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1、实地督导心得体会 实地督导体会01、理念的解构、重塑与培育就我个人而言，本科期间开始学习接触社会工作，“助人自助”的理念、“挽救危难、缓解困难、激发潜能、促进开展、处理社会征询题、促进社会公正、弘扬人道主义、促进社会团结”等一系列的概念被一股脑的涌进脑海中，后面的大学四年中这些根本概念在我脑海中不断被强化。后来的实习经历让我对社会工作这一职业产生了质疑，“社工”好像是不断在写材料，为了完成指标办活动，活动存在的意义不是处理征询题而是完成指标，我做的一切没有一点契合书本上所写的社会工作所应有的功能，因而我是打内心对这个专业和职业报以无望。而此次督导之行解构了我对社工的无望认知，周老师分享的个人经
2、历以及她本身的专业性让我再次相信社工的功能，同时燃起了对社工的决心。“活动是一个载体，办活动的目的是为理处理征询题、回应需求”一些新的概念让我对社工的工作内容重新定义。一方面，本次督导过程让我深化理解了何为“助人自助”。“助人自助”这里有两种解释，一是社工协助案主提升才能，让案主本人处理本人的征询题;二是社工在协助案主处理征询题的过程中提升本人的才能。这两种解释我都理解，但是在实际的社会工作效劳过程中如何运用，周老师通过讲解如何进展“三社联动”让我重塑了对“助人自助”理念的认知。另一方面，让我收获颇丰的理念是“有为才有位”。这句话在这两天半的督导过程中出镜率特别高，周老师给予的解释是：只有你有
3、所行动、有所做为，才会有你存在的位置。于社工而言，只有行动了、与案主、效劳对象接触了，才能与效劳对象建立联络，才能在他们心中占据位置;也只有你行动了，按照社区需求提供效劳处理征询题，才能在社区中甚至在社区社会治理中有立足之地。因而，还有另外一重理解，确实是主动为效劳对象提供效劳，在提供效劳的过程中不断学习，才能提升本人的竞争力。因而，这里要求我们社工要主动去接触效劳对象，不断学习提升本人的专业才能。02、方法技巧的学习与充实两天半的督导过程可谓干货满满，不管是“3W思维方式”(“why”为什么;“what”做什么;“how”如何做);社工的七层思维阶梯(1.三大人性观“助人自助、以人为本、公平正义”;2.理念;3.理论;4.方式;5.活动;6.技巧;7.微技巧);同理心的技巧;与效劳对象建立关系的技巧;仍然“征询题树”、“目的树”、“家庭构造图”的使用与绘制，我的思维方式不仅得到提升，而且在往后提供效劳上也有了相应的工具支撑。总的而言，此次督导经历让我明确了本身的缺乏，社工理念的浅层理解，理论知识缺乏，一些技巧和方法掌握得不是到位等，本人还需要提升的空间还特别大。