会议室会务的工作总结 会务室工作总结8篇范文.docx

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1、会议室会务的工作总结 会务室工作总结8篇范文会议室会务的工作总结一 一、明确职责、落实责任。 8月19日,市委召开第一次商情组工作会议,我区就本次会议支配、客商邀请、细节支配等相关工作进行了部署,根据工作要求,我们进行了细心组织,确定了综合科为责任科室,落实上报了责任人、联络员,做到了专人对接,责任明确,与上级部门保持常常联络,互通信息,不断完善筹备工作。区委、区行政机关主要领导高度重视,召集相关区领导及部门召开专题会议,明确责任、落实人员,整个活动由区行政机关党组成员牵头负责,商务局详细承办,开发区协作。 二、细心筛选,邀请参会客商。 根据会议要求,我区负责邀请客商30名,原则上要求邀请财宝

2、、福布斯、金融时报世界500强企业高管人员,依据以上要求,我局准时与各镇、园区进行了对接,仔细梳理排查,于8月19日上报我区拟邀请客商总名单,并下发了电子邀请函。并就会议的议程支配、参会细节、客商食宿支配与相关责任单位进行了对接落实,确保本次客商按时参会,同时让客商安心参会,舒心参会。 三、争创特色,举办专场活动。 近年来,我区围绕全区产业规划定位,将侨商作为外资引进的对接突破口之一,与侨办乐观联系沟通,并充分利用侨办海外丰富资源和平台优势,乐观邀请一批侨商来淳考察兴业,为制造良好的投资环境,我区在开发区内设立华侨产业园,力争全区外资利用取得重大突破。专场活动包含: 1、组织侨商实地考察。组织

3、近100名侨商对我区经济开发区等进行实地考察,来全面了解我区投资环境及产业进展分布状况。 2、进行侨商产业洽谈会。会上,我区主要领导重点推介我区投资环境与将来前景展望,并进行面对面洽谈,对侨商提出的投资环境、政策询问等进行现场解答,力争一批项目早日落户高淳。 3、进行项目签约。对全区招商项目仔细梳理,细心选择制造业项目13个、现代服务业项目32个、生物医药项目52个、农业项目22个、文化创意项目14个进行签约仪式。 会议室会务的工作总结二 近阶段,xxxx会筹备状况汇报如下: 一、明确职责、落实责任。 8月19日,市委召开第一次商情组工作会议,我区就本次会议支配、客商邀请、细节支配等相关工作进

4、行了部署,根据工作要求,我们进行了细心组织,确定了综合科为责任科室,落实上报了责任人、联络员,做到了专人对接,责任明确,与上级部门保持常常联络,互通信息,不断完善筹备工作。区委、区行政机关主要领导高度重视,召集相关区领导及部门召开专题会议,明确责任、落实人员,整个活动由区行政机关党组成员牵头负责,商务局详细承办,开发区协作。 二、细心筛选,邀请参会客商。 根据会议要求,我区负责邀请客商30名,原则上要求邀请财宝、福布斯、金融时报世界500强企业高管人员,依据以上要求,我局准时与各镇、园区进行了对接,仔细梳理排查,于8月19日上报我区拟邀请客商总名单,并下发了电子邀请函。并就会议的议程支配、参会

5、细节、客商食宿支配与相关责任单位进行了对接落实,确保本次客商按时参会,同时让客商安心参会,舒心参会。 三、争创特色,举办专场活动。 近年来,我区围绕全区产业规划定位,将侨商作为外资引进的对接突破口之一,与侨办乐观联系沟通,并充分利用侨办海外丰富资源和平台优势,乐观邀请一批侨商来淳考察兴业,为制造良好的投资环境,我区在开发区内设立华侨产业园,力争全区外资利用取得重大突破。专场活动包含: 1、组织侨商实地考察。组织近100名侨商对我区经济开发区等进行实地考察,来全面了解我区投资环境及产业进展分布状况。 2、进行侨商产业洽谈会。会上,我区主要领导重点推介我区投资环境与将来前景展望,并进行面对面洽谈,

6、对侨商提出的投资环境、政策询问等进行现场解答,力争一批项目早日落户高淳。 3、进行项目签约。对全区招商项目仔细梳理,细心选择制造业项目13个、现代服务业项目32个、生物医药项目52个、农业项目22个、文化创意项目14个进行签约仪式。 会议室会务的工作总结三 xx月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作,紧跟公司各项部署。现将xx月份工作状况做接如下总结。 行政工作可以分为三方面: 一、人事治理方面 1、依据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的聘请一批员工 2、较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并准时上报; 3、规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档,严格审查全体员

7、工档案,对资料不齐的一律补起档案 4、强化内部治理和考核;完善员工绩效考核方法,为每个员工建立绩效考核治理方案; 5、岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责; 6、与领导的沟通 二、行政工作方面 1、胜利组织公司的第一次员工培训,依据工作状况的需要,拟定了长期进行培训工作方案 2、选购日常办公用品,使员工的工作顺当进行 3、和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅 4、对内严格审查办公用品的领用和使用状况,并做好物品的领用登记,合理的选购办公用品度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。 2、加强培训力度,完善培训机制企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前各部门

8、人员的综合素养普遍有待提高,需依据实际状况制定培训方案,使培训工作能起到切实的效果。 3、帮助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,快速营造良好的办公环境 4、加强公司档案的治理,强化保密治理工作行政部将加强档案现代化治理,对档案进行计算机管理,争取早日实现档案治理电子化,保密文件的治理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作 5、加强劳动人事治理工作 劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强,提升治理水平,完善人事档案管理,从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度 6、推行网络,提高公司工作率水平,逐步向无纸化办公迈进 7、组织员工活动,加强企业文化建设,让员工对企业有良好的个体干劲和归属感行

9、政部在6、7月分都取得了肯定的成果,但还要努力工作、加强学习、乐观协作各部门工作,尽努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。 会议室会务的工作总结四 20_年是我实现自我挑战的一年,在这一年中,我有收获,也有不足。在20_年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关怀和同事的热忱关心,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,过去的一年或许有失落的、难过的,有胜利的、快乐的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是将来,有好多人说我共性变了,我信任。 我真的很满足,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,

10、心情都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经受了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我始终在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就把握在自己手中,我信任明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结如下: 一、培训方面: 1、托盘要领,房间送餐流程。 2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关学问讲解。 3、宾馆相关制度培训与督导。 4、出菜途径相关平安意识。 5、对本班组进行学习酱料制作。 二、管理方面: 1、上级是下级的模范,我始终坚持以身作则,所以我的班组

11、特别团结。 2、我对任何人都一样,公正、公正、公开做事。 3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。 4、20_年传菜全年离职人数23人,20_年传菜全年离职人数4人,20_年是比较稳定的一年。 三、作为我本人,负责传菜工作。 1、负责厅面的酱料运转。 2、传菜出菜相应输出与掌握。 3、传菜人手的协调。 四、在操作方面的几点。 1、人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。 2、由于国家的兴盛,导致现代的年轻人都是珍宝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱、不知道为他人换位思索,做今日的我真难啊! 3、为什么招不进人的缘由、这是须准时解决的最大问题。 4、什么叫编制、

12、什么叫进展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。 5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。 五、本班组在本年度做的不到位。 1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。 2、有时没按相关标准操作。 3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位。 总之,20_年又是以今日作为一个起点,新目标、新挑战,在新的一年中连续努力工作,勤学习、勤总结,最终祝福我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝福各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝福各位同事在新 的一年里续写人生新的辉煌。 会议室会务的工作总结五 2021 年,在公司领导的正确领导

13、下,我作为公司的会务 接待主管,在乐观落实公司关于会务接待的相关要求的同 时,团结带领悟务接待组其他同事,顺当完成了 52000 多人 次,1400 余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总 结会务接待工作过程中的得与失,不断探究更加完善的接待 手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我 2021年度的工作状况总结如下 一、注意细节,狠抓会务接待各个环节 会务接待是一项看似简洁实则简单的工作,从会前的沟 通、筹备,到不同会议不同要求的详细落实体现,都需要极 大的急躁和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导 多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服 务提出了很高的要求

14、。 作为一名接待主管, 在日常的工作中, 我时刻坚持用仔细,细致,严谨这六个字要求自己,毫 不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一 次的服务质量的保证以及参会领导的确定。 二、注意学习,不断提升会务接待理论水平 一年来,逾千场会议接待任务的顺当完成,为我积累了 珍贵的阅历,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的 不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很 到的提示和促进作用。 此外,为了提升自己在会务接待方面的理论学问,更好 的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对 自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会 务接待方面的礼仪学问。我还会坚持每周

15、组织一次对会务接 待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接 待组的整体素养。三、团结队伍,切实做好会务接待工作 在日常的工作中,我注意关怀每一名会务接待组员工的 精神状态和工作面貌,发觉员工有精神不佳的状况,会准时 进行沟通,了解他们的思想状况,关心他们调整好自身的工 作状态, 避开将负面的心情带到会务接待的工作中去。 此外, 我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学 习把握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调 动整个会务接待组的工作热忱,共同做好会务接待工作。 新的一年即将到来,在新的一年里,我将团结带领悟务 接待组全部成员做好以下几方面的工作 一、加强沟通

16、,做到会议筹备精细化 会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为 会务接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通 工作,摆正心态,专心去倾听会议主办方对每一场会议的要 求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服 务的每一个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思 维,群策群力,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求 突破,为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的 与会环境。 二、加强学习、做到服务水准精细化 在会议服务方面,我要乐观组织开展相关的培训,并且 在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求, 坚决杜绝消极怠工, 带心情上岗, 服务不规范等现象的发

17、生。 同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自 我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比, 去调动他们自我学习、自我提高的乐观性,从而不断提高他 们的理论学问和服务水平。 三、加强管理,做到工作分工精细化 新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身 的职责,将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身 上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩 考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入 考核,最大程度的调动每名员工的工作乐观性和主观能动 性。 会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场

18、会议接待任务的顺当完成,需要整个会务接待组全体成员的 共同努力。 在新的一年里, 我将和会务接待组其他同事一道, 专心学习业务学问,努力提升服务质量,用一场场会务接待 任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素 质,将会务接待工作做的更好、更精彩。 会议室会务的工作总结六 20xx年x月x日至x日,xxx论证会在xx风景区召开,本次会议由xxx主办,xxx承办。本次会议,无论在人数上还是规模上,是xxx第一次高规格、大规模的隆重接待。会议期间,我司圆满完成了筹备工作领导小组支配的各项任务,展现了公司的接待力量和服务水平,现总结如下: 一、节俭高效,各负其责 本着节俭、高效办会的原则,

19、为切实做好xxx论证会的会议服务工作,我司仅提前5天成立了会议筹备工作领导小组,统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以后,结合本次会议特点,在筹备小组下设了综合协调、秘书、会务、宣扬报道和平安保卫5个工作组,明确划分了各小组工作任务,提出了详细的工作要求,确定了工作时限。各工作组又将分工的各项任务再次细化,使名单汇总、住宿支配、就餐支配、伴随团支配、领导协调、款待会、注册签到、车辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人,人人各负其责,相互连接,相互关心,在筹备人员的全都努力下,各项工作环环相扣,井然有序,确保了本次会议得以顺当召开。 二、群策群力,大胆创新 本次会务

20、接待工作由xxx亲自领导,细心组织,全面指挥。会务组全部工作人员心往一起想、劲往一处使,团结协作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同时,遇到会务组的重要任务、大型活动时,大家都是齐心协力,一齐上阵,基本上接待地点的每一个场所,都留下了每个筹备人员劳碌的身影。应当说,会务组任务的圆满完成,是全部筹备人员坚韧拼博、共同努力的结果。 本次会议接待期间,会务组针对详细实际大胆创新、开拓思路,乐观尝试会务接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次会议参会人员有市级及外省来的领导和专家,会议组为此组建了5个迎接小组到xx高速大路迎接,每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆,同时带

21、有接待参会人员的指示牌。 三、主要做法 各工作组分别按接待方案的要求各自分工,在经过大家的共同协商和反复推敲,确保万无一失后方组织实施。 1.综合协调组,自接到会议通知后,马上召集相关人员召开会议,为切实做好会务接待工作,加班加点对各工作组的方案进行了修改,确保万无一失后方组织实施。 2.秘书组,依据召开会议的要求,立刻进行了会议所需汇报材料的收集工作,经过5余天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实,确保了会议上汇报材料的详实无误;在预备汇报材料的同时,拟定筹备工作方案、编制会议服务指南、拟定欢迎辞等会议室的各项筹备工作,确保了本次会议的顺当召开;同时还负责了会场的全过程录音、录像和拍照,做好了

22、会议的后勤服务工作。 3.会务组,自会务组成立开头,一是立刻进行了来宾名单和行程的汇总收集工作,经过1天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实,确保了40余名重要来宾及团组名单和行程的详实无误;二是在做好名单汇总的同时,在会前提前对彭水县摩围山风景区的房间类型和数量进行了落实,同时依据来宾名单的随时变化不断进行调整,有效地进行了支配与部署;三是来宾的注册签到,落实专人在风景区接口处负责参会代表和工作人员的报到、接待工作,发放房间号牌。四是整个会场的布臵,会场会标的制作、张挂,座位牌的制作摆放,策划、营造宾馆、会场四周的氛围,会场服务(茶水供应,每5分钟加一次开水),落实会议室地点及食宿支配,做好了

23、会议后勤保障工作;五是纪念品的送出,由各县外来宾的驾驶员代为领取,便利了来宾,节省了时间;六是会议结束后,指定了专人对开销费用进行统结。各相关负责人对所使用设备、剩余物质、可重复使用物质进行了收回入库并登记。经过这些统筹支配,会务组为领导和专家在会议期间供应了切实的保障和周到的服务。 4. 宣扬报道组,为切实做好宣扬报道工作,一是借调了1名阅历丰富的工作人员,来指导我司工作人员制作ppt汇报材料;二是乐观主动地联系电视台,报社记者,准时报道会议新闻;三是做好了会场所需仪器设备的安装和调试工作,确保了会议顺当召开并取得了圆满胜利。 5. 平安保卫组,包括会议车辆调度和平安保卫工作,车辆调度工作,

24、依据每天的活动状况和会务组的需求统筹支配,整体协调,并向xxx借调了四部车辆由我司统筹支配,为运输物质、车辆引道、油料保障、会务其他用车供应了有力的保障。平安保卫工作,负责领导、专家住地和会场秩序维护和平安保卫工作,确保了本次会议无平安事故或险情发生。平安保卫组圆满地完成了筹备工作领导小组支配的各项工作。 四、阅历与教训 (一)归纳起来,有如下的阅历值得传承: 1及早策划,明确要求、细心预备 秘书组对会务工作进行了全面的策划和预备,分工负责,全力以赴,环环相扣,精诚协作的总要求,统一了思想,协调了步调,全部成员都以竭诚供应服务为己任。 2抓住重点,强化执行 会务组把行程支配做为一个重要的环节,

25、在一开头就予以高度重视。会务组指派专人,主动联系领导和专家,克服困难(有的专家一时定不下自己的行程,会务组人员急躁予以关注),对会议的如期召开做出了自己的努力。 3借助酒店优势,准时分发资料 对于会议布臵过程中,需要分发给每个房间的水果、香烟,会务组通过酒店服务员准时送到位。既节约了人力,也可避开某些不必要的困难和对专家造成的干扰。 (二)本次会务工作值得吸取的教训如下: 1准时做好技术工作向会务工作的转变 一,要转变思想,深刻熟悉会务工作的重要性; 二,技术工作决不能拖累会务,要保证在参会领导和专家签到前供应正式接待指南。 三,要群策群力。本次会务工作过程中,发觉有某些同志,会务组支配他去帮

26、助会务,他却找借口加以拒绝,并错误地认为会务不是技术人员该作的事,这种事不关己高高挂起的思想态度必需严峻予以批判。 2肯定要高度重视会议接待指南的编制 本次会务工作,最不能容忍的错误就是会议指南中消失了伴随人员的职务错误,以及风景区地图较小而不便利领导和专家的查看。盼望大家以此为反面典型,以精益求精的态度,始终注意细节,在下一步工作或类似的会务工作中仔细加以吸取。 3强调分工负责,避开政出多门。 会议室会务的工作总结七 会务负责接待大、中、小各种不同类型的会议,服务对象主要是县里领导和外来客源两大块。迎宾负责客人的引领,主要接待餐饮、住宿、洗浴、ktv以及会议室的客人,所以迎宾人员必需与各部门

27、的工作人员做好连接工作,用真诚、热忱的服务态度引领每位客人。 会务,是一个特别注意细节的工作。每天打扫会议室、会议室前厅、两侧楼梯、生态园三楼会议室。自接任以来,顺当的接待了12次会议,服务人员也都做到准时为客人倒水、添水、调整麦克风,观看每位领导的个人习惯(如:闫书记喜爱喝浓茶,李县长不喜爱用无线麦,不喝夜茶等),并且准时改正客人提出的建议,尽量满意客人的需求,待会议结束后应了解客人结束会议后的支配,送餐厅或把客人依次送到各个楼层,让每位客人感受到宾馆的热忱服务,客人走后清理睬场,客人遗留的物品都要准时送还,体现出宾馆服务人员的素养。 迎宾每天随时打扫转门,电梯,为客人打造完善清爽的.环境,

28、为了保证每个员工的精神面貌,我部门对全部员工进行培训,新来的迎宾员素养有明显的提高,老员工更加的精神饱满。 下一步工作方案: 一、仔细接待好每次会议 二、做好清洁工作,不留死角 三、加强培训,自我完善 会议室会务的工作总结八 会务组作为会议工作的临时性组织,负责会议用品、车辆、参会人员食宿、会场布置、会务材料打印等的预备工作及会议期间的用品管理等工作。 一、会前预备 会议用品预备:笔记本电脑、投影机、打印机(硒鼓为新的)、a4纸、粉纸、会议桌牌并打印桌牌、饭桌桌牌(酒店假如不负责打印,也应提前打印)、激光笔、录音笔、电池(5号、7号电池)、笔(签字笔)、双面胶、胶水、固体胶棒、订书器、订书钉、

29、笔记本、曲别针、长尾票夹、小信封、纸袋、拉边袋、便签纸,指定专人于详细的时间点前落实好。全部东西预备好后,统一整理装箱,便利搬运。 会议车辆预备:依据会议的性质提前联系好车辆,指定专人负责,并制作会务车辆状况表,包括司机师傅姓名、电话,所开车辆型号、车牌号等。如有多辆车,应考虑车辆挨次编号,便利与会人员用车。 会议材料预备:专人负责会务手册的制作,内容包括会务须知、详细日程支配、参会人员名单等,要提前联系文印公司做好,做好之后要再次进行核对和校对。会议用材料要提前打印,指定专人负责,如需提前给与会人员,应在打印好后提前放与会人员住宿房间。(假如便利,可以考虑和做好的会务手册以及笔和本一块装拉边

30、袋,再放入房间) 参会人员食宿:指定专人负责参会人员食宿。提前做好宾馆的预订,是否有特别床位如套间、大床房、双人间等;与会人员中是否有少数民族及其相关风俗习惯,有没有人吃素等。 会场布置:依据会议性质及参会人数进行会场布置,会议室摆放可呈u字形或口字形,座位四周应有桌子。会议导向牌应清晰无误;桌牌摆放应依据岗位职责进行摆放;布标悬挂(提前制作布标);会议笔和纸的摆放,便签纸放在最底层,如有材料,材料应放于便签纸上面,笔放于材料中间,且笔尖朝向座位;其他如水,话筒等的摆放,也应指定专人负责。 接机或接站:与会人员是否需要接机或接站,必需确定列车或航班的车次或航班号,详细什么时间到达。接机的时候假

31、如派车去,车停哪,详细在哪集合进行接机,是否需要贵宾室。 礼品预备:依据会议性质选择不同的礼品。 二、会议期间预备 笔记本、打印机提前预备并进行调试,以备会议期间的应急打印。 假如会议允许,会议期间应有专人在场,专人负责会议录音。会议期间应15分钟左右倒一次茶水,并预备茶歇,晚上往房间送一份水果。 是否有特地宴请晚宴,多少人参与,哪些人参与,肯定要提前通知,并做好饭桌桌牌。 三、会后预备 会议结束后,会务组专人整理会场,把有文字性的材料全部回收,以及会场内其他物品全部回收。 如支配旅游活动,需要专人提前负责,联系好旅游线路,确定参与旅游人员,旅游中确保旅游人员的平安。 支配统一送机或送站,车辆提前预备好。 参会人员退宿后,要告知宾馆参会人员如有落下东西,统一交会务组,会务组专人负责参会人员东西的处理。 待参会人员全部离去后,会务组整理睬前预备物品,待整理完毕后运回单位。 整个会务结束之后,对会务组织工作进行总结,总结阅历吸取教训。

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