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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第28页 共28页国家开发银行助学贷款信息管理系统学生使用手册1.1.1.1.1 在线注册学生使用此功能注册其基本信息。操作方法如下：1.1.1.1. 登陆，打开门户网站主页面。图1. 门户网站主页面2. 使用鼠标点击页面左侧“首次使用？请先注册一个账户”，系统显示学生在线注册用户协议条款页面。图2. 在线注册页面第一步3. 点击“同意”按钮，系统显示在线系统注册信息页面；点击“拒绝”按钮，系统将关闭该页面，学生无法进行注册。图3. 在线注册页面第二步4. 首先创建账号，输入登录名、密码、选择提示问题、输入问题答案。5. 填写完
2、毕后，点击“下一步”按钮，学生填写个人信息、联系方式以及家庭信息。图4. 在线注册页面第三步（21）图5. 在线注册页面第三步（22）6. 填写完毕后，点击“下一步”按钮，学生填写就学信息。 图6. 在线注册页面第四步7. 学生选择自己就读的大学所在行政区域、选择高校、选择院系、选择专业、选择班级，输入学号和考生号。8. 填写完毕后，点击“提交”按钮，系统显示注册成功提示信息页面。9. 学生可以输入注册时填写的登录名、密码以及系统验证码登陆学生在线系统。图7. 在线注册成功页面1.1.1.2 在线系统登录退出本模块提供学生登录和退出在线系统的功能，学生可以通过登录名、密码，也可以通过选择高校、
3、输入身份证号码和密码登录学生在线系统，用户使用完毕后可以退出系统。1.1.1.2.1 登录学生使用此功能登录在线系统，可以完善和查看与自己有关的信息，比如：修改登录信息、个人信息、申请贷款以及查看贷款情况等。操作方法如下：1. 登录门户网站主页。图8. 门户网站主页面2. 在页面左侧上方，输入登录名、密码、验证码，点击“登录”按钮，登录在线系统。3. 学生也可以在门户网站主页面左侧，点击菜单“更多登录方式”，系统打开更多登录方式页面。图9. 更多登录方式页面4. 在更多登录方式页面中，可以选择使用登录名或选择使用身份证登录学生在线系统。图10. 更多登录方式页面（使用身份证登录）图11. 更多
4、登录方式页面（使用登录名登录）5. 如果学生首次登陆在线系统，系统进入密码重置页面（如果不是首次登录，用户会直接登录在线系统）。 图12. 密码重置页面6. 输入新密码以及确认密码。7. 填写完毕后，点击“确定”按钮，登录学生在线系统。图13. 学生在线系统首页8. 如果登录系统失败，系统会给出提示信息。学生可以通过重新输入登录名、密码、验证码登录在线系统。图14. 登录失败页面9. 在学生在线系统首页中，使用鼠标点击首页左侧“我的首页”，系统打开我的首页页面，在首页页面中显示学生的姓名、登录名以及学生就读高校的相关信息。图15. 我的首页页面 请注意：（1） 学生在线登录时，默认密码需要在第
5、一次登录时修改。（2） 默认密码是学生生日（yyyymmdd）。1.1.1.2.2 退出学生使用此功能退出在线系统，操作方法如下：1. 登录学生在线系统，进入系统首页。2. 使用鼠标点击页面右上角“退出系统”，系统给出确认信息，用户确认后退出系统。1.1.1.3 在线系统贷款申请流程学生通过此模块可以查看在整个高校助学贷款项目中，申请贷款时的大体流程，流程主要包括在线注册、完善个人信息、提出贷款申请、审批贷款申请、签订贷款合同、审批贷款合同、等待发放贷款。1.1.1.3.1 查询学生使用此功能查看申请贷款时的大体流程，操作方法如下：1. 登录学生在线系统，进入系统首页。2. 使用鼠标点击首页左
6、侧“贷款申请流程”，系统打开贷款申请流程信息页面。图16. 贷款申请流程页面1.1.1.4 在线系统贷款申请学生使用此模块填写贷款申请信息，填写完成后携带相关资料去院系经办处提出正式申请，院系经办人通过“导入”功能把学生在线申请信息导入系统并对其填写的信息进行审核。1.1.1.4.1 新增学生使用此功能申请新的助学贷款申请。操作方法如下：1、 登录学生在线系统，进入系统首页。2、 使用鼠标点击首页左侧“贷款申请”，系统打开贷款申请概要信息页面。图17. 贷款申请概要信息页面3、 在贷款申请概要信息页面中点击“新增”按钮，系统打开贷款申请新增页面。图18. 贷款申请新增页面4、 选择贷款项目、贷
7、款原因、输入学住费（学费与住宿费）、生活费、选择贷款到期日期。5、 填写完毕后，点击“确定”按钮，保存贷款申请信息。 请注意：（1） 每个学生在一年只能提出1次贷款申请。（2） 申请的总额度不能超过6000元。（3） 申请时，学生只能选择状态等于启动的贷款项目。1.1.1.4.2 修改学生使用此功能修改贷款申请信息，操作方法如下：1. 登录学生在线系统，进入系统首页。2. 使用鼠标点击首页左侧“贷款申请”，系统打开贷款申请概要信息页面。3. 在贷款申请概要信息页面中选择一条需要修改的贷款申请信息，点击“修改”按钮，系统打开贷款申请修改页面。图19. 贷款申请修改页面4. 修改贷款申请信息的贷款
8、原因、学住费、生活费、贷款到期日期等信息。5. 修改完毕后，点击“确定”按钮，保存贷款申请信息。 请注意：（1） 每个学生只能修改状态为“学生录入”的贷款申请信息，除此之外，学生均无法修改贷款申请信息。1.1.1.4.3 删除学生使用此功能删除贷款申请信息，操作方法如下：1. 登录学生在线系统，进入系统首页。2. 使用鼠标点击首页左侧“贷款申请”，系统打开贷款申请概要信息页面。3. 在贷款申请概要信息页面中选择一条需要删除的贷款申请信息，点击“删除”按钮，系统给出确认信息，用户确认后系统删除贷款申请信息。 请注意：（1） 每个学生只能删除状态为“学生录入”的贷款申请信息，除此之外，学生均无法删
9、除贷款申请信息1.1.1.5 在线系统登录信息学生使用此模块修改登录信息，包括：登录名、密码、提示问题及答案。1.1.1.5.1 修改学生使用此功能修改登录信息。操作方法如下：1. 登录学生在线系统，进入系统首页。2. 使用鼠标点击首页左侧“登录信息”，系统打开登录信息修改页面。图20. 登录信息修改页面3. 在登录信息修改页面中，选择要修改的信息（高亮度显示为可修改区域）。（1） 使用鼠标点击选中“修改登录名”。图21. 修改登录名（2） 使用鼠标点击选中“修改密码”。图22. 修改密码（3） 使用鼠标点击选中“修改提示问题”。图23. 修改提示问题4. 修改登录名或密码或提示问题和答案。5
10、. 修改完毕后，点击“保存”按钮，保存登录名或密码或提示问题。 请注意：（1） 每个学生同时只能修改登录信息中的一部分信息。1.1.1.6 在线系统个人信息学生通过此模块可以修改其个人信息，包括：基本信息、联系方式、就业信息、家庭信息等。修改完成并提交后，院系经办人才能看到学生对其个人信息做出的修改。经过院系经办人确认后，学生个人信息才会更新到系统中，并且要记录变更前的信息。1.1.1.6.1 修改学生使用此功能修改个人信息。操作方法如下：1. 登录学生在线系统，进入系统首页。2. 使用鼠标点击首页左侧“个人信息”，系统打开个人信息修改页面。图24. 个人信息修改页面（31）图25. 个人信息
11、修改页面（32）图26. 个人信息修改页面（33）3. 学生修改基本信息、通讯信息、就学信息、家庭信息、就业信息、其它信息。4. 修改完毕后，点击“保存”按钮，保存学生个人信息。 请注意：（1） 当学生存在合同信息或存在折卡信息且账号不为空时，不能修改学生姓名、身份证号、班级信息。（2） 系统会根据输入的身份证号自动判断同一高校中是否存在相同的身份证号。（3） 只有院系经办人确认同意后，学生修改过的信息才能正式在系统中生效；否则不会生效。1.1.1.7 在线系统我的消息学生通过此模块查看系统发送给该学生的相关信息，包括消息传递类型、还款通知类型以及催款通知类型的消息，并且可以回复消息传递类型的
12、消息。1.1.1.7.1 查询学生使用此功能查看系统发送的相关消息，操作方法如下：1. 登录学生在线系统，进入系统首页。2. 使用鼠标点击首页左侧“我的消息”，系统打开我的消息概要信息页面。图27. 我的消息概要信息页面3. 在我的消息概要信息列表页面中，使用鼠标点击一条需要查看的消息的标题名称（如上图,点击“签合同”），系统打开该条消息的详细信息页面。图28. 我的消息详细信息页面1.1.1.7.2 回复学生使用此功能回复消息。操作方法如下：1. 登录学生在线系统，进入系统首页。2. 使用鼠标点击首页左侧“我的消息”，系统打开我的消息概要信息页面。图29. 我的消息概要信息页面3. 在概要信
13、息列表页面中选择一条需要回复的消息。图30. 我的消息回复页面4. 输入回复内容。5. 填写完毕后，点击“确定”按钮，消息回复成功。 请注意：（1） 学生只能回复来源为“文件消息传递”的消息，其他均无法回复。1.1.1.8 在线系统贷款情况学生通过此模块查看学生所签订的合同的贷款信息，包括：合同编号、贷款金额、贷款余额、逾期本金、逾期利息、罚息、贷款到期日等信息。1.1.1.8.1 查询学生使用此功能查看学生所签订的合同的贷款信息，操作方法如下：1. 登录学生在线系统，进入系统首页。2. 使用鼠标点击首页左侧“贷款情况”，系统打开贷款信息概要信息页面。图31. 贷款信息概要信息页面3. 在贷款
14、信息概要信息列表页面中，使用鼠标点击一条需要查看的贷款信息的贷款记录名称（如上图,点击“2012年 第一笔贷款”），系统打开贷款信息详细信息页面。图32. 贷款信息详细信息页面 请注意：（1） 应收日期只有在需要还款的情况下才会显示数值。1.1.1.9 在线系统还款明细学生通过此模块查看其签订的某个合同的还款明细信息，包括：还款类型、应还金额、还款时间等信息。1.1.1.9.1 查询学生使用此功能查看学生所签订的合同的还款明细信息，操作方法如下：1. 登录学生在线系统，进入系统首页。2. 使用鼠标点击首页左侧“还款明细”，系统打开还款明细概要信息页面。3. 在贷款信息概要信息列表页面上方，使用
15、鼠标选择一条需要查看的还款记录名称（在下拉列表中选择“2012年 第一笔贷款”），点击按钮，系统显示该还款记录下的所有还款明细信息。图33. 还款明细信息页面1.1.1.10 在线系统利息计算学生通过此模块计算其所签的合同应还的利息，但只供参考，以系统结息为准。1.1.1.10.1 计算学生使用此功能计算其所签合同应还的利息，操作方法如下：1. 登录学生在线系统，进入系统首页。2. 使用鼠标点击左侧“利息计算”，系统打开利息计算信息页面。3. 在贷款信息概要信息列表页面上方，使用鼠标选择一份合同（在下拉列表中，选择“2012年 第一笔合同”），系统会显示该合同的相关信息。图34. 利息计算页面
16、4. 选择还款日期之后，点击“计算”按钮，系统显示从上次结息日开始到学生选择的还款日期当天，应该支付的利息、罚息、本金、总额以及贴息，并显示该期间的计算天数。图35. 利息计算页面5. 学生可以选择是否提前还款，如果选择提前还款，点击“计算”按钮，系统会显示在提前还款时，应付相关款项的金额。图36. 利息计算页面 请注意：（1） 选择还款日期以及选择是否提前还款时，选择要计算的合同必须是未到期的、存在借据余额的合同，并且选择的还款日期不能在系统显示的上次结息日之前。（2） 应付复利只有在需要缴纳复利的时候才会显示，否则不会显示。1.1.1.11 在线系统在线咨询与投诉本模块提供了学生在线咨询与
17、投诉功能，来维护学生在线咨询与投诉的基本信息。咨询与投诉只能提交到本学生所在高校，待学校回复后学生可以查询回复信息。1.1.1.11.1 新增学生使用此功能新增咨询与投诉信息，操作方法如下：1. 登录系统，进入系统首页。2. 使用鼠标点击“在线咨询与投诉”，打开咨询与投诉概要信息页面。图37. 在线咨询与投诉概要信息页面3. 在概要信息页面中点击“新增”按钮，打开咨询与投诉新增页面。图38. 在线咨询与投诉新增页面4. 填写咨询与投诉基本信息。5. 填写完毕后，点击“确定”按钮，保存咨询与投诉信息。 请注意：（1） 这里学生提出的咨询与投诉信息只能提交到高校。1.1.1.11.2 删除学生使用此功能删除咨询与投诉信息，操作方法如下：1. 登录系统，进入系统首页。2. 使用鼠标点击“在线咨询与投诉”。3. 在概要信息页面中选择一条状态为待回复的在线咨询与投诉信息，点击“删除”按钮，系统给出确认信息，用户确认后系统删除咨询与投诉信息。 请注意：只能删除状态为“待回复”的咨询与投诉信息 第 28 页 共 28 页