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1、2022秘书资格真题下载6卷2022秘书资格真题下载6卷 第1卷 涉外接待的准备工作包括( )。A.了解客人的基本情况B.购买食品C.确定接待规格D.制定接待计划正确答案：ACD 要做好会议的信息工作，就要将与会者的议案.提案及时呈送( )。A.新闻媒体B.会议组织者C.会议主席团D.会议秘书组正确答案：C 购买大型办公设备的缺点是( )。A.有附加维修费用B.设备不易操作C.费用计算为成本D.最初费用昂贵正确答案：AD 与客人正在交谈时，若电话铃响，秘书应（ ）。A.中断与客人谈话，立即接电话B.不要接电话，以免中断与客人谈话C.先向客人致歉后再接听电话D.将电话拿起再放下，继续与客人谈话正
2、确答案：C 保险是保险人和投保人以（ ）的方式建立的一种信用经济关系。A.保证合同B.保险合同C.租赁合同D.抵押合同正确答案：B暂无解析，请参考用户分享笔记 秘书要围绕工作中心，突出重点，根据( )来确定督查工作任务。A工作性质B上司的工作习惯和重视程度C工作计划D同级部门的要求正确答案：B 涉外交往中应邀参加晚宴( )。A女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴C男士可着便装或白天的工作装赴宴D男士可着西装或白天的工作装赴宴正确答案：B 如果领导出差，同事们没到下班时间便离开办公室，此时，你会( )A.与大家一起B.自己留下直到下班时间再走C.劝大家别早走
3、D.领导出差回来后，告诉他这件事正确答案：B略2022秘书资格真题下载6卷 第2卷 处理危机的沟通对策包括（ ）。A.反应灵敏，及时采取措施，引导舆论B.强调共同基础，淡化差异，整体合作C.成立危机处理小组，多渠道沟通D.各方互动达成共识正确答案：ABCDABCDA、B、C、D四项都属于处理危机的沟通对策。故答案为ABCD。 以下适用劳动法规定的劳动关系的是（ ）。A.乡镇企业与其职工之间的关系B.某家庭与其聘用的保姆之间的关系C.个体老板与其雇工之间的关系D.国家机关与实行劳动合同制的工勤人员之间的关系正确答案：ACD劳动法不适用于家庭保姆。故答案为ACD。 承办期限制度可以( )。A. 约
4、束员工行为B. 监督员工行为C. 规范员工行为D. 监督工作质量正确答案：ABCD 下列关于公共关系调查表达正确的是（ ）A公共关系调查研究的目的是确定问题B调查研究是制定公共关系活动方案的基础C公共关系调查是公共关系方案实施的需要D公共关系调查决定公共关系评估效果正确答案：BC 选择恰当的会议地点要综合考虑以下因素（ ）A交通便利B会场的大小应与会议规模相符C良好的设备配置D场地租借的成本合理正确答案：ABCD 赵某于2022年4月1日申请一项外观设计专利，2022年2月8日获得授权，这项专利权的保护期限终止于（ ）。A2022年4月1日B2022年2月8日C2022年4月1日D2023年2
5、月8日正确答案：A 会议值班工作人员必须做好的记录是( )。A.做好电话记录B.做好接待记录C.值班日记D.做好信息传递正确答案：ABC 下列词语中，全都表示“征询”的是（ ）。A.是否可行、妥否、当否、是否同意B.蒙、承蒙、妥否、当否、是否同意C.希、烦请、希望、是否同意D.可行、不可行、希望、是否同意正确答案：A。2022秘书资格真题下载6卷 第3卷 综合调查：正确答案：综合调查是对调查对象运用多学科知识进行的多学科知识进行的多角度的调查，目的在于掌握事物的全局和各个部分的联系。宏观的调查常采用这一方法。综合调查是调查研究中常用的调查方法之一。 用工作时间打电话与朋友聊天或做些与工作无关的
6、事，你( )做。A、用很少的时间B、用一定的时间，特别是在个人生活遇到麻烦时C、有空时D、用很多时间正确答案：A 秘书的工作日志可包含（ ）等内容。A上司日志的相关事项B为上司准备会议发言稿C撰写自己的工作总结D为某次活动联系媒体正确答案：AD 便条施林:为适应公司发展的需要，我公司拟在xx市投资兴建xx制药厂。公司决定由你组织人员开展这一项目的可行性分析研究，并提交可行性研究报告。请你就该项目的可行性研究报告的基本结构向我作出书面说明。谢谢XxxXx年x月x日答案1.可行性研究报告基本内容包括：封面;摘要;目录;图表目录;术语表;正文;结论和建议;参考文献;附件。2.可行性研究报告正文(1)
7、基本结构为：标题+署名+主体文+落款+成文日期(2)标题机关名称+事由+文种：宏远公司关于兴建市制药厂的可行性研究报告事由+文种：关于兴建市制药厂的可行性研究报告(3)主体前言。写明项目提出的背景，投资的必要性和经济意义，研究工作的依据和范围。宏远公司现有条件及基本情况。需求预测和拟建规模。包括国内外需求情况的预测、国内现有药厂生产能力评估等。所需资源、原材料、燃料及公司设施情况等。建设条件及选址方案。解决方案。包括项目的构成、技术来源和生产方法，主要技术工艺和设备选型方案的比较等。环境条件及环境保护。宏远公司组织、劳动定员和人员培训设想。实施进度的建议。投资估算和资金筹措。社会及经济效益评价
8、。 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”SXB服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”B.“不买看什么”C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D.“有意见，找经理去!”正确答案：ABCD略 发文注册时，要为（ ）确立公文份数序号。A.所有公文B.机密文件C.行政公文D.常用文件正确答案：B 中小型的办公会为了便于讨论，一般采取（ ）的会场布局。A.半圆形B.方拱形C.椭圆形D.大、小方形正确答案：C为了沟通方便，便于讨论，中小型会议一般采取椭圆形的会场布置。 信息系统目标确定要以（ ）等要素为
9、要求。A.信息要求B.信息资源C.信息处理能力D.信息政策正确答案：ABCD2022秘书资格真题下载6卷 第4卷 催办的形式有（ ）。A部门催办B对内催办C阶段催办D对外催办正确答案：BD 从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（ ）。A.学习与工作有关的各项岗位责任和规章制度B.对自己的思想和行为进行反省和检查C.自我剖析和自我评价D.培养职业道德习惯正确答案：ABCD 承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应设置在（ ）中操作。A封闭式办公室B半封闭式办公室C半开放式办公D全开放式办公室正确答案：A 每一个企业（ ）的安全。A.没有责任保护在其办公地点的客户B.有责任保护在其办公地
10、点工作的员工C.有责任保护在其办公地点的客户D.有责任保护在其办公地点的来访者正确答案：BCD略。 随着办公现代化的发展，（ ）越来越受到秘书和办公室工作的青睐。A无纸化办公B电子会议C“SOHO”模式DQQ聊天室正确答案：ABCD 大庆精神的内涵是（ ）。A勤劳勇敢B艰苦奋斗C爱国、创业、求实、献身D廉洁朴素正确答案：ABC 事故情况记录表通常需记录的内容有（ ）。A发生事故的日期、地点B进行急救和医疗处理的情况C事故涉及的人员D受伤者送往的医院名称和地址正确答案：AC 一天， 某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件，这时，本单位一位以爱上访告状闻名的退休干部谭某走了进来，说要找局长。张
11、科长先热情地招呼他坐下，然后敲开了局长办公室的门，请示局长如何处置。局长此时正忙干局里的业务，不想见谭某，只非常干脆地对张科长说了一句：“告诉他我不在。”就又低头忙他的去了。张科长回到自己的办公室，对谭某说：“领导不在办公室，你先回去，有什么事我可以代你转告。”既然这样，谭某也无话可说，悻悻地离开了秘书科。约过了一个多小时，张科长起身去档案室，来到走廊，想不到意看见局长与谭某在卫生间门口握手寒暄并听到谭某说：“刚才张科长说你不在办公室！”“哪里，我一直在啊！”局长毫不迟疑地回答。张科长顿感浑身一阵冰凉。原来，谭某离开秘书科以后，并未回家，而是极不甘心地在办公室的走廊内来回走动，刚巧碰上局长上卫
12、生间，急忙抢上前去打招呼，这才有了刚才那一幕。事后，谭某逢人就散布张科长不地道，品质太差，欺下瞒上，没有资格当秘书科长。张科长有口难辩。刚开始感到很委屈，后来一想，当领导的这样做也是出于无奈，当秘书的应注意维护领导的形象，否则将给工作造成不良影响。所以，他从不对人解释此事，听到议论，也一笑置之。就此案例请谈谈你的看法。正确答案：在工作中，维护领导同志的形象也是秘书工作者应具备的素质。领导同志由于工作繁忙和其他原因，不能或不大愿接见某些来访者，这是正常现象。秘书人员根据领导的意图以各种方式回绝来访，也是工作需要。张科长遵照领导意图处理此事无可厚非。尤其难能可贵的是他在遭人误解时，也能从大局出发，
13、坦然处之。值得一提的是，作为一个领导者应当实事求是，前后一致，不要给属下出难题。2022秘书资格真题下载6卷 第5卷 通过实地调查获得的信息属于( )A.一次信息B.二次信息C.三次信息D.专门信息正确答案：A略 交替工作模式的缺点是( )A.难以留住有特殊技能的工作人员B.工作模式不灵活，不便激励员工C.员工交流少，不能得到充分的信息D.难以保证工作的连续性正确答案：D交替工作的优点：公司能留住有特殊技能但又不能全职工作的人员；灵活的工作模式能激励工作人员；两个人合作通常会比一个人工作效果更好；双方可以互相替补由于疾病、假期造成的缺勤。缺点：客户更愿意与其中一名员工工作、交流；交接不当，可能
14、会造成工作混乱；难以保证工作的连续性。 介绍信一般具有（ ）和（ ）双重作用。A证明B公证C表明D介绍正确答案：AD 办理出境登记卡需携带（ ）。A.照片B.机票C.保险单D.护照正确答案：D 全民所有制企业都必须依法取得法人资格。正确答案： 告知性通告的特点是（ ）。A.不具行政约束力，仅供人们知晓B.虽然具有告知性，但也有一定的约束性C.作者不同，其约束力也不同D.在一定的范围内具有约束力正确答案：A通告可分为制约性通告和告知性通告两类。告知性通告不具有行政约束力，仅供人们知晓。故答案为A。按照信息的表现形式,可以把它分为( )。A.语言信息B.文字信息C.社会信息SXB按照信息的表现形式
15、，可以把它分为( )。A.语言信息B.文字信息C.社会信息D.声像信息正确答案：ABD 准备新闻发布会的文件应重点把关（ ）。A报道提纲、问答提纲B调查资料、会议原则C会议议程、问答提纲D主持人议程、记者证件正确答案：A2022秘书资格真题下载6卷 第6卷 下列会议纪要的写作方式中，()会议纪要一般没有主送机关。A.简报式B.文件式C.信函式D.记录式本题答案：A 一般而言，每个人的办公空间，（ ）。A.大者可为310B.小者可为310C.普通者可为l58D.普通者可为58正确答案：ACAC通常办公室的大小因各人工作性质而异。但一般而言，每个人的办公空间，大者可为310，普通者l58即可。故答
16、案为AC。 成语“任劳任怨”在汉字速记中，最好略写为（ ）。A.任任B.任劳C.任劳D.任劳正确答案：C快速书写成语时，可写出前两个音节，后两个音节用小横线代替。 为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息安全防护技术手段有（ ）。A. 电子签名B. 信息加密C. 信息备份D. 信息加工正确答案：ABC 令、指示、决定、交办意见、口头要求等，都是_的表达形式。正确答案：领导意图 标引( )的目的是便于计算机对公文的检索和管理。A.抄送机关B.主题词C.印发机关D.印发日期正确答案：B标引主题词的目的是便于计算机对公文的检索和管理。秘书要及时发现客户需求,首先要会( )A.筛选客户B.区分客户C.分流客户SX秘书要及时发现客户需求，首先要会( )A.筛选客户B.区分客户C.分流客户D.感谢客户正确答案：B秘书要会区分和确认不同的客户及其需求。单位印章是单位对外行使权利的标志,起着( )作用。 A.保障B.权威C.凭证SXB单位印章是单位对外行使权利的标志，起着（ ）作用。A.保障B.权威C.凭证D.联络正确答案：BC