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1、经济活动分析的常用方法 工作分析常用方法优缺点比较 一、观察法 优点。根据工作者自己陈述的内容，再直接至工作现场深入了解状况。 缺点： 1.干扰工作正常行为或工作者心智活动。 2.无法感受或观察到特殊事故， 3.如果工作本质上偏重心理活动，则成效有限。 二、面谈法 优点： 1.可获得完全的工作资料以免去员工填写工作说明书之麻烦。 2.可进一步使员工和管理者沟通观念，以获取谅解和信。 3.可以不拘形式，问句内容较有弹性，又可随时补充和反问，这是填表法不能办到的。 4.收集方式简单。 缺点： 1.信息可能受到扭曲-因受访者怀疑分析者的动机、无意误解、或分析者访谈技巧不佳等因素而造成信息扭曲。 2.
2、分析项目繁杂时，费时又费钱。 3.占去员工工作时间，妨碍生产。 三、问卷法 优点 1.最便宜及迅速。 2.容易进行，且可同时分析大量员工。 3.员工有参与感，有助行双方计划的了解。 缺点： 1.很难设计出一个能够收集完整资料之问卷表。 2.一般员工不愿意花时间在正确地填写问卷表。 四、特殊事件法： 优点： 1.针对员工工作上的行为，故能深入了解工作的动态性。 2.行为是可观察可衡量的，故记录的信息容易应用。 缺点： 1.须花大量时间收集、整合、分类资料。 2.不适于描述日常工作。 五、实作法 优点： 1.可于短时间内由生理、环境、社会层面充分了解工作。如查工作能够在短期内学会，则不失为好方法。缺点：不适合须长期训练者及高险工作。 六、工作日志法 优点： 1.对工作可充分地了解，有助于主管对员工的面谈。 2.逐日或在工作活动后及记录，可以避免遗漏。 3.可以收集到最详尽的资料。 缺点： 1.员工可能会夸张或隐藏某些活动周时掩张其它行为。 2.费时、费成本助干扰员工工作。第 3 页 共 3 页本资料来源搜集与网络和投稿，如有侵权，牵扯利益关系，请告知上传人联系删除。