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1、员工企业文化培训心得例文员工企业文化培训心得范文大全 员工企业文化培训心得 1 _班仔细组织学习了国网公司企业文化宣扬手册，作为公司的对外窗口班组，着重对三个十条、国家电网公司员工道德规范、国家电网公司员工守则、供电营业职工文明服务行为规范进行了具体学习，通过学习，班组成员进一步增加了市场意识、服务意识、形象意识，坚固树立了忠诚企业、奉献社会的供电企业良好社会形象，全面提高抢修服务水平。在优质服务要求极高的年头里，班组人员始终坚持真诚服务、共谋发展的服务理念，规范供电服务行为，提升践行四个服务的实力和水平，干劲不松，力度不减，标准不降，多次开展假如我们是客户换位思索大探讨，共同营造同心协力搞服
2、务拼搏奉献送光明的良好氛围。 通过学习，大家表示肯定要严格遵守国家法律法规，诚信守信，爱岗敬业，廉洁自律，秉公办事，真心实意为客户服好务。仔细遵守国家电网公司员工道德规范和国家电网公司员工守则各项要求，仔细履行三个十条。急客户所急，想客户所想，在故障抢修过程中尽量满意客户的合理要求。在工作中严格执行首问负责制，对客户的询问、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，刚好、耐性、精确地赐予解答。大家还对自己工作中存在的不足，进行了自查，都能做到坚持十个不准。没有出现吃、拿、卡、要用户和刁难客户现象，没有出现违，规定停电，无故拖延送电现象。都能按十项承诺要求，规定的时间到达抢修现场，为保障居民的牢靠用电，保证
3、不间断报修，主动兑现服务承诺，进一步提高受理故障抢修反应速度，提高故障修复效率，强化抢修到达现场承诺时限的考核;哪里出现故障，不论是白天深夜、晴天雨雪天气，我们的抢修人员都将在第一时间赶赴现场，刚好复原用户的正常用电，实行了全天候的供电服务。 员工企业文化培训心得 2 企业文化是企业的灵魂，是企业员工的精神支柱，是企业生死攸关和发展的基本条件，加强企业文化建设，能增加凝合力，激发创建力，使员工发扬团队精神，拼搏进取，从而提高企业核心竞争力。 在蒋经理的带领下，我们仔细学习了建设和弘扬统一的企业文化宣扬手册的全部内容，作为一名电力企业员工来讲，从手册中基本了解了我们企业的一些基本价值理念、企业宗
4、旨、企业发展战略、员工的一些基本要求和行为规范。通过学习手册，无论从那个角度和层面，都科学、合理、全面反映了我们的企业文化。 作为电力企业是关系国计民生和社会经济发展的国有大型企业，要服务好社会，适应经济社会发展，要与国际接轨，首先要建设坚毅的电网、世界一流电网，以国际先进水平为导向，具有信息化、自动化、互动化等多种技术功能的智能电网。 一个企业的文化品牌，让社会相识和让社会接受至关重要，也就是说，假如品牌亲近社会、亲近老百姓、亲近合理的价值取向，就充分说明我们的品牌胜利了!国电通公司确立的品牌完全符合社会共同发展的基本前提，符合员工意愿，忠守了自己的职责。无论从诚信、责任、创新、奉献等等，既
5、确立了员工立身的道德基石，又体现了员工勇挑重担、尽职尽责的工作看法;既为企业发展有着源源不断的动力，又体现企业和员工爱国爱企、爱岗敬业的工作热忱。企业追求卓越，努力超越，实现创新，勇攀高峰，永不停步，追求企业价值的精神境界，是我们国家电网人奋力拼搏、实现跨越和突破的崇高理念。 一个企业具有超前的发展战略是企业生存的必要前提。手册中的发展战略超前、可行、科学、支撑性强，及主调先进，智能化程度高。是符合公司在近期或中长期把公司建设成电网坚毅、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司的发展理念。从各个战略动身，着眼于标准，遵循了市场发展规律，创建了新机制，凝合了发展合力，深化文化环境建设，全面提升国家
6、电网品牌的认知度和美誉度。这些战略都基于加强党的建设、企业文化建设和队伍建设三个着力点，三个着力点为公司可持续发展供应了强劲动力。 企业的财宝是员工，员工是创建企业财宝的源泉。从创建财宝角色的角度，事前防范行为实力人的行为，至关重要。提倡员工以人为本，忠诚企业，回报社会，维护企业形象和利益，从员工的角度进行了明确和规范。动员和号召员工在工作和生活中应当遵守的基本准则和要求。对员工在工作中的行为也进行约束，对服务质量和服务标准也提出了新的要求。对员工在工作期间提出的十个不准，是员工在工作期间提出的基本底线要求，也就是说是员工不行逾越的红线。要求员工以企业利益为重，不谋个人私利，切切实实遵守企业的
7、规章制度，把握好做人的底线，坚持做人标准，不断提升企业的外部整体形象。 无论我们处在什么职位上必需具备的就是一种责随意识。责任，就是能够敢于担当，不推诿，不拖拉;就是勇于奉献，不计较个人得失;就是努力专业技术，提高质量，完成本职工作;就是主动拓宽思路，努力创新工作方法;就是团结协作，不遗余力的支持他人的工作。马克思说过：世界上有很多事情必需做，但你不肯定喜爱做，这就是责任的涵义。微软总裁比尔盖茨曾对他的员工说：人可以不宏大，但不行以没有责任心。这句话很简洁也很实在。的确，一个人只有具有高度的责任感，才能在执行中勇于负责，在每一个环节中力求完备有责随意识的人，无论处在什么职位，什么岗位，都能自觉
8、的意识到自己所担负的责任。没有责随意识和不能担当责任的人，不行能成为优秀的员工。责任是做好工作的前提。 企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素养不断提高、使经济协调发展的路子，就必需普及和深化企业文化建设。结合当前构建和谐社会的大环境，使我们明白优秀、先进、统一的企业文化的建设在企业的和谐和可持续发展过程中显得尤为必要和重要。 在构建和谐企业的征程中，必需下功夫加强企业文化建设，引导员工以弘扬企业文化为动力，努力营造企业的核心竞争力，为发展壮大企业主动工作，为构建和谐企业贡献力气。 创新是企业的灵魂，是企业不断向前发展壮大的源泉和动力。我们的
9、服务要创新，制度要创新，管理要创新，文化同样要创新。 着力营造一个文化环境，对于企业创新非常必要。环境确定人，但人也可以改造环境。因此，这就要求我们的管理者要激励创新，要有创新意识、要有创新举措，而且不要培育一批创新的个体和群体成员，使企业的文化环境与企业的创新文化相和谐。 要在平凡的工作中，转变传统的思维方法，变更习惯的传统做法。一是加强人力资源管理，建立起以求才、育才、励才、用才、留得住才的人才资源管理模式，要以任人唯贤正确的用人导向，让想干事的有机会，能干事的有舞台，干成事的有地位;二是重视企业物质文明、精神文明、政治文明、生态文明等四个文明建设的协调有序发展;三是严格遵守企业文化公转不
10、自转的原则;四是加强企业文化管理，通过不断创新，建立起既有自己企业文化特色又能被大家广泛认同的管理模式。 新的时期，我们要充分相识企业的全面发展离不开企业文化战略的实施，一切企业生产经营活动离不开企业文化的渗透和融合;充分相识企业文化是一项长期的建设过程，是一项困难的系统工作，靠短期突击不能奏效。加强企业文化建设既须要全民动员，转变观念，更须要一代又一代人坚持不懈的努力奋斗。坚持内强素养(提高平安素养、质量素养、效益素养、科技素养和队伍素养)，外塑形象(塑造仔细负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公允诚信的市场形象和团结进取的团队形象)，用发展的眼光、实事求是的方法，去探讨
11、新状况、解决新问题、探讨新思路，坚持全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设等三个建设，实现企业的可持续发展目标。 员工企业文化培训心得 3 在2020年2月25日徐总经理对公司迭代更新企业文化进行宣贯后我对公司的企业文化得到如下感受： 一、公司企业文化体现公司的凝合力 公司的企业文化为企业发展奠定的基础指明白方向，明确了企业的发展目标，在达到目标的道路上须要公司的全部岗位在公司企业文化的指引下共同的努力实现目标，每一个部门是公司团队的一部分、每一个岗位都是部门的必需的组成部分，大家在取得共同的价值取向后，在企业供应的平台上同心协力实现共同的价值观，而公司的企业文化所起到的作用就是将价值取向相
12、同的大伙聚集到一起，运用企业供应的平台去实现。 二、公司企业文化的指明公司的发展目标 公司企业文化为公司的发展指明白明确的目标，为共同价值取向的大伙确定了发展的战略方向-我们是坚果的全供应链解决的专家。从种子的研发、种植、运输、生产、销售的整个供应链服务，是从产区管控，从源头解决食品平安、质量、供应效率等问题，供应从原料的初加工到深加工的全供应链服务。 三、公司企业文化确定了公司的使命公司企业文化为公司的前进给予了使命，在公司使命确定的同时，也给予了公司全部部门、岗位的使命，挖掘出全部产品的价值，来不断提高产品的整体效率，通过不断的创新，要求的精益求精让消费者最终得到受惠，从而成为行业的领跑者
13、和规则的制定者。 企业文化将价值取向趋同的大伙凝合在一起，供应各个岗位的的发展平台，最终实心个人的价值观、企业的价值观而共同努力实现共赢，责任是福、品质为德、高效则隆福德隆在企业文化的指引下形成了一个大家庭，在家长的指挥下、在成员的同心协力下去实现公司的价值观、个人的价值观。 员工企业文化培训心得 4 5 月 30 日，董事长充溢激情的 8 个小时的精彩讲解和培训，把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化，提炼了出来，呈现在大家面前，让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞，我深深地感到，新的企业文化体系的建立和推广，必将为企业的发展注入新的血液和活力，当前企业发展的瓶颈肯定会由此而突破，企业肯定会由此而进
14、入一个新的发展阶段，企业的基业长青得到了切实保障! 整个企业文化体系到处体现着以人为本的基调，充溢着人文关怀的精神，蕴含着深深的人生哲理，让人感到暖和、温馨、敬重、骄傲、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不行触摸演化为现在的员工华蜜，顾客满足，更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来的模糊、不明确，变得更加详细、清楚：员工实现幻想，企业健康长寿;核心价值观：诚恳守信、专心服务、敢于担当、感恩回馈，不仅体现着做人的道理，更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造：爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入，会把大家庭中的每个成员熏陶得完备、完善、和谐、荣辱与共。卖放心商品，做良心企业的企业宗
15、旨，彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。诚信、务实、拼搏、创新的企业精神，是企业永恒发展不变的精、气、神。 企业文化体系中的五大应用理念：人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范，每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略，这些行为规范，不仅是企业价值的心灵取向、外在表现，更是企业要达到目标的理性选择，具有明确、清楚、健康、向上、实操性强的特点。可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展应当是划时代的标记，它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝合力之魂，是企业取得胜利、不断发展壮大的关键。 企业文化体系的确立后，如何推广宣扬、落地生根，应当是下一步
16、工作中的重中之重。(心得体会)以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中，渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中，把企业文化理念作为我们的行动指南，让全部员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯，如此，企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现，企业内部的凝合力才能真正增加。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，到处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。 我信任，在新的企业文化的指引、熏陶下，大家肯定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力，心情安逸地得到发展、得以创新，不断完善自身素养、素养，不断
17、提升自身的价值、含金量，齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的幻想，愿万果园企业健康发展基业长青! 员工企业文化培训心得 5 企业文化是企业的价值理念，价值理念即价值观，价值观是个总开关，它不仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主见与看法，而且对企业起着行为取向、评价标准、评价原则和尺度的作用。企业的这种价值理念，用通俗的话讲，就是企业要奔向哪儿、目标是什么?员工要成为一支什么样的队伍、愿景是什么?这是一个企业发展的纲，只有纲举，才能目张;只有企业品质好，才能经得起风吹浪打，耐得住时间磨砺。 品质是公司最重要的品行，主要反映在产品品质的把控，
18、服务质量的提升，员工素养的培育，品质可以称作为企业的精神支撑。它不仅能反映客观世界，而且能反作用于客观世界。所以，品质具有能动性，其外在表现为能够促使品牌升级、服务升级、产品畅销等多方面;品质具有超越性，即今胜于古，后胜于今;企业的这种品质精神，源于企业走过的路，发展于企业正在走着的路，同时，又激励着企业将要走的路。这种精神，是一个企业的品性风格，体现着一个企业的精气神，预示着一个企业的明日兴衰。 责任，是企业文化的品德，主要彰显在企业的行为规范。行为规范即企业员工行为的准则或原则。无疑，作为企业的一名员工，若能以责任立身，以责任为己任，以客户为本位，以为社会供应优质产品为荣誉，就恰恰能说明企
19、业是有责任的企业，员工是有担当的员工。责任，是企业价值的心灵取向，是企业心灵的外在表现，是企业要达目标的理性选择。 要使企业文化的品质、品行、品德得以实现，仅仅靠知晓并提出企业的价值理念、精神支撑、行为规范还不够，必需要有相应的方式方法。这个方式方法，就是互惠、效率与进取。互惠即共赢，对内，公司对员工爱护关爱，员工对公司尽职尽责;对外，公司对客户负责，供应优质产品，暖心服务，客户对公司履行合同、长期合作。效率则要求工作要保质保量保速度，节约成本。进取，是公司、员工不以现状为功勋，恒久于成果中望见不足，于不足中谋求完善，于完善中不断提高。 企业文化，一言以蔽之，就是企业的品位。企业是一个经济组织，同时，作为社会上的一个单位，又可以说是一个社会组织。是经济组织，就要赚钱，赚钱要有道;是社会组织，就要负责，不仅对企业内的员工负责，还要对与之关联的供货商、分销商、社区负责，更要对哺育自己的消费者和使自己安家立命的国家负责，做到既要担当好公认的职责，又要勇挑各方期盼的职责，从而使企业不摇香已乱，无风花自飞，也就是说，通过企业文化的践行，不仅能使企业强，更使企业香，且香飞千里，行得远、走得久。