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1、2022质量工程师模拟试题7辑2022质量工程师模拟试题7辑 第1辑 固定场所检验的含义是（ ）。正确答案：B与顾客接触是顾客关系管理的主要内容之一，与顾客接触的方式不包括（ ）。 A.销售渠道 B.呼叫中心 C.企业网站 D.广告媒体答案：D解析：与顾客接触的目的是为了优化企业与顾客的关系，具体表现在两个方面：为了 了解顾客的需求或对产品和服务的意见或建议；为了让顾客更好地了解企业的现状、 服务策略和政策以及新产品信息等。与顾客接触主要通过直接市场调査、销售渠道、呼 叫中心、企业网站等方式进行。 组织应积极采用过程方法，建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是
2、（ ）。A识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用B确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法C确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视D实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果E对所有信息进行必要的删减正确答案：ABCD此外还有：确定这些过程的顺序和相互作用；监视、测量和分析这些过程。 某流程材料生产企业为提高产品质量，在分析流程材料产品特点的基础上制定了不合格品控制程序，改进了检验方法。请根据材料回答以下问题：流程性材料产品的特点是( )。A形态具有不确定性和随遇性B整体和部分有基本一致的均匀性C数据采集、收集、检验点选择的不易
3、性D产品性能不合格时的无法修复性正确答案：ABD解析：流程性材料产品的特点是：(1)流程性材料可以是固态，也可以是液态和气态；(2)通常为有形产品，形态具有不确定性和随遇性；(3)具有整体的均匀性；(4)具有自然的连续性；(5)形成过程一般也是连续实现的，产品性能不合格时很难纠正。产品使用寿命与（ ）有关。A.早期故障率 B.规定故障率 C.耗损故障率 D.产品保修率答案：B解析：产品的使用寿命与产品规定条件和规定的可接受的故障率有关。规定的允许故障率高，产品的使用寿命就长，反之，使用寿命就短。获取样品的途径主要有（ ）。A.送样 B.试制 C.购买 D.定制E.抽样答案：A,E解析：获取样品
4、的途径主要有两种：送样，即过程（工艺）、作业完成前后，由作业者或管理者将拟检材料、物品或事项送达及通知检验部门或检验人员进行检测。抽样，即对检验的对象按已规定的抽样方法随机抽取样本，根据规定对样本全部或部分进行检测，通过样本的合格与否推断总体的质量状况或水平。管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中“激励并管理团队”属于 ( )职能。A.计划 B.组织C.领导 D.控制答案：C解析：。计划职能是确立组织目标，制定实现目标的策略。组织职能是确定组织机构，分配人力资源。领导职能是激励并管理员工，组建团队。控制职能是评估执行情况，控制组织的资源。 设Xi(i1，2，n)为n个相互独立的随机变量，
5、则下列结论成立的是( )。A若Xi(i1，2，n)服从正态分布，且分布参数相同，则服从正态分布B若Xi(i1，2，n)服从指数分布，且相同，则服从正态分布C若Xi(i1，2，n)服从a，b上的均匀分布，则服从正态分布D无论Xi(i1，2，n)服从何种相同的分布，其均值都服从正态分布正确答案：D解析：中心极限定理指出，无论共同的分布是什么，只要随机变量的个数n相当大时，的分布总近似于正态分布。2022质量工程师模拟试题7辑 第2辑 关于QC小组和六西格玛团队，下列说法正确的有( )。AQC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式B六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队CQC小组有职能部门
6、内部的，也有跨职能的D六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的，是群众性的质量改进活动EQC小组活动是以自上而下的方式推进的，属于管理层推动的质量改进活动正确答案：AC解析：在团队改进的形式中，最典型的是QC小组和六西格玛团队。其中，QC小组有职能部门内部的，也有跨职能的；而六西格玛团队大多是跨职能的。合理化建议、技术革新与QC小组活动等质量改进主要是以自下而行的方式推进的，又称群众性的质量改进活动；而六西格玛管理等质量改进则是以自上而下的方式推进的，属于管理层推动的质量改进活动。 概率的统计定义的要点为（ ）。A与事件A有关的随机现象是可以大量重复实验的B若在n次重复实验中，事件A发生Kn次
7、，则事件A发生的频率为fn(A)=Kn/n频率，“(A)能反映事件A发生的可能性的大小C频率发fn(A)将会随着重复实验次数不断增加而趋于稳定，这个频率的稳定值就是事件A的概率D实际中人们无法把一个试验无限次的重复下去，只能用重复试验次数n较大时的频率去近似概率正确答案：ABCD “( )”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。A战略策划B过程管理C测量、分析和改进D学习、整合正确答案：C解析：“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的；“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的；“测量、分析和改进”犹如链接两个
8、三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力。下列与控制图有关的总体和样本的理解正确的有（ ）。A.总体是包括过去巳制成的产品、现在正在制造的产品及未来将要制造的产品的全体B.样本是从现在正在制造的产品中抽取的一小部分C.总体参数不可能精确知道D.样本统计量的数值只能通过估计得到E.总体参数和样本统计量是两个不同的概念答案：A,C,E解析：样本只是从已制成的产品中抽取的一小部分；样本统计量的数值是已知的，不需估计。 中国名牌产品的评价工作以( )为主要评价内容。A市场评价B质量评价C效益评价D发展评价E社会形象评价正确答案：ABCD解析：中国名牌产品的评
9、价工作以市场评价、质量评价、效益评价和发展评价为主要评价内容。企业自愿申请中国名牌产品的评价，评价过程不收费。QC小组活动有很多特点，其中，小组组长可以轮流当，起到锻炼大家的作用，这体现了该活动的（ ）。A.自主性 B.群众性 C.民主性 D.科学性答案：C解析：QC小组高度民主性的具体体现在：QC小组长可以是民主推选的，也可以由QC小组成员轮流担任；在QC小组内部讨论问题、解决问题时，小组成员是平等的，不分职务与技术等级高低，高度发扬民主，各抒己见，互相启发，集思广益。 如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子目标有( )。A产品、服务B购买、价格C供货D
10、公司的名誉E可靠性正确答案：ABC解析：如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解为：产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。其中，与产品有关的指标包括特性/经济性、可靠性、安全性、美学性；与服务有关的指标包括保修期或担保期、售前服务、售后服务、处理顾客抱怨、问题解决；与购买有关的指标包括礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞争实力；与价格有关的指标包括价格的合理性、物有所值、费率/折扣；与供货有关的指标包括供货方式、供货迅速准时、搬运。 若题设中其余条件不变，但规定AQL=4(%)，其正常二次抽样方案记为ABCD正确答案：C解析：首先由样本量字码表
11、查出N=50和检验水平的交汇处字码为D，然后再由GB/T2828.1的二次抽样方案表得n1=n2=5，但是在n1=n2=5和AQL=4(%)交汇处2022质量工程师模拟试题7辑 第3辑 下列关于全数检验和抽样检验的说法，正确的有( )。A全数检验又称为百分之百检验B全数检验目的在于判定一批产品或一个过程是否符合要求C抽样检验大大节约检验工作量和检验费用D抽样检验能提供产品完整的检验数据和较为充分、可靠的质量信息E全数检验的适用于小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品正确答案：ACE解析：B项抽样检验的目的在于判定一批产品或一个过程是否符合要求；D项全数检验能提供产品完整的检验数据和较为充分、可靠
12、的质量信息。 休哈特博士提出控制图的理论，其基本思想包括( )。A在一切制造过程中所呈现出的波动量有两个分量B那些可查明原因的异常波动可用有效的方法加以发现，并可被剔去C那些可查明原因的异常波动可用有效的方法加以发现，并保留下来，然后剔去偶然波动D基于3限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来E偶然波动可以得到消除正确答案：ABD解析：休哈特博士提出控制图理论的基本思想包括：在一切制造过程中所呈现出的波动有两个分量。第一个分量是过程内部引起的稳定分量(即偶然波动)，第二个分量是可查明原因的间断波动(异常波动)；那些可查明原因的异常波动可用有效方法加以发现，并可被剔去。但偶然波动是不会消失的，
13、除非改变基本过程；基于3口限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来。 若控制图中有一点出界，下列判断中正确的是（ ）。A.过程可能存在异常因素B.过程不存在偶然因素C.过程可能不稳定D.过程没有异常E.过程处于统计控制状态正确答案：ACAC。质量策划包括（ ）。 A.质量管理体系策划 B.产品实现策划C.产品生产过程策划 D.产品流通策划E.过程运行策划答案：A,B,E解析：产品质量担保责任的基本形式是（ ）。A.修理 B.更换 C.退货 D.赔偿损失E.追偿答案：A,B,C,D解析：产品质量担保责仟的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。关于企业标准的说法，正确的有（ ）。A.企业标准由企
14、业制定，由当地标准化行政主管部门审批并发布B.企业标准由当地标准化行政主管部门制定，由企业发布C.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准发 布D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准E.企业标准不仅限于产品标准答案：C,E解析：。企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要 求和管理、工作要求所制定的标准，故选项E正确；企业标准由企业制定，由 企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部 门统一管理，故选项A、B错误，选项C正确；在有相应的国家标准、行业标准 和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标
15、准的前提下，制定充分反映 市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准， 故选项D错误。质量策划的目的是保证最终的结果能满足（ ）。A.顾客的需要 B.相关质量标准C.企业成本的有效控制 D.相关方的需要答案：A解析：质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。即质量策划的目的是保证最终的结果能满足顾客的需要。 一个组织产品生产流水线的下道工序操作者是（ ）。正确答案：B2022质量工程师模拟试题7辑 第4辑信息传递过程大体由（ ）环节组成。 A.信息分析 B.信道 C.信源 D.信息反馈E.信宿答案：B,C,E解析：信息
16、传递是指在信息系统中将信息按照规定的方式和途径，经过一定的载体从一 处传到另一处的过程。信息传递大体由三部分组成：信源一信道一信宿。在某电器件的出厂检验中采用GB/T 2828.1，规定AQL = 1. 5 (% )，检验水平为，则N = 2000时的正常检验一次抽样方案为（ ）。A. (120，4) B. (125, 5) C. (130, 6) D. (135，5)答案：B解析：首先由样本量字码表查出N = 2000和检验水平的交汇处的字码为K;然后再由 GB/ T 2828. 1的一次正常抽样表检索出样本量字码K与AQL = 1. 5 (% )交汇处的数值为：N = 125，Ac =5，
17、Re=6,即一次正常抽样方案为（125，5)。CRM技术是流程的关键驱动者，它将战略转变成（ ）。A.质量要求 B.业务结果 C.反馈系统 D.服务提供答案：B解析：CRM技术是流程的关键驱动者，它将战略转变成业务结果。CRM技术有三种类型：运营型、分析型及协作型。企业在通过质量管理体系认证后，就如何确保质量管理体系持续有效，证书保持等有关问题与认证机构进行了沟通，明确了下列相关事宜：2022年真题企业在获证后按GB/T 19001标准规定应坚持进行（ ）。A.新产品开发 B.生产工艺更新 C.内部审核 D.管理评审答案：D解析：质量管理体系认证是由第三方质量管理体系认证机构依据公开发布的质量
18、管理体系标准，对组织的质量管理体系进行合格评定，并通过颁发体系认证书，以证明组织有能力提供合格产品的活动。质量管理体系认证实施过程中对组织评定的内容是组织建立的质量管理体系，故企业在获证后应坚持进行管理评审。构成组织运作和绩效管理系统的基础是（ ）。A.数据 B.资源 C.战略 D.信息E.知识答案：A,D,E解析：“测量、分析和改进”犹如链接“领导作用”、“资源、过程和结果”两个三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力， 其中的数据、信息和知识对于基于事实的管理和竞争性改进而言，是至关重要的，构成了组织运作和绩效管理系统之基础。 可能由于测量方法不
19、当，或者是量具的精度较差，也可能是因分组不当引起的是( )直方图。A锯齿型B孤岛型C对称型D平顶型正确答案：A 下列各项中，( )不属于质量管理体系认证过程中认证申请与受理的主要活动内容。A审核委托方向认证机构提出认证申请，申请书上应明确受审核方的名称和地址、业务范围以及审核目的等B认证机构应对申请书进行评审，以确认是否受理C对受审核方纠正措施的完成情况及其有效性进行验证D认证机构受理申请后应与审核委托方签订认证合同正确答案：C解析：认证申请与受理是质量管理体系认证的主要活动内容之一，其主要活动内容包括：审核委托方向认证机构提出认证申请，申请书上应明确受审核方的名称和地址、业务范围以及审核目的
20、等；认证机构应对申请书进行评审，以确认是否受理；认证机构受理申请后应与审核委托方签订认证合同。认证合同应明确双方的权利和义务以及受审核方的名称和地址、业务范围和审核目的等有关事项。C项属于纠正措施的验证的主要活动内容。序贯抽样的缺点在于（ ）。A.抽样程序繁琐 B.需要组织多次测试、试验C.检验费用高 D.需要的人员多答案：B解析：2022质量工程师模拟试题7辑 第5辑GB/T 13262是以批不合格品率为质量指标的（ ）一次抽样检验标准。A.计数调整型 B.计数标准型 C.计量调整型 D.计量标准型答案：B解析：计数标准型抽样检验是同时规定对生产方的质量要求和对使用方的质量保护的抽样检验方案
21、。其中，GB/T 13262是以批不合格品率为质量指标的计数标准型一次抽样检验标准。将4个二水平因子A、B、C、D安排在正交表L8(27)上，通过方差分析发现因子A与C显著，交互作用AB也显著，而B与D不显著，而且因子的主次关系为ABCA，为寻找最好的条件应该( )。A分别找出因子A的最好水平与因子B的最好水平B找出因子C的最好水平C找出因子A与B的最好水平搭配D找出使生产成本较低的因子D的水平E找出因子A与C的最好水平搭配正确答案：BC解析：由题意，因子的主次关系为ABCA，因此首先考虑AB，因为A与B因子交互作用显著，不管因子本身是否显著，只要从各水平组合中找最好水平搭配即可；再考虑因子C
22、，因为因子C显著，所以应找出C因子的最好水平。在双侧限有偏移的情况下，过程能力指数的确定具有（ ）特点。A.长期性 B.短期性 C.过程不一定稳定D.过程稳定E.短期且不稳定答案：B,D解析：双侧限有偏移的过程能力指数属于C系列过程能力指数。C系列的过程能力指数 是指过程的短期过程能力指数，且必须在稳态条件下计算。 是指组成产品的所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，亦称工作贮备模型。A并联模型B串联模型C串并联模型D以上说法均不对正确答案：A解析：典型的可靠性模型有串联模型和并联模型。串联模型是指组成产品的所有单元中任一单元发生故障都会导致整个产品故障的模型。并联模型
23、是指组成产品所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，亦称工作贮备模型。某公司在按照GB/T 190012022建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：该公司在选择审核员时应注意（ ）。A.年龄 B.素养 C.公正性 D.专业技能答案：B,C,D解析：审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性。与审核员有关的原则包括：道德行为：职业的基础；公正表达：真实、准确地报告的义务；职业素养：在审核中勤奋并具有判断力。 在下列使用的现有技术中，需要改进的地方有( )。A新技术、新工艺、新材
24、料的发展，对原有的技术提出了改进要求B技术与不同企业的各种资源之间的最佳匹配问题，要求技术不断改进C顾客质量要求的变化，致使技术不断改进D企业员工素质的变化，要求技术不断改进E企业经济效益的不断增长，要求技术必须不断改进正确答案：AB 关于排列图的说法错误的是（ ）。A.排列图分为分析现象用排列图和分析原因用排列图B.排列图常和因果图结合起来使用效果更好C.横轴上按从小到大的频数依次列出各项D.目的在于有效的解决问题，基本点是抓住关键的少数正确答案：C监视是对某项事物按规定要求给予应有的（ ）。 A.观察 B.注视 C.检验 D.检查E.验证答案：A,B,D,E解析：监视是指对某项事物按规定要
25、求给予应有的观察、注视、检查和验证。在现代工 业化生产中，过程监视是经常采用的一种有效的质量控制方式，并作为检验的一种补充 形式，广泛地在机械、电气、化工、食品等行业中使用。2022质量工程师模拟试题7辑 第6辑 下列可以作为原假设的命题有( )。A两个总体方差相等B两个样本均值相等C总体不合格品率不超过0.01D样本中的不合格品率不超过0.05E两个样本方差相等正确答案：AC解析：关于总体参数的命题可以作为原假设，样本统计量是随机变量，不能作为假设。抽样检验不适用于（ ）。A.产品的寿命检验 B.冶金类产品的检验C.化工类产品检验 D.毫无统计规律可言的事物的检验答案：D解析：对毫无统计规律
26、可言的事物的检验，抽样结果不具有代表性。某公司是一家生产家用电器的民营企业，面对激烈的全球市场竞争，他们认识到质量已成为竞争的底线，公司决定全面开展“质量领先”活动，活动的第一步是通过全员培训，在全公司范围内达成质量的共识。2022年真题要保证产品和服务满足顾客和相关方的要求，就必须有效实施质量管理，公司的质量管理活动通常包括（ ）。A.质量策划 B.质量控制C.质量改进 D.质量监督抽查答案：A,B,C解析：质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。关于参数估计，下列说法错误的是（ ）
27、。答案：C解析：样本标准差s不是总体标准差的无偏估计，因为总有E(s) ，所以s是的有偏估计。质量管理体系审核的主要活动包括（ ）。2022年真题A.审核的启动和文件的评审B.现场审核的准备和实施C.审核报告的编制、批准和分发D.审核的完成E.证书颁发答案：A,B,C,D解析：典型的质量管理体系审核的主要活动包括：审核的启动；文件评审；现场审核的准备；现场审核的实施；审核报告的编制、批准和分发；审核的完成。管理的计划职能活动包括（ ）。2022年真题 A.确立组织目标，制定实现目标的策略B.确定组织机构，分配人力资源C.激励员工，组建团队D.评估执行情况E.制定业务决策答案：A,E解析：管理的
28、计划职能是确立组织目标，制定实现目标的策略。计划有以下三个方面的 内容：研究活动条件；制定业务决策；编制行动计划。某著名的汽车制造公司，其产品远销中东各国，质量优异，受到用户的好评。该汽车公 司的负责人表示，公司对供应商严格的质量控制是其产品质量优异的重要原因之一。请根据 材料回答以下问题。在评价供应商业绩时，不仅要重视产品质量指标和服务质量指标，而且应把（ ）等物 流质量指标作为重要的评价依据。A.订货满足率 B.产品寿命 C.供货及时率 D.运输距离答案：A,C解析：供应商业绩的评价指标主要有供应商提供产品的质量、服务的质量、满足企业订 货的情况、及时交付产品的情况等。即产品质量指标、服务
29、质量指标、订货满足率与供 货及时率。关于抽样分布，下列说法错误的是（ ）。 A.统计量的分布称为抽样分布 B.每一个统计量都有一个抽样分布 C.不同的统计量可得不同的抽样分布D.抽样分布只能通过理论推导获得答案：D解析：D项，一些抽样分布可通过抽样方法的运用获得，一些可通过理论推导获得。2022质量工程师模拟试题7辑 第7辑产品质量认证属于（ ）。A.第一方认证 B.第二方认证 C.第三方认证 D.联合认证答案：C解析：产品质量认证是指依据产品标准和相应的技术要求，由产品认证机构对某一产品实施合格评定，并通过颁发产品认证证书和认证标志，以证明某一产品符合相应标准和要求的活动。它属于第三方认证。
30、按检验产品数量不同分类，质量检验可分为（ ）。A.百分比检验 B.抽样检验C.半数检验 D.全数检验E.小批量检验答案：B,D解析：。按检验产品数量分类，质量检验分为全数检验、抽样检验两类。某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。但是水泥不可能堆放28天后再出厂，所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。现在统计了26窑的数据，求得的结果为：，假定在显著性水平a =0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388，F分布的临界值为4. 26。对方程作显著性检验时，下列叙述正确的是（ ）。A.残差平方
31、和的自由度为24 B.残差平方和的自由度为25C.检验统计量F的值为24. 986 D.检验统计量F的值为43. 074答案：A,C解析：根据题意得，n=26，所以总离差平方和的自由度为fT = n-1=25，回归平方和的自由度为fR =1，从而残差平方和的自由度为fE =fT-fR =24，检验统计量F的值为：为确定组织满足GB/T19001要求的程度而进行的系统的、独立的、形成文件的过程是（ ）审核。A.环境管理体系 B.质量管理体系C.信息安全管理体系 D.职业健康安全管理体系答案：B解析：。GB/T 19001是质量管理体系要求。在质量管理培训中，培训需求可来自（ ）。 A.新技术应用
32、 B.组织战略和过程的变化C.质量体系的纠正预防措施需要 D.市场环境的变化E.顾客新的要求答案：A,B,C,E解析：培训需要可来自组织战略和过程的变化、新技术应用、人员转岗、特定任务、质 量体系的纠正预防措施需要、影响组织生产和服务提供的法规、标准变化、顾客新的要 求、员工个人发展和职业生涯设计等等。 检验两件产品，记事件A：“两次结果相同”，事件B：“两次结果不同”，则A与B之间的关系是( )。ABCD正确答案：D解析：与审核员有关的审核原则包括（ )。A.独立性 B.系统性C.道德行为 D.职业素养E.公正表达答案：C,D,E解析：对批量产品，检验人员要根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出（ ）。2022 年真题A.接收 B.拒收 C.复检 D.停产E.降级答案：A,B,C解析：