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1、东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年半年度报告全文东易日盛家居装饰集团股份有限公司东易日盛家居装饰集团股份有限公司20222022 年半年度报告年半年度报告2022-2022-055055【20222022 年年 0808 月月】东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年半年度报告全文2第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并承担的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或者重大
2、遗漏,并承担个别和连带的法律责任。个别和连带的法律责任。公司负责人陈辉、主管会计工作负责人李双侠及会计机构负责人公司负责人陈辉、主管会计工作负责人李双侠及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)李双侠声明:保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。李双侠声明:保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。本报告中涉及的公司未来计划等前瞻性陈述不构成对投资者的实质承诺,本报告中涉及的公司未来计划等前瞻性陈述不构成对投资者的实质承诺,请投资者及相关人士对此保持足够的风险认识,理解计划、预测与承诺之间请投资者及
3、相关人士对此保持足够的风险认识,理解计划、预测与承诺之间的差异。的差异。截至目前,公司不存在对持续盈利能力及未来发展战略、经营目标的实截至目前,公司不存在对持续盈利能力及未来发展战略、经营目标的实现产生严重不利影响的风险因素,但仍敬请投资者关注下列风险,谨慎投资:现产生严重不利影响的风险因素,但仍敬请投资者关注下列风险,谨慎投资:宏观经济景气度变化的风险、房地产行业政策调控带来的风险、经营业绩存宏观经济景气度变化的风险、房地产行业政策调控带来的风险、经营业绩存在季节性波动及受到疫情影响的风险、原材料和家居产品价格上涨的风险、在季节性波动及受到疫情影响的风险、原材料和家居产品价格上涨的风险、未来
4、劳动力成本上涨的风险、未来公司股权投资的风险,具体内容详见本报未来劳动力成本上涨的风险、未来公司股权投资的风险,具体内容详见本报告第三节告第三节“管理层讨论与分析管理层讨论与分析”的相关内容。的相关内容。公司计划不派发现金红利,不送红股,不以公积金转增股本。公司计划不派发现金红利,不送红股,不以公积金转增股本。东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年半年度报告全文3目录目录第一节 重要提示、目录和释义.2第二节 公司简介和主要财务指标.6第三节 管理层讨论与分析.9第四节 公司治理.27第五节 环境和社会责任.28第六节 重要事项.29第七节 股份变动及股东情况.33第八节 优先股相关情
5、况.38第九节 债券相关情况.39第十节 财务报告.40东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年半年度报告全文4备查文件目录备查文件目录一、载有法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。二、报告期内在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。三、载有法定代表人签名的公司 2022 年半年度报告文本。四、其他有关资料。上述文件同时置备于公司证券部备查。东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年半年度报告全文5释义释义释义项指释义内容本公司、公司、东易日盛指东易日盛家居装饰集团股份有限公司公司法指中华人民共和国公司法证监会指中国证券监督管理
6、委员会交易所、深交所指深圳证券交易所董事会指东易日盛家居装饰集团股份有限公司董事会监事会指东易日盛家居装饰集团股份有限公司监事会股东大会指东易日盛家居装饰集团股份有限公司股东大会东易天正、控股股东指天津东易天正投资有限公司家俱业务、家俱公司指东易日盛智能家居科技有限公司龙腾科技指东易日盛龙腾工程科技有限公司易日通指北京易日通供应链管理有限责任公司精工装指住宅精装修业务公装指公共建筑装饰装修业务上海创域指上海创域实业有限公司集艾设计指集艾室内设计(上海)有限公司邱德光设计、欣邑东方指北京欣邑东方室内设计有限公司DIM+指数字化家装深化设计系统,是公司数字化建设的核心系统。使用 BIM 技术,依托
7、互联网一体化思维,融合加密、建模、云储存、索引、测绘、多媒体呈现、数据分析等技术,实现项目管理、知识管理、可视化设计、即时报价等功能。数装指数字化家装天眼系统指原创业务全链条运营管理平台。涵盖客户报价、在线签约、收款、施工管控、订单履约、完工验收、售后服务等的完整服务过程。与内部多系统(SAP/DIM+/OMS/真家 4D 云设计)集成联动,实现数据同源对接;建立外部供应商协同平台,在产品更新、客户报价、订单履约等环节实现高效协同。星耀系统指数装业务运营管理全过程的管理平台。贯穿数装业务,通过打通营销平台、设计平台、供应链平台、木作生产平台、财务平台、内外部协作平台,整合内外部资源,统一基础数
8、据源,降低沟通障碍,助力销售转化,加强工地现场管理,加强工程施工质量管理,提升工程与供应链的配合度,提升订单流转效率,从而实现客户服务过程透明化,数字化,改善客户服务体验。星耀系统包含了星耀 SAAS 系统、星耀销售转化APP、星耀客户 APP、星耀工程 APP。星耀 SaaS 系统指东易日盛家装全链条运营管理系统报告期指2022 年 1-6 月上年同期指2021 年 1-6 月东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年半年度报告全文6第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标一、公司简介一、公司简介股票简称东易日盛股票代码002713变更前的股票简称(如有)不适用股票上市
9、证券交易所深圳证券交易所公司的中文名称东易日盛家居装饰集团股份有限公司公司的中文简称(如有)东易日盛公司的外文名称(如有)DONG YI RI SHENG HOME DECORATION GROUP CO.,LTD.公司的外文名称缩写(如有)DYRS公司的法定代表人陈辉二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式董事会秘书证券事务代表姓名管哲联系地址北京市朝阳区酒仙桥北路甲 10 号院电子城 IT产业园 C3B 座东易大楼电话010-58637710传真010-58636921电子信箱三、其他情况三、其他情况1 1、公司联系方式、公司联系方式公司注册地址,公司办公地址及其邮政编码,公司网址、电子信
10、箱在报告期是否变化适用 不适用公司注册地址,公司办公地址及其邮政编码,公司网址、电子信箱报告期无变化,具体可参见 2021 年年报。2 2、信息披露及备置地点、信息披露及备置地点信息披露及备置地点在报告期是否变化适用 不适用公司选定的信息披露报纸的名称,登载半年度报告的中国证监会指定网站的网址,公司半年度报告备置地报告期无变化,具体可参见 2021 年年报。3 3、其他有关资料、其他有关资料其他有关资料在报告期是否变更情况适用 不适用东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年半年度报告全文7四、主要会计数据和财务指标四、主要会计数据和财务指标公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据是 否本
11、报告期上年同期本报告期比上年同期增减营业收入(元)963,590,973.891,770,762,602.99-45.58%归属于上市公司股东的净利润(元)-384,575,746.38-128,008,585.96-200.43%归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润(元)-385,433,082.96-128,156,195.48-200.75%经营活动产生的现金流量净额(元)-120,998,970.85181,482,687.50-166.67%基本每股收益(元/股)-0.92-0.31-196.77%稀释每股收益(元/股)-0.92-0.31-196.77%加权平均净资产收益率
12、-49.12%-15.36%-33.76%本报告期末上年度末本报告期末比上年度末增减总资产(元)3,844,352,809.503,710,902,151.463.60%归属于上市公司股东的净资产(元)590,557,216.25975,174,001.48-39.44%五、境内外会计准则下会计数据差异五、境内外会计准则下会计数据差异1 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况适用 不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。
13、2 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况适用 不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。六、非经常性损益项目及金额六、非经常性损益项目及金额适用 不适用单位:元项目金额说明非流动资产处置损益(包括已计提资产减值准备的冲销部分)-944,510.90主要是使用权资产租赁合同提前终止计入当期损益的政府补助(与公司正常经营业务密切相关,符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外)6,789,403.52主要
14、是政府补助除上述各项之外的其他营业外收入和支出-3,906,838.23减:所得税影响额342,403.40少数股东权益影响额(税后)738,314.41合计857,336.58其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况:适用 不适用东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年半年度报告全文8公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明适用 不适用公司不存在将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情
15、形。东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年半年度报告全文9第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务(一)公司主要业务及产品介绍(一)公司主要业务及产品介绍东易日盛设立于 1997 年,主要从事面对个人客户的整体家装设计、工程施工、主材代理、自产的木作产品配套、软装设计及精装后的家居产品等家居综合服务。东易日盛始终专注于家装产业的创新发展,拥有 200 余项专利,率先运用数字化手段联通家装全业务,建立了家装行业领先的科技家装模型,通过数字化营销获客系统、数字化销售管理系统、数字化设计系统、智慧交付系统及家装业务全链条智能运
16、营管理系统(星耀 SAAS 系统),实现了家装项目的全生命周期管控及业务链、服务链、数据链互联互通一体化的解决方案,解决了传统家装的难点、痛点,为客户提供放心的家装体验。多年来,东易日盛通过对生活方式、设计风格、家居产品的深入研究和客户需求的数据积累,对不同人群家庭生活的个性化生活方式进行归纳总结,开发最适合家的设计和产品;并用爱家的心去发现每位客户、每个家庭适合的生活方式规划,以专业化、产业化的工具手段使其实现,让更多人分享体验到有温度、有品质的美好家居生活。公司超放心三好数装产品,致力于突出年轻、时尚并贴近新生代消费群体,不仅通过高颜值,个性化的海量数字化数装设计案例前置,带给客户可视化的
17、场景选择,更为客户提供多种突出实用、便捷、符合现代生活需求的生活方式。(1)构建有爱、有温度的家居生活系统)构建有爱、有温度的家居生活系统生活节奏越来越快,人们对生活品质的追求也越来越高,渴望从繁琐的家居操作中解脱出来,将更多的时间和精力留给生活的享受与精彩。家居智能化不再专属于高端市场,而是根据大众家庭的生活模式、生活需求去切实解决生活问题的功能。电视柜与娱乐观影营造氛围的智能联动,卧室里助眠和起夜灯光的敏锐感应、橱柜与智能厨电的相得益彰等等,不仅实现了家居生活的便利性、舒适性、艺术性,还使得居室空间充分释放,个性得到充分尊重。东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年半年度报告全文10
18、(2 2)疫情之下,在家办公的环境营造)疫情之下,在家办公的环境营造疫情打破了人们生活与工作的原有秩序,居家办公成为了新的工作方式,当人们完全接受和习惯灵活办公、线上直播等方式,深受其益。书房不再是一张书桌,定制的书房设计更加人性化,办公区域、展示区域、收纳区域、休闲娱乐区等,能充分合理的利用有效的空间,满足个人喜爱和需求。(3 3)烘托烟火之气,让厨房成为情感交流的新阵地)烘托烟火之气,让厨房成为情感交流的新阵地随着时代的发展和消费者观念的改变,越来越多的人不再满足于在封闭狭小的厨房里烹饪烧饭。在开放式的环境下,既满足烹饪,又可以喝茶、看书、与家人聊天,更能体会家庭幸福感和生活感,所以餐厨一
19、体化越来越受到年轻人的追捧和喜爱,为厨房设计提供了一种新的潮流。(4)居家不居身,运动需先行)居家不居身,运动需先行在居家学习、办公期间,健身运动是不可或缺的一部分,充分利用家中现有条件,大人和孩子们积极“动”起来。如今居家健身也成为健身达人们追捧的方式,利用可用的空间和设备有效地达到运动效果以保持良好身材和健康的生活方式,在不干扰其他空间功能的同时,设计预留出适宜的运动空间变得尤为重要。东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年半年度报告全文11(二)品牌介绍(二)品牌介绍25 年来“东易日盛”以“成为最受尊敬的卓越的家装品牌运营商”为愿景,以“装饰美好空间,筑就幸福生活”为使命,求实创
20、新、稳健发展,专注于为追求品质的客户提供有机整体家装服务,致力于以完美、和谐的装饰效果,为居家生活打造安全、环保、舒适、高品质的空间环境和更加美好的生活方式,用专业设计缔造有思想的生活空间,受到广大客户的喜爱。公司主要业务分为东易日盛数装业务和原创设计业务,东易日盛数装为个性化数装业务,全面进入大众市场,服务更多年轻用户;原创设计业务为个性化定制业务,主要开展大宅别墅类装修业务。公司旗下“创域家居(关镇铨)”为家装套餐产品,客户定位为新都市白领,主打产品“999、1599 全屋智能精装”套餐,整合一线高端主材品牌,为客户提供整体家装解决方案,业务范围集中在上海及周边区域。“集艾室内设计”致力于
21、从事顶级商业地产、酒店及度假村、高端会所、超高层办公楼等高级定制化设计服务,与众多一线地产公司和国际酒店管理集团都建立了长期稳定的战略合作关系。“邱德光设计”灵魂人物邱德光先生被誉为中国设计界领军人物,开创了极具特色的新装饰主义设计风格,业务范围定位顶级豪宅及高端楼盘样板间、会所商业空间。公司还有木作全屋定制业务“爱豆家“、主材配套业务“意德法家”、智能供需链业务“易日通”,及盛可居、数字化研究院、产品开发事业部、信息化开发及运维事业部等业务及部门,在支持和辅助公司形成涵盖家装产品开发、设计、施工、主材代理、自营木作产品配套体系的全产业链的商业模式的同时,还持续完善面向家装行业的智能仓储、送装
22、等多方面的增值服务。(三)商业模式(三)商业模式除了以家装为主的室内装饰全产业链的商业模式外,公司主要商业模式还包括销售模式、集中、批量采购的采购模式以及劳务分包的施工作业模式。1 1、销售模式、销售模式(1 1)直营模式)直营模式东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年半年度报告全文12家庭建筑装饰业务的直营是指采用总、分公司的组织形式,通过服务标准化、管理规范化、品质一致化等服务体系,在全国市场开设标准店面。直营店面负责客户接待、设计对接,分公司层面负责营销指导、工程管理、售后服务等,直营模式保证了分布在全国各地分支机构组织架构、管理流程、施工材料和工艺体系的高度一致性。(2 2)特
23、许加盟模式)特许加盟模式公司特许加盟模式是指向被特许人输出管理模式,提供专业化的培训、规划、督导等方面的支持,并帮助被特许人搭建属于自己的产品整合体系、专业知识体系和企业文化体系。(3 3)BBCBBC 定制精装模式定制精装模式由公司作为整装服务商通过地产商直接面对购买该地产楼盘的消费者,根据消费者需求完成标准化和个性化相结合的整装方案。2 2、营销模式、营销模式(1 1)体验式营销模式)体验式营销模式体验式营销的优势在于将家装效果体验的环节大大前置,通过模拟生活情景的家装环境展示,使消费者能够置身其中,切实体验产品的品质与品位,唤起消费的信赖和冲动。公司基于 20 多年家装业务实践,研发应用
24、业内领先的 3D-VR渲染引擎及 AI+3D 云智能设计,结合人工智能、推荐算法等新技术的运用,通过 VR 裸眼云台为客户极速呈现全屋渲染及高清全景图,实现真正的“所见即所得”,大大提升了客户体验,并提升了客户转化率。(2 2)线上营销模式)线上营销模式公司获客引流渠道的线上端主要布局了搜索引擎、自媒体、营销小程序、京东、天猫平台等,同时进行了官网改版和自媒体网站开发。目前在已有营销获客渠道及工具的基础上,加强了线上内容营销的深度,深挖免费和费用较低自媒体营销,另外扩展了新渠道,主要是通过各大电商平台直播,进行内容营销,通过家装、家居领域知识性的传播吸引、获取客户线索,并最终锁定客户。3 3、
25、集中、批量采购的采购模式、集中、批量采购的采购模式装修业务需用的原材料品类多、工序复杂,配套使用的主、辅材多达数百种,公司与生产厂家建立长期稳定的产品供应渠道与合作关系,同时对供货商按不同级别进行分类管理。公司总部收集分子公司及加盟商、合作商的采购订单,向材料供应商集中、批量采购,有益于提升规模效应,降低采购成本。4 4、劳务分包的施工作业模式、劳务分包的施工作业模式由于家庭建筑装饰行业的经营特点,公司除工程管理和质量监理等在册员工外,公司家庭建筑装饰业务的施工作业均与具备建筑业企业资质证书和安全生产许可证的合法劳务公司签订施工劳务分包合同,采取劳务分包的施工作业方式。(四)报告期内公司主要经
26、营工作情况(四)报告期内公司主要经营工作情况2022 年上半年,国内新冠疫情多点散发,尤其在华南、上海、北京等公司业务占比较大的地区陆续出现了不同程度的疫情,各地的封控措施对公司正常的经营活动包括业务签单、物流、项目现场进度等都产生了较大影响。报告期内,公司完成营业收入 96,359.10 万元,较上年同期下降 45.58%,归属于上市公司股东的净利润-38,457.57 万元。面对市场现状,公司适时调整经营策略,通过精细管理、推动数字化落地应用等措施,力求减轻不利影响,推动公司持续健康发展。报告期内公司主要工作情况如下:1 1、加强技术及产品创新研发,夯实主业竞争力、加强技术及产品创新研发,
27、夯实主业竞争力报告期内,公司工艺技术继续创新升级,自主研发电地暖二次漏电防电击结构、电地暖及其铺设结构、防下沉式地面结构、伸缩式飘窗柜体、装配式免刷漆顶面结构、室内底粘胶地板地面防潮找平结构、地下室防潮防霉结构、室内浸水环境地面综合防水排水结构等多项专利技术获得认定,提升了墙地面结构、排水管道、陈列柜等施工工艺技术,解决了居室住宅电气安全隐患及地下室环境潮湿霉变等行业痛点问题。产品研发方面,随着数装业务在全国各分公司推进,公司自主设计开发上线数装生活方式案例 200 多套,包括 E3、E5、E7 系列,覆盖现代、北欧、新中式、轻奢等风格,并将案例产品应用组合呈现在星耀销售 APP 中,使销售人
28、员与客户实现线上结合线下的高效沟通,销售 APP 大量生活方式案例及快速估价功能的运用,提升了客户邀约到店率,帮助销售人员快速确定客户需求并协助客户做出决策。全国分公司在集团原型案例的基础上进行个性化和重点楼盘的数装案例东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年半年度报告全文13设计,形成海量案例库应用。在配套产品方面,公司持续拓展供应链渠道,目前数装产品垂直供应链累计在售产品 18大项 5233 个 SKU,区域供应链在线 10053 个 SKU,确保产品的丰富度和价格优势。2 2、数字化家装业务加速落地全国,数字化战略稳步推进、数字化家装业务加速落地全国,数字化战略稳步推进报告期内公司
29、克服上半年外部多地疫情、环境复杂,自身业务链条长、环节繁多等难点,坚决执行数字化战略落地,大力推进星耀系统及天眼系统在全国各分公司的上线应用,进一步贴近市场和用户需求,提升了各环节的效率及客户体验。(1)真家设计软件与 DIM+系统成功对接,实现了基于真家系统精准户型项目的乳胶漆墙、瓷砖、特殊墙体、梁柱、特殊窗构件等对接功能,系统模型自动化对接达 90%,设计师绘制原始户型效率明显提高,也大大提升了信息传输的精准度;墙面及顶面个性化设计造型库完成了前期搭建,实现了主材库、造型、图纸、报价等系统功能定制开发,资源库内容累计达 300 套,而且在深化设计的过程中,设计师还可以根据项目实际需求进行尺
30、寸、材料、工艺的参变,进一步推动了个性化设计方案的实施落地。(2)星耀 4D 云木作系统应用覆盖全国各分公司,并进一步优化升级真家 4D 云全屋设计系统预报价场景及云台的穿梭体验,完成标准流程及应用实践;同时开发完成自由定制柜库,减少了 CAD 非标单,大幅提升了木作设计效率、准确率及客户体验。(3)持续推进数装业务垂直供应链系统自动验收、自动对账等功能,实现了垂直主材采购结算、木作产品设计和生产的全链条管理、主材售后盯控等方面的供应链全数字化运营。还自主设计研发完成内门、厨浴柜、衣壁柜及活动家具等五大品类六大系列的新款木作产品上线售卖,依托数字化系统提供更多的全屋木作产品解决方案。(4)交付
31、方面,数装业务星耀 SAAS 系统实现了在线签约、方案确认、收款、验收、施工管控、售后服务等全流程的数字化交付,已覆盖所有数装业务店面;报告期内剔除疫情因素变更工期影响,数装业务整体准时交付率达到 95%以上,客户满意度达到 9.6 分以上。原创业务通过天眼系统已实现协议、合同、领料进场的界限划分,多家分公司陆续上线,通过系统完成报价、图审、订单、客服、交付等全链条流程,按户盯控交付进度,客户线上验收、变更确认等环节,与客户的互动效率也进一步提升;报告期内剔除疫情因素变更工期影响,整体准时交付率达到 90%以上,客户满意度达到 9.45 分以上。3 3、品牌建设高质量发展,打造更具影响力的家装
32、消费品牌、品牌建设高质量发展,打造更具影响力的家装消费品牌报告期内,公司积极响应国家品牌强国战略,以数字化、科技化打造新国潮家装品牌,在新消费时代背景下,以更年轻的姿态、更先锋的服务理念提升品牌力;今年 2 月,公司成功入选新华社民族品牌工程产业新锐行动,助力公司品牌建设高质量发展。公司在 315 期间,再次被中国质量检验协会评定为“全国产品和服务质量诚信示范企业”,以优异的质量持续不断打造超放心家装品牌的基石,以新路径、新模式注入品牌内涵。公司还连续上榜中国家居企业官方微信影响力月度排行榜并名列前茅,以创新升级的数装业务荣誉上榜 2022 年第六届中国家居创新品牌,都彰显了东易日盛品牌力及创
33、新力受到广泛认可。4 4、加强内容营销、口碑营销,助力品牌积淀;深入主题策划,促动精准引流、加强内容营销、口碑营销,助力品牌积淀;深入主题策划,促动精准引流报告期内,公司进一步明确了内容营销战略,大力提升原创内容策划及生产能力,在营销模式上从传统粗放式营销转变为精细化内容与口碑营销;进一步聚焦新生代用户活跃的抖音,小红书,视频号,B 站,好好住等家居垂类平台,根据不同渠道属性优化内容质量提高曝光及获客;依托数字化家装带给用户的核心价值与畅爽体验,通过丰富多样的内容形式将用户需求与品牌需求相融合;依靠用户需要且喜爱的优质图文,视频,直播,种草,深度测评体验等内容形式,以更加亲民,更具体验感,更通
34、俗易懂的方式与用户深度沟通,让用户了解数字化家装,逐步构建强有力的品牌私域池,从长远上聚拢流量并带动自然流量,有效提升品牌持续影响力。上半年公司陆续在北京、西安、郑州、成都、武汉、无锡、宁波等地区推进“东易日盛超放心”品牌战略发布,从产品、服务、体验、价值多方面优化,并依此策划主题营销活动广泛推广;配合原创设计别墅展以及协同数装业务升级等,组织“上市周年庆”“6.18”大型营销活动,增加直播、Koc 互动、云展厅新模式,同时打造家装独有的“4D 穿越式体验”,让用户真正感受到科技家装带来的新体验、新价值,从而提升引流集客。5 5、强化目标管理,以精细管理提质增效、强化目标管理,以精细管理提质增
35、效上半年国内新冠疫情多点散发,公司各级交付部门迅速反应、积极应对,严格遵守当地防控政策,并根据各地具体情况协调调整材料、配套产品的供应、生产、运输等方案,做好停工期间项目工人的安置保障,与社区居委会,物业等东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年半年度报告全文14单位高效沟通,履行防疫义务的同时,为疫情过后快速复工复产做好准备,尽力减小停工给公司经营及客户带来的不利影响。易日通完成全面连通 HDS,星耀 SAAS,天眼系统,做到各节点配套信息共享,有效缩短了备货周期,提升了发运及时率;同时升级仓配装三大数字化体系,进一步优化了配送时效;并根据集团战略推进整合全国仓储、运输、安装服务,完成
36、了成本集约的目标。智能家居公司通过提升自动拆解、降低木作非标占比等措施,不断提升木作生产效率;并通过优化现场实测流程等降低了木作产品外返率;上半年真家木作设计数字化系统开放全部材质,增加可选项,智能家居公司橱、浴柜单值同比提升 15%。东易大学堂通过“在东易 app”内部社区平台同步集团信息,有效促进集团组织扁平化建设和内部信息高效传递;同时为提升全员数装系统操作及应用能力,在上半年会同产品管理部门为各地分公司设定常态化数装业务培训,覆盖设计师、商务经理、木作设计师 2500 余人,有效推动数字化战略落地,为数装业务发展奠定良好的基础。(五)报告期内公司所处的行业情况(五)报告期内公司所处的行
37、业情况1 1、行业市场情况及特点、行业市场情况及特点中国家装市场空间广阔且增速平稳,根据中国装饰行业协会数据,预计到 2025 年家装行业市场规模将达到 37,817亿,年复合增长率 7.6%。家装行业属于房地产后周期行业,房地产调控政策的短期变化对家装行业形成一定影响。随着一线城市的新建住房市场趋于饱和,房地产行业逐步进入存量时代,一、二线城市存量房已进入二次装修和局部翻新升级的高峰期,二手房和存量房已成为家装行业未来的获客重心。2 2、行业竞争格局和发展趋势、行业竞争格局和发展趋势家装行业竞争激烈,“大行业、小企业”格局明显,集中度低,但近年来家装企业数量持续减少。此外,随着成本上涨、家装
38、业态向整装转化,大企业将呈现成本优势,加上新生代消费群体对审美、品质以及性价比要求提升,规模大、竞争力强的头部企业市占率将持续提升。3 3、公司的行业地位、公司的行业地位公司设立于 1997 年,深耕家装市场,20 多年来获得各类奖项百余项,连续多年获得中国质量检验协会“全国产品和服务质量诚信领先品牌”、“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国消费者质量信誉保障产品”等评定,过硬的服务质量及良好的用户口碑为公司赢得了巨大的市场声誉和卓越的竞争优势,是中国 A 股首家家装领域的上市公司。公司业务覆盖京津冀环渤海经济圈、长三角经济区、珠三角经济区、成渝经济区等区域,已建立由家装体验馆、设计馆、家
39、装新零售大店和连锁经营组成的多层次、多渠道的营销网络体系,是中国家装行业的领军企业。二、核心竞争力分析二、核心竞争力分析公司的核心竞争力主要体现在:1 1、品牌优势、品牌优势东易日盛曾获得“家居产业百强企业家装第一名”、“中国特许经营创新奖”、“业主喜爱的装饰公司品牌”、“中国家居消费口碑榜金奖”、“家居行业领军品牌”、“大雁奖”之中国家居产业家装领军品牌、“中国家装优秀施工品质企业”、“物业服务企业优选服务商品牌”、“全国家装企业信用评价五星企业”等众多荣誉,公司还入围中国上市公司财务安全 500 强榜单,位列 500 强第 91 位,成为唯一入围百强的家装企业。2022 年 3 月 15
40、日,公司再获“全国产品和服务质量诚信领先品牌”、“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国消费者质量信誉保障产品”等 3 项评定,连续五年获得中国质量检验协会的认可,充分说明了公司经受住市场 20多年来的严格考验,也体现了东易日盛作为家装领先品牌,对消费者、对家装行业的责任与担当。公司长期注重品牌建设,通过媒体平台发布、传播,发起行业专业盛会,与家居、大众消费、财经、科技媒体交流互动,建立消费者评价口碑渠道等不断打造东易日盛品牌特色,提升品牌影响力。2021 年品牌观察杂志社、品牌观察研究院、品牌观察商学院发布中国最具价值品牌 500 强企业榜单,公司以 321.28 亿元的品牌价值再次位居家
41、装领域榜首。东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年半年度报告全文152022 年 2 月,“东易日盛”入选“新华社民族品牌工程产业新锐行动”助力东易日盛品牌高质量发展,共同打造民族家装品牌。公司的产品优势、运营优势以及数字化、全信息化体系,很大程度上突破了家装企业不可复制的瓶颈;公司产品线宽度足够,产品链条整合运作能力强,在技术赋能之下,前后端均具备运营的可复制性;叠加较强的品牌效应,公司已做到在强势市场中市占率的提升,以及全国市场的持续拓展。2 2、设计优势、设计优势东易日盛开创了中国家装聘外籍设计师先河,组建了国际化设计团队,汲取国际设计理念,结合中国本土家居文化,创造出适合中国人
42、生活方式的家居艺术及涵盖意大利皇家设计、新装饰主义、海派经典等多种室内设计流行风格。公司奉行用生活做设计的理念,不断研发新内容,倡导客户尝试新的生活方式并提供优质的家装综合解决方案。公司生态圈企业“集艾室内设计”主要从事顶级商业地产、酒店及度假村、高端会所、超高层办公楼等高级定制化设计服务,与众多一线地产公司和国际酒店管理集团都建立了长期稳定的战略合作关系。“邱德光设计”,定位顶级豪宅及高端楼盘样板间、会所商业空间,其灵魂人物邱德光先生三十年来致力于两岸三地顶级室内设计的钻研,开创了极具特色的新装饰主义设计风格,被誉为中国设计界领军人物。公司设计师团队有 2000 余人,多次荣获国内外大奖,包
43、括德国红点奖、德国 ICONICAWARDS 设计大奖、意大利 ADesign 奖、伦敦设计奖等充分体现了公司在国内、国际设计行业的强大影响力。公司还被北京市科委评定为北京市设计创新中心,体现了公司设计创新能力在行业内具有卓越的竞争优势。公司的设计业务与中国多家大中型地产商保持深度合作,不断为家装业务嫁接资源,持续助力公司业务发展。3 3、强大的综合管理体系优势、强大的综合管理体系优势家装业务产业链长,中间环节多,对人依赖度高,东易日盛将 20 多年磨砺积淀的管理经验、标准流程通过信息系统进行固化,并深度磨合、流畅运转,建立了行业领先的全国范围内高质高效交付系统,具有行业强有力的综合管理运营能
44、力。(1)产品优势公司依托自主设计研发木作产品、深度嫁接高品质供应链品牌、数字化设计系统,不断开发整装产品及焕新产品,旗下产品全面覆盖多层次的市场需求。A“东易日盛数装”为客户提供从家装设计、施工到家具产品、软装饰品的搭配等全过程产品及服务一站式解决方案;B“东易日盛原创国际设计”定位于大平层、别墅类装饰业务,满足客户个性化私人定制需求;C 公司于 2007 年建立了专业的木作工厂,最早实现了木作全屋定制模式;公司木作工厂均采用欧洲进口生产线,生产质量优势明显,同时公司在木作产品中引入自主研发的静电粉末喷涂技术,做到整屋环保达标(甲醛及 TVOC 零检出),为实现装修服务提供了高环保标准、高品
45、质的配套产品支持。(2)专业供应链、供需链优势公司具备行业内先进的产品集采整合能力,供应链厂商千余家,并与 20 余家龙头厂商形成“超放心大品牌战盟”,从产品、深度渠道、品牌、营销、供应链金融等多方面深度战略合作,采购以统采分销及分采分销等相结合的集团化管理方式实现最优成本。此外,公司供应链已将 OA、SRM、HDS、SAP 等多个系统打通,确保各订单的顺畅高效流转交付,真正改善装修行业难点。公司自建的“易日通”供需链智能物流仓储管理平台,实现了仓、运、配、装全流程,为家装行业提供了专业仓储物流保障,并获得“全国质量诚信先进企业”等评定,是国家权威质量机构对东易日盛在构筑家装行业质量安全、提升
46、家装行业服务品质、打造家装行业优质品牌、弘扬中国工匠精神方面给予的充分肯定。(3)交付及用工优势公司经过 20 余年的工程经验积累,总结提炼 8 大施工工艺,28 项施工标准,申请 80 余项实用新型专利,推出了“八级质量保证”体系,并通过星耀 SaaS 系统及天眼系统打通了业务链、服务链、数据链,实现了自动排期、在线管控等功能,建立了质量、安全、时间控制、客户满意、DIM 水电应用等方面的考核体系,大大提高了公司家装施工环节的标准性、规范性,并经过市场检验,形成了行业特有的全国性强交付能力体系且引领各地施工和验收标准。东易日盛家居装饰集团股份有限公司 2022 年半年度报告全文16目前与公司
47、长期合作的劳务施工队伍有一千余名项目经理,一万多名工人,公司多年形成的完整的施工培训体系以及严格的监督检查体系,不仅保障了施工的整体质量与交付,也形成了行业强有力的人工号召能力。4 4、行业领先的科技创新和数字化赋能优势、行业领先的科技创新和数字化赋能优势(1)数字化转型落地持续深化公司自主研发的数字化科技家装系统,运用数字化、信息化等技术手段联通家装全业务,首次实现了家装行业内的全链条数字化运营管理。1)数字化营销获客及客源转化系统:借助互联网营销工具助力公司提高营销获客的效率,通过大数据平台对客户进行精准画像,提升客户信息洞察,完整记录客户需求,提升沟通效率,从而提高客户线索转化率。2)数
48、字化设计系统提高销售转化效率,前端设计展现与后端供应链一体化,利用虚拟现实技术+裸眼 VR,实现所见即所得,大幅提升客户体验及转化效率。另外,DIM+数字化深化设计系统,使设计方案、图纸、报价直接对接后端真实供应链、工程管理等交付系统,大大提升运营效率的同时,实现了精准设计、精准列项、精准算量、精准报价,真正做到“零增项”。3)家装业务全链条智能运营管理系统(星耀 SAAS),从营销线索引入、销售转化过程、订单执行、工程交付,售后服务等家装全生命周期运营管控,从而保障项目良好交付。客户可以通过 APP 端了解验收标准和自己家中的施工进度,在线上即可完成验收事项,减少跑工地现场次数,节约了时间成
49、本。星耀 SAAS 系统贯穿始终,全面实现了互联互通、精细化管理、智能化、多端应用、业务数据化,并具备灵活与扩展的特性,让客户真正体验科技家装的全流程,大大提升了客户的参与感和信任感。星耀 SaaS 系统及天眼交付系统、MES 生产管理系统、WMS 仓储管理系统、TMS 物流管理系统,TIS 运装管理系统,客户服务 APP 等多个专业的运营子系统,强化对工程阶段的控制与管理,智能化生产效率的提升,精细化供应链运营,优质高效的客户服务体验,更好的保障供货,降低风险,提高人效,从而保障项目良好交付,切实提升客户体验、增加满意度。(2)高科技技术研究成果公司一直专注家装产业的创新发展,率先启动科技化
50、转型,已拥有 200 余项专利,300 余项有效知识产权,是家装行业中率先通过国家认证的高新技术企业、国家装配式建筑产业基地、北京市企业技术中心、北京市设计创新中心,并获批设立博士后科研工作站分站。公司旗下智能家居(家俱公司)、山西东易园、上海创域、欣邑东方、长春东易富盛德、集艾设计等子公司均被认定为国家高新技术企业。公司以东易日盛 BIM 设计综合管理系统研究与应用示范项目被评为住建部科技计划项目示范工程单位,推出行业内首个集家装设计管理和三维设计系统为一体的 DIM+数字化设计系统;公司基于数字化的人工智能家装关键技术北京市工程实验室创新能力建设项目被授予“北京市工程实验室”,获批政府补助