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1、管理咨询师考试真题及答案6章管理咨询师考试真题及答案6章 第1章 股份有限公司和有限责任公司有什么区别?正确答案：(1)股份有限公司资本必须划分为等额股份，有限责任公司不受此限制;(2)股份有限公司向社会公开发行股票，股票可以自由流通;有限责任公司不公开发行股票，股东交付股金后，由公司出具股权证(股本)，股本不可以自由流通;(3)股份有限公司的股东人数只有最低限额，有限责任公司的股东人数一般都有最低最高的限制;(4)有限责任公司不仅股东人数少，他们之间也比较了解，不仅是资合公司，也可以说是人合公司，股份有限公司仅是资合公司;(5)有限责任公司成立不必公告，也不必公开它的营业报告;(6)有限责任
2、公司设立程序及管理组织方面，较为灵活简便，不像股份有限公司那样严格。 建立健全管理组织的目的是为了（ ）A对企业实行有效的领导 B对企业的生产活动实行有效控制 C实现企业的目标 D达到一定的目的正确答案：C 对企业开发和运用的技术在市场上进行准确的定位，以谋取技术优势，获得先进技术形象所进行的谋划与方略，即（ ） A企业产品形象战略 B企业技术形象战略 C企业家形象战略 D企业职工形象战略正确答案：B 日、美钢铁业的竞争 日本钢铁业从第二次世界大战后到80年代，取得了巨大的发展。钢产量由1950年的500万吨，增至1980年的15000万吨。长期以来，美国的钢铁厂家一直以其高劳动生产率闻名于世
3、，随着日本钢铁产业的崛起，美国受到了极大的冲击。不过直到60年代中期，美国仍领先于日本。当时，美国钢铁企业每万人小时平均产钢7吨，而日本只有5吨，但是此后10年日本钢铁企业的劳动生产率为每万人小时产钢9吨，而美国只有8吨。 钢铁企业职工工资增长率，日本比美国高出2.5倍，但是每吨钢成本的工资含量日本为45美元，低于美国的47美元。美国的钢铁厂家从60年代初期就受到日本方面越来越大的威胁。日本人通过自己的努力使本国钢铁厂家的竞争能力胜过美国，日产钢铁源源不断地出口到美国，对美国钢铁企业产生了巨大的冲击，在美国钢铁企业的压力下美国政府不得不出面控制对日本钢铁的进口。日本钢铁企业的竞争优势源自何处?
4、有人从以下方面进行了分析：一是低工资优势。日本钢铁企业在第二次世界大战后到70年代初一直拥有相对于美国的低工资优势，特别是第二次世界大战后一段时间，日元暴跌，日本职工工资平均为美国的四分之一。日本钢铁企业充分认识到并利用这一优势，注意扩大生产规模降低成本，提高了产品在世界市场上的竞争能力。二是在全球范围选择进口廉价原材料。日本虽是资源贫乏的国家，但在70年代初，能源危机之前，原材料价格便宜，日本企业可以在全球范围选择进口优质而价廉的矿石、煤炭、石油等原材料，并建成了世界最大的海底仓库。 以上两个原因是否充分解释了日本钢铁企业的崛起了呢? 70年代以来，日本企业原有的一些优势实际已经丢失或减弱。
5、从1957年到1975年，日本钢铁企业单位劳动时间的工资费用提高了8倍，而同时期美国仅提高了2倍，战后以廉价劳动力为武器而取得竞争优势的日本钢铁企业，原来的“武器”越来越不顶用了。为了维持日本钢铁企业的成长，只要有可以降低成本的机会，日本企业从来不放过。举例来说，50年代末，美国和日本均相继建成了一批容积为2000立方米的高炉。10年以后，日本相继建成了一大批容积超过5000立方米的超大型高炉，而美国新建的高炉没有一座超过4000立方米，且数量也不多。 1982年，日本的高炉600超过2000立方米，而美国超过2000立方米的高炉不足10%。从1951年到1970年20年间，日本钢铁界建成了1
6、2个从炼铁到炼钢流水作业的钢铁厂，所建成的钢厂在当时均是世界上规模最大的。美国在1951年后仅建成了两个从炼铁到炼钢流水作业的钢铁厂，不仅数量少而且规模也小。美国新建的两家连续作业钢铁厂所生产的粗钢，仅占美国全年粗钢总产量的5%。而日本新建的12家连续作业钢铁厂所生产的粗钢，占日本全年粗钢总产量的75%以上。日本钢铁企业降低成本的再一个途径是尽可能地采用先进技术。如在生产工艺技术方面采用了纯氧顶吹技术、连续浇铸技术，在管理方面则广泛地应用计算机提高工作效率，这两方面的技术都带来了大量的成本节约。合理的生产布局是日本钢铁企业获得低成本优势的又一源泉。日本考虑到原料进口和产品出口的特点，厂址选择倾
7、向于靠近海港，不少工厂都建在海港内，以降低运输成本。例如，日本钢管公司建设的世界上最大的钢铁厂扇岛钢铁厂，即是建在人工造的小岛上。该小岛系从1971年开始填海而成。石油危机之前，日本炼钢投人的主要能源是石油。石油价格成倍上涨后，日本钢铁企业立即着手改变能源技术结构，用煤炭代替石油并与采用新技术实现企业的技术改造相结合，从1974年到1980年，日本国内所有钢铁企业，全部实现用煤炭代替石油。日本企业为此花费了大量投资，但同时却建成了占全国生产能力80%的节能型连续浇铸系统。日本的炼钢能耗比欧美国家都低。 日本的钢铁企业在顺应环境的变化和不断提高企业和竞争能力方面，不愧作为日本和世界企业的典范。但
8、是，由于全球性钢铁需求的下降，全球经济结构的变化，加上兴起的发展中国家也拥有先进的技术和廉价劳动力的优势，日本的钢铁企业也不可避免地面临了严峻的挑战。为对此作出反应，日本的川崎制铁公司、于1986年6月设立了“川崎技术研究”部门，从事新事业开发。该部门的方针为“制敌抢先”，只要能抢在其他企业之前上市的商品，都可能成为开发对象。川崎公司时常利用进习、研修方式改变干部的观点，强化其应变能力，如1984年的研修论题就是：“世界钢铁业的兴衰与公司的应对之策”。 根据上述情况，请回答下列问题：从1950年到1980年30年间，日本的钢产量()A.提高了30倍B.增长了29倍C.翻了30番D.以每年1倍的
9、速度在增长本题答案：B 以下哪一项不符合公司治理结构的要求?（ ）A公司法定代表人可以是董事长、执行董事或经理中的任意一人B股东人数较少或规模较小的有限责任公司，可以不设监事会和监事C股东会是公司的最高权力机构，按公司法规定行使立法权、经营决策权、对董事会和监事会的管理权和公司章程规定的其他职权D经理由董事会聘任，对董事会负责，执行董事会的决议正确答案：B管理咨询师考试真题及答案6章 第2章 战略分为不同层次，不同层次的战略解决不同层面的问题，具有各自的特点。战略按从高到低的层次划分为（ ）。A业务战略、公司战略、职能战略B公司战略、业务战略、职能战略C公司战略、职能战略、业务战略D职能战略、
10、业务战略、公司战略正确答案：B本题考查战略的层次体系。公司战略是企业中最高层次的战略，它根据企业的宗旨和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源；业务战略是多元化业务公司各业务单位的战略；职能层战略又称战略措施，是管理者为特定的职能活动制定的策略规划。 某公司对各部门负责人的任免权限、员工录用权限、员工工作分配权限做出了明确的规定，这种规定属于（ ）。A公司治理权限的规定B业务决定权限的规定C财务管理权限的规定D人事管理权限的规定正确答案：D 某大型企业，经营业务涉及计算机、冰箱、彩电、空调等多个领域。在冰箱行业。 该企业占全国20%的市场份额，处于领导地位；在彩电、空调行业，该企业市场份
11、额逐步上升，利润不断增加，发展前景很好；在计算机行业，该企业经营业绩较差，短期内很难取得利润。根据以上资料，该企业总体战略适宜采取（ ）。正确答案：C本题考查企业总体战略的内容。组合战略是同时实行两种或两种以上的战略。题目中，该企业拥有较多的战略业务单位，而且分布在完全不同的行业中，面临的外界环境与所需要的资源条件不完全相同，不同战略业务单位适宜采取不同的战略，因此该企业总体战略适宜采用组合战略。 战略咨询过程中的信息资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是（ ）。正确答案：C本题考查战略信息内部信息收集。选项C“国家出台的相关法规和政策信息”是外部资料
12、收集的内容。 质量管理基础工作包括标准化工作、计量工作、质量信息工作和质量管理制度等。其中，（ ）是标准化工作的关键环节，它将直接影响到标准的有效实施。A标准实施过程中的有效监督B在结合企业实际，参照先进企业标准的基础上制定C严格按照标准要求买施D逐级审批和公开发布标准正确答案：B管理咨询师考试真题及答案6章 第3章 生产过程时间组织形式有以下3种：顺序移动方式、平行移动方式和平行顺序移动方式。以下准确描述平行顺序移动方式的是（ ）。正确答案：C本题考查生产过程时间组织平行顺序移动方式。平行顺序移动方式是平行移动方式和顺序移动方式的结合。它是每批中的各个零件在上一道工序还没有全部加工完毕以前，
13、就将已加工好的一部分零件转至下一道工序上进行加工，以恰好能使下道工序连续地全部加工完该批零件，在一定程度上消除了工人与设备的空闲时间。 “五性”分析模型中，以下指标计算方法不正确的是（ ）。A毛利率=(销售收入净额产品销售成本)/销售收入净额?100%B存货周转期=销货成本/平均存货余额C速动比率=(现金 应收账款净额)/流动负债?100%D净资产增长率=(当期平均净资产/上期平均净资产1)?100%。正确答案：C 一般来说，在整个面试过程中，应聘者的陈述时间占整个面试时间的：()A.50%B.60%C.70%D.75%本题答案：C 当产量一定，不同工艺方案的固定成本的可变费用不同时，按照经济
14、原则来评价工艺方案时（ ） A单位可变成本最低的工艺方案最优 B单位可变成本最高的工艺方案最优 C单位可变成本中等的工艺方案最优 D单位可变成本为零的工艺方案最优正确答案：A ()即寻找与企业目前业务范围无关的富有吸引力的新业务。A.多元化成长方式B.联盟成长方式C.一体化成长方式D.集中型或密集型成长方式本题答案：A本题解析：多元化成长方式，即寻找与企业目前业务范围无关的富有吸引力的新业务。管理咨询师考试真题及答案6章 第4章 目标市场是企业所选择的特定的并准备进入和服务的市场,包括以下()内容。A、市场细分B、市场开发C、市场定位D、目标市场选择E、目标市场策划本题答案：A, C, D 进
15、行财务报表分析的目的是什么?正确答案：(1)企业所有者：投资人对企业投资的回报率极为关注; 一般投资者关心企业提高股息、 红利的发放。(2)企业债权人：关注贷款的安全性，最关心的是企业的支付能力，以保证其债务本息能及时、足额地得以偿还。(3)企业经营决策者：了解企业营运能力、偿还能力、盈利能力及社会贡献能力。(4)政府经济管理机构：关注社会效益和经济效益。 以下有关全面预算管理的描述，正确的有（ ）。正确答案：ABDE本题考查全面预算管理的概念。 某咨询公司在对某企业进行外部环境分析中获得了以下资料内容：相关人口数量及年龄，基础设施状况和教育水平，这属于（ ）的内容。正确答案：D本题考查企业外
16、部环境分析。相关人口数量及年龄、基础设施状况和教育水平属于总体经营环境分析的内容。 以下关于战略方案评价标准的理解，不恰当的是（ ）。A应考虑战略方案的适用性，使企业战略与环境相适应，与自身资源相匹配B应考虑战略方案的可接受性，保证大多数或重要利益集团对该战略的认可C应考虑战略方案的可行性，保证企业有能力成功实施该战略D应考虑战略方案的差异性，力争使企业战略不同于其他企业正确答案：D本题考查战略方案的评价与筛选。管理咨询师考试真题及答案6章 第5章 对于管理咨询的分类，下列表述正确的是（ ）。A.根据咨询对象分，可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询。B.按咨
17、询涉及的业务广度分，可分为外部专家咨询和客户自我咨询。C.按咨询人员及客户的关系分，可分为中长期咨询和短期咨询。D.根据咨询时间长短分，可分为综合、专项咨询和专题咨询。正确答案：A 咨询人员的智力素质包括()A、一般知识B、专业知识和经验C、学历程度D、自学能力E、较高的智商本题答案：A, B, C, D, E 对内长期投资可行性分析的主要因素，不包括A.现金流量B.资金时间价值C.资本成本D.有价证券红利股息或利息收入正确答案：D 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（ ）。正确答案：D本题考查市场细分的标准。 岗位工作
18、量调查是计算岗位工作负荷系数、确定岗位职数的重要工作。计算岗位工作负荷系数时不需要考虑的因素是（ ）。A岗位的工作内容和工作程序B岗位工作的复杂程度和频次C完成每一项工作的有效时间D岗位员工的工作态度正确答案：D管理咨询师考试真题及答案6章 第6章 IE的基本方法是()。A.方法研究B.作业研究C.作业测定D.成果测定本题答案：B 通过建立良好的面试气氛，使面试人员获取应聘者初步信息的提问方式属于：()A.引入式提问B.压迫式提问C.虚拟情境式提问D.行为式提问本题答案：A 某公司的制造成本在竞争中不占优势，而导致成本高的主要原因是原材料采购价格高。为降低该公司的制造成本，以下措施不恰当的是（
19、 ）。A与供应商协商以获取更优惠的原料价格B尝试使用相对便宜的原料替代品C增加研发投入以提高产品性能D通过后向一体化整合控制原材料的成本正确答案：C 根据企业的目标和工作内容，以及部门的目标和工作内容，确定每个岗位的目标责任和工作内容，属于职务分析中的（ ）。A任职条件分析B职务标准分析C岗位评价分析D能力开发分析正确答案：B本题考查职务分析的内容。目标责任是指该岗位工作完成后应达到的结果，工作内容是实现目标责任所要做的主要工作。 管理咨询人员在为企业提供咨询服务过程中要做到正确的定位，才能保证项目活动顺利开展。咨询师的角色定位有（ ）。正确答案：BCE本题考查咨询人员的角色定位的内容。咨询师的角色准确定位有：医生、教练员、专家、培训师、管理变革推动者等。