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1、某销售公司年度培训计划及实施管理办法一、目的1、规范公司年度培训计划制定及执行工作;2、提升公司业务员、职能人员岗位的胜任能力;3、依据集团公司培训管理制度,明确培训费用使用范围、合理使用年度培训预算。二、适用范围本管理办法适用于公司主管级(不含)以下员工的年度培训计划及实施,由人力资源部一年一修订。三、职责人力资源部每年年底做明年的培训费用预算并报北方人力资源部审批;人力部每年底做培训费用统筹分配并报销总审批;人力部每周三下午组织业务员销售行为案例分享;市场部每年底制定业务员的产品知识提升计划,人力资源部在费用额度范围内划拨一定的费用给于支持,费用仅限于教材制作、讲师课酬费用;各职能部门主管
2、根据要求填报本部门人员年度培训计划并交北京人力资源部审核;各职能部门主管根据集团及北方公司的培训管理制度执行年度培训计划;各分总对属下业务员的培训、各职能主管对直接下属的培训属于本职范围内工作,包括制度规定的每周日常培训皆不列入年度培训计划,但必须每月底提交下月计划和本月总结。部门内成员相互授课之前如需要支付课酬需经提前交人力资源部审核四、定义年度培训计划:是指北京销司各职能部门及业务员全年的训练方案,包括外出参加培训机构所举办的公开课、读书报告会、也包括请集团范围内部的干部员工前来授课,参加上一级单位的培训不得列入北京销司的年度培训计划内。外部公开课参加方式:参加外部公开课时需要填写外部培训
3、申请单,并提交课程内容及机构联系方式,由人力资源部统一议价后打签呈交北方人力部审批后方可参加。读书报告会:因北京销司培训费用额度的限制,故允许各职能部门主管购买与工作相关专业书籍,购买后必须组织读书报告会以响应集团领导提出的“重读书、再创业”的要求,读书报告会按照培训管理制度中的培训实施的要求进行组织。读书报告必须制作成PPT,内容包括:书籍名称及内容简介、书中要点体会及在实际工作中的应用、实际工作应用前与应用后的效果对比等三块,该内容必须经过人力资源部审核后备案,否则不予报销费用。业务员培训:业务员培训分为新业务员培训和在职业务员销售行为案例培训,培训方案及计划均由人力部编制并报销总审核后实
4、施,在职业务员培训依据北京销司行为文化建设管理办法实施。产品知识提升计划:由市场统一制定方案报销总审批,人力资源部备案后按照计划自行组织实施,实施过程必须符合按照培训管理制度要求,费用报销时必须将教材、课件交人力部审核。五、管理内容1、年度培训费用类别年度培训费用根据费用项目和部门做以下分类:序号培训费用项目名称费用用途费用预算费用归口1全员(不含业务员)拓展培训打破各部门的沟通壁垒,加强团队建设51*680=34680元人力部2新业务员培训新入职业务员培训的讲师课酬3*11*3*150=16200人力部3业务员销售行为案例分享每周三业务员销售行为案例经验交流52周*50=2600元人力部42
5、017年业务员销售行为案例手册年度优秀销售行为案例编制成册180*15=2700元人力部5业务员产品知识提升用于支持市场部研发产品知识推广运用的教材、课酬180*20=3600元市场部6市场部员工能力提升依据集团培训制度职能员工每人每年500元的培训预算,参照年度培训计划定义要求给员工安排的各种培训,2010年市场部按照3人、财务部按照3人、人力部按照2人、发展部按照1人来计算,工勤人员(仓储、厨师、司机、保洁)除外3*500=1500元市场部7财务部员工能力提升4*500=2000元财务部8运营部员工能力提升10*500=5000元运营部9发展部员工能力提升1*500=500元发展部10人力
6、部员工能力提升2*500=1000元人力部11内勤组员工能力提升12*500=6000元内勤组长2、年度培训预算增长后分配依据及方法2.1、随着北京销司业绩增长,人员培训需要逐步加大力度,2017年培训费用预算为8万元,较2016年为5万元,预算增长60%。2.2、2017年各类培训费用预算合计75780元,余留4220元,为了激励各职能部门主管加大培养下属的力度,特将此余留费用进行再分配。2.3、第6、7、8、9、10、11项费用合计16000元,余留4220元,各部门的费用可在原来的幅度上增长26%,故2010年各部门的员工能力提升培训预算为:序号培训费用项目名称费用用途费用预算费用归口6
7、市场部员工能力提升依据集团培训制度职能员工每人每年500元的培训预算,参照年度培训计划定义要求给员工安排的各种培训,2010年市场部按照3人、财务部按照3人、人力部按照2人、发展部按照1人来计算,工勤人员(仓储、厨师、司机、保洁)除外1890元市场部7财务部员工能力提升2520元财务部8运营部员工能力提升6300元运营部9发展部员工能力提升630元发展部10人力部员工能力提升1260元人力部11内勤组员工能力提升7560元内勤组长2.4、以上培训预算再分配后,总培训费用合计79940元,余额60元可计入全员拓展活动费用中去。3、年度培训计划制定及执行要求3.1、各部门主管在收到培训预算后必须按
8、时按要求开展年度培训需求分析并提交年度培训计划,否则预划拨给该部门的费用将由人力资源部收回进行统筹再分配。具体培训需求分析及年度培训计划开展要求见年度通知。3.2、年度培训计划制定后,原则上需要按要求执行实施,人力资源部将分阶段进行培训计划执行情况的通报,对于阶段计划内未完成的培训项目费用预算将收回进行统筹再分配。3.3、培训计划实施时必须遵照北方人力资源部培训制度要求,包括提交培训记录(开课前找人力部索要)同时提交培训课件或者其他培训资料,重要的培训课程必须提交考试试卷与考试结果的分数统计交人力资源部备案。3.4、各部门年度培训计划中的项目必须包含1门及以上的重要的培训课程,该课程是下属员工胜任岗位工作必须掌握的知识或者技能,重要课程培训结束必须通过考试等方式考核。具体的组织开展培训通知如下:略 北京销售公司人力资源部年度培训计划表格式如下: