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1、公共就业和社会保障服务中心精神文明建设工作情况汇报 精神文明建设工作情况汇报 XX市公共就业和社会保障服务中心，是市人社局局属单位组建的联合创文体，成员单位有市劳动就业服务处、市养老保险经办处、市社会保险事业管理中心、市城乡居民社会养老保险管理处、市机关事业单位养老保险处、市公共就业和人才服务中心、市人事培训考试中心、市劳动人事仲裁院、市劳动保障监察支队、市医疗保障经办中心10个单位，均为开展公共就业和社会保障事业的便民服务窗口单位。其中市劳动就业服务处为（牵头）组长单位，其他单位为组员单位，办公室设在市劳动就业服务处，组长单位组织督促成员单位认真开展创文活动。（市医疗保障经办中心因机构改革，
2、今年9月份由市人社局调整到市医保局，但仍按原来的形式开展创文工作）。 2019年，在市、区文明办指导下，公共就业和社会保障服务中心（以下简称“中心”）全面贯彻执行宝金文明委发201902号文件精神，以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入结合“不忘初心，牢记使命”主题教育，以培育和践行社会主义核心价值观为核心，以庆祝新中国成立70周年为主线，以提升中心文明程度和领导干部职工素养为目标，多措并举完成了2019年全区精神文明建设工作任务。现将中心一年来精神文明建设工作汇报如下： 一、2019年重点工作任务完成情况： （一）加强领导，周密安排，落实单位年度文明创建工作任务。 中
3、心始终把精神文明建设工作列入全局性工作规划，成立了创建精神文明单位领导小组，并进一步明确责任，细化任务，下发了XX市公共就业和社会保障服务中心关于创建市级精神文明单位的实施规划、关于分解落实市级文明单位2019年度重点工作测评指标任务的通知、关于开展创建文明科室的实施方案、关于认真组织开展志愿服务活动的通知等一系列计划方案。建立完善创建精神文明单位月通报制度和季度学习交流制度。 （二）营造浓厚的创建氛围，唱响社会主义核心价值观，大力弘扬中华民族传统美德。 在庆祝新中国成立70周年之际，各单位利用公益广告牌、展板、led屏、横幅、标语等方式，开展了多种形式的宣传活动。为了深化干部职工对精神文明建
4、设工作的主体意识，使社会主义核心价值观深入人心，在醒目位置张贴XX市文明市民公约、“遵德守礼”创文标语宣传标牌，为创文活动持续深入开展营造了浓厚的氛 （三）深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和习近平系列讲话精神；中央、省市委重要会议和文件精神。 一年来，以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，各单位扎实推进“不忘初心，牢记使命”主题教育，分别开展了“讲政治、敢担当、改作风”；“学习贯彻新思想，奋力彰显新作为”；“弘扬实干担当精神，谱写人社追赶超越新篇章”等为主题的专题教育活动，组织观看张富清先进事迹、我们走在大路上等多部专题片，市养老保险经办处组织观
5、看影片我和我的祖国。机关事业单位养老保险处开展了“四走进、三体验”活动。 （四）深入学习道德模范、身边好人先进事迹，积极组织开展“我推荐、我评议身边好人”活动。 中心各单位通过手机短信、“和公益”平台、金台文明在线等方式积极推荐身边好人好事，模范先进，同时，城乡养老保险处、劳动保障监察支队、机关事业单位养老保险处分别举办一期善行义举榜专栏。全年共参与推荐身边好人600余人，举办善行义举榜4期。同时，中心各单位组织干部职工收看“圆梦中国德耀中华-第七届全国道德模范颁奖仪式”，并撰写观后感。 （五）办好道德讲堂，场所固定，活动经常，流程规范，每半年开展讲学活动不少于一次。 以大力培育和践行社会主义
6、核心价值观为主线，积极开展道德讲堂活动。全年共举办3期道德讲堂活动。活动分别以劳动人事仲裁院开展的“践行社会主义核心价值观，弘扬中华民族正能量”；社会保险事业管理中心开展的“文明驾驶，平安出行”；养老保险经办处开展的“孝道乃立身之本”为主题，较好地提升了单位职工思想道德水平，强化了爱岗敬业意识和文明服务意识。 （六）在春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等中华传统节日开展“我们的节日”活动。 弘扬中华民族传统文化，叫响“我们的节日”活动品牌，增强干部职工爱国主义情感，积极倡导移风易俗，推进生态文明建设，中心各单位参加了陈仓园社区举办的2019年“第三届文明公祭”活动，同时，各单位自行组织开
7、展了“网上祭英烈”、“文明祭祀平安清明”等活动；端午节期间，市劳动就业服务处、市机关事业单位养老保险处、劳动保障监察支队、市城乡居民社会养老保险管理处等单位分别以慰问、座谈、知识竞答等多种形式，开展了庆祝“我们的节日端午节”活动；中秋节之际，中心参加了XX县区委宣传部、XX县区文明办主办的“峥嵘岁月70载，感团圆，悟家国情怀我们的节日中秋节”主题活动，监察支队、机关事业养老保险处等单位以慰问、座谈等方式开展了形势多样的庆祝活动。 （七）立足行业特点开展经常性的文化、体育、科技、法治、文明礼仪、思想道德等有关精神文明建设方面的各类活动。 一年来，中心各单位在精神文明建设工作中注重业务工作同精神文
8、明建设工作有效结合，开展了形式多样的行业服务。 机关事业单位养老保险处，以创建“人民群众满意窗口单位”为目标，开展了“六个一”服务、业务经办“四零”承诺服务，树立多项便民之举，提高了服务质量和工作效率。 劳动就业服务处，积极宣传就业创业政策，在陈仓园市民中心广场开展政策宣传活动2次，发放宣传资料800余份，为在校贫困生申请发放贫困助学金412万元，有力推动了智力脱贫。 城乡居民社会养老保险管理处，着力打造群众办事“零跑腿”优质服务品牌，大力推广智能手机app办理平台。 3、4月份，在市民中心广场开展2次政策业务法规宣传，发放宣传册1500余份。同时借助自助缴费终端、便民服务一体机等设备为群众提
9、供了优质、高效、便捷的服务。 养老保险经办处，全年印发12期宝鸡养老保险内刊，提高养老保险政策和经办流程宣传力度，展示职工风采；通过官方网站、公众号、智能手机app办理平台、自助缴费终端、便民服务一体机等为群众提供了便捷的服务。 社会保险事业管理中心，在经办窗口推行“三清九办”服务模式，着力推行“互联网+”服务，积极推进“最多跑一次”和打通“最后一百米”承诺，做人民群众满意的社保经办机构。 劳动人事仲裁院、劳动保障监察支队，通过宣传、接待来访咨询、现场处理案件等方式，大力宣传法律法规政策，畅通职工维权渠道，积极维护劳动者合法权益，在案件受理中不推拖；对符合受理范围的案件秉公处理；对不属于劳动法
10、规调整的对象和诉求，及时给予导诉，不断提高用人单位和劳动者的法律意识，大力保障劳动者合法权益。 人事培训考试中心，多次组织宣传活动，就人事考试相关政策规定，各类证件发放程序及补办须注意的相关事项等向广大群众进行宣传讲解，努力做到“零距离”倾听群众和考生的意见及建议，能当面处理的问题当面解决，不能解决的问题限期解决，及时回访，跟踪处理，做到考生的事有人问、有人管、管到底。 公共就业和人才服务中心，开发了公共就业网和宝鸡就业app，打造“创业520”服务品牌，开展“创客训练营”活动。开展了以“促进转移就业，支持返乡创业，助力脱贫攻坚”为主题的春风行动就业招聘会，邀请省内外用人单位320家现场招聘，
11、提供就业岗位6万余个。先后组织XX市高校毕业生就业创业政策宣传日以及高校毕业生就业创业指导“企业行”、“校园行”、“园区行”等活动，积极开展高校毕业生志愿者服务活动，促进大学生就业。 （八）单位内部本年度开展文明处（室、科、股、班组）和先进个人、最美干部、最美员工等创建活动。 为了提高中心的文明程度和服务质量，树立文明高效的机关科室形象，结合工作实际，各单位开展“创建文明科室”评比活动。 （九）结对帮扶一个村，开展“美丽乡村，文明家园”共建活动。 助力脱贫攻坚，开展扶贫帮困活动。机关事业单位共组织开展12次进村入户活动，为贫困户送慰问、讲政策。 （十）推动志愿服务制度化，贯彻落实中、省、市关于
12、推进志愿服务制度化的意见和实施意见。 围绕创建文明单位这个载体，结合工作实际，有效推进了各项志愿服务活动的开展： 1、助力市、区全国文明城市、卫生城市创建工作，在主要交通路口持续开展“文明交通引导”志愿服务活动20次；开展党员进社区环境卫生专项整治活动。 2、为深入贯彻中华人民共和国慈善法，通过慈善平台积极参与扶贫帮困，发起“慈善一日捐”活动。养老保险经办处、社保中心、人事培训考试中心、劳动保障监察支队等单位筹集善款1万多元。 3、在“六、一”国际儿童节来临之际，市机关事业单位养老保险处和社会保险事业管理中心联合，赴陈仓区新街镇郝家庄村延安中心小学开展以“关爱留守儿童六一送温暖”为主题的慰问活
13、动。 二、存在问题和下一步打算。 一年来，中心精神文明建设工作虽取得了一定成效，但也存在一些问题和不足：一是领导重视不够，创文活动开展落实不积极；二是开展创文活动特色不突出，质量不高；三是各单位发展不平衡，创文工作经费难以保障。 在今后的工作中，将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入开展精神文明建设巩固提升活动。一是加大文明创建投入，积极组织开展突出中心特色的精神文明建设实践活动，确保文明创建工作提水平、上台阶。二是进一步明确目标，夯实责任，学习和借鉴好做法，创出自身特色，推进文明创建各项工作。三是充分发挥精神文明建设对工作人员的教育、引领作用，将精神文明建设成果转化为工作人员的情感认同和行为习惯，为加快推进中心总体发展提供动力。 内容总结（1）现将中心一年来精神文明建设工作汇报如下： 一、2019年重点工作任务完成情况： （一）加强领导，周密安排，落实单位年度文明创建工作任务（2）（十）推动志愿服务制度化，贯彻落实中、省、市关于推进志愿服务制度化的意见和实施意见