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1、2024国家开放大学电大专科物业管理法规期末试题及答案（试卷号：2224）2024国家开放高校电大专科物业管理法规期末试题及答案（试卷号：2224） 盗传必究 一、选择题（在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题后的括号内。少选、多选、错选均不得分。每小题4分，共20分） 1下列属于仲裁协议的法定内容的有( )。 A仲裁事项 B仲裁机构 C恳求仲裁的意思表示 D仲裁费用 2业主的建筑物区分全部权由下列哪些部分组成？( ) A专有全部权 B共有全部权 C 特有权 D成员权 3物业管理纠纷的民事裁定书的适用范围包括( )。 A财产保全 B实体争议 C驳回起诉 D中止诉讼
2、4下列哪几项反映了“物业”具有的独特的属性。( ) A“物业”属于不动产 B“物业”具有单元性 C“物业”具有空间性 D“物业”具有环境性 5下列哪几项体现了物业管理应遵循的基本法律原则？( ） A敬重和维护业主财产权利的原则 B自治管理、民主协商原则 c契约自由、同等自信原则 D政府适度监管原则。 二、推断题（内容正确的请在括号中写“”；内容不正确的请在括号中写“”，无需改正。每小题3分，共15分） 6宪法是我国的根本大法，也是制定各层级物业管理法律规范的基本依据。( ) 7业主委员会是业主大会的执行机构，向业主大会负责并报告工作。( ) 8物业服务企业管理物业的基础是托付授权和合同约定。(
3、 ) 9物业管理服务必需遵循权利与义务相适应的原则。( ) 10.业主手册是指由全体业主承诺的，并对全体业主具有约束力的，有关业主在物业运用、修理及其他管理服务活动等方面的行为规范。( ) 三、简答题（每小题10分，共30分） 11简述担当物业管理法律责任的一般构成。 答：(1)行为本身具有可非难性；（3分） (2)损害结果；（2分） (3)因果关系；（2分） (4)行为人心理主观过错状态。（3分） 12简述物业服务企业的职责范围。 答：(1)物业的验受接管义务；（2分） (2)对共用物业的维护、管理义务；(2分) (3)建筑物及其设施的保养、修理义务；（2分） (4)环境清洁、美化义务；（1
4、分） (5)平安保障义务；（1分） (6)合同约定的其他义务，比如供应小区的交通便利等。（2分） 13简述物业服务合同的法律特征。 答：物业服务合同属于无名合同；(2分)物业服务合同是一种以物业管理关系为标的的合同；（2分）物业服务合同实现了全部权与管理权的分别；（3分）物业服务合同既是诺成、双务、有偿合同。（3分） 四、论述题（本题共20分） 14试述物业管理民事责任的免责条件。 答：(1)不行抗力。不行抗力是指不能预见、不能避开也不能克服的客观状况。一般指地震、台风、洪水、斗争等。如暴雨在极短时间内致使地下车库内的车辆被淹，造成损失，地下车库的排水系统没有问题的话，物业管理公司是不须要担当
5、责任的。 (2)正值防卫。正值防卫是指当公共利益、他人或本人的权利遭遇正在进行的不法侵害时，行为人对侵害人所实行的合法的防卫措施。如物业管理公司的保安人员在捉拿小偷的过程中，将小偷刺伤，此行为属于正值防卫，物业管理公司不需担当责任。 (3)紧急避险。紧急避险是指为避开较大利益受损，而不得已实行的损害另一较小利益的行为。 (4)受害人自己的过错致使损害发生的。根据民法的基本原理，行为人因自己的行为受到损害，应当由自己来担当责任。如业主因自行装修房屋，致使房间的电路受到损害，应由自己担当责任。 (5)第三人过错致使损害发生的。第三人过错致使损害发生有区分不同的状况。假如第三人的过错单独导致损害的发
6、生的话，被告可以免责，由第三人担当全部责任。假如损失的发生是第三人、原告、被告中的两者或多者的过错导致，则在分清责任的基础上，各自担当自己的过错所造成的损失。 五、案例分析题（本题15分） 15. 8岁的小萌和她外婆打算前往位于天山小区15号楼负一层的社区老年活动中心，当两人行至小区15号楼东侧地下车库通道门口时，楼顶顶部突然掉下冰块。“啊！”伴随着小萌的一声尖叫，外婆回头看到小萌倒在地上，满头是血，四肢不断抽搐，外婆被眼前这一幕吓坏了，她抓紧拨打急救电话将小萌送往医院救治。 因为此事，小萌的父母多次找到物业要求赔偿，物业实地查看后发觉，掉落冰块的屋顶是顶楼居民林某将露台封闭后建成的违章建筑的
7、屋顶，因此物业认为业主林某应当担当全部赔偿责任，与物业无关。业主林某认为冰块坠落属于意外事务，和他也无关。 问题： (1)小萌的父母要解决与物业公司的纠纷有哪些途径？ (2)本案应如何处理？ 答：(1)可以通过协商、(2分)调解、（2分）诉讼(2分)等途径维护自己的合法权益。 (2)顶楼业主林某和物业公司担当赔偿责任。（1分）自然人的人身权利受法律爱护，因顶楼业主林某私自搭建违法建筑，致使其屋顶结冰砸到小萌，损害了小萌的健康权；（3分）而物业公司作为物业管理方，对业主林某私自搭建行为没有刚好制止，未尽到管理留意的义务，也存在肯定过错。(3分)两方的过错行为共同导致小萌伤残的损害结果，应当担当相应的赔偿责任。（2分）