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1、21年质量工程师历年真题和解答8辑21年质量工程师历年真题和解答8辑 第1辑将14.005和1 000.501分别化为4位有效数字，正确的结果是（ ）。A. 14.01, 1.001X103 B. 14. 00, 1 001. 000C. 1 400，1. 001X103 D. 14.01，1 001. 000答案：C解析：。14. 005化为4位有效数字应按照“5后全为0，前面是偶数，舍去仍为偶数” 的原则，即修约结果为14. 00； 1 000. 501化为4位有效数字应按照“5后不全为 0，保留数字的末尾数字加1”的原则，即修约结果为1.001103。某涂料车间欲对涂料的黏度进行统计过程
2、控制，包括下述活动：绘制分析用控制图，判断过程是否处于统计控制状态；选择合适的控制图；进行过程能力分析；使用控制用控制图监控过程；制定抽样方案，采集数据。该涂料实行批生产，每批只能得到一个黏度测量值，共生产了 25批。根据黏度数据绘制的分析用控制图上有1点落在上控制限外，界内点没有排列不随机现象，此时，正确的做法是（ ）。A.立即停止生产，调査失控原因B.读取更多数值，重新绘制控制图C.去掉该点，利用剩余样本进行过程能力分析D.由于该点异常是停电事故造成的，所以去掉该点，利用余下的样本重新绘制控制图答案：D解析：。异常点只有调査原因后才能去除。 为了保证质量改进活动的持续进行，该公司还必须(
3、)。A使质量改进制度化B使上层管理者亲身参加每一项改进活动C将质量改进的贡献和报酬相挂钩D对相关人员进行知识和技能培训正确答案：ACD解析：质量改进过程不是一次性工作，持续开展质量改进活动是非常重要的。持续改进必须做好的工作包括：使质量改进制度化；高层管理者必须参与质量改进活动；检查；表彰；报酬；培训。 用二次正常抽样方案抽取第一个样本，若其中的不合格品数为d2，则( )。A接收该批产品B不接收该批产品C再抽样取第二个样本进行检验若d2=0，则接收该批产品D再抽样取第二个样本进行检验若d2=1，则拒收该批产品正确答案：B解析：抽取的第一个样本都不合格，则拒收。对于比较复杂的产品，单靠作业流程图
4、往往还不够，还需要在作业流程图基础上编 制（ ）。 A.工艺流程图 B.检验流程图 C.程序流程图 D.控制流程图答案：B解析：对于比较复杂的产品，单靠作业流程或工艺路线图往往还不够，还需要在作业流 程或工艺路线图基础上编制检验流程图。检验流程图对于不同的行业、不同的生产者、 不同的产品会有不同的形式和表示方法，不能千篇一律。但是一个作业组织内部的流程 图表达方式、图形符号要规范、统一，便于准确理解和执行。系统地识别并管理组织所成用的过程，特別是这些过程之间的相互作用，称为（）。A.过程方法 B.管理的系统方法 C.持续改进 D.基于事实的决策方法答案：A解析：任何使用资源将输入转化为输出的活
5、动都可以认为是过程。而“过程方法”则是指组织为了有效地运作，必须识别并管理许多相互关联的过程。系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。21年质量工程师历年真题和解答8辑 第2辑顾客满意度报告的内容应包括（ ）。 A.监测活动的结果 B.信息来源C.信息收集方法 D.满意度评价指标E.监测对象的选择答案：A,B,C解析：顾客满意度报告是指为了便于组织做出决策，而将顾客满意度的监测结果转化为 能对其进行评价的报告，它应包含的内容有：监测活动的结果；信息来源及其收集 方法；对那些被认为是影响顾客当前满意程度的因素的评价。 树图可分为两类，一般将把组成事项展开的树图称为( )树
6、图。A构成因素展开型B事项展开型C目的展开型D措施展开型正确答案：A解析：在树图法中，所用的树图大体上可以分为两大类：一类是把组成事项展开，称为“构成因素展开型”；另一类是把为了解决问题和达到目的或目标的手段、措施加以展开，称为“措施展开型”。 在假设检验中，对t检验法而言，如果检验结果在=0.05水平上不拒绝H0，则在0.01水平上的结论为( )。A拒绝H0B不拒绝H0C不拒绝也不接受H0D无法判断正确答案：B解析：值越小，则接受的概率越大。将数2250按100修约间隔进行修约，其修约数为（ ）。A.2.0xl103 B.2.1x103 C.2.2xl103 D.2.3xl103答案：C解析
7、：修约间隔100即修约到“百”位，“十”位是5，此时，有两个连续的为修约间隔整数倍的数2.2x103和2.3x103同等地接近2250，根据正数修约的进舍规则，拟舍弃数字的最左一位数字为5，且其后无数字或皆为0时，若所保留的末位数字为奇数（1，3，5， 7，9）则进一，即保留数字的末位数字加1；若所保留的末位数字为偶数（0，2，4, 6， 8），则舍弃。供应商业绩的评定方法中，（ ）不仅适用于对供应商的选择评价，同时也适用于对供应商的业绩评定。A.综合评分法 B.模糊综合评价法C.不合格评分法 D.质量评价法答案：B解析：模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法。它
8、特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。模糊综合评价法 同样适用于供应商的选择评价。 下列常用分布与其均值、方差对应正确的有( )。A二项分布b(n，p)，均值为np，方差为np(1-p)B泊松分布P()，均值为，方差为C超几何分布h(n，N，M)，均值为(nM/N)，方差为n(N-n)/(N-1).(M/N)D正态分布N(，2)，均值，方差为E指数分布Exp()，均值为(1/)，方差为(1/2)正确答案：ABE解析：C项超几何分布的方差为n(N-n)/(N-1).M/N.(n-M)/n；D项正态分布的方差为2。21年质量工程师历年真题和解答8辑 第3辑作为企业评定供应商
9、业绩的常用方法，模糊综合评价法适用于（ ）等场合。2022年真题 A.强调定性分析 B.供应商选择的评价C.供应商质量数据不全 D.需要定性与定量分析相结合E.需要客观表现与主观判断相结合答案：B,C,D,E解析：模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法。这 种方法将供应商的客观表现与评价者的主观判断结合起来，是一种定量与定性相结合的 有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。模糊 综合评价法同样适用于供应商的选择评价。 电阻器的电阻值的置信区间为( )。A99.80.19B99.80.09C99.81.82D99.80.16正确答案：A
10、解析：根据题意，可计算出正确选项为A。某车间的A产品生产实行三班制，日产量在1000件左右，合格品率一直在85%左右。最近市场竞争比较激烈，为了节约成本，增强价格优势，车间决定成立QC小组降低该产品的不合格品率。2022年真题小组最终顺利地找到了尺寸特性不合格的关键原因并采取了有效的改进措施，A产品的合格率提高到95%,为了巩固改进效果，小组决定对尺寸特性进行监控，适宜的工具是 ( )。A.直方图 B.散布图C.排列图 D.均值一极差控制图答案：D解析：直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据；排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列
11、而采用的简单图示技术；散布图是在质量改进中，把由实验或观测得到的统计资料用点在平面图上表示出来，以把握两个相应变量之间的关系；控制图是发现产品质量形成过程中的异常波动的，这种波动有别于由偶然因素引起的偶然波动。 审核组实施现场审核时，不须( )。A汇总与审核准则的符合情况B记录不符合及支持的审核证据C对审核发现提出改进的措施D使受审核方理解不符合正确答案：C解析：现场审核的实施过程中，审核组应汇总与审核准则的符合情况，指明所审核的场所、职能或过程，记录具体的符合的审核发现和支持的证据；记录不符合和支持的审核证据；应与受审核方一起评审不符合，以确认审核证据的准确性，并使受审核方理解不符合。国际著
12、名质量专家朱兰博士认为质量来源于（）。A.法律要求 B.标准要求C.设计要求 D.顾客需求答案：D解析： 2022版ISO9001标准采用了基于( )的质量管理模式。A.系统B.过程C.持续改进D.要素正确答案：BIS09000族标准具有特点的之一就是采用“过程方法”的结构，故选B。21年质量工程师历年真题和解答8辑 第4辑 在双侧限有偏移情况下，偏移系数K的表达式为( )。正确答案：A解析：当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合，即有偏移时，过程能力指数格限；为分布中心对于公差中心M的偏移。产品可信性与（ ）有关。A.可靠性 B.先进性 C.维修性 D.系统性E.维修保障答案：A,C,E
13、解析：可信性是一个集合性术语，用来表示可用性及其影响因素：可靠性、维修性、维修保障。可信性仅用于非定量条款中的一般描述，可信性的定性和定量具体要求是通过可用性、可靠性、维修性、维修保障的定性和定量要求表达的。标准不确定度的A类评定，是通过对观测列的（ ）来评定不确定度的方法。A.数据分析 B_系统分析 C.统计分析 D.误差分析答案：C解析：与输入估计值相关的测量不确定度，采用“A类”或采用“B类”方法评定。其中， 标准不确定度的A类评定是通过对观测列的统计分析来评定不确定度的方法。此时，标 准不确定度为通过求平均程序或适当的回归分析求得的平均值的实验标准差。在其他条件不变的情况下，抽样检验的
14、下列做法中，会降低质量要求的是（）。A.增大AQL值 B.由一次抽样变成五次抽样 C.增大LQ值 D.减小批量E.増大样本量答案：A,C解析：。选项B不会改变质量要求，选项D、E可能会提高质量要求。过程分析和控制标准的内容包括（ ）。A.分析影响过程质量的因素，确定主导因素B.分析主导因素的影响方式、途径和程度C.明确主导因素的最佳水平，实现过程标准化D.确定产品所有的质量特性和影响产品质量的过程E.编制全面的控制计划和控制文件答案：A,B,C,E解析：过程分析和控制标准的内容包括：分析影响过程质量的因素，确定主导因素，并分析主导因素的影响方式、途径和程度，据此明确主导因素的最佳水平，实现过程
15、标准化；确定产品关键的质量特性和影响产品质量的关键过程，建立管理点，编制全面的控制计划和控制文件。质量改进成果报告应明确的内容有（ ）。A.改进前的废品或其他，如时间、效率的损失总量B.如果项目成功，预计可取得的成果C.实际取得的成果及其他方面的收获D.资本投入及利润E.为质量改进团队配备的资源答案：A,B,C,D解析：通常质量改进成果报告应明确的内容有：改进前的废品或其他如时间、效率的损失总量；如果项目成功，预计可取得的成果；实际取得的成果；资本投入及利润；其他方面的收获。21年质量工程师历年真题和解答8辑 第5辑关于QC小组的说法，正确的是（ ）。A. QC小组活动的推行通常是以自上而下的
16、方式进行B. QC小组必须由同一部门内的人员组成C. 六西格玛团队也是QC小组的一种类型D. QC小组活动最关键的宗旨是提高员工素质，激发员工的积极性和创造性答案：D解析：。QC小组活动的推行通常是以自下而上而非自上而下的方式进行。所以选项A错误。 计量确认过程的两个输入为( )。A顾客计量要求B测量数据的统计特性C测量环境条件D测量设备特性E操作者的资质正确答案：AD解析：计量确认过程有两个输入，即顾客计量要求和测量设备特性。 已知产品的可靠度函数为R(t)=e-0.002t，则其故障密度函数为( )。A-0.002e-0.002tB0.002e-0.002tC1-0.002e-0.002t
17、De-0.002t正确答案：B解析：在0，)区间内，R(t)+F(t)=1。因此F(t)=1-R(t)=1-e-0.002t，则故障密度函数为f(t) 利用控制图监控某喷涂车间喷涂面的疵点数，适用的控制图为（ ）。A.XR图B.P图C.u图D.X图正确答案：C计点值控制图。关于测量确定度，以下说法正确的是（ ）。2022年真题A.不确定度小，测量误差也小B-不确定度反映了赋予被测量之值的分散性 C- A类与B类不确定度之间无本质区别D.标准不确定度是由测量标准带来的不确定度E.不确定度评定中，一定有A类与B类评定答案：B,E解析：A项，不确定度和测量误差没有直接联系。表征合理地赋予被测量之值的
18、分散性、 与测量结果相联系的参数，称为测量不确定度。测量误差则是表明测量结果偏离真值的 差值。C项，两种方法有本质的区别。A类不确定度评定是用对观测列进行统计分析的 方法来评定标准不确定度，也称为不确定度的A类评定；B类不确定度评定是用不同于 对观测列进行统计分析的方法来评定标准不确定度，也称为不确定度的B类评定。D项， 标准不确定度不是由测量标准引起的不确定度，而是指不确定度以标准差来表征被测量 之值的分散性。 CB/Z 19579卓越绩效评价准则实施指南是( )。A国家标准B行业标准C企业标准D国家标准化指导性技术文件正确答案：D解析：为做好国家质量奖的前期准备工作，根据国际经验和企业的需
19、求，国家质检总局发布了卓越绩效评价准则和卓越绩效评价准则实施指南作为国家标准化指导性技术文件。21年质量工程师历年真题和解答8辑 第6辑 审核的要求是审核过程应具有（ ）。A.适宜性B.独立性C.系统性D.文件化E.高效性正确答案：BCD 分析用控制图首先要分析过程是否处于稳态，( )的控制线延长能作为控制用的控制图。A状态：统计控制状态与技术控制状态同时达到稳态B状态：统计控制状态未达到稳态，技术控制状态达到稳态C状态：统计控制状态达到稳态，技术控制状态未达到稳态D状态：统计控制状态与技术控制状态均未达到稳态正确答案：A解析：状态是现场所不能容忍的，需要加以调整，使之逐步达到状态。统计控制状
20、态与技术控制状态同时达到稳态，是最理想的状态，在生产线的末道工序一般以保持状态为宜。过程达到了所确定的状态后，才能将分析用控制图的控制线延长作为控制用控制图。企业生产计划的完成与否关键取决于其供应商的订货满足率和供货的及时程度。某企业 为降低成本，实行零库存管理，以降低库存管理成本，减少库存占用资金，免去仓库存货过 程中诸如仓库建设、管理费用、存货维护、保管、装卸、搬运等费用、存货占用流动资金及 库存物的老化、损失、变质等问题。该企业的具体运作方式如下：生产部门召集有关部门进行评审，下达生产计划，（ ）部门根据生产计划及库存情况, 制定采购计划。A.物流 B.销售 C.产品开发 D.质量管理答
21、案：A解析： 方差分析是检验多个正态均值是否相等的一种统计分析方法，其基本假定包括( )。A在水平Ai下，指标服从正态分布B在不同水平下，方差2不相等C在不同水平下，方差2相等D数据yij相互不独立E数据yij相互独立正确答案：ACE 顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有标记、信息、资料、推荐和知识等，其中属于“知识”因素的是（ ）。A.公司名称B.认证证书C.宣传辅导D.产品品牌正确答案：C标记是指公司的名称、产品的品牌等；信息是指产品目录、对比软件等；资料是指技术和商量的资料等；推荐是指权威机构的认证和证明、广告、承诺等；知识指训练、辅
22、导宣传等。组建QC小组的程序有（ ）。A. 了解其他QC小组的活动情况 B.阅读有关QC小组的出版物C.与有关领导交谈、沟通 D.提高QC小组全体人员的素质E.给小组命名答案：A,B,C,E解析：组建QC小组的程序包括：了解其他QC小组的活动情况；阅读有关QC小组的出版物；与有关领导交谈、沟通；QC小组组长可由小组成员自己选举，也可以轮流担当，除了攻关型的小组，一般不要由上级指定；小组成员一般要控制在10名以内，人数太多了可以分成几个小组，彼此分工协作或选择不同的题目；给小组命名。 命名时，可以用班组名称，也可以活跃一些。然后到企业QC小组的主管部门注册登记。21年质量工程师历年真题和解答8辑
23、 第7辑某工厂缸体车间在统计调查表面加工质量时，选用了调查表，并在调査表中绘制 了缸体几个方向的视图，以便在图上直接标明疵点。该车间使用的调查表属于( )。A.工序分布调査表 B.不合格项目调査表C.不合格位置调査表 D.不合格原因调査表答案：C解析：质量改进的步骤之一的“掌握现状”是（ ）。 A.掌握问题的现状 B.掌握影响原因的现状C.掌握实施效果的现状 D.掌握实际采取对策的现状答案：A解析：。知识加理解。掌握现状是质量改进的第二个步骤，主要工作是把握问题的现 状。因子的水平可以用（ ）形式表示。A. A、B、C B. a、b、c C. A1、A2、A3 D. a1、a2、a3答案：C解
24、析：因子常用大写字母A、B、C等表示。因子所处的状态称为因子的水平，用因子的字母加下标来表示，如因子A的水平用A1，A2， A3等表示。下列关于两类错误的描述正确的有（ ）。A.犯第一类错误的概率记为，第一类错误将造成寻找根本不存在的异因的损失B.过程异常，但仍会有部分产品，其质量特性值的数值大小仍位于控制界限内。如果抽取到这样的产品，点子仍会在界内，从而犯了第二类错误，即漏发警报C.犯第二类错误的概率记以，第二类错误将造成不合格品增加的损失D.用3方式来解决减少两类错误所造成的损失，在多数情况下，3方式都接近最优间隔距离E.过程正常，由于点子偶然超出界外而判异，于是就犯了第二类错误，即虚发警
25、报答案：B,C,D解析：过程正常，由于点子偶然超出界外而判异，于是就犯了第一类错误，即虚发警报，犯第一类错误的概率记为，第一类错误将造成寻找根本不存在的异因的损失；过程异常，但仍会有部分产品，其质量特性值的数值大小仍位于控制界限内。如果抽取到这样的产品，点子仍会在界内，从而犯了第二类错误，即漏发警报。其他预防费用不包括（ ）。 A.质量及可靠性组织机构的行政管理费用 B-经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费C.零缺陷计划预防性措施费用D.厂房设备维护等预防性措施费用答案：B解析：其他预防费用包括质量及可靠性组织机构的行政管理费用（不包括经营管理人员 及行政办公室人员的工资及差旅费），以及
26、零缺陷计划、厂房设备维护等预防性措施 费用。六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是（ ）。A.执行领导 B.黑带大师 C.绿带 D.项目团队答案：B解析：黑带主管（又称黑带大师）（MBB - Master Black Belt）是六西格玛管理的专家。他们为倡导者提供六西玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持。21年质量工程师历年真题和解答8辑 第8辑 现行中华人民共和国产品质量法立法的基本原则包括（ ）。A.有限范围原则B.统一立法，区别管理原则C.全国统一管理原则D.奖优罚劣原则正确答案：ABDABD。 关于微生物检验，正确的有（ ）。A.在一定条件
27、下对微生物的生长速度进行观察、描述B.对某种微生物是否适用于污水净化处理进行验证C.检查产品如食品是否携带有害微生物(群)，是否符合国家卫生安全法规要求D.利用已知微生物(群)对产品性能进行检验，对照有关标准，判断产品是否具有某种质量特性E.对新资源食品进行毒理学评价属于微生物检验正确答案：CD选项A、B不是质量检验。选项E是动物毒性检验。 在单因子试验的基本假设中，除假定因子在r个水平的试验结果中服从正态分布外，另一个基本假定是在各水平下( )。A各均值相等B各均值不等C各方差相等D各方差不等正确答案：C解析：方差分析的基本假定具体为：在水平Ai下，指标服从正态分布；在不同水平下，方差2相等
28、；数据yij九相互独立。 QC小组组长要( )。A小组成员自己选举B轮流担当C上级指定D由小组成员自己选举，也可以轮流担当正确答案：D解析：QC小组长可以是民主推选的，也可以由QC小组成员轮流担任；在QC小组内部讨论问题、解决问题时，小组成员是平等的，不分职务与技术等级高低，高度发扬民主，各抒己见，互相启发，集思广益。这是QC小组高度民主性的具体体现。凡列入中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录的产品，必须经（ ）后， 方可出厂销售、进口和在经营性活动中使用。A.国家指定的认证机构认证合格B.企业自身的合格声明C.取得指定认证机构颁发的认证证书D.施加认证标志E.取得顾客认同的产品标准认证答案：A,C,D解析：质量改进的步骤之一的“掌握现状”是（ ）。 A.掌握问题的现状 B.掌握影响原因的现状C.掌握实施效果的现状 D.掌握实际采取对策的现状答案：A解析：。知识加理解。掌握现状是质量改进的第二个步骤，主要工作是把握问题的现 状。