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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第33页 共33页2013辽宁专业技术人员团队建设与创新-正确答案1. 团队和一般群体的区别：目标认同的不同，奉献的意识不同，合作2. 团队的核心要素：人员，目标，互动，信任，合作，自愿，能力。3. 创建团队的五个环节：确定团队目标，确定团队类型，分析团队角色，配置团队人员，（还差一个）4. 创建团队的四个基本问题：团队目标，团队类型，团队成员构成，团队融合。5. 团队是为了实现特定目标而组合和存在的。团队可以随时创建，当目标完成后就可以结束团队。6. 目标要具体的理由包括：具体目标是总目标实现的阶梯；员工必须清楚当日的和近期的
2、任务，才能集中精力；具体目标和任务有比较短期的时间限制，能够督促员工分配当前的时间；具体目标和任务是衡量员工业绩的具体指标；具体目标和任务是分配工作资源的依据之一。7. 就企业来说，一般可以按照组织系统的主要职能划分建立：管理团队，生产团队，营销团队和咨询团队。8. 根据管理层次的高低，管理团队划分为：高层管理团队，中层管理团队，基层管理团队。9. 生产团队是直接生产产品的直线部门负责产品的开发和生产。营销团队负责产品的市场开发，销售，售后服务。咨询团队的任务是负责研究特别项目，特别问题，审计，质量监督，安全监督等。10. 在营销团队中，可以划分为市场开发团队，销售团队和售后服务团队。11.
3、以存续时间为划分标准，团队类型划分为长期团队，中期团队和短期团队。12. 根据自我管理的程度和高低，可以划分为高度自我管理团队，中度自我管理团队和低度自我管理团队等三种基本类型。13. 团队的角色可以分为一般角色，临时角色，工作岗位角色和非正式角色。14. 团队一般角色包括领导者角色，观念产生者角色，监督评价者角色，专家角色等。15. 临时角色是为了解决临时的问题而临时组建的团队里的角色。最觉的临时角色是会议的角色。16. 工作岗位角色是最持久，最稳定的角色。17. 团队成员的选择决定于人员技能的相互搭配的总体效应。18. 对团队一般角色的定义和划分是贝尔宾提出的。他确定成功的团队有九种基本的
4、角色。他们根据角色的主要功能，把这九种团队角色划分为三大类：理智的角色，行动取向的角色，面向人的角色19. 理智的角色包括：观念产生者，监督评价者，专家20. 行动取向的角色包括：塑造者，执行者，完成者21. 面向人的角色包括：协调者，团队工作者，资源调查者22. 在会议过程中存在八种基本的角色包括：领导者角色，提出者角色，记录者角色，怀疑者角色，乐观者角色，时间监督者角色，看门者角色，总结者角色23. 在企业里的总经理，部门经理，会计，出纳，业务员，采购员，保安等都是岗位角色。24. 团队正式角色包括岗位角色和正式安排的临时角色25. 团队人员的配置方式有以下几种基本方式：沟通协商，自荐考核
5、，临时组合26. 临时组合方式适合需要应用“头脑风暴法”征集各部门尽量多的意见情况。27. 团队新成员事例过程经历以下几个典型阶段：交流个人表层信息的阶段交流个人深层信息的阶段暴露互动关系不协调的阶段重新调整互动关系的阶段稳定运行的强凝聚力阶段28. 个人表层信息包括个人姓名，原来的工作部门，学历，专业，专长29. 个人深层次信息包括个人对事物的态度，对事物价值的评价和判断。30. 凝聚力体现为人们相互信任，相互喜欢，有强烈的群体归属感等三个特征。31. 在存在多个小团队的组织系统中，小团队比整个组织系统的凝聚力更强。32. 团队沟通网络即下行沟通，上行沟通和平行沟通以及“葡萄藤沟通”（即非正
6、式沟通渠道）33. 养成团队品质的重要任务：培养团队精神，发展团队能力，发展团队规范，发展团队信任气氛34. 团队精神以尊重个人的兴趣和成就为基础。其核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力。团队精神是团队工作和团队合作的心理动力，是团队的心理动力基础。35. 团队气氛是团队文化的集中表现。杜绝过于强调团队精神而压倒个性的文化倾向。 36. 过硬的团队作风应该具有八大特征：实事求是，艰苦奋斗，谦虚谨慎，团结互助，雷厉风行，主动请战，英勇顽强，敢于胜利37. 团队作风建设的有效途径：建立健全各项规章制度加大监督检查力度要形成作风建设的良好氛围 把握好思想作风建设着力点 团队人员要注意调
7、查研究，解决现实问题，提高工作效能 领导者要树立榜样 强调责任胜于能力 作风建设应紧跟时代的发展38. 没有规矩，不成方圆指建立健全各项规章制度39. 全员性的规章制度包括对各机构的管理、考核、奖惩等40. 非全员性的规章制度主要包括出勤签到制度、值班制定、学习制度、卫生制定、财务制度、财务管理制度等。41. 要通过张贴标语、悬挂横幅等宣传作风建设的有关精神是团队作风建设有效途径的要形成作风建设的良好氛围。42. 做好团队的思想，才能从根本上改变团队作风是团队作风建设有效途径的把握好思想作风建设着力点。43. 火车跑得快，全靠车头带是团队作风建设有效途径的领导者要树立榜样44. 领导要发挥班子
8、团队在项目团队作风建设中的引领作用。45. 只要有较强的责任心，工作能力是可以逐渐培养的是团队作风建设有效途径的强调责任胜于能力。46. 要想做好作风建设，关键要解决四个基本问题： （1）解决认识问题 （2）解决引领问题 （3）解决路径问题 （4）解决配套问题47. 团队沟通技巧：倾听，述说，双向交流48. 团队决策的沟通技巧：应该鼓励成员参与决策鼓励不同意见对非隐私的争议性问题进行公开争论不轻易否定似乎不合理的意见对明显荒谬的意见不嘲笑而是认真寻找根源任何意见以事实为根据。49. 团队作风建设的四大基础：（1）建立信任（2）良性的冲突（3）坚定不移地行动（4）心甘情愿付出才有彼此负责50.
9、团队作风建设的六大原则：（1）平等友爱（2）善于交流（3）谦虚谨慎（4）化解矛盾（5）接受批评（6）创造能力51. 加强团队协同合作的有效途径：设计高效团队为员工提供深造的机会听取员工的意见支持员工的创造团队分工与协同合作增强领导才能充分发挥领导的沟通和协调作用充分发挥领导的激励作用随着团队的建设和发展灵活决策52. 只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。指的是为员工提供深造的机会53. 团队协同合作必须建立在成员个人自愿参与的基础上。54. 有效的团队激励机制包括：利益整合原则 目标激励原则内在激励原则鼓励创新的容错原则公平原则物质奖励与精神奖励相结合原
10、则积极激励为主的原则55. 利益整合原则要求把个人利益、个人目标与组织的利益和目标很好地结合起来，使得个人为组织的利益和目标做贡献时，个人的利益和目标才能得到保障。56. 工作内在的核心激励因素包括：（1）工作的自主性（2）工作创造性（3）工作挑战性（4）工作任务完整性（5）工作技能多样性（6）工作的意义57. 公平原则：内容的公平和程序的公平58. 积极激励为主的原则：奖励的作用以被激励者对有利后果的追求动机为基础，而惩罚的作用建立在被激励者对不利后果的逃避动机基础上。59. 团队激励技巧：先教后用激励技巧公平激励技巧 注重现实表现激励技巧 适时激励技巧 适度激励技巧60. 不唯亲、不唯上、
11、不唯己，只唯实，公平相待指的是公平激励技巧。61. 从激励的手段分：威胁的激励、奖励的激励、个人发展的激励62. 从激励的对象分：效率型、关系型、智力型和士兵型63. 对于效率型的团队成员：领导者需要支持他们的目标赞扬他们的效率能力上胜过他们，使他们服气帮助他们通融人际关系64. 按激励的行为分：言语激励、安全激励和参与激励65. 愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值。66. 愿景是企业的灵魂。67. 团队执行力有五个关键词：沟通、反馈、协调、责任、决心。68. 打造学习型团队，不断提高团队素质是提供执行力的关键（1）要建设与时俱进的团队（2）要培养和建立有组织能力的团队（3）要打造务实奋
12、进的团队（4）要有建成最具核心竞争力的企业和敢于创新的思维（5）建立学习型组织的途径69. 假如团队缺乏执行力，企业就会失去自我提升力与核心竞争力。70. 领导的三项主要角色是：关注未来，进行战略思维和决策注重人的因素，激发员工的积极性力求发展、变革和创新71. 打造高情商团队，就要掌握五个重要法则：认知法则、沟通法则、柔情法则、激情法则、诚爱法则。72. 认知法则：认识你自己用心倾听在情感认知基础上进行分析、思考73. 倾听是认知法则中一种重要的交流技巧，是沟通的前提。74. 管理者对团队的协调工作主要表现在两个方面：一是团队管理者与团队成员之间的协调；二是团队管理者对团队成员间出现的问题进
13、行协调。75. 柔情法则以尊重、关爱为基础，以细微、深入的关怀体贴为特征的一种管理方式。76. 刚性制度是具体的、有限的。77. 诚爱法则贯穿于所有法则之中，是它们共同的灵魂，也是团队情商管理的最高境界。78. “小爱管理”主要是指管理者对下属的关爱，表现为一种功利性、交易性甚至是哥们义气的行为。他们对下属表现出的关爱并非是出于本心，而是希望通过表现自己的关怀使员工感激自己，从而更加努力工作，或者是想通过自己对下属的关爱而收买人心，使他们成为自己的心腹，以此壮大自己的实力，为个人谋利益。79. 大爱管理表现在领导者对下属的尊重和关心上。80. 大爱管理最基本的实现途径就是时常与下属进行交流和沟
14、通。81. 激励机制引入团队建设，是为了设计高效团队。82. 常用的刺激因素：社会，工作，自我，物质83. 马斯洛需求层次理论，人的需求层次包括：生理，安全，社交，尊重，自我84. “广义认知”概念不正确的是：B. 指记忆过程中的一个环节 C. 是过去感知的事物不在眼前 D. 再认85. 团队规范是效能和绩效的必要条件。86. 知识经济时代三种资源：物质，组织，人力87. 有利于开发人才创造力微观环境：良好的群众氛围 鼓励人们上进 竞争机制 好的“领导气候”88. 创新思维特点：敏感，超越，独特，流畅，灵活，精确，变通89. 短期团队是为了研究某个问题或而设立的。90. 高层关注远景目标，中层
15、关注中期绩效，低层关注当前绩效和报酬。91. 愿景的精髓：清晰，独特，服务精神，持久92. 创新行为内在因素：价值观，动机，运行机理93. 企业外部因素：经济周期性波动，市场结构变动，政策效应企业内部因素：技术进步，管理创新94. 企业对内要讲信用，“信”就是：企业凝聚力的保障，无形资产 企业对外要讲信用，“信”就是：客户的忠诚度，领导的权威95. 诚爱以关爱为基础。96. 有效沟通：信息，情感，道德97. 有效诉说：诉说者，倾听者，谈话情境98. 系统倾听的形式：访谈，征求意见 非系统倾听渠道：演讲，电子邮件，体育活动，娱乐活动99. 针对群体一体化思维的原因，说法不正确的是：群体成员出于对
16、于企业的忠诚，形成了共同的核心价值。100. 信任与平等成为团队坦率沟通的基础因素。101. 团队最根本的要素：人员102. 团队核心要素中合作是团队的根本活动方式。103. 共同愿景没有概括企业的：当前目标104. 诉说的基本策略：分析听者和沟通环境，明确沟通目的，明确提出最核心的观点。专业技术人员团队合作能力与创新团队建设公需科目试题 单位： 姓名： 分数： 一、单选题（每题1分,共30题） 1. 培养创新团队文化，首先要树立团队的（B） A. 创新精神 B. 核心价值观 C. 规章制度 D. 合作气氛 2. （C）是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件。 A. 团队规范 B. 团队价
17、值 C. 团队精神 D. 团队信任气氛 3. 美国财富杂志调查统计，在导致战略失败的因素中，70是在（A）中出了问题。 A. 执行 B. 计划 C. 激励 D. 组织 4. 为了保障有效沟通，对于失言后的处理，不应包括（A） A. 想办法掩饰问题 B. 要称“下不为例” C. 向对方坦诚道歉 D. 正视问题，不回避 5. 一个组织，无论制定了多么美好的战略，如果缺乏（D ），都会变成美丽的泡沫。 A. 组织创新力 B. 组织领导力 C. 组织合作力 D. 组织执行力 6. 提倡雁阵文化的团队，是（A） A. 是团结友好，凝聚力强的团队 B. 严守分工，尽职尽责的团队 C. 见贤思齐、珍惜荣誉的
18、团队 D. 协作高效，战斗性强的团队 7. 团队中，管理者应具有的执行基本素质中，不包括（D ） A. 思想、政治素质 B. 个性修养和公关素质 C. 知识、技术素质 D. 行业知识和行业中的人际关系 8. 根据领导艺术中得人心与失人心的公式：水平距感情距群众对你的态度，下列四项中，哪种属于让下属又敬又爱的情况（C） A. 水平距小/感情距小 B. 水平距小/感情巨大 C. 水平距大/感情距小 D. 水平距大/感情距大 9. 以下关于团队合作特点的描述，错误的是（B） A. 以共同目标为纽带 B. 以强制合作为基础 C. 以优势互补为手段 D. 以有效沟通为桥梁 10.以下哪项不属于提高团队合
19、作能力的策略（B） A. 保持有效沟通，形成坦诚合作 B. 强调激烈竞争，形成高效合作 C. 正确看待职责与收益的关系，形成资源的合作 D. 营造良好的团队合作氛围，形成积极的合作 11.下列各项中，哪一项不属于团队沟通的内容（B） A. 团队成员的角色分担 B. 设立合理的目标 C. 团队领导者的个人风 D. 团队的规范、惯例 12.（B）鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益,并能对下属产生深远而且不同寻常的 影响。 A. 魅力型领导 B. 变革型领导 C. 维持型领导 D. 战略型领导 13.团队成员的个人素质会对团队合作能力产生影响，以下不属于对个人素质的描述的选 项是（C） A. 互帮
20、互助的仁心 B. 超越自我的意识 C. 有效的沟通机制 D. 独具一格的个性 14.小赵在团队中总是能够创新，时常产生各种新的想法，他在团队中扮演的角色是（A） A. 谋士 B. 实施者 C. 推动者 D. 领导 15.联想总裁柳传志，将执行力定义为（B） A. 某个人执行计划、完成任务的能力 B. 选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作的能力 C. 一个企业的成功，完全是由于公司的员工，在每一阶段都能够一丝不苟地切实执行 D. 把妨碍执行的一些官僚主义做法以及徒具外表的空壳子统统摒弃 16.美国财富杂志调查统计，在导致战略失败的因素中，70是在（B）中出了问题。 A. 计划 B. 执行 C.
21、组织 D. 激励 17.以下不属于团队决策方法的是（A） A. 备选多种方案 B. 建立决策智囊团 C. 开发决策支持系统 D. 德尔菲法 18.团队中，管理者应具有的八项基本素质中，不包括（B） A. 知识、技术素质 B. 行业知识和行业中的人际关系 C. 思想、政治素质 D. 个性修养和公关素质 19.在一个组织中，执行是（D ）的责任。 A. 基层员工 B. 高层领导 C. 中层骨干 D. 全体人员 20.对组织执行力模型的解释，不正确的是（D） A. 个人执行力是指向工作任务或职责，受并到组织愿景的牵引 B. 个人执行力主要由意识与能力两个方面构成 C. 个人执行力的发挥，受到组织工作
22、流程的制约 D. 实际上，个人执行力是基础，组织执行力是个人执行力的相加 21.创新素质是（D）的统一。 A. 创新意识和创新知识 B. 创新管理和创新技术 C. 创新知识和创新能力 D. 创新意识和创新能力 22.团队的主要特征不包括（D ）。 A. 彼此为对方负责 B. 技能互补 C. 人数较多 D. 目标一致 23.以下哪一项不会导致组织执行力不强（A） A. 出台制度朝令夕改，下面无所适从 B. 管理者没有长抓不懈 C. 科学培训，制度合理 D. 执行过程缺少监督、反馈，致使执行走样 24.创新的“新”并非表现在（A） A. 顺着原有知识的思路往前推进一步 B. 已有知识和新知识的融合
23、和创造 C. 开辟相对新的知识领域 D. 对原有的错误知识进行修正 25.以下不属于团队决策方法的是（A） A. 备选多种方案 B. 开发决策支持系统 C. 德尔菲法 D. 建立决策智囊团 26.以下不是团队的核心要素的是（A）。 A. 互动 B. 人员 C. 权限 D. 目标 27.以下不属于团队创建阶段的环节的是（C） A. 确定团队目标 B. 配置团队人员 C. 人员的身份融合 D. 分析团队角色 28.培养创新团队文化，首先要树立团队的（D） A. 创新精神 B. 合作气氛 C. 规章制度 D. 核心价值观 29.在团队中，管理角色与领导角色有诸多共同之处，以下不属于二者相同之处的是（
24、B） A. 都要建立一个完成某项任务的人际关系网 B. 两者都是不完整的行为体系 C. 都要保证任务能完成，能实现目标 D. 两者都要经常做决定 30.以下不属于在目标管理方式下，领导者所要做的事情的是（C） A. 激励成员为目标作贡献 B. 设定目标 C. 完成目标 D. 帮助下属人员认同和接受目标 二、多选题（每题2分，共20题） 1. 个人执行力的发挥，受到组织制度的制约，具体包括（ BCD ） A. 组织愿景设计 B. 组织结构设计 C. 考核制度设计 D. 激励制度设计 2. 创新团队精神的核心是（BD ） A. 艰苦奋斗 B. 优势互补 C. 敢于创新 D. 团结合作 3. 建立完
25、善的沟通程序，应注意（ ABCD ） A. 对计划进行有效监督 B. 评价沟通方式 C. 现场协调 D. 制定和执行沟通计划 4. 渐进性决策模式，就是（ABC ） A. 稳中求变 B. 积小变为大变 C. 用渐进分析代替周全分析 D. 选择最佳决策 5. 团队文化的要素包括（ ABCD ） A. 民主 B. 信息 C. 平等 D. 知识 6. 掌握沟通要领时，要注意做到（ABCD ） A. 沟通时，要平心静气 B. 言语沟通中，不要随意插话 C. 沟通中，要学会变通 D. 学会适时赞美 7. 提升创新团队领导力，体现在平衡关系方面时，主要应处理好那些关系？（ ABCD ） A. 对下关系处理
26、 B. 人际关系处理 C. 部门利益处理 D. 对上级关系处理 8. 下面哪些选项属于强化组织执行力的秘诀（ ABC ） A. 组织文化先进 B. 运行机制高效 C. 人员配置科学 D. 战略规划宏大 9. 团队合作的主要作用包括（ ABCD ） A. 有利于个人行为规范和决策效率的提高。 B. 有利于团队成员个人能力的提升 C. 有利于团队工作创新 D. 有利于促成个人与团队的双赢 10.作为团队领导者，应该如何处理团队的矛盾冲突（ABCD ） A. 分清矛盾冲突的性质 B. 要充分听取双方的意见 C. 冷静公证、不偏不倚 D. 要注意调节冲突的技巧 11.下列属于创新能力形成的要素的是（
27、ABCD ） A. 大脑 B. 环境 C. 创新思维 D. 实践 12.团队文化具有以下哪些功能？（ ACD ） A. 整合功能 B. 激励功能 C. 驱动功能 D. 导向功能 13.下面几种类型中属于团队的是（ CD ） A. 旅行团 B. 候机旅客 C. 龙舟队 D. 乐队 14. 团队成长阶段目标的实现形式有（ABCD ） A. 发展团队规范 B. 发展团队信任气氛 C. 发展团队工作能力 D. 培养团队精神 15. 跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（ ABD ） A. 情况有变时，迫使人们采取相应行动，来协调整个组织的工作进展 B. 确保执行人员及时得到指令，采取相应行动 C.
28、 确保组织愿景尽快实现 D. 确保人们执行自己的预定任务 16.虚拟团队与传统的组织形式相比较的优势有（ABCD ）。 A. 效率优势 B. 竞争优势 C. 信息优势 D. 人才优势 17.用先进的文化来武装所有员工，就要为每位员工注入“主人翁的动力”，就要加大对 （ABCD ） 的培养。 A. 使命感文化 B. 执行到位的文化 C. 事业心文化 D. 责任文化 18.以下领导者的个性中，有利于保持团队的士气的是（ABCD ） A. 尊重团队成员的个人生活空间 B. 使团队成员愿意从事正在进行的事情 C. 面临特别困难时及时打气 D. 工作进程要稳定 20.建立团队激励机制的方略，应包括（AB
29、CD ） A. 激励和培训 B. 明确职责 C. 沟通协调 D. 设立目标 三、判断题（每题1分，共30分） 1. 凝聚力体现为成员归属感、相互喜欢和相互信任等心理关系的融洽。 （） 2. 团队文化不会影响人际关系的处理和成员能力的发挥。 （） 3. 团队目标应该独立于组织目标，因此，不必考虑整个组织的要求。（） 4. 个人执行力不等于组织执行力。二者的关系是，前者是实力，后者是平台。（） 5. 领导者应该维护部门间的合理竞争，有竞争才有发展。（） 6. 团队建设的第一项任务是树立共同的目标。（） 7. 人员配置科学就是选择合适的人，去担当合适的责任，承担合适的任务。（） 8. 团队就是某个在
30、一起工作的群体。（） 9. 创新团队环境是创新团队的灵魂。（） 10.决策类型，按主体有战略、战役与战术之分。（） 11.创新思维是人的创新能力形成的核心与关键。（） 12.提高身体语言的沟通能力，主要是要理解别人的身体语言，并恰当使用自己的身体 语言。（） 13.团队沟通机制中，有效的反馈要对事不对人。（） 14.团队沟通是指按照一定的目的，由两个或两个以上的雇员组成的团队中发生的所有 形式的沟通。（） 15.团队沟通中，面对面交流能及时提供反馈信息，但解决问题的效率较低。（） 16.领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴。（） 17. 团队的成员除了应具备优良的专业知识以外，还要有优秀的
31、团队合作能力，这种合 作能力，有时甚至比成员的专业知识更加重要。（） 18.团队成员一般分为 6 种类型：实干者、协调者、推进者、创新者、监督者、凝聚者。（） 19.在一个组织中，个人执行力强，不等于整个组织执行力强。个人执行力不强，组织执 行力不会强。（） 20.团队文化建设过程中，应避免“枪打出头鸟”，培养荣辱与共的精神。（） 21.人是构成团队最核心的力量。2 个以上( 不包含 2 个) 的人就可以构成团队。（） 22.团队环境可以分为物质环境和精神环境两大类，其中精神环境就是指团队文化。（） 23.对于团队来说，激励大家多作生产性努力为正确。要努力做到按能力、成果、绩效、 贡献分配。（
32、） 24.无论多么好的制度设计，都会有疏漏，都会有意外，都会有监督不到的地方。（） 25.为保证组织运行机制高效，分工一定要明确，流程一定要繁琐，责任界限一定要分 明。（） 26.作为团队领导者，做好薪酬分配是做好激励的基本功。要确实做到按能力、贡献分配， 建立竞争机制，同时又不伤害和谐。（） 27.沟通是团队成员之间不可缺少的环节。只有沟通顺畅，才能做到思想一致，动作协调， 相互配合，完成任务。（） 28.管理大师杜拉克说，小型团队好比网球双打，两个成员中的每一个都必须主动适应 队友的个性、技能、长处和短处。（） 29.创新团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目标所必需的技术和能力，
33、 并且在一定程度上可以优势互补。（） 30.战略制定了，不等于就落实了，细化、实化战略是高效执行的基础。 （）专业技术人员团队合作能力与创新团队建设试题及答案2013.1整理 一、选择题（单选题、多选题） 1. 培养创新团队文化，首先要树立团队的（核心价值观）。 2. 为了保障有效沟通，对于失言后的处理，不应包括（想办法掩饰问题）。 3. 提倡雁阵文化的团队，是（是团结友好，凝聚力强的团队）。 4. 以下哪项不属于提高团队合作能力的策略（强调激烈竞争，形成高效合作）。 5. 下列各项中，哪一项不属于团队沟通的内容（设立合理的目标）。 6. （团队精神）是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件
34、。 7. 一个组织，无论制定了多么美好的战略，如果缺乏（组织执行力），都会变成美丽的泡沫。 8. 联想总裁柳传志，将执行力定义为（选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作的能力）。 9. 建立完善的沟通程序，应注意（对计划进行有效监督、评价沟通方式、现场协调、制定和执行沟通计划）。 10.渐进性决策模式，就是（稳中求变、积小变为大变、用渐进分析代替周全分析）。 11.团队文化的要素包括（民主、信息、平等、知识）。 12.掌握沟通要领时，要注意做到（沟通时，要平心静气；言语沟通中，不要随意插话；沟通中，要学会变通；学会适时赞美）。 13.提升创新团队领导力，体现在平衡关系方面时，主要应处理好那些关系
35、？（对下关系处理、人际关系处理、部门利益处理、对上级关系处理）。 14.下面哪些选项属于强化组织执行力的秘诀（组织文化先进、运行机制高效、人员配置科学）。 15.团队合作的主要作用包括（有利于个人行为规范和决策效率的提高；有利于团队成员个人能力的提升；有利于团队工作创新；有利于促成个人与团队的双赢）。 16.团队成长阶段目标的实现形式有（发展团队规范、发展团队信任气氛、发展团队工作能力、培养团队精神）。 17.虚拟团队与传统的组织形式相比较的优势有（信息优势、效率优势、竞争优势、人才优势）。 18.专业技术人员应具备的创新能力包括（学习能力、想象能力、分析能力、判断能力）。 19.对组织执行力
36、模型的解释，不正确的是（实际上，个人执行力是基础，组织执行力是个人执行力的相加）。 20.小赵在团队中总是能够创新，时常产生各种新的想法，他在团队中扮演的角色是（谋士）。 21.跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（确保执行人员及时得到指令，采取相应行动；确保人们执行自己的预定任务；情况有变时，迫使人们采取相应行动，来协调整个组织的工作进展）。 22.以下领导者的个性中，有利于保持团队的士气的是（使团队成员愿意从事正在进行的事情；面临特别困难时及时打气；工作进程要稳定；尊重团队成员的个人生活空间）。 23.对组织执行力模型的解释，不正确的是（实际上，个人执行力是基础，组织执行力是个人执行力
37、的相加）。 24.作为团队领导者，应该如何处理团队的矛盾冲突（分清矛盾冲突的性质；要充分听取双方的意见；冷静公证、不偏不倚；要注意调节冲突的技巧）。 25.个人执行力的发挥，受到组织制度的制约，具体包括（考核制度设计、组织结构设计、激励制度设计）。 26.创新素质是（创新意识和创新能力）的统一。 27.团队的主要特征不包括（人数较多）。 28.下面几种类型中属于团队的是（龙舟队、乐队）。 29.以下哪一项不会导致组织执行力不强（出台制度朝令夕改，下面无所适从）。 30.创新的“新”并非表现在（顺着原有知识的思路往前推进一步）。 31.以下不属于团队决策方法的是（德尔菲法）。 32.用先进的文化
38、来武装所有员工，就要为每位员工注入“主人翁的动力”，就要加大对（使命感文化；执行到位的文化；事业心文化；责任文化）的培养。 33.在一个组织中，执行是（全体人员）的责任。 34.建立团队激励机制的方略，应包括（激励和培训；明确职责；沟通协调；设立目标）。 35.下列属于创新能力形成的要素的是（大脑、环境、创新思维、实践）。 36.团队成员的个人素质会对团队合作能力产生影响，以下不属于对个人素质的描述的选项是（有效的沟通机制）。 37.（变革型领导）鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益,并能对下属产生深远而且不同寻常的影响。 38.团队沟通具有（积极承诺，通力合作；团队交流的直接性；团队成员的多
39、样性；精而简的沟通规模）特征。 39.以下不是团队的核心要素的是（互动）。 40.以下不属于团队创建阶段的环节的是（人员的身份融合）。 41.培养创新团队文化，首先要树立团队的（核心价值观）。 42.跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（情况有变时，迫使人们采取相应行动，来协调整个组织的工作进展；确保执行人员及时得到指令，采取相应行动；确保人们执行自己的预定任务）。 43.创新团队精神的核心是（优势互补；团结合作）。 44.掌握团队沟通技巧，要注意以下哪些跟说话相关的事项（语速；发音、咬字，方言等变化的运用；音量大小；语调）。 45.中国人认可的领导类型，包括（鞠躬尽瘁型领导；宽厚待人型领
40、导；临危不乱型领导；善抓大事型领导）。 46.通过（建立共同的愿景；采取有效的激励；制定必要的规则；进行必要的培训）方面，才能完善制度保障，形成安心的合作，打造一支高绩效的团队。 47.打造高绩效团队，形成积极的合作，需要（卓越的领导力；高效的执行力；同等的机会）。 48.在团队中，管理角色与领导角色有诸多共同之处，以下不属于二者相同之处的是（两者都是不完整的行为体系）。 49.要提升创新团队领导力，在批评下属时，应避免（意气用事式批评；未作调查式批评；一味指责式批评；居高临下式批评）。 50.以下不属于在目标管理方式下，领导者所要做的事情的是（完成目标）。 51.团队中，管理者应具有的执行基
41、本素质中，不包括（行业知识和行业中的人际关系）。 52.团队文化具有以下哪些功能？(导向功能；整合功能；驱动功能)。 53.领导者在处理部门间的矛盾冲突时，首先要做好沟通工作，包括（目标沟通；情感沟通；思想沟通）。 54.美国财富杂志调查统计，在导致战略失败的因素中，70是在（执行）中出了问题。 55.缺乏执行力的组织的共同特征，包括（缺少坦率沟通；成员不认同组织目标；组织缺乏明确目标）。 56.团队沟通原则包括：（对下属的信任原则；统一的工作目标原则；建设性争议程序化原则；办事制度化原则）。 57.组织运行依托（工作流程）与（组织架构）。 58.团队中，管理者应具有的八项基本素质中，不包括（行业知识和行业中的人际关系）。 59.领导的三项主要角色是（力求发展、变革和创新；关注未来，进行战略思维和决策；注重人的因素，激发员工的积极性）。 60.跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（确