2022电信职业技能鉴定每日一练5辑.docx

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1、2022电信职业技能鉴定每日一练5辑2022电信职业技能鉴定每日一练5辑 第1辑 用户接入速率可达155M的方式是()。A.分组交换B.帧中继C.ATMD.电路交换正确答案:C 根据CDMA技术规范,手机最大发射功率为()。A.20dBmB.21dBmC.22dBmD.23dBm正确答案:D 重要用户及专线用户的障碍处理与普通用户障碍处理要同等对待。此题为判断题(对,错)。正确答案:Internet网络实际上是局域网。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 在进行客户挽留时,正确的处理方法是()。A.整理、准备业务资料和挽留记录单,为客户挽留提供准备B.接待申请离网客户,了解离网原因,帮助

2、分析,实施挽留工作,并及时将客户问题反馈给营业厅经理C.客户坚持办理离网,要通过系统办理并记录离网原因D.统计本月受理离网数量及原因分类,并向上级部门上报本月离网原因分析表E.尽可能通过技术手段,限制客户离网正确答案:ABCD SQL语言属于标记语言。此题为判断题(对,错)。正确答案:连接本地网的网络称为()A、本地网B、中继网C、支撑网参考答案:B2022电信职业技能鉴定每日一练5辑 第2辑营销员到办公室拜访或到客户家中拜访时,进门前应先轻轻叩门,待对方表示欢迎后再进入。切不可未经许可便莽撞入室。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确时分接续网络是利用()原理进行PCM各话路时隙间数字转

3、换的。A、开关阵列B、数据调制解调C、存储器控制存储D、码型变换参考答案:C无线系统中,单天线时,802.11g协议支持最大速率11M()此题为判断题(对,错)。答案:错办理移动4001业务时,可免费开通几个目的地号码?()A、1个B、3个C、4个D、5个参考答案:B根据市场营销学原理,()是指卖方向消费者或用户传递产品信息的一系列宣传、说服活动。A、营销B、搭售C、促销D、销售参考答案:C()是由具有特殊性的商品以及不是商品但却采取了商品形式的产品所形成的市场。A、组织市场B、特殊商品市场C、消费者市场D、一般商品市场参考答案:B 战略营销观念的出发点是()。A.企业B.目标市场C.环境D.

4、消费者正确答案:C2022电信职业技能鉴定每日一练5辑 第3辑定期访报告一式两份:客户一份、运维部门留存一份()此题为判断题(对,错)。答案:错全面质量管理过程中PDCA是一个动态循环,它既和产品实施过程,又和质量管理体系过程的策划、实施和持续改进密切相关,PDCA分别指()。A、策划处置实施检查B、策划处置检查实施C、策划实施检查处置D、策划实施处置检查参考答案:C 一个RSA框可以将()个用户框拉远。A.2B.3C.4D.5E.没有限制正确答案:C税收的强制性是指对什么征税,征多少税是通过法律形式事先规定的,征纳双方必须遵守。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误用户可以通过拨打电话,

5、发短信,手机上网访问互联网音乐网站、使用手机音乐用户端等多种方式使用手机音乐业务。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确欢迎词中讲述各位来宾热情好客的传统,可以使东道主感受到亲切的气氛。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误固话LAN上行E8C接入类型的工单是否需要对终端设备进行SN码认证输入()A.需要B.不需要答案:B2022电信职业技能鉴定每日一练5辑 第4辑清除计算机病毒前,应进行()的操作。A、询问B、备份文件C、重新查毒D、自动升级参考答案:B 消费者的购买往往是非专家型购买,具有一定的盲目性和感情冲动性。此题为判断题(对,错)。正确答案: 如ADSL分离器位置安装不正确可

6、能会造成()。A.不能上网B.无法打开网页C.无法打电话D.打电话时上网掉线正确答案:D债权是按照合同的约定或依照法律规定,在特定的当事人之间产生的权利和义务的关系,即债权与债务的关系。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误电缆在管道中受空气中的()的腐蚀。A、氢气B、二氧化碳C、氧气D、氮气参考答案:C公共宣传新闻稿的主要体裁有()。A、报纸和新闻B、消息和通讯C、电视和广播D、杂志和报纸参考答案:B营销员在每次做推销之前,都应先查阅一下有关个体准客户的档案,即工作经历。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误2022电信职业技能鉴定每日一练5辑 第5辑 随着社会经济的发展,人们的收入

7、和生活水平在不断提高,消费需求也必然随之产生变化,这种变化主要体现了电信消费者需求的哪点特征()。A.多样性B.层次性C.发展性D.时代性正确答案:C用兆欧表测长段外线时,表针不容易稳定下来,这时,读取数为最大值。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 虚拟局域网VLAN的划分和网络管理可以可通过命令行或者网络管理软件的图形界面进行。此题为判断题(对,错)。正确答案:销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这是人员销售的()。A、长远性B、完整性C、选择性D、灵活性参考答案:D内存用来存放当前正在执行的程序和数据,能直接和()交换信息,CPU可以通过指令访问它。A、地址B、CPUC、操作系统D、网络参考答案:B 在装机施工时,用户引入线(室外)与电力线(220v用户线)交叉间距不得小于()。A.10cmB.20cmC.30cmD.40cm正确答案:D 使用ADSL用户的用户可以在上网的同时打电话。此题为判断题(对,错)。正确答案:

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