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1、2022邮政职业技能鉴定预测试题9节2022邮政职业技能鉴定预测试题9节 第1节 一般来说消费者的购买过程会经历五个阶段，最初阶段是()。A.确认需要B.方案评价C.购买后行为D.购买决策正确答案：A除商务汇款和入账汇款以外的汇款业务统称为个人汇款。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误收件单位因故需将投送的机要件退回寄件单位的,下列处理正确的有()。A、收件人在机要件上粘贴已批明原因的退件批条B、在批条上加盖收发章C、在机要件投递单(簿)相关栏批注“退回寄件单位”字样D、由收件单位重新寄递参考答案：A,C ()等医疗卫生单位符合秘密载体省际寄递范围。A.边防检疫所B.县以上卫生防疫站C.
2、县医院城关卫生所D.县以上人民医院正确答案：ABD 邮件收寄后发现其中夹寄活的动物时，应暂予扣留，通知（）限期领回，或者根据具体情况作其他适当处理。A.寄件人B.收件人C.收寄局D.动物检疫部门正确答案：A2022邮政职业技能鉴定预测试题9节 第2节基金销售结算资金是()的交易结算资金,涉及基金销售结算专用账户开立、使用、监督的机构不得将基金销售结算资金归入其自有财产。A.基金投资人B.基金管理人C.基金托管人D.基金注册登记机构参考答案：A 邮件再投的原因通常有（）。A.收件人外出B.收件人迁移，新址待查C.投递员邮件量大，当天投不出D.原址查无此人，下班再问正确答案：ABD以下属于邮票发行
3、的基本任务的有()。A、保证邮政通信的需要B、宣传政治思想C、传播文化D、增加邮政业务收入参考答案：A,B,C鲜肉、鲜鱼、鲜蛋、鲜水果、鲜疏菜不属于禁寄物品。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 信函、印刷品、刊物等暂不统计全程时限。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定预测试题9节 第3节 邮件的分拣、封发以邮区中心局为基本分拣单元。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮件分拣员的职业道德是()。A.遵守国家法令B.保守通信秘密C.认真学习和贯彻国家大政方针D.优质高效完成邮件分拣封发工作，保证邮件迅速、准确、安全地传递正确答案：ABD 客户签收快件可采取手工签字、
4、盖章签署、电子签收三种方式（）此题为判断题(对，错)。正确答案：中华人民共和国保守国家秘密法实施条例专门规定了保密工作管理部门和上级机关对有关机关、单位的保密监督检查和查处职责。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确下列选项中数字金额大写写法错误的是( )。A、壹、贰B、柒、捌C、百、千D、零、整答案：C2022邮政职业技能鉴定预测试题9节 第4节 商业银行具体经营范围由商业银行章程规定，报国务院银行业监督管理机构批准。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮储网点若丢失除有价单证、特种存单的重要空白凭证以外的其它统一样式的重要单证,可在三个工作日内发函至省内二级分行,并抄报总行。()参考答
5、案： 由于用户所寄物品本身的原因造成损失的邮政企业不负赔偿责任。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下关于冲正交易说法错误的有()。A.所有冲正交易均需长短款挂账B.发现差错无法联系上客户时，应延长监控录像保存时间C.若原账户余额不足冲正，须办理账户限额止付，不足部分暂挂账D.冲正交易不会生成未登折项或对账单明细正确答案：AD 使用查验平台中的综合信息沟通包括()。A.直查B.递查C.签收证明资料D.处理之外的信息沟通正确答案：ABCD2022邮政职业技能鉴定预测试题9节 第5节邮政储蓄已办理部分冻结的存款账户还可以继续办理账户冻结。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 在同一快递企业
6、内部，有些需要特殊作业处理的快件与其他普通快件使用的包牌有区别。此题为判断题(对，错)。正确答案： 用户可以通过营业窗口或信箱(筒)交寄国内平常印刷品。此题为判断题(对，错)。正确答案： 无着邮件的保管期限给据邮件半年平常邮件10天此题为判断题(对，错)。正确答案： 在邮政营业信息系统中查询邮件时，可根据需要录入( )等信息。A.种类交易码B.号码C.收寄日期D.机构代码正确答案：ABC2022邮政职业技能鉴定预测试题9节 第6节关于建立机要通信寄递关系的规定,下列说法正确的有()。A、凡符合寄递范围且需要使用机要通信业务的用户单位，应与当地机要通信部门建立寄递关系B、需由用户自行领取秘密载体
7、的，还应核发“机要通信自取证”C、寄件单位应出具证明，说明单位名称、性质、建制和规模D、机要通信部门核发“机要通信寄递证”，作为寄件单位交寄秘密载体的凭证参考答案：A,B,D 国内特快专递邮件“红杯”或“红杯水”的每件限重20千克。此题为判断题(对，错)。正确答案：入账汇款业务由于账户原因导致无法入账,汇款人又未选择“无法入账按址投递”时,应退回汇款手续费。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误下列不是国际特快专递邮件出口袋的退袋接收局的是()。A、北京局B、沈阳局C、广州局D、上海局参考答案：B 当遇到不可抗力因素，如自然灾害、交通事故等，造成客户暂时失去还款能力时，才允许展期，其他情况
8、原则上不得展期。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定预测试题9节 第7节 对改寄的邮件，除将邮件上原书收件人地址、邮编双线划销外，还应在邮件封面（）加注“改”字，以引起各环节处理人员的注意。A.左上角B.右上角C.左下角D.任意位置正确答案：B活期账户变动通知短信业务为客户提供活期账户余额增减变动的通知服务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 密码挂失满()后,客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。A、1天B、3天C、5天D、7天参考答案：D虚实地址以邮政数据库商函为核心,将经过名址校验的实际地址与虚拟地址进行绑定()此题为判断题(对
9、，错)。答案：转运作业共同规范的交接班中规定,在交接过程中,如果交接的总包邮件信息与邮件实物不符,则由( )处理后,再办理交接手续。A、接方负责B、交方负责C、接方协助交方D、交方协助接方答案：B2022邮政职业技能鉴定预测试题9节 第8节支付出口国际特快专递邮件赔偿款后,如果找到原寄邮件的全部或部分时,应当通知受领赔偿人自通知之日起三个月内退还领取赔偿款的全部或一部分,将原寄特快专递邮件领回,同时向客户办理延误赔偿手续。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确客户可以到()进行机票查询、预订、支付及行程单打印。A、社会网点B、电子化支局(所)C、拨打11185电话D、邮政储蓄网点参考答案：
10、A,B,C以下关于计算机键盘指法描述正确的有( )。A、左手小指、无名指、中指和食指应分别虚放在“A、S、D、F”键上B、右手的食指、中指、无名指和小指应分别虚放在“J、K、L、;”键上C、基本键位是打字时手指所处的基准位置D、两个大拇指虚放在空格键上答案：A,B,C,D下列关于机要件进口处理的表述错误的是()。A、承担封发局尚未完成的传递工作B、是营业收寄过程中极其重要的生产环节C、为投递做准备D、担负着检查上一环节通信质量的任务参考答案：B 平常邮件的损失和延误邮局应担负赔偿责任。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定预测试题9节 第9节下列不属于接收落地机要袋检验的重
11、点的是()。A、清点机要袋数与清单所登是否相符B、机要袋是否为本局接收或经转C、机要袋中是否有“集封”袋D、方向、数字、规格参考答案：A 下列各项中，裸露形式寄递的信息载体是（）。A.印刷品B.信函C.明信片D.包裹正确答案：C以下选项关于称谓的表述正确的有()。A、对领导干部和有明确职务、职称的人士，可以用职衔称B、对成年男子不论婚否，均称为“先生”(Mister)C、对于已婚女性称“夫人”、“太太”(Mistress)D、国内的教育界人士习惯互称为“同志”答案：A,B,C集邮业务是邮政部门专门从事集邮商品创意设计、加工制作和销售服务的经营性工作。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 代收类结算业务有()。A.公用事业费B.医药费C.通讯费D.养老金正确答案：AC