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1、不能改动此模版，双面排版-充分考虑企业的利益充分考虑企业的利益泉州理工学校泉州理工学校1818201201学年度第一学期学年度第一学期1 1级网络营销案例分析科期末试卷级网络营销案例分析科期末试卷（考试时间：120/0 分钟满分:10 分）班级班级姓名姓名座号座号。网上商店能每天每天。网上商店能每天每天 2 2小时，每周七天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（小时，每周七天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（特点（特点（)A A前性前性人性人性C C。时空性。时空性题号一二三四五总分得分阅卷人一一选择题选择题(20(20）1 1下列关于网络营销说法不正确的是（下
2、列关于网络营销说法不正确的是（)A A以互联网为主要手段以互联网为主要手段B B。以开拓市场实现盈利为目标。以开拓市场实现盈利为目标C C不仅仅是网上营销不仅仅是网上营销.可以完全取代传统市场营销可以完全取代传统市场营销网络软营销与传统强势营销的根本区别在于（网络软营销与传统强势营销的根本区别在于（）A A。告方式不同。告方式不同B.B.推销人员的推销方式不同推销人员的推销方式不同C C网络软营销的主动方是消费者网络软营销的主动方是消费者D.D.强势营销的主动方是消费者强势营销的主动方是消费者3 3。网络营销产生的观念基础。网络营销产生的观念基础()A A。消费者价值观的变革。消费者价值观的变
3、革B B。网络的普及。网络的普及C.C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中把产品和营销组合整合到网络营销活动中。合性。合性5 5网络营销的本质是网络营销的本质是(）A A客户，满足客户客户，满足客户B B上拍卖上拍卖C C售产品售产品立网络渠道立网络渠道。当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过。当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过()获得的。获得的。A A聊天程序聊天程序B B新闻组新闻组C.C.搜索引擎搜索引擎D.BBSD.BBS7.7.报纸、杂志主要传播的文字信息，而互联网传播的是（报纸、杂志主要传播的文字信息，而互联网传播的是（)A.A.文字信息文字信息。视频信息。视频信
4、息音频信息音频信息.多媒体信息多媒体信息8 8网络营销作为新的营销方式和手段，内容非常丰富，以下不是主要内容的是（网络营销作为新的营销方式和手段，内容非常丰富，以下不是主要内容的是（A A网上产品和服务策略网上产品和服务策略B.B.网络公关关系网络公关关系-）装订线内不得答题C C。网络广告与网络促销。网络广告与网络促销D D。及时性。及时性9 9。网站的（。网站的（）是其具有生命力的源泉之一。）是其具有生命力的源泉之一。A A多发广告多发广告B B。不断更新。不断更新C C设备投入设备投入D D加强力量加强力量0 0。下列哪种服务不能在。下列哪种服务不能在 ininerneerne上实现（上
5、实现（）A A网上美容网上美容B.B.网上购物网上购物C C。网上图书馆。网上图书馆D D网上医院网上医院二二填空题（填空题（2020）1.1.网站的最大特点是它总是不断变化的，网站的不断更新才具有生命力。网站的最大特点是它总是不断变化的，网站的不断更新才具有生命力。对对于三于三 种类种类 型网型网 站而言站而言,更新更新 的重的重 要性要性 通常通常 为为(）、（)、（、（）。）。2.2.网网络络营营销销是是指指以以（）为为主主要要手手段段进进行行的的、为为达达到到（)的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于（
6、分，是建立在互联网基础之上，借助于（）来实现一定营）来实现一定营销目标的一种营销手段销目标的一种营销手段.3.3.根据企业对互联网作用的认识及企业对互联网的应用根据企业对互联网作用的认识及企业对互联网的应用,网络营销可以分为网络营销可以分为（）、（）、（）、()和网上营销集成等内容。和网上营销集成等内容。三三判断题（判断题（20)20)1.1.企业上网一定要先建立网站企业上网一定要先建立网站,没有这个基础网络营销无从谈起。（没有这个基础网络营销无从谈起。（）-2.2.网络营销就是电子商务，电子商务是利用因特网进行各种商务活动的总和。网络营销就是电子商务，电子商务是利用因特网进行各种商务活动的总
7、和。（）3.3.网络信息的收集网络信息的收集,增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。(）4.4.网站的形象代表着企业的网上品牌形象网站的形象代表着企业的网上品牌形象,人们在网上了解一个企业的主要方人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站式就是访问该公司的网站(）5.5.网络营销可以实现全程营销的互动性。（网络营销可以实现全程营销的互动性。（)四四名词解释（名词解释（20)20)1.1.网络营销网络营销2.2.网络营销目标网络营销目标3.3.搜索引擎营销搜索引擎营销4.4.市场定位市场定位5.5.电子邮件营销电子邮件营销五五简
8、答题简答题(2(2)1 1。耐力运动器材公司材料：。耐力运动器材公司材料：耐力运动器材有限公司（以下简称“耐力公司”）是一家以生产、销售、出耐力运动器材有限公司（以下简称“耐力公司”）是一家以生产、销售、出口运动健身器材为主营业务的中小公司，其主要产品是折叠式家用健身器材口运动健身器材为主营业务的中小公司，其主要产品是折叠式家用健身器材,可可以帮助都市人摆脱时间紧张、居室狭小、预算不足等诸多约束以帮助都市人摆脱时间紧张、居室狭小、预算不足等诸多约束,实现随时在家中实现随时在家中进行健身运动，以达到健康、健美、长寿和精神放松的目的。进行健身运动，以达到健康、健美、长寿和精神放松的目的。随着互联网
9、的飞速发展，随着互联网的飞速发展，耐力公司的经营决策者意识到互联网蕴藏着无穷的耐力公司的经营决策者意识到互联网蕴藏着无穷的商机，投资建立了公司网站并运用搜索引擎、商机，投资建立了公司网站并运用搜索引擎、S S 论坛等网络营销工具开展网论坛等网络营销工具开展网络营销，以扩展产品的市场影响力和市场覆盖范围络营销，以扩展产品的市场影响力和市场覆盖范围.但公司的网站访问量甚微但公司的网站访问量甚微,甚甚至有客户反应难以通过搜索引擎找到公司网站。对此公司非常不解。至有客户反应难以通过搜索引擎找到公司网站。对此公司非常不解。此外此外,耐力公司在多年经营过程中已经积累了大量客户资源。这些客户使用耐力公司在多
10、年经营过程中已经积累了大量客户资源。这些客户使用的产品许多到了更新换代的年限。公司为了更好的服务新老顾客的产品许多到了更新换代的年限。公司为了更好的服务新老顾客,策划了“以旧策划了“以旧-换新换新、“买二赠一”等活动。如何把这些信息准确及时地送达给相应的客户也、“买二赠一”等活动。如何把这些信息准确及时地送达给相应的客户也成为困扰公司的一大难题。成为困扰公司的一大难题。请结合案例请结合案例,完成一下三项工作任务完成一下三项工作任务:1 1。公司可以选择哪些搜索引擎关键词以提高网站访问率？。公司可以选择哪些搜索引擎关键词以提高网站访问率？(10(10 分分)2 2。公司如何运用邮件营销开展营销活
11、动？（。公司如何运用邮件营销开展营销活动？（1 1分）分）A A 卷卷答案答案:1.1.选择题选择题1 1D D2 2。C C.A.A4 4。C C。A A。C C7.7.8 8。D D9 9。B BA A2.2.填空题填空题1.1.（基本信息型（基本信息型)、(多媒体广告型多媒体广告型）、（电子商务型）、（电子商务型)2.2.(互联网）、互联网）、(一定营销目标）、（互联网特性）一定营销目标）、（互联网特性）3.3.（企业网上宣传（企业网上宣传)、(网上市场调查）网上市场调查）、(网上分销联系）网上分销联系）、（网上直接销售）（网上直接销售）3.3.判断题判断题1.1.X X2.2.3.3.
12、X X4 45.5.4.4.名词解释名词解释1 1。网络营销网络营销是整体营销的活动的组成部分，网络营销网络营销是整体营销的活动的组成部分，是指为发现、是指为发现、满足满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称传推广等活动的总称.网络营销目标网络营销目标-是指开展网络营销活动要达到的预期效果是指开展网络营销活动要达到的预期效果3.3.搜索引擎营销搜索引擎营销-是对互联网上的信息资源进行搜索整理后供用户查询的系是对互联网上的信息资源进行搜索整理后供用户查询的系统统,包括信息搜集信息整理
13、和用户三个组成成分包括信息搜集信息整理和用户三个组成成分4.4.市场定位市场定位-是指企业根据竞争者状况及顾客额需求状况是指企业根据竞争者状况及顾客额需求状况,为产品树立独特为产品树立独特形象，使产品在市场上处于适当位置的过程形象，使产品在市场上处于适当位置的过程5.5.电子邮件营销电子邮件营销-通过收发电子邮件所进行的营销活动通过收发电子邮件所进行的营销活动5.5.简答题简答题1.1.（1 1）-本案例可以选择的关键词如本案例可以选择的关键词如:耐力器材、耐力器材、耐力公司、耐力公司、折叠式器材、家用健折叠式器材、家用健身器材、体育器材、运动器材、运动健身、健身器材、健美器材等身器材、体育器
14、材、运动器材、运动健身、健身器材、健美器材等【评分参考】答对一个关键词给【评分参考】答对一个关键词给 1 1 分，满分分，满分 1 1分。其他合理答案可酌分。其他合理答案可酌情给分。情给分。(2)(2)让用户自愿加入邮件列表；让用户自愿加入邮件列表；发布新产品信息发布新产品信息;及时回复客户的自愿信息。及时回复客户的自愿信息。【评分参考】【评分参考】答对个要点给答对个要点给 1 1 分，分，结合案例对该要点适当阐述给分结合案例对该要点适当阐述给分,满分满分0 0 分。分。2.2.(1(1）不是不是,病毒性营销是一种网络营销方法，病毒性营销是一种网络营销方法，即通过提供有价值的信息和服务即通过提
15、供有价值的信息和服务,利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的：病毒性营销利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的：病毒性营销同时也是一种网络营销思想，其背后的含义是如何充分利用外部网络资同时也是一种网络营销思想，其背后的含义是如何充分利用外部网络资源扩大网络营销信息传递渠道。源扩大网络营销信息传递渠道。【评分参考】答对要点给【评分参考】答对要点给 1 1分分.其他合理答案可酌情给分。其他合理答案可酌情给分。(2)(2)首先，根据互联网平台的特征为其量身定做营销内容。第二个重要的规首先，根据互联网平台的特征为其量身定做营销内容。第二个重要的规则：则：让病毒式传播的内容充满爆炸力，让病毒式传播的内容充满爆炸力，病毒式营销决胜的关键在于两点：病毒式营销决胜的关键在于两点：定位精准定位精准,路径正确。路径正确。【评分标准】答对要点给【评分标准】答对要点给 1010 分分.其他合理答案可酌情给分。其他合理答案可酌情给分。-