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1、维修人员年度工作计划报告修理人员年度工作安排报告1 一、团队管理方面 (1)首先,自己以身作则,处事严谨,做事公允,互助团结。建立良好的楷模。以公允公正的角度,用人所长,发挥修理员的特长优势。 (2)建立部门制度,进行合理分工,明确每位员工的职责,定期对修理员进行考试,加强其责任心。 (3)注意下属的技能水平,定期进行互助培训,加强其业务技能水平。 (4)多与员工沟通,了解员工的思想动态,适时赐予技能上的指导和帮助,关注员工士气,在其有了成果时,赐予表扬,在部门工作有了阶段性的成就时,大家共同庆贺,相互激励。 (5)适当的给员工安排挑战性的工作目标,让员工自我突破完成,在完成后获得成就的欢乐。
2、 二、细微环节服务的提升 (1)要求员工树立良好的个人形象意识,上岗期间必需着工装、佩戴工牌上岗,仪容仪表干净整齐。 (2)入户修理穿鞋套进入,与业主沟通时运用文明用语,修理完毕后将现场要清理干净。 (3)按约定时间守时入户,信守,服务刚好,行动快速。 三、设备管理方面 1、与房产公司对接,汇总收集小区全部设备设施的原始资料和操作修理保养资料。 2、建立小区全部设备设施台帐、完善设备设施的档案,包括:设备台帐、设备修理记录、设备养护记录、运行记录。 3、制定设备设施的年、月、季、周的养护安排,依据修理保养安排对设备设施定期进行养护,达到以“以保养修”目的。 4、供电系统的检修 针对小区频繁停电
3、的现象,制定电力检修安排,按时对低压配电系统进行检修,保证业主的正常用电。 (1)每月对低压配电柜(箱)进行巡检,确保各开关继电器、限制线路、爱护电器、上下接点、接口连接螺丝紧固,无滑丝,无搭接线路。 (2)检测三相线路电流是否正常,接头是否有金属变色现象,是否有积灰,线路是否整齐,支架是否松动,壳体是否有锈蚀,发觉以上现象刚好进行处理,保证业主的正常用电。 (3)对标识编号进行核对,包括:指示灯、开关按钮、报警装置等,并检查损坏的状况。 (4)用电高峰期,每周对低压配电柜(箱)进行不少于一次的测温检查,确定是否有异响和异味。 (5)每半年对电缆标识进行一次核对,对电缆接头井进行一次大检查。
4、(6)每年对箱变和楼栋的线路断路器、爱护装置进行一次检修测试。 (7)每年对业主部分的线路进行检修一次,防止出现因接线螺丝松动,而造成线路接触不良断路现象。 5、弱电系统的修理和保养 (1)业主家中的防盗系统。对业主家中的防盗系统每月进行一次测试,也可依据业主的要求进行变动。主要检测项目为:窗磁、门磁、可视对讲的检测。 (2)每月对摄像机、云台、半球摄像机、矩阵等设备运行的状况进行检查,并制定检查记录。 (3)每季度对视频监视系统露天进行清洗,防腐加固,对监视系统线路进行检查,确保其正常运转。 (4)每月对远红外放射机、接收、线路等进行一次巡检测试及清洗。 (5)每月对电子巡更、采集信息钮巡检
5、一次,检查固定是否坚固。 (6)每日随机进行测试运行状况,每月对门禁限制器、分控板、通话限制、电控锁、闭门器工作状况进行一次普查检修。 (7)道闸系统。每日对道闸系统的配件和运行状况进行一次检查,确保正常运行,防止发生意外。 6、电梯升降系统 (1)每天不少于2次检查电梯的运行状况,对电梯的外观和试运行进行检查、发觉异响和电梯轿厢出现不平稳现象,刚好停运,联系厂家进行检修。 (2)依据电梯的运行修理养护要求,刚好通知督促厂家定期进行检修及保养,提前预防而不是等坏了再通知厂家修理。 (3)制定电梯困人、高层火灾的应急预案,每年进行一次消防演练。 7、消防系统 (1)每日和消防人员检查消防设施的运
6、行状况。 (2)对消防的重点部位进行随机检查,主要对火灾报警按钮、火灾探测器和消防水箱进行测试和检修,对高层和地下车库的消防箱内的消防水带、消防枪、消防接头进行连接测试,保证消防设施能连接完好。 (3)每季对消防设施设备进行一次全面的大检查和测试,确保消防系统能正常启用。 (4)修改和制定火灾应急预案、消防报警系统和消防限制系统遇突发事务的应急预案、消防设施设备的资料档案和汇总各种设备的年检年审资料。 8、供水水系统 (1)依据给水设备运行状况,制定完善的二次给水系统的修理养护。 (2)制定突发停水应急预案 (4)对二次供水箱进行定期检查和清水消毒,并做好记录。 四、节能降耗方面 节电方面 (
7、1)提高全部员工的节能意识。不用的设备刚好关闭。 (2实行技术措施 地下车库全部灯双灯管,只亮一组。 2.高层地下室灯,保证照明的状况下,其他全部关闭。 3.高层楼道的灯,在保证照明的状况下,削减灯组。 4.为加强公共设施用电监管,对二期地下车库配电室加装一块电表,对二期路灯、地灯、中心景观区水泵,加装一块电表。 5.对施工用电建立一份台账。 2.节水方面 1每月查看小区各水管,及其他设施。保证无漏水、泡水。 2.在公共用水处,张贴提示,提升大家节水意识。 3.对绿化工赐予指导,错时浇水,保证绿化管线完好,合理规划用水。 4.对施工用水建立一份台账。 修理人员年度工作安排报告2 (一)公共设备
8、设施修理保养及管理 1、加大对施工单位的协调力度,争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的修理(柴油机限制电脑主板修理、更换乳化的润滑机油)。 2、跟进公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案及建议,协调相关施工单位接着修理整改。 3、对生活水池水位限制和报警的改良,加大平安系数,消退平安隐患,保障财产平安。 4、联系施工单位检修水泵监控系统,并对保安部值班人员和工程部人员进行水泵监控系统操作培训。 5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。 6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限,明确保修责任。 7、制定公共设备设施外委保养资金预算
9、上报公司审核,提出外委保养方案。 8、建立详尽的设备台账、设备清单。 9、编制具体的设备、设施修理保养安排、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按安排按标准执行设备保养,使设备运行平安、牢靠,延长其运用寿命,达到保值、增值的目的。 (二)营销工作的协作 主动的协作销售部门的工作,保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作,给营销工作创建良好氛围与环境。 (三)户内修理服务 1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、修理工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内修理服务工作,做到两手抓,两手都要硬。合目前人力不足的状况,每天日班、中班各支配1名户内修理技工向业主供应修理服务,主要解决影响业
10、主正常生活的报修项目。 2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围,属保修范围的,由客服部协调相关责任单位解决,减轻户内修理压力; 3、建议公司确定几家特约修理单位,当接到超出工程部业务范围或服务实力范围的项目,如业主要求,可向业主供应特约修理单位的相关信息,由业主联系上门服务修理。 (四)制度建设 1、依据小区设备状况和服务特点,制定物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册,完善工程部的规章制度。 2、应用ISO文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和平安操作规程,科学管理设备设施,确保所辖系统设备的平安运行。 (五)规范管理 1、用物业管理ISO程序文件、工作规范、质
11、量手册和各类记录表格,规范管理,提高物业管理水平。 2、组织本部员工学习公司的规章制度,仔细实行岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程和员工守则,仔细执行物业管理法规和公司规章制度。 3、组织下属员工协作客服部做好业户服务工作,不定期与客户服务部开展探讨、沟通,共同进步。 (六)队伍建设 1、加强员工技能培训 (1)针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性,全年开展理论学习、现场解说和操作培训,要求各员工清晰和熟识各类设备的位置和操作方法。 (2)针对下属员工的技术状况,编制专业学问培训安排,按安排执行,并定期考核。 (3)激励员工在业余时间参与技能培训,培育一专多能的技术骨干
12、(目前我部有三名员工参与了供电局的高压进网操作培训)。 2、重视思想教化 (1)强化平安生产意识,预防为主,防患于未然,确保人身平安和设备平安。 (2)重视职业道德教化,端正员工的工作看法,严格管理,树立正气。坚决淘汰四种人:只说不干的人;人浮于事的人;业务水平不高,又不求上进的人;利用职务之便,谋取私利的人。 (3)加强物业管理服务意识教化,培育竞争意识,提高员工素养,加强员工的团队精神教化,增加凝合力。 3、促进人才培育 一年内培育50%的基层员工具备领班的素养、领班具备主管的素养、主管具备经理的素养,为公司的发展储备、输送骨干人才。 十五、对公司前景的展望 1、强化管理,把公司做强 通过
13、强化管理,使公司的物业管理服务科学化、正规化、专业化、综合一体化,在一年至两年内把公司做强,储备管理人才,打造公司的诚信品牌。 修理人员年度工作安排报告3 即将到来的20_年充溢希望和挑战,对工程部提出了更高的要求。为主动协作各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际状况,着力于修理保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作安排如下: 一、20_年工程部的工作目标 1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。 2、跟进20_年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。 3、介入一期高层和二期别墅的工程,尤其是加强一期高层隐
14、藏工程的排查和初验。 4、做好高层接收工作,确保每位员工能独立验收,单独带业主验房,并具体告知房屋结构和隐藏的水管及电路走向。 5、严格根据年度培训安排进行培训,尤其是新员工入职培训。 6、20_年7月31日完成一期高层的工程验收,钥匙资料接收的工作。 7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常运用及维保。 8、建立设施设备保养安排,严格根据安排执行。 9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修平安施工。 10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。 11、全部房屋资料的整理和档案建立。 12、协作营销和各部门的工作完成。 13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。 15、跟进一期高层
15、周界围墙和监控系统的安装。 16、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的安装。 16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺陷的整改工作。 17、做好业户工程修理的有偿和无常服务,确保工程返修率不得高于2%。 18、跟进一期别墅和一期高层,地下停车厂收费道闸系统的安装和运用。 19、建立设备档案和做好设备资料存档工作。 二、工程部的困难和解决方法 1、经过对旁边小区各个项目的走访,发觉我公司工程部员工的工资偏低,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。 2、在20_年所遗留的一期别墅相关资料和钥匙希望能尽快移交给我物业公司,以便于我们的工作能更好的开展。 3、一期别墅内
16、的部分地下车库没有穿线,不能通电,严峻影响了业户车库的运用,请集团协调相关部门解决。 4、在巡查中发觉会所及练习场没有预留检修口,我部门部分修理没法进行,请相关施工单位赐予解决。 5、为了削减一期别墅的平安隐患,希望集团各领导协商,能尽快安装监控系统。 6、目前一期别墅周界围墙采纳的是彩钢板和铁艺,彩钢板简单变形影响公司项目的形象。 7、目前一期别墅C2车库是毛地,为了提高项目的品质,我公司建议采纳地坪漆铺设。 8、对一期别墅天沟(屋檐槽),多次修理任存在严峻漏水状况,希望得到集团领导的支持,能彻底解决,以免因其漏水对墙体造成损害。 9、一期别墅C2车库没有安装智能刷卡系统,造成我公司对车辆管
17、理困难,希望等到集团领导的支持。 10、一期别墅分户安装的窗扇过大,严峻影响业户的运用,望集团各领导协商处理。 11、一期别墅庭院门,推拉困难、简单拆卸严峻影响业户的运用和项目的品质,望集团各位领导协商处理。 12、一期别墅化粪池采纳的是雨污合流,总管并没有与市政管网接通,导致化粪池注满的速度加快,希望集团各领导协商处理。 13、一期别墅分户到目前为止,没有安装门禁对讲系统,严峻影响业户的运用。 15、一期别墅所以有的设施设备,到目前为止开发商都没有要求我物业公司参加验收,让其干脆接手管理。 修理人员年度工作安排报告4 一、指导思想 以科学发展观统领机械设备管理工作,坚持“科学发展、平安发展、
18、和谐发展”的方针,以绩效考核为工作重心,强化管理责随意识,提高设备管理责任,促进规范化管理水平不断提高,确保设备平安、牢靠、低耗运行,为我供水站实现20_年的生产目标供应保障。 二、设备管理工作目标 (一)设备完好率98%。 (二)设备一级、二级维护率达100%。 (三)设备检修合格率达100%。 (四)无重、特大设备责任事故发生。 三、重点工作支配 为保证_供水站的正常运营,为各村镇供应用水便利,我供水站安排做好以下几方面工作: (一)建立并完善一套适用的设备管理体系。 主要从以下四方面进行改善: 修订和完善设备管理制度,制定符合生产实际的作业指导书; 重新制定设备档案,将各设备数据落实到位
19、,提升设备管理信息化水平; 建立设备修理管理台账,将每一次修理状况归类整理,统计分析设备的运行特点,以便刚好调整检修安排; 制作设备操作留意事项铭牌挂于设备上,防止操作失误。 (二)提高工作效率和责随意识,不断加强自身素养建设 在管理思想上,注意综合管理素养的全面提升,将生产实际、平安保证、经济效益与设备管理融为一体,形成全面、 综合的限制实力;在管理理念上,坚持“以人为本,和谐发展”的方针;在设备管理手段上,严格点检、巡检标准,加大巡查力度,每周对全厂设备巡查三次以上,重点检查设备状况和各车间设备运行和 (三)全面落实员工培训安排 接着加强各岗位员工操作技能培训。依据员工操作技能方面存在的问
20、题,采纳集中办班、岗位练兵,事故分析,紧急状况预演等不同形式,对保养人员、设备操作人员进行岗位技能培训,努力促进员工技术素养不断提高。 (四)加强与机电公司的联系,确保设备刚好修理 我厂设备主要由特地机电公司进行修理,在今年的工作中,我厂将接着加强与机电公司的沟通,设备出现故障后,马上到现场查看故障点,分析故障缘由,刚好将状况报告给机电公司相关人员。机电公司进行设备修理时,到现场查看修理质量、进度,并做好技术指导工作。修理后,做好检测验收工作,确保修理质量,并做好设备修理记录。 (五)强化三项工作落实到位 设备保养工作要落实到位。根据设备保养的规定,仔细落实设备一级保养,严格按保养项目对设备进
21、行定期维护保养,严禁“走过程、弄虚作假”等现象的发生,并定期做好检查工作,对未保养到位的状况,按绩效考核的要求进行记录,并敦促当班人员刚好进行处理。 节能降耗工作落实到位。仔细观测我厂水泵运行状态,做好数据分析,探讨出合理的开停车规律,以及水泵的经济运行点,并指导当班人员合理调控,力争使我厂水泵的电耗降低。 现场管理工作落实到位。按要求刚好做好设备清洁工作;搞好厂区内外卫生。 20_年,我供水站将不断探究设备管理的新方法,使我供水站的设备管理工作向更高的目标迈进,为实现全厂平安、高效生产奠定良好的基础。 修理人员年度工作安排报告5 (一)加快工程建设进度。 抓紧_水库招投标工作,力争7月底开工
22、建设;加快_和_河道治理、水库移民后期扶持、农村饮水平安巩固提升、高效节水浇灌等项目施工进度,抓好管道铺设、渠道修建等重点工作,细化各个项目在每月、每周的任务进度要求,定进度、定职责、定人员,确保工程按进度安排推动。同时强化施工工序协调,加强物资材料、机具设备的调度管理,加强项目施工过程的技术指导、质量监督及资金运用管理,力争形成更多实物工程量,确保工程进度合理、质量合格和生产平安。及早谋划梳理各类水利项目,提高项目申报针对性和胜利率,保持项目的连续性,为稳增长、惠民生、促发展奠定基础。 (二)抓好抗旱防汛工作。 加强抗旱工作。把保障城乡居民生活用水放在抗旱工作的首位,对可能出现供水短缺问题的
23、村组,及早落实应对措施,确保在供水困难时能够刚好、有效处置。加强农业浇灌管理,仔细分析河源来水趋势,组织实施各轮次的配水安排,周密支配浇灌配水工作,强化安排管理,严格执行供水制度,加强测水量水,加快浇灌进度。高度重视人工增雨作业工作,抓住有利天气过程,刚好组织增雨作业。主动供应抗旱技术服务,动员群众加强田间管理,努力将干旱造成的损失降到最低限度。主动协作有关部门刚好化解群众用水纠纷,处理好浇灌用水冲突。加强防汛工作。强化水库日常巡查和监测,持续开展防汛平安隐患排查整治,以水库、堤防、河流险工险段、水利设施、涉水在建工程、山洪地质灾难易发区等为重点,全面落实日常观测、汛期巡查、领导带班、物料储备
24、、灾情传递等措施,确保汛期平安。 (三)推动水利改革创新。 推动河长制任务落实。联系专业机构修订完善“一河一策”实施方案,同时编制完成“渠长制”工作方案。进一步充溢县河长办工作力气,主动协调解决工作经费。打造智能化管理平台,提升河库空间动态监管、分析预判、问题处理的信息化水平。仔细落实河长制各项制度和河库爱护管理联合执法机制,推动形成河库管理爱护高效运行机制和工作合力,并逐步走向常态化。加大河长制工作宣扬,尽快形成全民参加、部门联治、社会共治的河库水生态环境爱护治理的社会氛围。接着深化开展污染源排查,建立河库范围内农业面源污染、养殖点污染、生活垃圾和污水污染台帐,深化开展“乱占乱建、乱围乱堵、
25、乱采乱挖、乱倒乱排”突出问题专项整治。推动农村水利综合改革。主动争取各级水利投资补齐农田水利工程短板。加强对农夫用水者协会的业务技术培训、指导和服务工作,扶持农夫用水者协会的正常运转。 (四)抓好水利管理工作。 落实最严格水资源管理制度,加强水资源消耗总量和强度双控,大力推动节水型社会建设,强化入河排污口、水功能区、饮用水水源地监督管理,确保限制指标落实到位。加强地下水超采区治理,通过实施高效节水工程、调整种植结构、压减浇灌面积等措施全面落实地下水超采区治理任务。加强农村供水工作,强化水源爱护,规范水质检测,完善服务体系,确保城乡居民饮水平安。依法加强河道采砂管理,全面落实河道防洪措施,切实维护河道采砂秩序。加强水土流失监管力度,落实开发建设项目水土保持“三同时”制度,规范水土保持方案审批、监督检查和验收工作。 (五)抓好作风建设年活动。 紧紧围绕“转变作风改善发展环境建设年”活动实施方案6个方面的重点任务和要求,大力弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风,扎扎实实抓整改,着力解决阻碍改革和制约发展的重点问题,着力解决基层和群众反映剧烈的热点、难点问题,着力解决影响作风建设的突出问题,努力建设“为民、务实、清廉”的高素养水利干部队伍,更好地服务发展、服务基层、服务群众。 修理人员年度工作安排报告