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1、酒店行政部运作程序工作酒店行政部运作程序工作流程流程（标准、完整、实用、可修改）工作行为规范系列工作行为规范系列GL 实用范本|DOCUMENT TEMPLATE编号：FS-QG-17195酒店行政部运作程序工作流程酒店行政部运作程序工作流程Hotel administrative department operating procedures workflow说明：说明：为规范化、为规范化、制度化和统一化作业行为，制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。酒店行政部运作程序及工作流程
2、程序化和规范化及科学管理的要求，行政部操作程序和工作流程主要包括:制作、档案、会议记录、调研报告、信访接待。备忘录制作程序酒店内部文件一律采用备忘录格式(对外的联络或报告以其他规定格式);具体程序:交拟、拟议、撰议、审核、用印和封发。一、交拟.由总经理交拟撰写备忘录。撰稿人接受任务时，对撰稿中有关的问题和文项，应主动询问领导，明确指示。二、拟议拟议包括事先拟定撰稿提纲，收集有关情况，事例，数第2页/共5页GL 实用范本|DOCUMENT TEMPLATE据等素材，有时还需要调查、咨询、开会、讨论，最后形成撰拟提纲。三、撰拟备忘录稿完成后，应附上备忘录初稿，填写其中的部门、致报事由时间编号。然后
3、送上级审核。四、签发以酒店名义的备忘录文稿，行政部经理签批后下发。部门撰拟的:部门对部门的备忘录带指令性的备忘录由指令部门经理签批。部门对本部门内的备忘录由部门经理签批五、用印与封发酒店印章用于对酒店上级主管部门的行文;酒店内部只用于总经理和行政部下发的文件，发文用印，应以总经理签发时签字为依据;总经理，经理印章可在相应的 备忘录中使用。会务组织工作程序会议要经过:会议预案、材料准备、开会通知、会间、会后工作的程序。第3页/共5页GL 实用范本|DOCUMENT TEMPLATE一、会议预案会议前制定会议预案包括:会名议题会期出席人员议程会场布置二、材料准备会议涉及的材料要完整的收集。三、会议
4、通知会议通知要具备:时间、地点、议题、出席人员。四、会前检查会议之前做充分检查。五、会间服务会议期间，主要服务工作有:发放会议有关材料，会间安排茶水等。六、会后工作A、会议决定。编写会议纪要或简报，上报或下发。B、向未到会议的同事传达会议概况和决定。C、会议文件立卷归案。D、对会议形成的决议，还要协调有关部门落实，并将执行情况报总经理。第4页/共5页GL 实用范本|DOCUMENT TEMPLATE文书档案工作程序对文件的管理，归档的工作程序。将处理完毕后的公文材料随时按类目上的条款归入卷宗，进行有条理的管理。做好系统排列并按次序编上代号，平时还包括收集文件，检查文件，确定归卷类目等。正式立卷与归档有六个步骤:A、检查、调整归档卷宗。B、排列好卷内公文的顺序。B、编写案卷标题。C、填写卷内目录和备录表。D、填写案卷封皮和装订。E、案卷归档。请输入您公司的名字Foonshion Design Co.,Ltd第5页/共5页