钱低、当地的人脉资源丰厚、产品跟我们是大同小异,但是他们公司的规模、职员素养、信价比、产品等等方面还远远不能和我们相比较,天利来的定位是中学档楼盘,但是对于均较小的楼盘而言,我们价格往往没有太大上风,而这个时候,佳音、亨达等厂家就可以钻空子,我想,在目前形势下,我们了解到了竞争对手,那么在三季度,下面的二级市场,上饶、宜春等地还是我们占有上风,不管大的还是小的楼盘,由于真正实力是比不下往的,价格战不是真正取胜的筹码,客户关系维护和产品是重要的。竞争技巧和凸现上风在上饶的“九州奥城”这个单来讲,我们的
27、最大上风,就是我们前后的工作做得到位,服务做得好,而且这个地方也是比较大的,这个单最好拿下来花了很大精力,主要是上饶市场还不是很成熟,客户很看重价格,最终,我们的价格较低,也是考虑到上饶的市场长期发展和后期合作,客户一起先比较认同我司,实力较大,中间亨达与我们的样品基本上一样,但是他们样品细微环节处理上面,比如说规格逼我司要小,还有就是他们没有像我们一样多次与客户面对面的交谈、沟通,传达我们的公司实力和合作诚意,前期工作做得周到,还有就是客户之间的感情沟通,这个是很重要的,终极我司与客户方同等价格获得订单,在上饶,还是就是我司有工程实例,这个是很有劝服力的。这个也是我们的上风,不足的是我司没有
28、凸显品牌的核心价值,导致价格过于低,对以后发展不利。三)谈判技巧客户的预算在价格谈判上面我们首先清晰的了解到客户的真正预算和需求,这个时候我们就找到本钱预算部,比如说在“众森”上面,我们之前就是了解到客户在别墅信报箱这一块的定位约在500元左右,所以我们的报价也是依据客户的一个预算来的,这样的话,在价格谈判这一块就有上风,把握客户的核心定位,那么在价格上面我们就是肯定的主动地位了。进退把握、牵着客户鼻子走这个我是深有体会,这主要是在客户在认同我司并要求刚好供货的时候,只是价格谈不拢或是付款方式不妥的时候,我们可以跟客户说不做,这样就刺激了客户,让客户有种失落感,然后再在恰当的时机给客户一种希看
29、,让客户让步,这也是一种心里战术,这一块我还须要学习。四)、服务于承诺时间观念加强,在三季度这块,我远远不够,主要是安排性不够,还有就是轻易的承诺客户,比如说“南氏”的交期题目,就轻易的答应了客户,这样的话,没有依据工厂的一个实际状况,盲目的答应,导致最终交期不到,失往了信任。三、主动出击、超出期看值在三季度里,我的回款不是很到位,主要是绿地的保修款,特殊是保修款这一块,始终没有做好跟进,每一个月的任务总是提到此款-绿地的保修款,主要是力度和时间没有把握好,还是就是收款的前期工作,对账、售后等工作没有做好,也导致收款的拖延,最终就是夏中说的那句“客户一句话救可以打发走”,我是太信任客户说的话,
30、所以始终没有主动,过于被动的收款和销售,那么今后这个是我努力的方向,销售也是一样,在7月,我的销售为零,这个主要是我处于被动,等着手上的单,但是后来没有什么大的进展,就没有在期间没有主动寻求其他订单跟进,导致最终工作支配混乱,时间不公道,“城头水岸官邸、华尔街”这两个地方,是随着随着最终客户没有消息了,没有主动移到客户,而且我的工作没有超出客户的期看值,还有就是城头的一次失误,主要就是在客户那边一个领导摸索我们,而我们也在电话里报了价,导致客户钻牛角尖,我司找不到退步的方法,我们的工作进度没有超出客户的一个期看值,其次次造访,我们应当主动拿往方案,这个也是我做的不太到位的地方。后勤工作下单、工
31、作刚好沟通、售后服务这些方面三季度有所提升,但是还是有许多细微环节方面出差,报销出错、下单审批出错等等,这些是我必需要改正的。四、素养提升、学习加强有的时候,自己在生活中养成的细小的以为是无关紧要的题目实在也会影响我们,比如说是低着头说话,坐的姿态太随意,打断讲话者的话等等,这些习惯会带到我们与客户交谈中,这个是我以后须要留意的题目,还有利用我们在客户那里的人脉,比如说是前台小姐,旁边的工作职员,还有其他项目的业务员,我们可以资源共享,比如说有一次我往客户那里刚还遇到特地做水泵的业务员,客户不在,而那位挚友有这个公司负责人的电话,并透露一些状况给到我,我们相互留了电话,以后可以对信息和业务的开
32、展来说取得互利和学问的吸取沟通。拓展自己的业务网络渠道。以上是我三月的一个整体总结,或许总结的不到位,还请领导细心的指导与指正,在以后的工作里,我要更加努力,完成目标,酷爱并把这份工作当作自己的事业一样往做,接下来的三个季度里,是我该拿出数据说话的时候了,我要不断总结,也请各位同事监视和帮助,我要多多学习,更快的拿出成果,给公司创建价值。不拿白纸说话。企业工作安排 篇7为主动稳妥地推动建立以源头治理和过程限制为核心的企业内控体系,健全和完善对全资、控股、参股公司的管理限制体系,全面提升集团公司管理水平,强化集团公司在国际化建设过程中防范风险的实力,促进集团公司战略发展目标的实现,特制定本方案。
33、一、集团公司内部限制体系建设的基本状况集团公司特别重视内部限制制度的建设,这些制度的有效执行对提高集团公司管理水平和各阶段发展目标的实现起到了主动的促进作用。但是,从我们对股份公司、*公司等单位内控体系建设调研的状况,以及国务院国资委对中心企业开展内控体系建设的总体要求看,目前的各项管理制度还没有真正融为一体,成为一套系统化的体系。由此导致了职能部门之间管理界面不清楚、管理责任不到位;下级单位对上级多头汇报、多头请示;同级业务单位之间业务交叉,工作标准参差不齐。这些问题和冲突的存在,制约着集团公司整体科学管理水平的进一步提高,与集团公司的战略发展目标也不相适应,须要我们对现有的各项管理制度进行
34、梳理并系统化,以形成一套科学、完整的制度化体系。二、内部限制体系建设的必要性内部限制是由企业决策层、管理层和其他人员实施的,为实现企业战略发展目标供应合理保证的过程。建立健全和不断完善内部限制体系是国内外企业长期管理实践阅历的结晶,有助于约束和规范企业管理行为的基本准则,有效规避风险。(一)实施内控体系建设是实现集团公司整体协调发展目标的须要。“十一五”期间,集团公司将以保障国家油气平安供应为己任,突出实施资源、市场和国际化战略,领先建成一流的社会主义现代化和具有较强国际竞争力的跨国企业集团。随着集团公司的发展,尤其是实施国际化经营战略,客观上须要集团公司理顺内部管理流程,针对关键的风险限制点
35、,实行主动稳妥可行的措施,建立起一套科学、有效的内部限制体系,增加抵挡内外部风险的实力,为实现集团公司的整体协调发展目标创建适合的环境和氛围。(二)实施内控体系建设是集团公司提升科学管理水平的须要。内部限制是企业科学管理的重要内容,是实现企业目标的重要依托。建立并仔细执行一套设计科学、简洁适用、运行有效的内控体系,将有助于企业刚好发觉和驾驭经营管理中的突出风险,有助于企业强化内部管理限制措施,有助于用规范和制度约束管理行为,有助于企业整合优化内部资源配置,提高资源的运用效率和效果。通过对内控体系的长期有效执行和不断完善,将使集团公司各个层面的各项经营活动处于受控状态,全面提升集团公司的科学管理
36、水平。(三)实施内控体系建设是集团公司履行出资人职责的须要。建立现代企业制度,完善法人治理结构是实现集团公司发展目标的重要组织保障。这就要求必需推行内控体系建设,规范出资人与经理人之间的代理关系和授权管理,明确各自的职责和权限,强化信息获得、传递和沟通,促使被投资企业实现信息的透亮化和信息披露的完整、充分、必要,使集团公司能够从管理上、制度上形成一套规避风险的运行机制,刚好获得充分有效的信息用于分析和化解面临的各种风险,实施有力监督,增加有效防范风险的实力,防止出现内部人限制或降低内部人限制的程度,以维护集团公司作为出资人的权益。(四)实施内控体系建设是集团公司实施依法治企的须要。二、当前企业
37、内部限制制度设计的误区近年来,越来越多的企业将内部限制制度作为企业管理的主要手段,内部限制制度的建设受到了广阔企业的高度重视,我国企业在内部限制制度的设计领域开展了卓有成效的实践,取得了长足的进步。但是由于阅历不足、内部限制制度设计人员素养不高等缘由,在现阶段,我国企业的内部限制制度设计从总体上看质量不高,对内部限制各要素的设计不系统、不科学,企业的内部限制制度设计仍存在着诸多误区,主要表现在以下几个方面:第一,企业在进行内部限制制度设计时忽视了实施成本问题,虽然制定出了严谨的内部限制制度,但是实行该制度所花费的成本超过了因此而产生的经济效益,缺乏可操作性,得不偿失。其次,企业在进行内部限制制
38、度设计时过于注意制度的文字编写,忽视了制度的执行和其作用的发挥,使制度流于形式,有的企业甚至将制定内部限制制度作为应付相关部门检查、审计的手段,没有真正意识到企业内部限制制度的重要性。第三,企业在进行内部限制制度设计时对内部限制监督机制设计的重视程度不够,导致对企业内部限制的监督薄弱,难以确保制度的执行和其有效性。由于监督的失效简单出现“内部人限制”的现象,将影响全体企业员工的限制意识和行为,严峻的甚至导致内部限制的失败。第四,对已经制定的内部限制制度,许多企业未能依据企业的发展状况刚好对内部限制制度作出适当的调整,致使内部限制制度不适应企业的发展,难以对企业新的经济业务进行有效限制。第五,在
39、内部限制制度的设计中忽视了人的因素,须知无论如何完善的制度,最终还是须要人去执行,假如内部限制制度未得到员工的认同和理解,那么制度最终会沦为一纸空文。三、企业内部限制制度的设计要点企业内部限制制度设计的优劣将干脆影响内部限制制度执行的有效性,因此,在进行企业内部限制制度的设计过程当中,应当避开走入设计误区,并抓住设计要点进行制度设计,以确保企业内部限制制度的科学合理。1.限制目标设计企业内部限制制度首先须要有明确的限制目标。限制目标是管理经济活动的基本要求、实施内部限制的最终目的,同时也是评价内部限制的最高标准。简洁来说,设置企业内部限制目标解决了企业为什么要进行限制的问题,为内部限制指明白努
40、力的方向。在企业内部限制制度的设计中,企业内部限制目标的定位应当与企业的发展战略相结合,应当把握限制目标的动态性、层次性和全面性的特征进行设计。众所周知,处于不同发展阶段的企业,由于发展战略各异,其内部限制的侧重点有所不同,因此,企业内部限制目标具有动态性,进行内部限制目标设计应当随企业的发展而改变,实行跟踪限制;还应当针对企业的不同治理结构层次、内容对企业内部限制目标进行分解,满意内部限制目标的层次性要求,做到目标明确、分而治之。同时,还要在制度上体现对内部限制多个目标间的协调,使整体限制效果达到最佳状态。2.限制流程设计限制流程是依次贯穿于某项业务活动始终的基本限制步骤及相应环节,限制流程
41、往往是与业务流程相吻合的。在企业内部限制制度设计中,限制流程的设计应当是与企业限制目标相适应的。限制流程的设计思路和方法许多,如按会计科目设计、按经济业务类型设计、按经营单位或管理部门设计,等等。但是,无论运用哪种(或多种)设计思路,都须要依据企业的实际状况,结合企业所制定的内部限制目标进行权衡比对,从而选择最适合的设计思路和方法。为了确保制度设计的科学合理,在进行流程设计之前应当对企业现有经济业务进行分类、整合和提炼,避开重复设计流程(如限制手段、限制过程相同的不同经济事项被重复进行设计)。另外,在进行限制流程设计时不行避开会出现交叉或重复的内容,此时须要对这些内容进行适当调整,否则将影响其
42、客观性。3.限制点设计限制流程是由限制点组成的,限制点又分为关键限制点和一般限制点两种类型,对不同的限制点须要采纳不同的限制方法进行管理。关键限制点与一般限制点在肯定的条件下是可以相互转化的。企业制定内部限制措施的关键在于抓住关键限制点,企业管理者只有将留意力集中于业务处理过程当中发挥作用大、影响范围广、对保证整个业务活动的限制目标至关重要的关键限制点上,才能确保内部限制的效率和效果。因此,限制点的设计特别重要,其中关键限制点的选择更是重中之重。内部限制关键限制点应当以选择关键的成本项目、业务活动、业务环节、重要要素及重要资源为选择依据,即将影响成本项目费用的主要因素,对企业竞争力、盈利实力有
43、重大影响的活动、要素和资源及简单发生且可能造成重大损失的环节设定为内部限制关键限制点。值得留意的是,不同的经济业务活动其关键限制点是不同的,某环节在某项业务中属于内部限制关键限制点并不意味着它恒久都是,或许在其他的业务活动中,该环节仅是一般限制点。因此,在进行内部限制制度设计中,必需依据管理或内部限制目标的详细要求、业务活动的类型及特点等来选择和确定企业内部限制的关键限制点。4.限制权限设计内部限制权限的设计是企业建立内部限制制度的精髓之一,限制权限是否设置合理,干脆确定了内部限制制度的客观性和有效性。内部限制要求企业必需建立合理的授权机制,对内部限制的限制权限进行合理配置。笔者认为,对内部限
44、制权限进行设计要遵循重要性原则、责任明确原则,既要满意限制目标的须要,又要兼顾工作效率。明确内部限制的限制权限应从授权阶段就起先进行限制。管理层在进行授权时,应当统筹考虑授权的范围、层次与责任,将全部的经营活动都纳入授权范围,把经济活动的重要性列为权限划分的重要依据,防止出现权力重叠或责任真空的现象,做到权责明晰,为各中间管理层和全体员工以所授权限开展工作供应依据。管理者通过合理授权以保证经营决策得以有效运行、管理制度有效贯彻,实现权力制衡。在设计中实现相互牵制也特别重要,若同一项经济业务由一个人(或一个部门)包办,则难以实现管理限制的目标,必需要有相互牵制、相互制约和相互监督,进行限制权限设
45、计同样须要考虑这方面的问题。5.限制监督设计内部限制监督是经营管理部门对内部限制的管理监督及内审监察部门对内部限制的再监督活动的总称,是随着时间的推移而评估制度执行质量的过程。在我国,许多企业并非没有建立内部限制制度,困扰企业的主要问题是所建立的内部限制制度的执行效果不佳,某些参加制定内部限制制度的负责人内部限制意识薄弱,致使内部限制制度形同虚设或出现“对上不对下”的尴尬局面。造成这种不良现象出现的主要缘由就是企业忽视了对内部限制监督的设计,监督机制不完善。因此,要确保企业所建立的内部限制制度被切实执行并获得良好的执行效果,就必需对内部限制过程施以恰当的监督,内部限制监督设计的重要性可见一斑。
46、在进行内部限制设计时,应当关注监督评审程序的合理性、对内部限制缺陷的报告和对政策程序的调整。要将内部限制监督工作列为企业日常工作之一,将内部审计列为重点监督手段,使内部审计充分发挥监督企业经营业务、供应完善内部限制制度和纠错的建议的作用。同时,畅通监督信息反馈渠道可以使管理层或其他人员在发觉企业内部限制缺陷时,能刚好向上反馈或供应建设性建议,使企业内部限制的缺陷得以刚好、坚决处理。6.限制制度体例设计企业内部限制制度体例是内部限制制度的基础和骨架,除非遇到特别状况或特别须要,一般来说,内部限制制度的体例是不须要作重大调整的。倘如内部限制制度的体例设计不合理,企业对体例作出重大调整时,将会耗费大
47、量的人力、物力。另外,频繁地调整内部限制制度的体例也不利于制度的执行,同时也减弱了制度的权威性。因此,内部限制制度体例的设计至关重要,在设计时,不但要考虑一般的设计问题,还要考虑到所设计的制度体例能够适应今后修改完善的要求,预留肯定的修订、完善空间。例如,对内部限制制度条目的排序可以用1.1、1.2、2.1等排序,能够较好地解决对业务流程、限制步骤和限制点进行增补、修改或删除的须要。而在文字编排方面,诸如基本原则、要求、一般规定等应当在制度大纲中描述,而不宜放在详细的业务流程当中。总的来说,就是内部限制制度的体例设计要确保制度整体结构在肯定时期内保持稳定,同时可以适应修订和完善的需求。四、结语总之,建立健全企业的内部限制制度是企业增加市场竞争力、迎接经济全球化挑战的必定选择。应当看到,我国的企业内部限制尚不成熟,对内部限制制度的设计仍存在缺陷,这就要求我们必需在实践中接着完善内部限制制度的设计。企业内部限制制度的设计是一个动态的过程,制度设计人员要在详细执行、正确评价等实践过程当中不断完善内部限制制度,才能真正确保企业限制目标的实现。