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1、商业物业组织架构（一）组织架构项目经理行政人事助理秩序维护部工程维修部环境管理部库管前台接待巡逻岗防损员消防监控外围治安车辆管理电扶梯强弱电维修工土建工水泵工空调工早班保洁中班保洁绿化工物业助理客户服务中心收费员（二）人员配置 部门岗位人员配置标准参考（绿城）工作概述备注管理处项目经理11全面负责项目管理工作及对外协调工作经理助理11负责内部协调工作视项目规模配置人事行政助理11负责项目行政、人事方面工作客户服务中心主管11协助经理负责综合管理部的日常管理工作及部门之间的协调前台接待11负责项目信息处理及客户接待收费员11负责项目物管费等各类费用的收取及档案的管理物业助理3万方/人3.4万方/
2、人负责投诉处理、客户联络、节日布置、档案管理库管11负责项目物资管理秩序维护部主管11协助经理负责保安工作，兼任义务消防队长巡逻岗2万方/人2万方/人负责各物业区域的24小时巡视及消防检查工作防损员若干若干负责商业防损及反扒工作消防监控33外围治安1.5万方/人1.7万方/人负责各出入口的人员及物品进出管理工作车辆管理1万方/人1.2万方/人车库面积工程维修部主管11协助经理负责工程部维修保养任务的协调和部门工作安排电扶梯5万方/人5.7万方/人负责项目电梯的使用及日常维护保养工作根据电扶梯数量综合配置强弱电负责项目高配间值班维修工5万方/人5.7万方/人负责项目日常维修及委托服务水泵工5万方/人5.7万方/人负责项目空调、热水、直饮水系统的使用及日常维护土建工11空调工5万方/人5.7万方/人负责项目空调、热水、直饮水系统的使用及日常维护环境管理部主管11协助经理负责保洁计划安排工作，并指导保洁员日常保洁服务早班保洁0.40.5万方/人0.5万方/人负责商业项目的日常保洁工作中班保洁负责商业项目的日常保洁工作、项目清场后开展相应项目保养工作绿化工负责项目内外区域绿化的养护视绿化面积配置 （三）岗位职责 参照公司已发布岗位职责或对口部门组织编写。