秘书资格真题下载9辑.docx

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1、秘书资格真题下载9辑秘书资格真题下载9辑 第1辑 同事小王有下列特点，你最不喜欢的一点是（ ）。A.上班前打扮得很细致B.工作中总是板着面容C.工作后不整理办公桌D.业余时间都花在娱乐上正确答案：C 会议记录应该突出的重点有（ ）。A.会议中心议题B.权威人十或代表人物的言论C.对会议产生较大影响的其他言论或活动D.会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论正确答案：ABCDABCD会议记录应该突出的重点有：会议中心议题，以及围绕中心议题展开的有关活动；会议讨论、争论的焦点及各方的主要见解；权威人士或代表人物的言论；会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论；会议已决议的或议而未决的事项；对会

2、议产生较大影响的其他言论或活动。故答案为ABCD。 如果要你去开一家服装店，你认为下面的（ ）做法是不应该的。A没有客人的时候，靠在柜台或趴在柜台上休息一会，养养精神B把客人需要的物品以最快的速度扔过去C表情严肃，提高自己的气质和品位D向顾客讲述各种商品的优点，抓机会推销正确答案：ABC 对视频会议的会场布置要求有（ ）A一台摄像机B主会场和分会场都要悬挂会标C摆放鲜花D采用自然光正确答案：B 秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应（ ）。A.重复对方所说的话B.试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C.先评价内容再提出建议D.站在对方的角度看问题，体验问题正确答案：D移情式的聆听方式要求

3、沟通者站在对方的角度看问题，体验问题。故答案为D。举行正式宴会或正式宴请时,向宾客发出的请柬以( )形式为准。A.口头约定B.电话通知SXB举行正式宴会或正式宴请时，向宾客发出的请柬以（ ）形式为准。A.口头约定B.电话通知C.Email通知D.书面正式请柬正确答案：DD略。 秘书收到紧急信件后，一般应在（ ）发出回复信件。A6小时内B12小时内C当天D2个工作日内正确答案：C秘书资格真题下载9辑 第2辑 内部工作人员在领取零用现金时，应（ ）。A.自行取用B.填写“零用现金凭单”C.进行登记D.先将有关票据交给秘书正确答案：B内部工作人员在领取零用现金时，应填写“零用现金凭单”，提交花销的项

4、目和用途、日期及金额。 培训进程中最难的环节是制定培训实施。( )A正确B错误正确答案：B 简述在培训过程中使用活页的注意事项。正确答案：活页是指讲师在培训过程中根据课程进度与需要向小组讨论分发事先准备好的一些资料。活页可以看成是小组讨论讲义的补充材料常见的活页资料主要包括案例资料、讨论材料、游对资料、练习作业、细节补充等资料。 活页资料发放主要集中在课程进行过程中或章节内容结束时讲师在发放活页资料时应注意： (1) 注意掌握活页发放时间应在培训进行到相应课程内容时发放。 (2) 发放活页资料前应向学员讲清活页资料的目的与如何使用。 (3) 提前做好资料的准备工作避免临时出现差错或数量不足。

5、(4) 讲师应注意活页发放现场程序的控制避免出现混乱局面。 (5) 活页资料如有需要回收的还应做好回收工作。活页是指讲师在培训过程中，根据课程进度与需要向小组讨论分发事先准备好的一些资料。活页可以看成是小组讨论讲义的补充材料，常见的活页资料主要包括案例资料、讨论材料、游对资料、练习作业、细节补充等资料。 活页资料发放主要集中在课程进行过程中或章节内容结束时，讲师在发放活页资料时应注意： (1) 注意掌握活页发放时间，应在培训进行到相应课程内容时发放。 (2) 发放活页资料前应向学员讲清活页资料的目的与如何使用。 (3) 提前做好资料的准备工作，避免临时出现差错或数量不足。 (4) 讲师应注意活

6、页发放现场程序的控制，避免出现混乱局面。 (5) 活页资料如有需要回收的，还应做好回收工作。 下列关于扫描仪的描述中，正确的是（ ）。A.扫描仪是一种重要的输出设备B.分辨率越高的扫描仪扫描出的图像越清晰，但图形文件所占用的存储空间也越大C.色彩位数越高的扫描仪扫描出的图像色彩也越丰富D.扫描仪的精度决定了扫描仪的档次和价格正确答案：BCD扫描仪是一种重要的输入设备，而非输出设备。故答案为BCD。“人定一”(人定胜天)采用了汉字速记中的( )略写法。A.成语B.熟知C.词组“人定一”(人定胜天)采用了汉字速记中的（ ）略写法。A.成语B.熟知C.词组D.多音节词正确答案：AA略。 通过购买方式

7、获得设备的使用权，其特点是（ ）。A.一次性付款费用较高B.设备归购买者所有，使用方便C.可以随时更换和升级设备D.设备有可能很快过时正确答案：ABD 远程工作人员（ ）。A.企业监督管理困难B.减少交通和时间费用C.缺少同事间联系和团队活动D.不属于企业的员工正确答案：ABC远程工作模式的优点之一是减少交通时间和费用，减少交通污染。缺点是加大了公司对员工监督和控制的难度；由于远离组织，缺少同事间联系，会感到寂寞。远程工作人员仍是企业员工。故答案为ABC。秘书资格真题下载9辑 第3辑 文件中心最早诞生于第二次世界大战时期的（ ）。A.英国B.法国C.德国D.美国正确答案：D 安排会议议题时，重

8、大会议以_为主。正确答案：一会一题 下面关于“感谢信”结构的表述中，不正确的是（ ）。A. 标题+正文+落款+成文日期B. 标题+称谓+正文+落款+成文日期C. 称谓+正文+落款+成文日期D. 标题+称谓+正文+落款正确答案：ACD 下列选项中，可作为“报告”结束语的有()。A.特此报告，请批准B.谨此报告，请审阅C.特此报告，请批示D.特此报告本题答案：B, D 简述目标设定的SMART原则。正确答案：S(specific)明确、特定而具体的。所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为目标。 M(measktrable)衡量性。衡量性就是指目标应该是明确的而不是模棱两可的。应该有一组明

9、确的数据作为衡量是否达成目标的依据。 A(achievable)可以达成的。在设定培训课程目标的时候要根据学员的素质、经历等实际情况以实际工作要求为指导设定通过培训而能实际达到的目标不能过高也不能太低。 R(realistic)实际性。目标的实际性是指在实现的条件下是否可行、可操作。目标的实际性要从两个方面看：第一是不是高不可攀；第二是否符合企业对于这个目标的投入产出期望值。 T(timed)时限性。目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。没有时间限制的目标没有办法考核或带来考核的不公。S(specific)明确、特定而具体的。所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为目标。 M(me

10、asktrable)衡量性。衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模棱两可的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。 A(achievable)可以达成的。在设定培训课程目标的时候，要根据学员的素质、经历等实际情况，以实际工作要求为指导，设定通过培训而能实际达到的目标，不能过高也不能太低。 R(realistic)实际性。目标的实际性是指在实现的条件下是否可行、可操作。目标的实际性要从两个方面看：第一，是不是高不可攀；第二，是否符合企业对于这个目标的投入产出期望值。 T(timed)时限性。目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。没有时间限制的目标没有办法考核，或带来考核的不公。

11、下列请示的标题最不恰当的是( )。A. 高校关于申请调整学生住宿费标准的请示B.市关于加强历史文化名城保护与管理的请示C.高校关于调整学生住宿费标准的请示D.请示正确答案：D 基层管理人员应培训的重点是_。A判断能力B计划能力C沟通能力D专业能力正确答案：BCD秘书资格真题下载9辑 第4辑 以下属于电子媒介沟通渠道的是( )A.电话B.传真C.电子邮件D.通讯软件正确答案：BCD略 以下关于职业技能的说法，正确的是（ ）。A.职业技能是人们履行职业责任的手段B.职业技能的提高靠经验积累C.职业技能高低取决于个人体质强弱D.职业技能关系到企业的核心竞争力正确答案：ABD 管理沟通的最主要形式是（

12、 ）。A上行沟通B现行沟通C下行沟通D群众沟通正确答案：C 适用于整洁、改动不多的会议文稿的审核方法是（ ）。A.对校法B.折校法C.读校法D.清校法正确答案：B折校法适用于整洁、改动不多的文稿。故答案为B。下列对于管理科学的叙述正确的是( )。A.企业制度合理、规范B.管理制度先进、科学下列对于管理科学的叙述正确的是（ ）。A.企业制度合理、规范B.管理制度先进、科学C.其内涵是静态的D.调节了出资者、经营者和职工之间的关系正确答案：ABD管理科学的内涵是动态变化的，它随着生产力的发展和社会的进步而不断改善和变化。故答案为ABD。 宴请的程序是（ ）。A.迎宾B.交谈C.入席D.敬酒正确答案

13、：ABCD 信息登记即建立信息的完整记录，系统地反映存储情况，便于()。A.科学化B.系统化C.查找D.利用本题答案：C, D秘书资格真题下载9辑 第5辑 下面见面礼仪的说法中，正确的是（ ）。A.先把身份低的人介绍给身份高的B.先把女子介绍给男子C.先把身份高的介绍给身份低的D.先把年纪大的介绍给年纪轻的正确答案：BCD 传阅文书的方法主要有( )A、集中传阅B、分工传阅C、自行传阅D、建立阅文室答案：AD 西式宴会正式开始的标志是（ ）A主人拿起餐巾B主人拿起餐具C主宾拿起餐具D主人坐到餐桌前正确答案：A 题目一：请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方并做出分析性与更正性

14、的说明(至少找出10处).正确答案：一、标准答案1.能够穿着职业装()2.能够将领导的指示准确传达给有关部门，知道意见可以分成三种类型，领导要求撰写的是指导性意见()3.在告知蒋主任内容修改的要求时，第三点应为完成任务的要求，而不是设想和建议。()更正与分析：在告知蒋主任内容修改的要求时，前两点是正确的，但第三点应为完成任务的具体要求，而不是设想和建议。4.在工作中有较好的合作精神，能够帮助同志熟悉工作，提出有益的建议。()5.懂得接待工作礼仪，能够正确地引领客人，动作规范()6.能够正确地向客人敬茶。()7.在工作中，能够摆正自己的位置，不随便答应自己难以办到的事()8.能够妥善处理公事与人

15、情之间的关系，即注意维护各种关系，又注意维护公司利益()9.知道在做重要的谈话记录时，要事先准备好备用记录纸和笔。()10.在做新闻发布会的策划方案时，不应将会议安排在两会期间()更正与分析：避开重大的社会活动是做新闻发布会的策划方案时必须考虑的问题。11.没有征得领导同意就将领导决定的会议地点进行了改动。()更正与分析：应在改动前及时向领导请示，或将落实过程中的经费等困难及时向领导汇报。12.能够将会议的召开时间及时提出调整意见，供领导参考，并考虑到避开重要的节假日。()13.能够考虑到会议时间调整后与有关方面的协调，如与明星经纪人就时间问题协调。()14.知道在向领导申请经费调整时，需事前

16、考察，掌握确切的经费细目表。()15.能够主动向领导请示下一阶段需落实的工作，获取领导对工作的授权。()16.对一些细节问题，能够提前考虑，并及时向领导请示，例如给嘉宾派车等问题。()17.能够对领导的指示认真记录。()18.电话用语规范()会议纪要的起草程序包括( )。 A.阅读会议文件B.听取小组发言C.拟定思路SXB会议纪要的起草程序包括（ ）。A.阅读会议文件B.听取小组发言C.拟定思路D.执笔写作正确答案：ABCD 采购预算方案制定的原则主要有( )A.真实性B.重点性C.目标相关性D.经济合理性正确答案：ABCD四项均是采购预算方案制定的原则。 “请示”通常采用的标题形式是（ ）。

17、A.发文单位加文种B.只用文种C.发文单位加事由D.事由加文种正确答案：D秘书资格真题下载9辑 第6辑 秘书如遇到客人在办公区吸烟，应( )A、劝说客人到办公楼外去吸烟B、批评客人的行为，提醒他注意公共道德C、引领其到吸烟区D、为其准备烟缸答案：C 政府采购的管理机关是（ ）A政府财政部门B政府物资部门C政府审计部门D政府商业部门正确答案：A 联合行文成文日期的标准是（ ）。A、第一个机关拟稿日期B、最后一个机关拟稿日期C、第一个机关签字日期D、最后一个机关签字日期正确答案：D 西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该（ ）舀出。A由身边向外B由外向内C由左到右D由右到左正确答案：A 组织的开放参观活动

18、最好放在（ ）时举办。A.有重大政治活动B.重大节假日C.有重大社会事件发生D.重要领导出席正确答案：B “上行”意见的使用恰当的是_。A、 部门向政府机关提出意见和建议，并要求上级批准或转发B、 下级政府向上级政府提出意见和建议，并要求上级批准或转发C、 由政府授意，由一个或几个主管部门起草或成文后交政府批转D、 上级政府和下级政府商洽事宜答案：A、B、D 1988年1月，75位诺贝尔奖获得者在巴黎宣言中表示：“人类要在21世纪生存下去必须从2500年前孔夫子那里寻找智慧。”这说明（ ）。A中华民族优秀的传统道德具有不朽的价值B中华民族优秀的传统道德是全人类的共同精神财富C孔子的智慧可以解决

19、21世纪人类面临的一切生存难题D孔子的伦理道德思想是不可超越的真理正确答案：AB秘书资格真题下载9辑 第7辑 Excel 2022中，在当前工作表的前面插入一张新工作表，可以使用（ ）菜单中的命令。A.工具B.编辑C.插入D.文件正确答案：C暂无解析，请参考用户分享笔记 富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报，其作者是（ ）。A起草人张秘书书B富强公司C富强公司童经理D富强公司保安部正确答案：B 市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是 ( )A.通知B.通报C.公告D.通告正确答案：D通告是公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项的公文，是各级机关、企事业单位

20、与社会团体通常使用的告晓性通知。借款合同、租赁合同、买卖合同等是按( )划分标准来划分的合同类型。 A.形式B.期限SXB借款合同、租赁合同、买卖合同等是按（ ）划分标准来划分的合同类型。A.形式B.期限C.合同内容D.双方要求正确答案：C 为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好（ ）A车辆B医护人员在会场以应急C交通维护人员D消防人员正确答案：B 办公会的特点包括（ ）。A. 周期性B. 内容的多样性C. 首长负责制D. 参加人员的不确定性正确答案：ABC 联合行文成文日期的标准是（ ）。A、第一个机关拟稿日期B、最后一个机关拟稿日期C、第一个机关签字日期D、最后一个机关签字

21、日期正确答案：D秘书资格真题下载9辑 第8辑 下列关于“死机”的描述，错误的是（ ）。A当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”B“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态C操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D计算机“死机”时应该进行热启动正确答案：A 在使用会议常用的视听设备时，应注意（ ）。A.会前由专门人员负责检查所有设备B.简单的故障可由与会者或发言人自己维修C.设备出现故障时最好及时更换新的设备D.会议设备检查人员要有可以提供紧急维修技术人员或技术部门的电话号码正确答案：ACD。 在布置办公室时，最好将主管的座位置于（ ）。A.员工座位的后方B.办公室人口

22、处C.方便监控员工工作位置D.较隐蔽处正确答案：AC在布置办公室时，最好将主管的座位置于员工座位后方，使主管易于观察工作地点发生的事情。故答案为AC。听证参加人包括( )。A.法规草案或决策对象的利害关系人B.专业人士C.学者SX听证参加人包括（ ）。A.法规草案或决策对象的利害关系人B.专业人士C.学者D.相关的旁听人正确答案：ABCD 秘书与同级、同事的面谈属于( )A.上行沟通B.纵向协调C.横向沟通D.外部关系调整正确答案：C横向沟通多在平级之间进行，不存在上下级关系。 秘书在进行办公室安全检查时，如果发现隐患，以下描述正确的是（ ）。A自己负责给予解决B在职责范围内排除危险或减少危险

23、C只要发现隐患，立即报告相关人员，跟进，直至解决D自己能解决，视为自己的职责正确答案：BC秘书在进行办公室安全检查时，如果发现隐隐患，正确的做法是在职责范围内排除危险或减少危险以及只要发现隐患，立即报告相关人员，跟进，直至解决。AD的做法是欠妥当的，秘书不能独断解决，应该加强各部门的沟通，协调处理，以便提高效率和更好地解决问题。 “省财政厅关于同意大学新建教学楼的（ ）”，括号处应填写的最恰当的文种是（ ）。A.函B.批复C.通知D.决定正确答案：A财政厅与大学是不相隶属的上下级关系，应用函。秘书资格真题下载9辑 第9辑 许多文体可“依式填写”，以下属于典型的制式文书是()。A.调查报告B.通

24、知C.商务公函D.合同书D 教学设计的类型有_。A经验型教学设计B程序型教学设计C逻辑型教学设计D系统型教学设计正确答案：ACD 以下关于“贺信”标题的写法中，不正确的是（ ）。A.只写“贺信”B.只写“贺”C.“给公司的贺信”D.“宏远公司致贺公司”正确答案：B 关于劳动合同，正确的说法是（ ）。A劳动合同有利于员工忠诚于企业B遵守劳动合同的前提是看是否对自己有利C劳动合同主要对企业主有利，对员工利益并无多大影响D劳动合同没有真正的约束力正确答案：A 若发生火灾，员工撤离时，应( )。A. 关闭门窗B. 打开门窗C. 使用电梯D. 关闭电梯正确答案：AD 会议如有分组讨论，事先一定要明确（ ）。A分组的原则B分组的名单C讨论的范围D记录的人员正确答案：C 能够打印穿孔纸和多层纸张的打印机是（ ）。A.激光打印机B.针式打印机C.喷墨打印机D.一体机正确答案：B针式打印机可以打印穿孔纸和多层纸张，但打印速度慢、噪音大。