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1、21年质量工程师考试真题7节21年质量工程师考试真题7节 第1节 “过程”的概念中包括了（ ）等要素。正确答案：ACD“过程”的概念：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。某公司为了提高轮胎的质量，应用排列图分析造成轮胎不合格品的各种原因，发现“耐磨度”占第一位。为了解决“耐磨度”问题，再次应用排列图分析造成“耐磨度”的原因，结果发现主要是由于原材料质量不稳定造成的。为此厂方决定应用控制图对“耐磨度”进行过程 控制。按照建立-R图的步骤，应该先建立（ ）。A. 图 B. R图 C. c图 D. 图与R图同时作答案：B解析：由于均值控制图中的上、下控制限中包含有极差参数，故必须先作极差
2、控制图，在极差控制图判稳的情况下才能再作均值控制图。 在单因子方差分析中，有( )。A组内平方和=因子平方和B组内平方和=误差平方和C组间平方和=因子平方和D组间平方和=误差平方和E总平方和=因子平方和+误差平方和正确答案：BCE解析：在单因子方差分析中用组间平方和来表示因子A的平方和；用组内平方和表示误差平方和；而总平方和=因子平方和+误差平方和。 用来发现质量不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等问题的排列图是( )。A分析现象用排列图B分析原因用排列图C分析过程用排列图D分析结果用排列图正确答案：A解析：根据用途，排列图可以分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。分析现象用排列图与质量、成
3、本、交货期以及安全等不良结果有关，用来发现主要问题，其中关于质量的不良结果有：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；分析原因用排列图与过程因素有关，用来发现主要问题。 统计学的主要任务是（ ）。A.确定统计学的研究目标B.确定统计学的研究方法C.研究总体是什么分布D.研究个体是什么分布E.具体分布的均值、方差或标准差是多少正确答案：CE我们研究的统计学，其主要任务有两个：(1)研究总体是什么分布；(2)这个总体(分布)的均值、方差(或标准差)是多少。测量结果的重复性条件包括（）。2022年真题A.同一地点C.同一时间B.同一测量仪器D.同一环境条件E.同一测量程序答案：B,C,D,E解析：重复
4、性条件是指在尽量相同的条件下，包括测量程序、人员、仪器、环境等，以 及尽量短的时间间隔内完成重复测量任务。21年质量工程师考试真题7节 第2节设因子A有3个水平，因子B有4个水平，则其交互作用AXB的自由度是( ). A. 7 B. 6C. 5 D. 4答案：B解析：。A是三水平因子，B是四水平因子，所以它们的自由度分别为fA=2，fB = 3，从而交互作用AXB的自由度是f AB=f Af B = 2X3 = 6。 在双侧限有偏移情况下，过程能力指数Cpk为( )。正确答案：B在生产过程质量明显变坏时使用加严检验可以（ ）。2022年真题A.减少样本量 B.降低生产方风险C.降低检验成本 D
5、.降低使用方风险E-保护使用方利益答案：D,E解析：加严检验是比正常检验更严厉的一种抽样方案，当生产过程质量明显变坏时，应进行加严检验，以降低使用方风险，从而更好的保护使用方的利益。卓越绩效评价准则评分指南中，赋予“结果”的总得分是（ ）分。 A. 100 B. 110 C. 120 D. 400答案：D解析：卓越绩效评价准则共包括7个类目，具体名称和分值分布为：领导，100 分；战略，80分；顾客与市场，90分；资源，120分；过程管理，110分;测量、分析与改进，100分；结果，400分。下列关于程序的说法，正确的是（ ）。2022年真题A.程序就是文件 B.程序不是文件C.程序吋以形成文
6、件 D.程序可以不形成文件E.当程序形成文件时，称为“书面程序”答案：B,C,D,E解析：程序是为进行某项活动或过程所规定的途径。程序不是文件，但程序可以文件的形式存在；程序可以形成文件，也可以不形成文件；当程序形成文件时，通常称为“书面程序”或“形成文件的程序”。含有程序的文件可称为“程序文件”。 亲和图又可称为( )。APDPC法B系统图CKJ法D集思法EA型图解法正确答案：CE21年质量工程师考试真题7节 第3节T型矩阵图是由（ ）组合在一起的矩阵图。A. A类因素和B类因素组成的L型矩阵图B. C类因素和B类因素组成的L型矩阵图C. C类因素和A类因素组成的L型矩阵图D. A类因素和D
7、类因素组成的L型矩阵图E. B类因素和D类因素组成的L型矩阵图答案：B,C解析：T型矩阵图是由C类因素和B类因素组成的L型矩阵图和由C类因素和A类因素组成的L型矩阵图组合在一起的矩阵图。即表示C类因素分别与B类因素和A类因素相对应的矩阵图。 如果所控制的对象只有单位不合格数与不合格数两种结果，则可以采用（ ）。Au控制图Bc控制图CR控制图DX控制图Es控制图正确答案：AB( )是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。A.针对供应商的不同业绩表现分级采取有针对性的管理措施B.定期对所有供应商进行分级评定C.推动供应商不断提高产品质量和服务质量D.对供应商建立供货档案，签署契约，
8、明确违约责任答案：A解析：针对供应商的不同业绩表现分级采取有针对性的管理措施，是企业不断优化供应 商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。对各类供应商的管理可以结合企业的供应商 定点个数来区别对待。个样本由n个观测值组成，已知样本均值和样本标准差s皆为正数，如果每个观测值扩大到2倍，则下列说法正确的是（ ）。A.和s都扩大到2倍 B. 和s都不变C.扩大到2倍，s扩大到4倍 D. 扩大到4倍，s扩大到2倍答案：A解析：下列关于浴盆曲线的描述，正确的有（ ）。A.早期故障阶段的产品故障主要是设计与制造中的缺陷B.偶然故障阶段产品故障率可降至-个较低的水平，且基本处于平稳状态，可以近似认为故障率为常
9、数C.耗损故障阶段产品故障率迅速上升，很快出现产品故障大量增加或报废的现象D.耗损故障阶段是产品的主要工作期间E.规定的允许故障率越高，产品的使用寿命越短答案：A,B,C解析：D项，偶然故障阶段是产品的主要工作期间；E项，规定的允许故障率越高，产品的使用寿命越长。质量检验的主要形式包括（ ）。A.查验原始质量凭证 B.质量管理体系认证C.实物检验 D.产品质量认证E.派员进厂（驻厂）验收答案：A,C,E解析：21年质量工程师考试真题7节 第4节 产品的质量特性是在（ ）中形成的。正确答案：C实现产品的质量特性是产品实现过程形成的。而原材料采购过程是采购过程，与客户洽谈订货合同过程是与顾客有关过
10、程，产品设计过程是设计和开发过程。GB/T 19580 与 GB/Z 19579 标准参照了（ ）。 A.美国波多里奇奖 B.欧洲EFQM卓越奖C.日本戴明奖 D.加拿大质量奖E.美国休哈特奖答案：A,B,C解析：GB/T 19580与GB/Z 19579标准参照了美国波多里奇国家质量奖、欧洲质量奖和 日本戴明奖的评价准则，重点参考了最有影响力和代表性的美国波多里奇国家质量奖评 价条款和内容，结合了我国质量管理的实际情况，是国内外许多成功组织的实践经验总 结，为组织的自我评价和质量奖评价提供了很好的依据。在过程控制中要设置管理点，管理点的设置要遵循的原则有（ ）。A.设计所规定的关键质量特性和
11、部位，特殊的质量特性及部位B.特别要求的质量特性和项目C.质量不稳定、事故多发部位D.用户反馈意见多或经质量审核发现问题较多的项目E. 一般的质量特性及部位答案：A,B,C,D解析：管理点的设置必须依据过程的重要性及质量管理要求来确定，具体应遵循以下原则：设计所规定的关键质量特性及部位；特殊的质量特性及部位；特别要求的质量特性和项目；质量不稳定、事故多发部位；用户反馈意见多或经质量审核发现问题较多的项目。我国正处在建立和完善社会主义市场经济体制的进程中，当前的一项重要任务就是尽快 建立适应市场经济发展的一套经济行为规则，即建立社会主义市场经济秩序。标准化体制作 为市场经济体制的一个组成部分，必
12、须要和市场经济体制的基本制度体系相一致、相融合。中华人民共和国标准化法对我国现行标准体制从标准级别和标准属性两方面做了规定。标准体制主要包括（ ）两方面内容。A.标准分级 B.标准分类 C.标准性质 D.标准效果答案：A,C解析：标准体制主要包括标准分级和标准性质两方面内容，其中，标准分级就是根据标 准适用范围不同，将其划分为若干不同层次；标准性质指按标准的性质区分，标准可分 为强制性和推荐性两种性质。按产品类别设置检验站的优点包括（ ）。 A.可以简化产品的复杂作业流程B.便于各部门交流经验C.检验人员对产品的组成、结构和性能容易熟悉和掌握D.有利于提尚检验的效率和质量E.有利于安排工作答案
13、：B,C,D,E解析：按产品类别设置是指同类产品在同一检验站检验，不同类别产品分别设置不同 的检验站。其优点是检验人员对产品的组成、结构和性能容易熟悉和掌握，有利于提高 检验的效率和质量，便于交流经验和安排工作。影响OC曲线的主要因素有（ ）。A.批量N B.样本量n C.批质量水平p D.接收数Ac E.接收质量限AQL答案：A,B,D解析：21年质量工程师考试真题7节 第5节 使用GB/T2828.2，对下列叙述中不能使用模式A的是( )。A.小批生产产品批的验收B.质量不稳定产品批的验收C.新产品试制的产品批的验收D.稳定的生产过程的少数几批产品的验收正确答案：D 关于测量结果与测量误差
14、，下列叙述正确的是( )。A测量结果只是被测量的近似值或估计值B被测量的真值只有通过完美无缺的测量才能获得C当被测量的大小相近时，通常可用相对误差进行测量水平的相互比较D误差是一随机变量E系统误差可以用适当的修正值予以补偿，尽管这种补偿是不完全的正确答案：ABDE解析：测量误差与被测量真值之比称为相对误差。当要与相对误差相区别时，测量误差又称为测量的绝对误差。相对误差表示绝对误差所占约定真值的百分比。当被测量的大小相近时，通常可用绝对误差进行测量水平的相互比较。当被测量值相差较大时，用相对误差才能进行有效的比较。 在确定AQL时应同时考虑( )。A检验费用B检验的时间C批量大小D检验人员多少E
15、产品的用途正确答案：ABE下列关于批量的说法恰当的有（ ）。A.批量是指提交检验批中单位产品的数量B.从抽样检验的观点来看，大批量的优点是，从大批中抽取大样本是经济的C.大样本对批质量有着较高的判别力D.检验批必须和投产批、销售批、运输批相同E.样本量在大批中的比例比在小批中的比例要大答案：A,B,C解析：D项，检验批可以和投产批，销售批，运输批相同或不同；E项，样本量在大批中的比例比在小批中的比例要小。某化工厂在内部质量管理体系审核时，针对不同部门，组成审核组。作为审核组 成员的四车间质量副主任，在对四车间的半成品检验进行检查时，发现检验现场没有 该半成品的检验规范，询问检验员：“检验规范放
16、在什么地方呢？”检验员回答：“为了防止丢失，检验规范都保存在档案室，况且我们每天都用，也很熟悉了。”该化工厂的这次审核属于（ ）。A.第一方审核 B.第二方审核C.第三方审核 D.结合审核答案：A解析：。组织内部质量管理体系审核属于内部审核，也称第一方审核。 在绘制树图中确定具体的目的或目标时，应该注意( )。A善于确定新的手段或方法B为了使任何人都能一目了然，必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来C在为达到目的、目标过程中，如果存在着制约事项，必须予以指明D确定目的、目标时，首先要对已经确定的目的、目标，问几个“为什么”，也就是“为什么要实现该目的、目标”E在确认了更高一级水平的目
17、的、目标之后，还要确认原目的、目标是否恰当正确答案：BCDE21年质量工程师考试真题7节 第6节 其近似的预测区间是（ ）。A.B.C.(5-*1.96，5+*1.96)D.正确答案：A某企业进行新产品小批试制，决定使用抽样方案验收，应使用（ ）。A.孤立批抽样方案 B.连续批抽样方案C. LQ检索的抽样方案 D. AQL检索的抽样方案E.计数调整型抽样方案答案：A,C解析：孤立批包括新产品试制或过程调试中的试生产批及从连续稳定生产的供应商处采购的一批或少数批产品，LQ检索的抽样方案专门用于孤立批的抽样检验，所以企业进行新产品小批试制应该采用孤立批抽样方案。 下列关于浴盆曲线的表述正确的是(
18、)。A.早期故障阶段这一阶段的产品故障主要是设计与制造中的缺陷B.偶然故障阶段产品故障率可降至一个较低的水平，且基本处于平稳状态，可以近似认为故障率为常数C.耗损故障阶段产品故障率迅速上升，很快出现产品故障大量增加或报废的现象D.耗损故障阶段是产品的主要工作期间E.规定的允许故障率越高，产品的使用寿命越少正确答案：ABC解析：偶然故障阶段是产品的主要工作时间。规定的允许故障率越高，产品的使用寿命越长。 为了对生产过程更有把握，应采取的措施是( )。A.扩大生产规模B.加强产品检验C.加强售后服务D.在统计控制状态下进行生产正确答案：D 对质量改进的效果要正确确认，其确认的活动内容有（ ）。A.
19、使用不同一种的图表将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等进行总结归纳B.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，要查看措施是否得当，第三阶段实施标准化，以后就按标准进行C.使用同一种图表(如排列图、调查表等)将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较D.如果有其他效果，不管大小都要列举出来E.确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生正确答案：CD按检验产品数量不同分类，质量检验可分为（ ）。2022年真题A.百分比检验 B.抽样检验 C.半数检验 D.全数检验E.小批量检验答案：B,D解析：按检验产品数量分类分为：全数检验。产品形成全过程中，对全部单一成品、 中间产品的质量
20、特性进行逐个（台）检验为全数检验。抽样检验。抽样检验是按照规定的抽样方案，随机地从一批或一个过程中抽取少量个体（构成一个样本）进行的检验。21年质量工程师考试真题7节 第7节测量仪器在性能试验或进行检定、校准、比对时的使用条件称为（ ）。2022年真题A.额定操作条件 B.参考条件 C.标准条件 D.极限条件E.试验条件答案：B,C解析：参考条件是指测量仪器在性能试验或进行检定、校准、比对时的使用条件，即标 准工作条件，或称为标准条件。这些条件一般应对作用于测量仪器的影响量的参考值或 参考范围做出明确规定，以真正反映测量仪器的计量性能和保证测量结果的可比性。管理的主要职能包括计划、组织、领导和
21、（ ）。2022年真题 A.协调 B.控制 C.考核 D.监督答案：B解析：管理是在一定环境和条件下通过“协调”的活动，综合利用组织资源以达到组织目 标的过程，是由一系列相互关联、连续进行的活动构成。管理的主要职能是计划、组织、 领导和控制。有3个二水平因子A、B、C及其交互作用A XC需要考察。用L8 (27)安排试验，表头设计与各列平方和如下：则检验交互作用A X C是否显著的统计量F的值为（ )。A. 9. 01 B. 16. 22C. 57. 52 D. 20. 58答案：D解析：下述关于直方图的说法中正确的有（ ）。2022年真题A.矩形的宽度表示数据出现的频率B.矩形的高度表示给定
22、间隔内数据的频数C.变化的高度表示数据分布中心的波动情况D.利用直方图可以考察数据的分布E.根据直方图显示的数据分布形态可以估计过程能力答案：B,C,D解析：直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据。宽度表示数据范围的间隔，高度表示在给定间隔内数据的数目，变化的高度表示数据的分布情况。通过对数据分布形态和与公差的相对位置的研究，可以掌握过程的波动情况。 某城市日用水量服从正态分布，现随机抽取5天的用水量作为样本，求得=169万吨；s=0.50万吨，则总体标准差的95%的置信区间为( )。A0.2996，1.4374B0.4607，1.3821C0.5612，1.2219D0.6025，1.2945正确答案：A解析：正态总体标准差的1置信区间为： 调查表的种类较多，不同的调查表提供的信息也有所不同，在该改进项目的调查过程中最适宜采用的调查表是（ ）。A.工序分布调查表B.不合格项调查表C.不合格位置调查表D.不合格原因调查表正确答案：CC。