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1、【热门】销售年终工作总结8篇 劳碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,肯定有很多的困难困苦,将过去的成果汇合成一份工作总结吧。那么问题来了,工作总结应当怎么写?以下是我整理的销售年终工作总结8篇,欢迎大家共享。 销售年终工作总结 篇1 在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽! XX年是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年。XX年初,我做出了一个人生中最重要的打算,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机,各大企业都在减薪,甚至是裁员之时,我不顾伴侣和家人的反对,毅然选
2、择了辞职。其实改行之意,早在全球金融危机爆发之前就有了。高校毕业后的三年间,始终从事技术相关的职业,由于工作的性质和自己的爱好始终不合拍,所以在平常工作中缺乏乐观性,每天都是被动的工作。我明白连续这样下去,对公司和自己都不公正,所以我选择了离开。我要选择一份自己喜爱的工作,让我布满激情投入的职业。由于从小就喜爱汽车,喜爱与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近,汽车销售顾问的工作是再合适不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在伴侣的推举和自己的努力之下,特别有幸的进入了申蓉大众,从今踏上了我的圆梦之旅! 记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:我是带着一颗布满激情的心来到这
3、里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个幻想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!到今日,我可以说兑现了当时的诺言。从XX年03月14日到现在,我越来更加现自己是真的很喜爱这份工作,我每天都在乐观的学习和欢乐的工作。劳碌的工作让我感到特殊充实,虽然晚上感到疲乏和劳累,可其次天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特殊是在受到客户认可或取得肯定成果的时候,自己的内心感到非常的满意,特别有成就感。在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满意感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清楚地体会到自己剧烈的工作热忱。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦
4、云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我查找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实! 说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作状况。在前半年里以学习和积累阅历为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队协作的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上,更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一
5、名经上海大众认证的销售顾问。 在车市火爆的20xx年,上海大众以72.9万台的成果荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成果取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而傲慢!从XX年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特殊是在XX年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最骄傲的还是自己的客户满足度,基本上没有消失过较大的问题,得分也始终处于团队前列。总结我胜利的缘由,其实就一个字,爱!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。我喜爱自己的工作,再苦再累都不感疲乏;我喜爱大众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观乐观的心态,
6、去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防备。 当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严峻的错误。1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人稍微受伤,试驾车大面积修理。总的来说这两次重大的失误,还是自己业务学问和业务技能欠缺的缘由。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的关心和宽容。通过总结这两次惨痛的阅历教训,让我熟悉到在今后的工作中的各个环节都应当做到细致,以免由于一个错误而降低了整个团队的工作效率。 20xx年中,我的方案
7、主要在两个方面。在细节方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作支配,时间规划,团队协作等。在XX年中,此方面做的较为薄弱,尽管自己的工作热忱很高,情愿为之牺牲自己的时间,但究竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之,在新的一年中应当将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上,成为一名优秀的销售顾问,慢慢向管理方面靠近。还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是什么的时候,我毫不迟疑的说,销售经理!现在想起来的确蛮激进的,要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了,需要具备的力量也更多。虽然前进的道路坎坷不平,但我信任光明永久在前方,我会连续坚持一步步走下去的! 销售年终工作总结 篇
8、2 自从本人xx年加入xxxx以来也有1年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作力量,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的关心是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在xx年的7月让我担当柜长一职,这是对我工作的最大确定。回首自己一年爱经受的风雨路程,我做出如下工作总结: 一、品德素养修养及职业道德 通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,工作态度端正,仔细负责,加强专业学问的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信念的源泉。 二、工作质量成果,效益和贡献 保质保量的完成工作,
9、工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。 三、工作中的阅历 销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满足的珠宝应当时刻考虑的几个方面;1仔细的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松开心的购物环境。2充分展现珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解,因此对珠宝首饰的展现非常重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满意感越剧烈,常言道;“满足|”是顾客最好的广告。3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最终成交前压力重重,所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力。4熟识珠宝的佩戴,
10、保养,使用,产地,质量。5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应当具体介绍佩戴与保养学问,最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期盼二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注意自己的外表,衣着要洁净得体,每天坚持化妆。 四、工作中的不足和努力方向 总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有许多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应当提高,也需要学习这方面的学问,借鉴他人胜利的阅历很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的
11、缘由,比如对顾客推举的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满足。对顾客是否充分的展现了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。相互学习,相互进步。 总之,在这一年里我工作并欢乐着! 销售年终工作总结 篇3 一、工作回顾 20xx年是不平凡的一年,祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大、人民安康的骄傲中总结个人的工作,我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。 1、加入洪盛行这个团队已近半
12、载,让我倍受到这个大家庭的暖和与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的乐观协作,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有剧烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯、进行了深化的了解。 2、通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有肯定的优势(货美价廉、,但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼、在市场是具备肯定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛。 3、对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作。 二、工作方案 “专心工作、踏实做人”,始终是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完善离我们总有
13、一步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平凡的业绩使我更糊涂地看到了自身存在的问题。 1、加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈。 2、对于强势的竟争对手与关系简单的客户作出肯定有效的对策。 3、设计师方面我个人始终未有一个明确思路与操作方案盼望在今年得以突破。 4、自我解压,调整心态,创新求变。心态打算工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控乐观乐观心情的方向,时刻以饱满的热忱迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。 三、找好航标,定位人生 “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以
14、走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。 我踏入建材销售行业是始终做“工程”的,“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的,但是从这些年的工作实践中我悟出了许多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,由于人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当访问客户时让自己感觉到害怕与自卑,甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己始终是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,渐渐的发觉自己可以克服这个障碍,工地简单的人际关系没那么可怕,也不再担忧客人不理我,久久不与我签单反到
15、而来的大忽悠了,渐渐找到了自己的方向。或许我们不知道明天会发生什么,但是我清晰自己今日应当做什么。 岁月无声,步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天,做好本职工作,争当自己的仆人,明天定将更美妙! 销售年终工作总结 篇4 总结是一种习惯,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为销售人员在全球金融不景气的状况下,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成公司的营销工作、实现公司利益最大化,特对一年来的工作进行总结,并对新一年的工作进行展望!销售部作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己
16、,在高素养的基础上更要加强自己外贸及销售的专业学问和专业技能,更重要的一点是广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿。针对今年一年的销售工作,从以下五个方面进行总结: 一、我们的队伍: 营销部销售人员比较年青,工作上虽然布满干劲、有激情还有肯定的亲和力,但在阅历上存在不足,尤其在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。我想企业应当在今后通过对销售人员的培训和内部人员的调整来解决这一问题。 二、工作协调和责权明确 由于协调存在问题,许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面公司的领导有很大的责任。协调或沟通不畅都是由于工作方向上的不全都,久而久之大家就会在思路和工作目标上产生很大的分歧,长此以
17、往,问题大也,大家应当齐心协力乐观着手这方面的工作,力求目标全都、简洁高效。另一方面营销部工作的责和权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作应当有肯定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示,势必会造成效率低,工作总结对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清楚的制度,应当是我们下一步工作的重中之重。 三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容,但是我们公司的会议少之甚少,或者说不是很抱负,另外会议内容和会议的形式以及参与人员的支配上也不是很明确。有效、合理、适时的召开公司会议是必要和必需的,我想领导应当有针对性的解决这一问题。
18、 四、营销部的管理 前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,像张经理之前提到的考勤等问题,基本上是靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这就埋伏了很大的危机。我们若想要公司更加强大,就必需通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多沟通,了解真实想法来避开不利于公司运作的事情发生。 五、工厂生产方面 我始终想问关于工厂那边的方案调度问题。工厂管理当然重要,但是要想工厂运作正常,方案调度必需做好。像前面说到的协调问题,生产周期一旦消失拖拉现象,直接影响到销售部的正常运转,从而导致对客户造成的损失,最终给公司的效能效率甚至对外的形象都打了折扣。这一协调不到位导致的结果
19、是链条反应。外贸单上这一问题尤其严峻,客户的船期是固定的,不说十天半个月,两三个小时也会给客户造成很大的损失,所以在前期工作中,个人认为方案调度这一问题的解决迫在眉睫,并是重中之重。上述归纳了几点个人认为值得重视的问题,关于一些细节和如何操作,由于时间问题,一切都简而概之,通过大家的努力,我信任我们每个人都会上升到一个新的起点,我们的企业也同样会在金融危机下走出阳关大道。将来的一年,我们会更好! 销售年终工作总结 篇5 在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲密协作下,基本完成了年的工作任务。部门的工作也渐渐步入成熟。在这一年里我们详细工作内容如下: 一、对外销售 与接待工作首先
20、销售部经过了这一年的磨合与进展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店制造经济效益。依据年初的工作方案仔细的落实每一项,年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,访问重要公司签署商务协议,同时依据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社仔细的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们准时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档
21、案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。 XX年9月份我到酒店担当销售部经理, XX年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部供应对外宣扬筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。、 随着网络的.高速进展,网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣扬能够让更多客人通过网络具体了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司; 同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药高校,
22、铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,全部部门都能够仔细的协作销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内管理 酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣扬扩大影响力,并准时精确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的进展奠定了基础。 三、不足之处 1、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少; 2、对会议信息得不到准时的了解 3、在接待工作中有时不够认真,在一些细节上不太留意,考虑的问题也不够全面
23、。 4、有时由于沟通的不准时信息把握的不够精确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要仔细细致,尽量避开,能够做到准时的沟通,从而削减工作失误。 销售年终工作总结 篇6 作为耘海益的一名人员,我深深感到公司蓬勃进展的热气,以及耘海益每一位人员的拼搏的精神。 对于我们的公司来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。 人要不断的总结过去,才会有新的将来、新的进展,假如不懂得总结,那么我们做的永久都只是重复过去,平凡无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起共享各自的收获,使我们相互渗透各自胜利的阅历。 作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过半年的
24、摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。 制度管理顾名思义就是根据严格的制度执行管理来约束人员工作行为的一种管理方式,没有法规不成方圆。短短的几个月内就发觉了许多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促人员按制度行事。 目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必需要完成的,业务每个月都要给人员制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我始终在反省,始终在深思的一个问题,销量上不去的缘由是什么,真的都是人员的缘由吗?不完全是,莫非我们存在的意义就是每天去找上级告知他
25、我应当做的都做了,但是人员有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在人员看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的缘由之一,其实将目标转化为任务很简洁,就是将目标方案分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动人员的乐观性去仔细思索要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。 制度与目标共存是我明年的管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个部分: 1、终端促销管理体系; 2、人员的聘请与培训; 3、人员的出勤与考勤; 4、人员的日常管理; 5、激励人员,达成目标。
26、在这里工作的这段时间里让我学到了许多,接下来我将从三个方面对大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同沟通和探讨。 一、端正态度 在工作期间我看到了许多问题、冲突与困难,当然这些都是不行避开的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要缘由还是态度问题,态度打算一切。常常有人会这样说“假如当时我怎样怎样,那么现在我确定会”,人们经常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,乐观地工作才是我们最应当做的。 二、明确目标 首先,任何公司都有公司进展的目标,
27、每一个人员也都有自己的个人进展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名人员就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司进展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。 其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分降落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。 三、学习 关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来制造经济。”在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。 以上只是本人比较肤浅的一些熟悉,盼望在工作中同事们可以多多教导,只有群策群力才能取得胜利,也盼望公
28、司在每一位人员的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。 感谢大家。 销售年终工作总结 篇7 6月静静离我们远去,7月静静到来,在上个月底我们公司也开了上半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作状况,还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,盼望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历,从而更好的开展下半年的工作。 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下: 一、塌实做事,仔细履行本职工作。 首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,准时的
29、跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。 分析客户的同时,必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是胜利率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体
30、里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,由于他们有这方面的客户资源,有进展的前景,所以假如能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。 二、主动乐观,力求按时按量完成任务。 每天主动乐观的访问客户,并确保访问质量,回来后要仔细分析信息和总结工作状况,并做好其次天的工作方案。访问客户是销售的基础,没有访问就没有销售,而且由于人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。 主动帮助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没
31、有能立即成交,但是他们会始终记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题消失,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户具体了解状况,并尽量找出问题的所在,假如找不出缘由的,也不要焦急,先稳定客户的心情,劝慰客户,然后再承诺肯定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里,有反应消失问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满足。许多都立即表示要连续合作
32、,有项目有需要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中把握的信息做出正确的推断,遇到问题才能随机应变。 六、后半年的方案 在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事
33、xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售方案,并把任务安排到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己访问客户的目的,提高访问的质量。由于我上半年工作方案做得不具体,访问客户比较盲目
34、,对产品也不是特殊熟识,以至销量比较少,全部在后半年要转变方法,要 努力提高销量,要努力完成公司安排的任务。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和关心,盼望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。 销售年终工作总结 篇8 转瞬间,我来荣威4S店已经大半年。这半年间,从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开头,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都准时请教有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我特别感谢部门同事对我的关心!也很感谢领导能给我展现自我的平台。 这半年间,我不仅仅学会了基础的汽
35、车学问,同时也对自己的品牌有了更深化的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有喜爱自己的岗位才能做好本职工作。 短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的喜爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户状况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经受过的,而我们老销售员在谈判的过程他们经常会带着我这个新人,学习谈判阅历,这点我特别感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。 现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在全部销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,盼望与机遇并存,胜利与失败并存的局面,所以拥有一个乐观向上的心态是特别重要的。 而我每一天应当从早晨睁开第一眼开头,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些始终是我的工作态度。我信任只有这样才能把工作完成的更好。 现存的缺点 对于市场的了解还是不够深化,对专业学问把握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并乐观学习、请教老销售员业务学问,尽快提高自己的销售技能。