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1、邮政职业技能鉴定考试答案6卷邮政职业技能鉴定考试答案6卷 第1卷下列关于三类局限时分拣处理时限标准表述正确的有( )。A、4小时产品处理时限为2小时B、4小时产品处理时限为3小时C、8小时产品处理时限为4小时D、8小时产品处理时限为6小时答案：A,C 投递到户的包裹应请收件人在投递邮件清单和_上分别签收，以便存档备查。正确答案：包裹详情单 绿卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的挂失申请书和有效实名证件办理清户手续。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下关于查询业务的说法正确的有()。A.协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为B.储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况
2、负有保密责任C.查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改D.信息查询因业务需要，在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为正确答案：AB 邮政汇兑业务是指汇款人委托邮政企业把款项汇往异地收款人一种_结算业务。正确答案：个人资金 电流的大小取决于一定时间内通过导体表面的电荷量多少。此题为判断题(对，错)。正确答案：客户代理他人存款业务发生内部操作差错,柜员不得使用()交易。A、取款B、止付C、转账D、取消参考答案：D邮政职业技能鉴定考试答案6卷 第2卷 邮政储蓄是金融业务，由国家邮政局统一管理。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政客服中心服务技能规范中的“回应”即适时回应客
3、户提出的问题。在回答客户问题时,要依照邮政法律、法规、知识库信息和文件进行解答。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 扎袋时，用夹钳封扎铅志，扎好后绳头余留不得超过()。A.3cmB.2cmC.1cmD.0.5cm正确答案：C分拣封发平衡合拢工作中,复核校对要求就是要认真做好复核校对工作,避免()。A、失误B、积压C、错误D、乌龙参考答案：B 取件时，较轻快件双手抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底部或抓牢两侧的抓握位，贴近身体顺快件运动方向拣取。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下关于情绪的表述正确的有()。A、我国古代把人的情绪分为喜、怒、哀、乐、爱、惧六种基本表现形式B、一般而
4、言，研究者比较认同人类具有四种基本情绪，即快乐、愤怒、恐惧和悲哀C、恐惧是当危险状况出现时，人们企图摆脱和逃避，而又无力应付时产生的情绪体验D、愤怒是心爱的事物失去时，或者梦想破灭时产生的情绪体验参考答案：B,C 在邮政编码中，云南的前两位编码是()。A.65B.66C.67D.68正确答案：ABC邮政职业技能鉴定考试答案6卷 第3卷快件(邮件)外包装完好的,由()签字确认A、收件人B、寄件人C、揽收人D、营业员参考答案：A 下列关于计算快件重量及营业款描述不正确的是：（）A.国际航空运输规则物品的体积重量计算公式为：长（cm）*宽（cm）*高（cm）/6000=体积重量（Kg）B.快件运输过
5、程中用于计算资费的重量，是整批快件实际重量和体积重量两者之中的较高者C.对于一票多件快件，既有轻泡件又有重件，各企业的计算发放不尽相同D.一般快递企业都将首重确定为10Kg正确答案：D支付国际特快专递邮件赔偿款后,如果找到原寄特快专递邮件的全部或部分时,应当通知受领赔偿人自通知之日起()内,退还领取赔偿款的全部或一部分。A、1个月B、6个月C、9个月D、1年参考答案：A 计算机网络按覆盖范围分为()、广域网、城域网。A.广播网B.双绞线网C.星型网D.局域网正确答案：D邮政企业员工穿着标志服应当注意以下几点()。A、洁净B、规范C、整齐D、平展参考答案：A,B,C,D()可以寄递。A、蜜蜂B、
6、水蛭C、乌龟D、蚕答案：ABD 1标准袋折合2.5报捆。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试答案6卷 第4卷 人工分拣格口设置一般以不超过20个格口为宜。此题为判断题(对，错)。正确答案： 氖灯管测电笔除了能知道带电体有无电外，还能知道带电体与大地之间的电位差，帮助寻找导线的断线故障处。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列关于国际邮件限寄物品的规定说法错误的是( )。A.邮寄涉及国家科技等方面内容的稿件，寄件人必须向公安局办理出境手续，经批准，方可邮寄出境B.有些寄达国家(地区)对邮寄的进口旧衣服，需随附消毒证明书C.华侨邮寄出口文物时，持有文物管理部门开具的文物出口证明
7、的，可邮寄D.内装植物和植物产品的，应由寄件人随附植物检疫机构所发的检疫证件，才能出口正确答案：A算机整个键盘不包括( )。A、汉字键区B、数字键区C、功能键区D、编辑键区答案：A 德国首都的英文名称是()。A.BangkokB.KabulC.JakartaD.Berlin正确答案：D国内快递业务的服务环节主要包括:收寄、分拣、封发、运输、投递,以及查询、投诉和等。()A、询问B、质问C、跟踪D、赔偿参考答案：D在纪特邮票分配中,对新邮预订、重大题材、数量较大纪特邮票分配的批复意见,由集团公司领导审定。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确邮政职业技能鉴定考试答案6卷 第5卷 公民和法人的
8、民事权利主要包括（）A.投诉权B.财产所有权C.债权D.知识产权正确答案：BCD 通过各种渠道办理转账业务,每户累计最高转出限额为500万元(含)。()参考答案： 平常邮件的损失和延误邮局应担负赔偿责任。此题为判断题(对，错)。正确答案：书写国内特快专递邮件封面时,要求字体正规、工整,字迹清晰,不写怪字或潦草字,可以在封面上随意涂改。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 国内保价邮件的保价金额每件最多以人民币50，000元为限（直递包裹无保价金额上限）。此题为判断题(对，错)。正确答案：分拣时不能入格的包件按其所属()固定位置码放。A、发运方向B、经转关系C、本埠D、外埠参考答案：B 计
9、算机硬故障排除，第一步应该检查检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试答案6卷 第6卷 包件分为包裹、直递包裹、快递包裹、保价包裹。此题为判断题(对，错)。正确答案： 人的个性包括()方面。A.性格B.能力C.智力D.气质正确答案：ABD存款人为中国居民的,其有效实名证件发证机关所在地为北京市()此题为判断题(对，错)。答案：卷寄国内信函的最小尺寸限度为:直径的两倍和长度合计17cm,长度不少于10cm()此题为判断题(对，错)。答案： 邮政职业道德的核心是()。A.爱岗敬业、文明生产B.遵纪守法、文明生产C.遵纪守法、爱岗敬业D.爱岗敬业、优质服务正确答案：A 职业技能属于职业道德范畴。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列关于航空客票行程单凭证上缴批复的表述错误的是( )。A、由全国管理员登陆系统B、点击“批复”C、核实行程单上缴信息D、完成行程单上缴的批复答案：A