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1、第 1 1页共 5454页20222022 个人工作总结个人工作总结个人工作总结总结是对取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训等方面状况进行评价与描述的一种书面材料，它可以使我们更有效率，让我们抽出时间写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是我整理的个人工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。个人工作总结 1年终岁尾，现将本年度个人学习提高工作状况做以总结。一、取得的主要收获：1、坚持网上视频学习。主动参与上级培训部门规定的网上视频学习，本年度学习了学校发展规划(齐齐哈尔职业学院党委书记、院长曹勇安)、学校管理民主化与科学化(魏书生)、素养教化与课堂教学改革(北京海淀区教委副主任胡新懿)、新
2、课程有效教学的课堂重建和评价创新等，每次学习都仔细做记录并撰写学习心得体会。2、坚持写学校管理工作反思。仔细完成学校组织的各种政治理论第 2 2页共 5454页和业务学问学习，完成提高安排确定的学习任务：累计写工作反思 9篇、学校管理方面的胜利案例 2 篇、论文 1 篇。写教化教学、人生感悟等方面的博文共计 11 篇。3、坚持通过听课，深化教学第一线，了解课堂教学模式、新课程改革方面的状况以及老师日常工作状态，仔细组织并参与了镇、片、校教研活动，通过观摩示范课教学，学习同事的先进的教学理论和丰富的教学阅历，做教化教学讲座一次我的课堂我做主暨镇教研会总结讲话。撰写语文教学方面博文一篇质疑“用你自
3、己最喜爱的方法读书”、数学方面教化博文一篇听数学课的几点感悟。全年累计听课 96 节。4、坚持读书，完成读书心得体会四篇：天人合一大道自然读魏书生的民主教化有感;在管理中学会反思读新时期怎样当好校长体会(一);学校常规管理须要提升境界读新时期怎样当好校长 体会(二);学校常规管理重点要“四突出”读新时期怎样当好校长体会(三)。5、坚持强化自身师德建设。结合学习实际，全面开展了师德师风建设工作自查，完成师德建设自查报告一篇七年回眸，完成师德学第 3 3页共 5454页习心得体会一篇与先进老师同行，通过自查学习、听报告等提高了自身对师德建设工作的相识，同时对自身师德建设方面也得到强化。6、坚持学以
4、致用：通过开展学习，撰写了两篇培训材料，一是对学生家长培训材料 好习惯好人生学生家长培训讲座;二是受教化局和老师学校托付在全县新老师培训班上做了春来江水绿如蓝的讲课培训。对于自身的学习是一次提炼、总结，也是一次应用、熬炼，对自身实力、素养也是一次再提高。7、坚持全面完善学校各方面工作，使学校确立的“激情为先、创新为魂、育人为主、发展为本”的办学思想日趋成熟，“让学生欢乐、让老师华蜜、让家长放心、让社会满足”的办学目标更加明确，初步形成了“管理重细微环节、教学重质量、老师重素养、学生重品德、发展重和谐”的治校风格。学校荣获铁岭市文明学校、铁岭市教化系统争先创优工作先进单位、昌图县行风建设先进单位
5、、昌图县教化史志工作先进集体等称号，我个人也荣幸的被评为昌图县模范校长、辽宁省优秀党务工作者等。二、自身存在的问题：第 4 4页共 5454页1、自身存在懒散思想、应付思想，学习不够主动主动，闭时学一阵子，忙时就学得少，认为有阅历不用学，认为辛苦不愿学，认为工作忙没时间学。2、学习有时还是浮在表面，学得不深、学得不透。对教化理论学习肤浅，不能把理论和教化实践很好的结合起来，不能用理论很好的指导教化教学实践。3、对自我要求还不够严格，学习文件不深化，停留在表面现象，知其然，不能知其所以然，从文件中来，到群众中去，仅此而已。4、读书少，缺乏对教化理论专著的阅读，缺乏对新课程改革方面图书的阅读，只注
6、意学校管理方面图书的阅读。三、今后工作准备：今后工作中我会从自身做起，仔细查找学习中存在的问题和自身存在的差距，加以剖析，加强今后的学习：首先加强政治理论学习，不断提高自身思想政治素养，坚固树立正确的世界观、人生观和价值观，以良好的思想政治素养和崇高的人生追求引领师生健康成长。其次领先垂范，践行学校领导提高学习的各项制度，严以律己，第 5 5页共 5454页以身作则，用自身的学习行动带动学校全体领导仔细学习并努力做到学有所获。第三求真务实，理论和实践相结合，用所学理论指导学校工作的实践，扎实仔细地搞好学校各项工作，推动学校的持续、健康、和谐发展。个人工作总结 2在迎接了区督导室对全区幼儿园的全
7、面督导，我园课题汇报展示活动后，我们又不知不觉地结束了一个学期的工作。虽然始终在劳碌中度过，但觉得过得很充溢，仍一如既往地仔细工作着，为二期课改的实施大胆地探究着。在领导的关切和帮助下，从各方面不断地磨练自己，并不断给自己加压，从而使自己又有了新的收获。一、德终身学习已是形势所向，作为一名老师，担负着神圣的使命，更应把更多的精力投入于学习。在平常工作中，我重视自我学习，常常翻阅一些幼教杂志及各种刊物，了解时事形势。在不断的学习中我也深深感受到，必需有良好的政治思想和专业素养，才能为幼儿园的发展添力。平常我也主动为幼儿园献计献策，视幼儿园为自己的家，尽第 6 6页共 5454页心尽责地为幼儿园做
8、好每一件事。老师自身的形象也关系着一个幼儿园的形象，所以平常尽可能以身作则，并仔细参与幼儿园的政治学习，不计较个人得失，到处维护幼儿园的大局，处理好人际关系，使自己能得到更多人的认可。二、能、勤、绩随着二期课改进一步深化，我和大家一样，在探究中前进，不怕失败，不断激励自己。并虚心向别人学习，对新的理念做到“温故而知新”，充分相识到它在实践中的指导作用，在教学实践中努力尝试、验证，每次活动后刚好地反思、总结，使二期课改在心中扎根。每次教研活动作为教研组长的我总是仔细对待，在和组员共同争辩探讨的过程中，使自己的组织实力等各方面有所进步。平常我珍惜外出学习的机会，特殊是这次外出督导，给了我许多启发，
9、让我作为一个旁观者看二期课改，觉得真正帮助很大。每天和孩子们接触，我深深地体会到要走入孩子的内心世界须要自己的一份真心付出。须要用爱作为基石。所以在我眼里每个孩子都有可爱的一面、讨人喜爱，和孩子贴心相处。当孩子犯错误时，细心地了解缘由，耐性地进行引导；孩子有进步时赐予激励表扬，给孩子第 7 7页共 5454页自信。学习中、生活中我注意倾听他们的心声，做孩子的支持者，让自己成长为一位真正被孩子喜爱的老师。做他们的知心姐姐。在繁忙琐碎的工作中，抓好班级工作是一项常规工作，但要做好它是一件不简单的事。当孩子们生成主题时，我和他们一起创设环境，让孩子们有充分呈现、表达的机会。班级管理工作看似小，但做好
10、它还真不易，制定安排、和孩子们一起管理自然角、家长工作都是小而精的事，我都专心去做。每当和家长们倾心交谈时，感受到家长对我们的信任、敬重和理解，这是对我工作的一种确定，让我更有信念把这份工作做好。本学期我还有幸参与了区中心教研组的“滚雪球”教学活动，我觉得这是对我专业化水平提高的一次好机会，抱着这个想法，每次仔细对待，在中心组的点评中我真的获得了许多。在改革的浪尖上，通过自身的努力，正不断的成熟，对理念有了更深的理解，孩子们每天健康欢乐的成长，变得能干、懂事，不正是自己努力工作的结果吗？在幼儿园组织的演讲、才艺评比活动中，经过自己的努力也获得第 8 8页共 5454页了名次，但还不够，信任挖掘
11、自己的潜力肯定能做得更多更好。三、努力方向1、努力把理念进一步内化为实践，提高自己的专业化水平虽说二期课改的理念在脑子里以根深蒂固，但化为实践的过程是漫长而艰难的。自己总觉得在实践中会碰壁，还有许多困惑，面对孩子们的提问老师怎样回应，找策略，须要通过自身的努力和大家的帮助进一步领悟和完善。2、提高自己的创新实力当今教化大力提倡创新，我有时往往还有点存在胆小、怕失败的心理，不能大胆创新。正是这样，才使工作没有多大的特色。在以后的工作中，不但要求踏实、仔细，更要求创新，使工作更有成效。3、增加科研实力二期课改中探讨的东西还许多，在埋头苦干的同时，要动手动笔，擅长反思，把教学中的一些阅历、困惑等记录
12、下来，积累更多的资料。一学期的时间匆忙而过，在这个信息社会里，紧迫感、压力感油然而生，只有不断总结、反思才能使自己不断前进。第 9 9页共 5454页个人工作总结 3本次出差总结时间：20 xx-4-8 至 13 日路途：贵港梧州桂林柳州内容：门店平常待客批数、酒水销量、门店可视会员卡的受欢迎的基本状况，平常线上活动客人的受欢迎程度;微博、微信桌贴的张贴状况;贵港二店的开业和其他门店的宣扬和促销活动看法等。总结：多与门店沟通，听取门店的现场看法，针对不同的区域市场需求制定先相适应的实惠形式和活动;针对不同地区的宣扬侧重点也有不同的方向;接下来的手头工作1.南宁老友之声活动的执行;2.梧州其次届
13、老友之声的活动策划，跟试听部了解关于特定歌曲第 1010页共 5454页更新的问题，梧州门店促销赠送餐点活动培育消费固定消费习惯;3.贵港新店开业方案重新整理;4.微信全区线上活动营销方案策划;5.关于举荐客人举荐好友来佰迪乐消费累计次数，即可享受实惠活动方案;活动整理贵港：1.贵港二店取名突出主题包厢概念;2.考虑中山路的公交车站广告宣扬二店信息;3.贵港报纸的二店宣扬;梧州：1.老友之声接着绽开，一年 2 次，分别是 5 月和 10 月，请老师到包厢，依据包厢的的音效进行指导和点评，培育对门店音效的依靠;2.跟技术中心沟通，能否开通针对老年点唱率最高的歌曲点播界面;请策划制作老年反馈指定点
14、唱歌曲的看法卡(已跟彭 sir 沟通过了);跟技术中心确认老人所需歌曲能否在指定时间内更新，并通知老第 1111页共 5454页人他所需歌曲的更新;以这样的歌曲看法反馈形式在梧州试点，然后桂林，南宁扩散。3.发彭 sir 的个人名片给老年人，传达一种跟领导定厢找熟人获赠果盘等，也许实行 1 至 2 个月，然后说领导不在该区域了，不能享受这样的赠送了，培育客人的消费习惯。桂林(北极店)：1.其他时段：20-40 岁以 30 岁的周边居民为主;点够门店低消就不在消费;2.白天档：45 岁以上，桌数在 5 成以低消为主(自带或让门店给一次性杯子)，3成为学生(午休时间);1.门店看法：a.多发免唱券
15、;b.找周边商家合作(静姐，请您查看一下桂林现在异业合作的商家数量);c.门店可视会员卡过于泛滥，客人不在意积分功能，积分礼品不够吸引客人，积分功能灌输给客人不到位;2.方案：客人介绍挚友来门店消费，赐予介绍者免唱机会;个人工作总结 4第 1212页共 5454页惊慌劳碌的一年即将结束了，总结这一年的工作，在各级领导的正确领导和业务指导下，我在本工作岗位上取得了肯定的成果，但也存在着许多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成果、剖析不足的思想，对本人今年的工作作以肤浅的小结，不足之处请领导指责指正：一、岗位工作取得的成果1。资金方面：作为一个企业，资金的平安及管理是财务业务中很重要的工作，
16、20 xx 年我每月月末会与出纳人员刚好、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符，为公司资金平安管理及合理运用供应了数据基础。2。供应链方面：作为一个总账会计，我要负责每天选购、出 库等发票的生成，月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里，我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参加盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告，为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。3。应收应付系统方面：我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在第 1313页共 5454页当天入账，刚好核销客户应收款、供应商应付款；刚好处理商务部门及业
17、务人员 OA 邮件关于应收应付款项的调整入账；变更了以前因入账不刚好，给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块，通过我的工作有了很大改善，为公司各层级数据需求者供应了刚好、完整、精确的数据支持。每月底刚好进行了关、结账工作，细致调整业务环节中出现的数据不符合系统的状况，从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。4。固定资产系统及存货方面：我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片，月底对资产项目核对关结账。5。总账账务方面：我坚持每天刚好从出纳处取得各项单据，刚好分类归集记账，做到分录摘要清楚明白、数据精确、核算项目对应无误；并增加了原来未做现金
18、流量项目；在月末刚好进行账目核对，保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符，通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比，核销了应收款、应付款的重复项，保证了资产负债表项目数据的真实合理，为数据分析奠定了扎实的基础；刚好处理财务经理、财务总监 OA 邮件关于各种账务调整、数据清理的工作；能刚好每月对 PxxF 工厂、CxxT 选购、销售、一般往来账第 1414页共 5454页务刚好进行核对并制作对账表，对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持亲密沟通只至找出问题所在、刚好解决，保证双方往来账务清楚、数据精确。6。其他会计事项：我能根据财务部规章制度、领导要求，处理相关财务事宜，供应须
19、要的数据信息及账表及其他事务；对于其他部门和人员通过系统查询关事项，能主动协作并释疑；遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事务及商业隐私，做到数据不外泄不传播。二、工作中存在的各种问题及修正1。在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不精确的时候，在 20 xx 年的工作中应更加细致、具体分析数据属性，做到摘要意思清晰、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类精确、数据精确。2。对于应收应付项、资产项、总账项，不能拘泥于做账而“作”帐，在每项目完成之余，多看多想各环节数据状况、关联信息，发觉及处理系统中出现的有必要处理的事项，使财务帐各项目、数据更完整清晰、符合逻
20、辑。第 1515页共 5454页三、20 xx 年工作准备及展望新的一年，工作也是一个全新的起先，理应对人生对工作有个新展望，在崭新的下一年我要：1。20 xx 年建立新财务帐套，全面打算、核对、处理数据，在 1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。2。更好、更全面完成本岗工作；团结部门全体人员、紧密协同工作；不折不扣完成上级领导支配布置的各项财务工作。3。主动参加各种培训及学习，不断充溢、更新学问，提升职业劳动技能。个人工作总结 5我从 20 xx 年考取工人技师以来，在任职过程中，自己能仔细按平常所学的业务学问开展渠道维护工作，不断提高工作质量。在工作中严格要求自己，全面完成了职责范围
21、内的工作任务。现将本人任职发来的主要工作总结如下：一、加强业务学习，不断提高技术水平。“学无止境，用到老，学到老”。一年来，我提高自己的政治思想素养，还搜集了大量的学习资料，不断的学习专业学问，提高自己第 1616页共 5454页的业务素养。通过学习，不仅拓宽了我的学问面，还在很大程度上提高了我的技术水平，也使我对更高层次的理论及技术学问的学习产生了深厚的爱好！二、脚踏实地，努力完成工作任务。在平常的工作中，我以昂扬的工作热忱和高度的责任心主动完成单位领导交办的工作任务，从不讲条件，克服各种困难，全力以赴为做好渠道维护工作尽职尽责。做为一名工人技师，我深知自己肩负的责任和重担，在工作中对渠道进
22、行仔细巡查，消退一切影响渠道平安输水的隐患。被评为技师一年来，我不断的总结工作阅历，摸索出了一些行之有效的工作方法，与其他职工进行技术探讨与沟通，把自己所学到的学问与大家共享，并从别人身上学习自己所不了解到学问，实现了共同进步。另外，我常常利用业余时间帮助一些新同志提高技术水平，为单位发展做出更大的贡献。总结一年的工作，充溢了艰辛与汗水，也有取得了肯定的成果，感觉自己无愧于“技师”这个光荣的称号。在今后的工作中，我将会更加努力，呈现出技师刺眼的光线，发挥出一名技师应有的作用。第 1717页共 5454页个人工作总结 6时间匆忙，飞速消逝，我已经在“欢乐迪”开心的度过了一个春秋。工作着并欢乐着-
23、是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的欢乐带给顾客感染同事。在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必需驾驭七大要素：1、微笑 在 ktv 日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应当是不受时间、地点和心情等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最干脆的欢迎词。2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完备。员工应熟识自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必需上好培训课，并在实际操作中不断地总结阅历，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高 ktv 的服务质量和工作效率、降
24、低成本、增加竞争力都具有重要作用。3、打算 即要随时打算好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必需要有事先的打算。打算包括思想打算和行为打算，作第 1818页共 5454页为该打算的必需提前做好。如在客人到达之前，把全部打算工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时简单忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随意，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特殊随意，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财宝的多少。我们在这一环节上，千万不能
25、以貌取人，而忽视微小服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。5、细腻 主要表现于服务中的擅长视察，揣摸客人心理，预料客人须要，并刚好供应服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。6、创建 为客人创建温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善看法等等，驾驭客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在 ktv 就像回到家里一样。7、真诚 热忱好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下第 1919页共 5454页深刻的印象。
26、现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特殊 ktv 业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必需运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创建更高的客人满足度，使 ktv 立于不败之地!每个职业都须要讲求团队精神，在欢乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能相互谅解并齐心分担遇到的麻烦。平常也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会刚好上去调整纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作主动，真正在行动上做到了一个英雄三个帮的效果。平常，我也会和顾客谈天，了解他们所喜爱的歌曲并举荐新曲让顾客满足而归。这样就多了几个回头客，让顾客举荐挚友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这
27、样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜爱。作为一名服务人员，也会遇到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微乎其微的，有些人认为我这个职业是低下而不为人敬重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而欢乐，我为能在这里工作而华蜜!我能为这个集体工作而骄傲。我认为我第 2020页共 5454页的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和快乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不行少的。当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能相互学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“欢乐迪”感受到不一般的
28、欢乐!个人工作总结 720 xx 年，立刻就要过完了，回想这一年自己所做的一些工作，这一年里我踏实工作,不断增加自己的工作实力和技术水平。把自己的全部热忱投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀,也做出了很好的成果,并得到了大家的认可和好评。一年来，我和*项目部同事们一起，在项目经理*的指导下，细心组织施工，使该项目如期优质地完成，受到厂方一样首肯。我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的谛视中完善自己。今年本人也是在总结谛视中脚踏实地地完成好本职工作，现将年工作总结如下：一、思想方面：重视理论学习，坚决政治信念，主动参与单位组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件报
29、告和资料，通过深刻领悟其第 2121页共 5454页精神实质，用以指导自己的工作。在学习过程中仔细根据组织上的要求深化学习其内容，驾驭其精髓，把理论学问践行到实际工作之中。二、工作方面：在工作中我始终兢兢业业，对待工作一丝不苟，始终奉行科学管理，严格要求施工质量，保证了施工合格率 100%。在工程中我主要从事施工管理及项目管理工作，在这些施工中，我强化质量管理、成本管理、进度管理、平安管理。在质量管理上我把加强质量终身责任制的管理，明确责任，强化管理责任做为施工过程中的重点，这样保证了施工各道工序质量合格，同时加大对质量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得进行下道工序施工，保证每到工序受控。
30、同时加强了施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准，加强了过程质量限制，对创建优质工程起到了推动作用。在成本管理上，在施工前仔细做好成本预料，在施工中对成本管理实施动态监控管理，使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象，合理用料，利旧利废，做第 2222页共 5454页到了工程投入量最小，同时加强机具管理，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。在工程进度管理上针对*项目由于工程期紧，任务量大，材料设备不到货的状况下，为确保限制点施工任务按时完成，我细心组织，搞好施工打算，实行周安排管理，以日保周，以周保
31、月。合理划分施工阶段，采纳平行流水作业法施工。在强化平安管理上，在公司及项目经理*领导下针对*项目施工作业时间长、现场施工环境负责，立体交叉作业频繁等特点加强施工现场平安管理工作，强化施工人员自我爱护意识，坚持把平安工作放在首位，加强全员的平安、防火教化，树立人人管平安，人人执行贯彻平安防火规定，做到每天讲平安，每天贯彻平安，每天检查平安。坚持预防为主、防治结合、加强教化、群防群治的原则，通过协作平安员的平安教化，增加施工人员的平安意识和自我防护实力；通过齐抓共管，营造施工人员关切和支持平安工作的局面，从而切实保障人员平安和项目的平安施工，使得项目无出事故地按期完成。上述是我一年来所从事的主要
32、工作状况，但我从事或介入的其他工作还有许多：在*项目施工期间，多次协作项目经理*在与厂第 2323页共 5454页方人员就关于项目施工事宜的处理。在我所从事的各项工作中，都能尽职尽责，主动思索，不断学习新学问，全面、终合的考虑工程施工，圆满的完成了领导所交给的各项任务。作为技术管理工作者，在今后的工作中我将以百倍的热忱迎接新的挑战，接着完善技术发展体系，强化技术创新实力，形成以高、大、精、尖为核心竞争力的技术差别竞争优势，逐步建立完整高效的技术发展体系，形成各项目统一技术管理，分级实施，目标考核，相互支持，资源共享的技术管理体系。一年来，在公司及项目领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成果，但也
33、存在不足。本人在理论学问上存在不足，学习不够，虽有肯定的进步，但在深度和广度上还需接着下功夫。俗话说：“活到老，学到老”，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。在各位领导的亲切指导下，在同事们的辛勤帮助下，自己通过不断努力，虚心学习，使自己的理论学问在这个世界形势多变的大环境下得到不断的充溢。为了使工作做的更精彩，本人制定工作学习目标，加强个人技术理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精第 2424页共 5454页神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互沟通好的工作阅历，争取年的工作更上一个新台阶。透视过去
34、一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必需面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细微环节进行检查核对,对工作的阅历进行总结分析,从怎样有效提高施工质量、改善施工方法、加快施工进度,加强项目施工管理！从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结阅历、吸取教训。个人工作总结 8要管理一家 ktv 并不难，要想管理好一家 ktv，便要其社会高效益和经济效益都达到肯定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，须要做大量的工作，做为管理者就在相识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等管理
35、职能，使 ktv 场所形成最大的接待实力，保证场所的双重效益。本人结合所学的管理学问和工作中总结的阅历，拟定如下经营管理方案，以供参考ktv 场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际状况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立完上善，第 2525页共 5454页服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。一、组织建设和管理。做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，ktv 做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从
36、两方面入手，其一，形成 ktv 场所的组织结构和组织的管理体制。即设置 ktv 组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置;其二，合理而有效的组合和调配ktv 的人力、物力、财力、信息等资源，ktv 的营运不行能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等状况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者驾驭 ktv 的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于奢侈也不会溃
37、乏，总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。第 2626页共 5454页二、建立完善的规章制度“无规则不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素养要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做，另一方面着眼于微小处，就是制定详细的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品运用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度
38、、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一样，使工作规范而公正的进行。三、现场营运的监督管理ktv 企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就须要有人去管理，做为管理者每天必需做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分。第一：班前打算工作第 2727页共 5454页主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行安排。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准;其次：班中的巡场工作，对现场进行巡察去了解客人的需求为，以便为促销打算第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进
39、随时留意营运中存在的问题，刚好进行解决、订正;第三：班后总结评估工作对当天工作进行科学、系统的评估，总结阅历，提出改进方案，总之现场管理工作是重中之重，做为管理者必需从实际动身，发挥自己的管理才能和才智，对现场进行合理有效的管理。四、企业文化建设何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、提倡、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则，为什么要那么重要?胜利的企业就肯定有优秀的企业文化做后盾，如麦当劳的 qscv 原则(质量、服务、卫生、价值)海尔的真诚到恒久!可见企业文化在企业发展中的重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环
40、境的塑造与培育，全面提升员工的各方面素养等等，总之，企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培育工作。第 2828页共 5454页五、建立市场调查机制进行市场定位。ktv 市场是在不断的改变发展中的，今日你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结 ktv 市场的消费需求及促销活动的信息。ktv市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争状况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预料，结合自身的实际状况进行消费群体的这定位。六确定目标市场实行有效的营销策略，不同的场所的状况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助 ktv 大多消
41、费群，就算同为自助 ktv 也有不同的消费群体，如好乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于肯定事业有成的胜利人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等状况特别重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的实行一些促消策略。如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。七导入 ktv 创业形象识别系统，创建品牌第 2929页共 5454页企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面呈现消费者，让消费知道企业的好处及别出心裁之处。这方面工作主要从三方面入手：理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为
42、准则、企业精神、企业特性。视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标记、产品设计等。行为方向：a 对内，员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利酬劳;b 对外，市场调查、广告宣扬、促销策略、公益活动等，总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创建品牌。总之，经营管理工作千头万绪，纷繁困难，做为管理者必需具备良好的管理素养和管理水平，在日常的管理工作中擅长发挥自己的才能和才智!在总结的工作过程当中提升自己!个人工作总结 9一年过去了，在这一年的工作中我有发觉了自己的进步与不足。在不断的工作中，我可以娴熟的操作
43、工作上所需的设备，对计算第 3030页共 5454页机的了解有进一步提高了，还有可以更好的整理出库入库的单子，以保证账实相符，避开发生库存现金实存与单据数据部相符的状况发生。时间让我对于农业银行有了更加深化的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教化帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。除此之外，每当有新的有关行内发文，我也仔细参与部门内的例会和学习会，学习文件精神，在工作中落到实处。特殊是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点，更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，驾驭全方位的学问，了解政策改变、行业风险，才能在我们的岗位上成为一
44、名合格的职业人。但是在这一年的工作中我也了解自己存在许多不足，比如夜班时会间或瞌睡一会，给部门带来了不良影响。有时候在填单据时还是会出现马虎的状况，会记错单据数据，所以造成在后续工作中会增加修改的工作量，给换班人员造成不必要的麻烦。据以上的不足我会在以后的工作中加以克服改正，争取做到更好。第 3131页共 5454页时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每天都有新的东西出现，学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履岗实力，把自己培育成为一个业务全面的 XX 银行员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会
45、在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬特长，弥补不足。个人工作总结 10转瞬间我来到公司快一年了。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，为了更好地完成工作，也更好的为公司尽职服务，本人就工作以来的工作总结如下：1.刚好对各部门报修电脑软硬件、网络、打印机进行维护。尽可能削减设备故障给各部门带来的不便。不能刚好解决的在最短时间内上报领导以协商工作。2.对公司各只要机房安装防雷设备防止雷电损坏机房设备耽搁各部门正常运作，也对各机房安装了 UPS 防止突然停电所带来的不便并第 3232页共 5454页定时对各 UPS 的性能进行
46、测试。3.刚好对公司电脑杀毒软件以及系统补丁进行更新、定期对各服务器清理冗余信息、清理垃圾无效文件以及带病毒文件，避开了病毒在公司局域网内自我复制，相互传播，占用局域网的网络资源，以确保公司信息流通畅顺。4.对公司现用电脑进行了一次电脑硬件检修，对酒店客房部电视进行检查及修理，给温泉别墅电视柜进行防漏及安装抽湿风扇等5.对公司监控摄相头线路进行检查及维护，对坏的摄相头进行更换。保障公司财产的平安。6.刚好解决因电话无法转出问题，使总机和客房部门交班能正常运转。7.对公司新增按摩房的电话、电视进行布线并安装，对公园内损坏的广播音响进行修理更换。8.刚好解决酒店客房部上报的门锁和网络问题，以求给客
47、人留下最完备的森波拉的印象，坚持顾客是上帝的准则。9.完成公司剧场、温泉、宵夜广场的音响演出播放，完成对每节会议设备打算与会后设备收回工作。第 3333页共 5454页信息部并入弱电组快 10 个月了，在这段时间里面我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把心情带到工作中，同时督促自己向弱电的同事学习，争取成为一专多能的人为公司更好的服务。通过学习现在已经能够很好地完成会议室、公司各演出的音响操作。同时也对弱电修理有了肯定的了解。在以后的工作里还要不断地去学习以补自己的不足。为公司更好的服务。在我入职的近一年，我在公司学到了许多。我在做好自己本职的
48、同时，也学习了公司的一些相关的文化。总之，感谢领导对我的信任与支持，在以后的工作我仍将全力以赴、做到更好。个人工作总结 11首先感谢项目领导、同事的关切支持和帮助。20 xx 年是劳碌的一年，下面我简要的对自己工作进行总结。一、主要工作内容今年我的主要工作内容是苯分别、催化检修内外审计；加氢裂扮装置的预结算及经营科的日常事务工作。详细为帮助王经理进行加氢裂化预算审核、协调预算编制及结算中的问题。同时完成了炉子、烟第 3434页共 5454页囱、余热回收系统、压缩机、反应器、热高分、空冷器及塔类设备的预算编制工作；日常管理工作：每月上报经营信息报表、目标成本报表及进度款报表，审核分包进度款报表。
49、二、劳动纪律严格遵守项目的作息时间，不迟到或早退，极少请假。另外依据工作的须要加班。三、工作状况1、催化检修及苯分别结算审计工作催化检修及苯分别结算审计工作三月份起先，五月底完成。审计和初审状况有所不同，审计方往往会抓住某些大问题寻根追底，必需要供应强有力的证据和材料，而在初审水分很大的状况下，就显得尤为困难，为此我们经过长时间的周旋，找材料，去现场，处关系，最终使审计结果达到预期的目标。2、加氢裂化预结算加氢工程规模大，工期长，并且材料用量大，专业齐备，这首先是个难得的熬炼成长机会，也是个不小的挑战。我首先制定了预算编制节点安排，按专业、图纸分块到个人，具有肯定的指导性。当然，第 3535页
50、共 5454页编制预算最重要的是与现场结合。照本宣科和依葫芦画瓢都是不行取的，为此，也排出了深化现场的时辰表，每个人每周都必需保证三个半天的时间去现场学习，这样才能充分的了解工序、流程、存在的难度、问题，为我们在预算编制的过程中指明方向和侧重点。同时，还主动的响应领导的指示参加现场电缆敷设，真正做到参加，对定额工料的分析更加深化。当然，也正是由于以上缘由加氢裂化预算编制工作并没有完全按制定的节点完成，因为工程没完，预算就不行能完，随时须要完善修改，想要做到滴水不漏绝非易事。我们仅在材料核对上就花了较往年数倍的精力，材料量大是其中一个缘由，而更重要的意义在于我们在管理上的细化和优化，通过和供应核