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1、最新国家开放大学电大小企业管理机考终结性2套真题题库及答案13最新国家开放高校电大小企业管理机考终结性2套真题题库及答案 盗传必究 题库一 试卷总分：100 答题时间：60分钟 客观题 一、单项选择题（共5题，共10分） 1. 速动比率是速动资产与流淌负债的比值，依据阅历数据，这个比值一般维持在（）为宜。A 1 B 1.5 C 2 D 2.5 2. 下列属于权益融资方式的是（）。A 商业信用 B 银行借贷 C 资产抵押 D 企业上市 3. 下列不属于特许方为受许方供应的资源是（）。A 管理模式 B 技术设备 C 启动资金 D 商标 4. 当市场上同类产品削减，短期内也无竞争者时，小企业的定价策
2、略可选择的是（）。A 渗透定价 B 撇脂定价 C 跟踪定价 D 随行就市定价 5. 以下营销组合因素中，能够干脆产生收入的途径是（）。A 分销渠道 B 广告 C 销售促进 D 定价 二、多项选择题（共10题，共30分） 1. 从成长角度分析，企业成长周期包括（）。A 创立期 B 成长期 C 成熟期 D 规范期 E 重建期 2. 闻名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（）。A 商机 B 资源 C 拥有专利 D 创业团队 E 从事的行业 3. 衡量小企业短期偿债实力的指标包括：（）。A 资产负债率 B 流淌比率 C 产权比率 D 速动比率 E 现金比率 4.
3、 准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（）。A 节约资源、降低生产成本 B 提高了劳动生产率 C 改善了小企业与社区的关系 D 降低库存成本和资金占用率 E 帮助小企业与供应商建立良好的合作关系 5. 常用的风险识别方法有（）。A 环境分析法 B 生产流程分析法 C 财务状况分析法 D 列出风险清单分析法 E 事故分析法 6. 小企业社会责任的内容包括（）。A 保障员工权益的责任 B 自然环境和社会生态爱护的责任 C 爱护社会利益的责任 D 爱护债权人的责任 E 爱护消费者权益的责任 7. 负债融资的主要渠道有（）。A 银行贷款 B 公开市场发售 C 私募发售 D 商业信用 E 政
4、府资金支持 8. 小企业常用的财务报表包括（）。A 成本报表 B 利润表 C 现金流量表 D 资产负债表 E 资产减值打算表 9. 小企业采纳差异化战略获得竞争优势的好处表现在（）。A 有助于小企业形成进入障碍 B 简单被竞争对手仿照 C 有助于降低顾客的敏感程度 D 有助于增加小企业的讨价还价的实力 E 有助于小企业防止替代品的威逼 10. 创业者在选择项目时可以着重考虑和留意以下几个方面。（） A 把握生活方式、环境改变产生的需求 B 从“问题”中找寻机会 C 满意不同顾客的需求特点 D 重视日常生活用品和服务项目的开发 E 把握市场上热销商品背后隐藏的机会 三、推断正误题（共10题，共2
5、0分） 1. 创业安排的开发可能会形成有利于小企业的机会，但仅仅有一项安排并不意味着企业会自动获得胜利。除非存在根本性的商机，再加上驾驭商机所必需的资源和团队，否则世界上最好的创业安排也不能有所作为。（） T F 2. 转移风险是对预料可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时，实行其他应急措施来回避，使其削减或消退风险侵害和避开损失。（） T F 3. 与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。（） T F 4. 当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。（） T F 5. 创业安排肯定要由专业作家来编写，但是须要创业者供应资料。（） T F 6. 对分
6、销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可限制性三方面进行考察。（） T F 7. 小企业的经营者和全部者在选择融资渠道时，只须要考虑企业的潜在获利实力和表决限制权两方面的问题。（） T F 8. 小企业创建与竞争对手产品之间的差异的途径有许多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的，这样差异化的产品都会被顾客接受。（） T F 9. 创业者的动机可能是由环境被动驱动的，一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业，这属于生存型创业者。（） T F 10. 爱护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有担当的义务。（） T F 主观题 四、简述题（共1题，
7、共20分） 有人说“外来的和尚会念经”，你信任这种说法吗？假如你是小企业创业者，选聘中层管理人员人才你情愿选用内部人员还是外部人员？你的人员选聘原则是什么？(试题分值:20分) 答：不信。（或者信。只要自圆其说即可。）内部人员。小企业选聘人才应当把目光放在企业内部，之后再考虑到企业外部人员。（或选用外部人员，给出理由即可） 人员选聘原则：德才兼备；不拘一格，实力至上；内部优先；量才适用。 五、案例分析题（共1题，共20分） 迷人的“美人鱼” 星巴克，一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。特地购买并烘焙高质量的纯咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶，以
8、及与咖啡有关的什物和用品。星巴克的营销观念：“我们亲自为消费者选择咖啡豆。”星巴克提出了第三空间理论：“人有两个空间，第一个是办公室，其次个是家，假如你厌倦了你的办公室，烦透了你的家，快请到星巴克第三空间，去享受你的生活”。这就是星巴克文化，即所谓的第三空间文化。比如，星巴克没有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出现，它成为上海人追忆往昔十里洋场的风光、消遣和消遣的志向场所了。它在上海经营特别胜利，一下子开了十几家连锁店。虽然星巴克不是上海惟一卖咖啡的店，但它特别吸引消费者。星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸很朴实，却用了
9、现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。三十多年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。如今，美丽的“绿色美人鱼”竟然也成了美国文化的象征之一，并渐渐“游向”各国。 问题： 1.星巴克实行的是哪种竞争战略？（10分） 2.小企业实行这种竞争战略时，应当留意什么问题？（10分）(试题分值:20分) 答：1.星巴克实行的是差异化战略。小企业的差异化战略是指小企业对其生产或供应的产品和服务进行差异化以避开干脆竞争，创建市场差别优势。2.(1)差异化与成本之间的关系。(2)实施差异化的程度肯定要适当。(3)实施差异化战略必需注意质量管理。 题库二 试卷总分：100 答题时间：60分钟
10、 客观题 一、单项选择题（共5题，共10分） 1. 小企业诚信缺失的缘由之一是（），它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。 A 文化根基薄弱 B 制度缺陷 C 信息不对称 D 社会环境差 2核心实力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企业核心实力的基础是（）。A 产品质量 B 服务质量 C 产品性能 D 企业资源 3. 创业团队组建的第一步是（）。A 资源供应决策 B 对潜在伙伴来源决策 C 经营概念及实施需求决策 D 对选择新成员的标准决策 4小企业运营管理的关键目标是（）。A 快速适应市场需求的改变 B 在创业板上市 C 降低成本，实现产出的价值增值 D 保证生产运营活
11、动持续进行 5对产品或服务的生产过程和生产系统进行安排、组织、协调和限制的过程是（）。A 运营管理 B 财务管理 C 市场营销管理 D 战略管理 二、多项选择题（共10题，共30分） 1. 影响小企业设施选址的主要因素有（）。A 成本因素 B 市场位置因素 C 人力资源因素 D 基础设施因素 E 企业的信用因素 2一般来讲，影响衍生创业胜利的主要因素有（）。A 最佳资本结构 B 企业家的实力 C 小企业的空间集聚 D 母体企业的竞争 E 母体企业内部的资源分布状况 3创业者在选择项目时可以着重考虑和留意以下几个方面。（） A 把握生活方式、环境改变产生的需求 B 从“问题”中找寻机会 C 满意
12、不同顾客的需求特点 D 重视日常生活用品和服务项目的开发 E 把握市场上热销商品背后隐藏的机会 4. 常见的创业安排格式包括如下内容：（）。A 封面 B 扉页 C 书目 D 内容 E 附录 5. 权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有并自主支配的资金，它的主要来源有（）。A 个人积蓄 B 亲朋好友的资助 C 银行贷款 D 风险投资公司 E 发行股票 6. 小企业采纳差异化战略获得竞争优势的好处表现在（）。A 有助于小企业形成进入障碍 B 简单被竞争对手仿照 C 有助于降低顾客的敏感程度 D 有助于增加小企业的讨价还价的实力 E 有助于小企业防止替代品的威逼 7当产品生命周期进入成熟阶段，企业应实
13、行的产品营销策略是（）。A 市场改进 B 产品改进 C 快速扩张 D 营销组合改进 E 适时退出部分市场 8. 负债融资的主要渠道有（）。A 银行贷款 B 公开市场发售 C 私募发售 D 商业信用 E 政府资金支持 9适合小企业的创新战略主要包括（ ）几方面。A 产品创新 B 工艺创新 C 广告创新 D 技术创新 E 服务创新 10. 小企业相宜采纳的定价策略主要有()。A 撇脂定价 B 信用定价 C 跟踪定价 D 组合定价 E 渗透定价 三、推断正误题（共10题，共20分） 1. 小企业创建与竞争对手产品之间的差异的途径有许多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的，这样差异化的产品都会被顾客
14、接受。（） T F 2. 家族企业的家长式管理方法，在创业初期，生产品种单一、生产关系比较简洁的状况下，是行之有效的。（） T F 3. 优先任用企业内部人才是小企业选聘人才的首要原则。（） T F 4利息周转倍数， T F 5. 爱护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有担当的义务。（） T F 6创新战略的基本内容目标包括产品创新、工艺技术创新、管理创新和服务创新。（） T F 7对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可限制性三方面进行考察。（） T F 8根据小企业管理的管理职能进行划分，小企业管理主要有以下内容：决策、安排、组织、领导和限制
15、。（） T F 9目前，我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。（） T F 10创业安排肯定要由专业作家来编写，但是须要创业者供应资料。（） T F 主观题 四、简述题（共1题，共20分） 小企业是国民经济的重要组成部分,它促进了经济的稳定增长。请你简要分析小企业经营可以带来哪些社会价值？创建小企业对个人有哪些好处？(试题分值:20分) 答：社会价值表现在：增加就业的主要渠道；培育企业家的摇篮；引发技术创新的动力。个人价值表现在：收入回报；自我满意感；工作平安感；敏捷性和社会地位。 五、案例分析题（共1题，共20分） 李德的创业安排 农产品市场的不景气使李德确定离开找寻
16、新机遇。这段时间，李德已承诺与他的妻子小文，以及他们的儿子和女儿一起创业。他的目的是全家团结在一起，削减生活的压力。在他从前的工作中，作为经纪人，早出晚归，很少有时间与妻子、孩子们在一起。在正式离职之前，李德考虑过加盟特许经营店，这项特许经营是关于儿童玩具租售方面的事宜，这种特许经营已经存在了10年，在全国范围内有100多家分店，李德现在担忧的是，他在这个领域内缺少阅历，并且不知道有多长时间企业才能开张。 问题： 1.缺少阅历对他们从事特许经营是很重要的吗？（8分） 2.他们还须要驾驭哪些特许经营方面的信息？（6分）有哪些信息渠道？（6分）(试题分值:20分) 答1.特许经营不须要太多的阅历，特许经营者可以从特许授权人那里得到经营管理等方面的支持。2.他们要了解这个特许经营企业近几年的发展状况和潜在的消费者需求；信誉状况；本地有没有此行业的强势竞争企业等。信息渠道：企业正式公布的报表，特许经营顾问，各种媒体等。