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1、便民服务中心程序 简介 xx镇在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，始终坚持以人为本，为切实提高机关行政效能，进一步转变机关作风、优化全镇发展环境，方面群众办事，镇党委政府于2021年6月在全镇实施便民服务中心建设工作。工作过程中，镇党委政府投入资金4万余元，将原有的100多平米的4间办公室进行整合装修，设立了吴场镇便民服务中心。并为其配置了电脑、打印机、办公桌椅、档案柜等办公设施，将计生、林业、国土城建、民政、劳动保障、新农合等涉及为群众接办件的6个部门集中到服务中心办公，真正实行了一站式服务，并联式管理。 程序 计划生育免费技术服务介绍信本人带身份证到镇计生办办理。办理独生子
2、女父母光荣证 持生育服务证、婴儿出生医学证明、落实节育措施证明、双人照片向村委会提出书面申请村委会核实后报女方户口所在地镇计生办镇计生办审核发给独生子女父母光荣证。 办理流动人口婚育证明 18至49岁女性持身份证、一寸照片两张村委会开具证明镇计生办审核发给流动人口婚育证明。办理生育服务证 1、依法生育第一个子女自由选择生育年度在怀孕3个月以内持结婚证、身份证到村委会开具证明镇计生办发给生育服务证。 2、符合条件依法申请生育第二个子女向村委会提出书面申请填写再生育审批表双方村委会审查核实报县人口和计生局审批下发批准或不批准再生育决定书县人口计生局发给生育服务证。 3、病残儿父母申请生育第二个子女
3、本人申请，经村委会核实，由镇计生办调查后交县病残儿鉴定小组县病残儿鉴定小组初审后报市病残儿鉴定小组鉴定本人带小孩到市病残儿医学鉴定组鉴定市下发病残儿鉴定结果鉴定结果为病残儿的申请再生育县计生局审批发给生育服务证。 农村部分计划生育家庭奖励扶助光荣证 符合计划生育家庭奖励扶助条件的对象本人申请填写申请表目标人群见面调查知情群众调查村级评议公示镇复核公示上报县计生局审批发证 办理林木采伐许可证程序 本人提出书面申请组、村、镇签署意见送林业主管部门按有关规定办理。办理林权证程序 经本人申请镇、村、组干部及林地四界涉及农户和林业共同现场勘界确权村、镇签注意见报林业主管部门审核县政府颁证。 办理残疾证
4、1、申请办理人需携带本人两寸近期免冠照5张、个人申请、村组出据的证明到镇民政办初审； 2、持镇民政办出据的证明材料到县残联领取残疾人鉴定表； 3、凭残疾人鉴定表到县人民医院进行残疾等级鉴定； 4、凭医院残疾鉴定证明材料报县残联审批； 5、回镇民政办领取残疾人证申请农村五保户 个人申请书村民委员会出据的相关证明材料个人身份证、户口薄镇填报农村五保户申请表报县级管理机关审批。 申请办理农村医疗救助金 对患大病住院的五保老人、农村低保、城镇低保、优抚对象、农村贫困对象、城镇贫困对象，需要申请农村医疗救助时，须持有下列相关证件和证明材料到乡民政办申请：个人申请书个人身份证、户口薄乡级以上人民医院出据的
5、住院证明出院后一个月的住院、医药费发票、出院证明、用药清单再凭报销证明和医疗费用发票，填写农村医疗救助申请表报县民政局审批救助。 村（居）民建房审批程序 1、建房者向所在地镇人民政府提出建房申请书，由村、社实地查看，对其选址安全及规划进行综合评估，经村、社初审合格后签署意见并盖章报镇城建国土办进行审查。 2、镇城建国土办接到建房申请后，立即受理建设相关事宜，对其选址、用地、规划、设计、施工、安全等进行审查。 3、对审查合格的建房户通知其携带户口薄、旧宅基地使用证和有资格证的建筑工匠或建筑企业到镇城建国土办办理相关审批手续，签安全责任书，签订工程承包合同等。 4、相关手续办理完毕后上报县建设局和
6、国土局审批，经批准后方可动工修建，对违法占地、违法施工、违法建设等行为将按有关规定进行处罚。 办理就业、失业登记证程序 个人申请书村委会调查核实一寸照片2张身份证、毕业证复印件1份镇劳动保障所审核镇劳动保障所发证。 办事制度标准化 首问责任制 为努力实践“三个代表”，切实转变机关作风，提高办事效率和服务质量，进一步做好政务服务工作，特制定本制度。 一、首问责任制是指首问责任人必须尽自己所能给服务对象提供最佳和最满意的服务，直至问题得到解决或给予明确答复的责任制度。首问责任人是指服务对象来访、办事或打电话所接触的第一位本政府机关职工。 二、来电、来访、办事者需要解决的问题，若不属于首问责任人职责
7、内的，首问责任人不得以不知道为由予以搪塞、推诿或敷衍了事，而应及时与相关人员联系，尽快给予答复。 三、本政府机关职工不仅要精通本职业务，而且要了解本政府其它工作办事程序，以便更好的执行首问责任制，方便群众办事。 四、监督电话：xxxxxxx 限时办结制 第一条限时办结制是指服务对象到乡人民政府办事时，在符合有关规定及手续齐全的前提下，经办人应在承诺的时限内办结其所请求事项的制度。 第二条经办人为限时办结制的责任人。 第三条对即办事项，在服务对象手续完备，材料齐全、符合规定的情况下，要即时予以办理，能提前办结的，应尽量提前。 第四条对限时办理的事项，经办人应即时对服务对象申报的材料和有关手续进行
8、审核，并明确告知服务对象材料和手续是否符合规定。 第五条法律、法规、规章没有明确办理时限的，必须结合实际制定时限，尽可能简化和规范审批环节手续，优化办事规则和程序，压缩办理时限，并对外公布。 第六条对于职责范围内的事项，无正当理由不准延时办理，如情况特殊确需延时办理的，经办人要按照职权规定报分管领导批准，并告知服务对象延时办理的理由和延时的具体时间。 责任追究制 一、机关工作人员应严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责，严格按政策规定、办事程序为社会各界和广大群众提供优质服务。 二、在各项具体工作中，若发现机关工作人员有违反规定的现象，视情节轻重追究其责任。适用范围： 1、首问责任人没有履行首
9、问责任； 2、经办人没有履行一次性告知的； 3、在执行服务承诺制中出现违诺现象； 4、在规定时间内无特殊原因，没有按时限要求办结的； 5、其他需要追究处理的。 三、违规责任的追究处理 （一）有下列行为之一的，对相关人员给予批评教育： 1、态度生硬，对前来办事人员询问有关事项不耐心解释的； 2、对符合政策规定且材料齐全未能当场或按时办理的； 3、对不符合政策规定且材料不齐全，未一次性告知的。 （二）有下列行为之一的，对相关人员进行严肃批评，并在乡机关干部大会上作出检讨，对违纪、违规的人员按有关规定给予党纪、政纪处分： 1、在办理有关事项时，有吃、拿、卡、要行为的； 2、在有关工作中，违反有关规定造成严重后果的； 3、玩忽职守，贻误工作，造成恶劣影响的。 四、被追究责任的工作人员取消当年度考核评优资格。受到党纪、政纪处分的工作人员当年度考核不能评为称职。 第 6 页 共 6 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。